Instituto Tecnológico Superior de Centla.

Jefatura de la carrera Ingeniería en Sistemas Computacionales e Ingeniería en

Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TICs).

Proyecto de Investigación.
Monitoreo emocional en redes sociales para mitigar problemas psicológicos en jóvenes, en
el municipio de Centla Tabasco.

Presentan:
Roberto Hernandez Morales
Licenciatura en Informática

Asesores:
MTC. Roberto Custodio Martínez

Índice
 Introducción
Antecedentes
I. Planteamiento del problema
1.1. Definición del problema
1.2. Justificación
1.3. Impacto
1.4. Objetivos
1.5. Problemas a resolver
1.6. Alcances y limitaciones

II. Descripción del proyecto

2.1 Característica del Proyecto
2.2 Macrolocalización
2.3 Microlocalización
III. Fundamentación Teórica
3.1 Tecnología.
3.2 ¿Qué son las TICs?
3.3 ¿Para qué sirven las TICs?
3.4 Las Emociones
3.5 Reacción Emocional
IV. Método Propuesto

V. Cronograma de Actividades

Conclusión

Bibliografía

Introducción.
El presente anteproyecto de
investigación tiene la finalidad de desarrollar una aplicación web que permita
interactuar con tutores, y estos a su vez les ayude a monitorear a las
emociones de los estudiantes en el programa institucional de tutoría en el
Instituto Tecnológico Superior de Centla, para fortalecer la búsqueda de
conocimientos y emociones de grupos en el acompañamiento profesional del
tutor hacia el estudiante.

El uso de Tutoría en el área académica nos brinda un gran conocimiento de

cada alumnos, el proyecto de investigación pretende visualizar y monitorear
las emociones mediante las redes sociales como twitter, la finalidad es que
cada alumno que estudie en el instituto tecnológico superior de Centla y que
lleve Tutoría, mediante la aplicación se pueda estar informado minuto a
minuto en relación a las publicaciones que realice el estudiante a través de
su twett.

Antecedentes.
La Línea de Investigación Tecnología Aplicada para el desarrollo de Sistemas
Computacionales, la cual pertenece al Cuerpo Académico (CA) de
Telecomunicaciones y Administración de los Sistemas de Información, de la
Ingeniería en Sistemas Computacionales del Instituto Tecnológico de Centla,
asume el compromiso de ayudar al Programa del institucional de Tutorías. El
CA ha trabajado en proyectos de financiamiento externo en el Tecnológico
Nacional de México en el año 2016 como: “Análisis y diseño de comunicación
punto a punto para enlace de datos, bajo el perfil de vista”.

En el proyecto de investigación antes mencionada se llevó a cabo en tres

zonas rurales que están ubicadas en el municipio de Centla Tabasco, las
cuales son: el ejido la Victoria, Nueva Esperanza y la Estrella ubicadas a 12km,
5km y 14km de las instalaciones del Instituto Tecnológico Superior de Centla.
Antes de llevar a efecto el análisis de
vista para la comunicación punto a punto, se realizó una investigación para
determinar la factibilidad e interés por parte de los pobladores,
principalmente jóvenes de las zonas rurales antes mencionadas en poder
implementar comunicación punto a punto en sus lugares de residencia y así
formar centros de atención ciudadanas que ayuden a solventar los problemas
sociales, económicos y ambiental a través del fomento de la inclusión digital.
Posteriormente se llevó a cabo el análisis de un perfil de vista en la región de
Centla, y con ello se establecieron parámetros de diseño para su futura
implementación de infraestructura y poder conectar el área urbana con la
rural, a través de un puente de comunicación.

Figura 1. Enlace en 5 Km

Así mismo para fortalecer el proyecto se integró la línea de investigación

Tecnología aplicada al medio ambiente y desarrollo informático empresarial
perteneciente de igual manera al CA antes mencionado, con el objetivo de
desarrollar software a la medida para fomentar la inclusión digital y combatir
de esa manera el rezago tecnológico que padecen las comunidades de
nuestro municipio.

I. Planteamiento del problema

1.1. Definición del problema.
Al trabajar en una institución
educativa de nivel superior, permite analizar de manera sólida el
comportamiento humano (psicológico) que el joven universitario posee en
ese momento, tomando como base su estado emocional que este sintiendo o
viviendo en ese momento. Existen algunos factores que condicionan al
adolescente, estos pueden definirse como factores de riesgo entendido como
“un atributo y/o característica individual, condición situacional y/o contexto
ambiental” (Clayton 1992).
Moverse de un ciclo a otro, los jóvenes deben definir sus proyectos de vida,
señalar como antecedente que el Instituto Tecnológico Superior de Centla
(ITSCe), se trabaja en el módulo dos del Programa Institucional de
Tutorías(PIT) un programa de vida para los estudiantes de dicha institución,
con el objetivo de establecer relaciones interpersonales más seguras y para
ello necesitarán una estructura emocional más sólida, estable,
conscientemente organizada y que les garantice posicionarse socialmente al
adaptarse al medio. Mencionar que la mayoría de ellos provienen de familias
disfuncionales y extendidas con el fallecimiento de la madre o el padre, por
enfermedades o conflictos, con madres con más de cuatro hijos, familia
humildes con salario mínimo. Esto se evidencia en los comportamientos
asumidos por los estudiantes en su interrelación con otros, ya que tienden a
manifestar baja autoestima, tendencia al aislamiento, depresiones, cambios
emocionales bruscos, baja tolerancia a las frustraciones y al fracaso escolar,
resistencia al cambio, adicciones. Basado en un estudio, tomando como base
las fichas de identificación de los Tutorados del Instituto Tecnológico
Superior de Centla se pudieron determinar los diferentes comportamientos
que asume el estudiante durante su formación profesional y académica, e
incluso como dato histórico, se presentó años atrás un suicidio de un
estudiante del ITSCe.

Debido a estas problemáticas sociales antes mencionadas se busca reducir e

impactar para bien de la comunidad estudiantil del Instituto Tecnológico
Superior de Centla como prueba
piloto, y en un futuro a los jóvenes del municipio de Centla Tabasco,
mediante una aplicación que monitoree los temas de interés que abordan los
estudiantes en las redes sociales permitiendo al PIT del ITSCe tomar
decisiones tempranas para ayudar y mitigar los problemas psicológicos en los
Tutorados.
En ocasiones los tutores no pueden detectar si el estudiante padece algún
problema emocional, ya que la mayoría de los jóvenes plasman en las redes
sociales sus sentimientos y emociones tanto positivas como negativas

1.2. Justificación.

Las Tecnologías de la Información y la Comunicación están presente en

nuestras vidas y la han transformado, el uso de estas son interminables hoy
en día; internet, teléfono móvil, televisores, reproductores, en la escuela,
trabajo, hogar, etc.

Actualmente el papel de las TIC en la sociedad es muy importante porque

ofrecen muchos servicios como: correo electrónico, búsqueda de
información, banca online, descarga de música y cine, comercio electrónico,
etc. Por esta razón las TIC han incursionado fácilmente en diversos ámbitos
de la vida, entre ellos, el de la educación.

Es por ello que resulta de suma importancia que detectar los problemas
emocionales que pudieran padecer los estudiantes del ITSCe, monitoreando
los temas de interés que ellos escriben. Los mensajes publicados pueden ser
de carácter público, que pueden ser leídos por todos los usuarios, o privado,
restringidos para ciertos usuarios; éstos tienen que ser acordes a las
directrices sobre las condiciones de uso y privacidad. Los tweets publicados
por los usuarios pueden versar sobre cualquier tema, y son caracterizados
por hashtags, que incluyen una almohadilla (#) delante de cada contenido
sobre el que tratan.
Debido a esta situación surge la idea
de desarrollar una aplicación web para extraer temas de interés en twitter,
mostrando gráficamente los de mayor interés, y así detectar palabras que
nos puedan indicar que el estudiante pudiera padecer algún problema
emocional como depresión, tristeza, violencia, suicidio, entre otros.

1.3. Impacto.
Este proyecto tiene como principal objetivo atender las necesidades del
programa de tutorías, ya que en ocasiones los tutores no pueden detectar si
el estudiante padece algún problema emocional, ya que la mayoría de los
jóvenes plasman en las redes sociales sus sentimientos y emociones tanto
positivos como negativos y se tiene el objetivo mediante este proyecto de
investigación llevarlos de la mano en un ambiente virtual y práctico para el
monitoreo de problemas emocionales.
Con sus diferentes actividades interactivas que tendrá la aplicación web
creará un ambiente de participación de los tutores que integran el Programa
Institucional de Tutoría y detectar los problemas emocionales por medio de
las TIC (Tecnología de la Información y Comunicación).
A los docentes tutores y administradores, les servirá la herramienta de
apoyo, pues este software optimizara tiempos, ya que recolectará tweets, y
se guardará solo la información que es de interés en un base de datos.
Posteriormente, en la interfaz se graficarán las palabras que más se repiten
de los tweets extraídos y asi detectar si el estudiante tiene en ese momento
algún problema emocional que este compartiendo en las redes sociales.

1.4. Objetivos.
Desarrollar una aplicación web que permita extraer temas de interés en
twitter, mostrando gráficamente las palabras de mayor interés que los
estudiantes del ITSCe publican, con la intención de monitorear las emociones
y mitigar problemas psicológicos en los jóvenes.
 1.4.1 Objetivos Específicos.
 Desarrollar una aplicación web que monitoreo los problemas emocionales
en los jóvenes mediante la metodología de desarrollo web.
 Realizar el análisis y diseño de la aplicación web para su correcta
construcción.
 Compartir experiencias en la implementación de tecnologías de la
información y comunicación con otros grupos de investigación.
 Apoyar en la formación de recursos humanos a través de capacitación,
participación en la implementación del proyecto, generando un
aprendizaje significativo en el estudiante.
 Estimular las capacidades personales para generar nuevas habilidades que
eleven la calidad de vida e impacten en el desarrollo de la nación.
 Instalación y configuración de la aplicación web en la coordinación de
Tutoría del Instituto Tecnológico Superior de Centla.
 Capacitar de manera técnica a los administradores de la aplicación web
para utilizar de forma correcta los recursos tecnológicos implementados,
para monitorear las emociones que presenten los jóvenes mediante la
aplicación.

1.5. Problemas a resolver.

Con este proyecto de investigación pretendemos monitorear los siguientes
problemas que presentan los estudiantes del ITSCe:

 Falta de monitoreo de Situación Académica de los estudiantes.

 No hay detección oportuna de los problemas emocionales y de salud.

 Los Tutores desconocen en tiempo y forma las dificultades

económicas y falta de hábitos de estudios de los estudiantes.
 1.6. Alcances y Limitaciones

Alcances

Con la creación e implementación del proyecto de investigación “coloca aquí

el nombre del proyecto”. Pretendemos lograr lo siguiente:

 Desarrollar una aplicación web para extraer temas de interés en

twitter, mostrando gráficamente los de mayor interés.

 Crear un algoritmo para recolectar tweets y detectar a tiempo si el

estudiante padece de algún problema.

 Realizar un análisis de los tweets recolectados, para posteriormente

almacenar solo la información que es de interés para el programa de
tutorias en un base de datos.

 Obtener resultados mediante graficas presentando las palabras que

más se repiten de los tweets extraídos, para la toma de decisiones.

Limitaciones

 La poca o nula disposición de las instituciones para implementar el

proyecto de investigación.

 Falta de interés en docentes o coordinador del programa de tutoría

para aprender el uso y manejo de la aplicación web, no logrando el
conocimiento para ejecutar y enseñar la el uso de la aplicación.

 Tiempo y ayuda de parte de los docentes para explicar el uso de la

aplicación requerida para llevar a cabo el proyecto.
  La falta de infraestructura de red en las escuelas o el no contar con un
dominio y webhosting para tener acceso a la aplicación en cualquier
lugar.

II. Descripción del proyecto

El proyecto de investigación “Coloca el nombre de tu proyecto” que se

pretende implementar en el Instituto Tecnológico Superior de Centla del
municipio de Centla, Tabasco es con el fin de poder aportar conocimientos
relevantes acerca de las Tecnologías de las Información y de la Comunicación
y obtener en beneficio al programa institucional de tutoría.

La idea principal es realizar una colección extensa de textos en formato

electrónico, que serán reunidos de acuerdo a criterios explícitos cuya
finalidad es algún tipo de análisis lingüístico para detectar alguna
problemática que existiera con los estudiantes del ITSCe, que al estar en
formato electrónico es mucho más fácil de recopilar y ser manipulado para
los tutores para su toma de decisión de acuerdo a los lineamientos que
presenta el PIT.

Características del proyecto

Twitter es un servicio de microblogging que permite, a través de internet,
enviar mensajes de texto plano con un máximo de 140 caracteres, y además
en muchos casos utilizan una forma de lenguaje que se aleja del lenguaje
normalizado, incluyendo elementos propios de Twitter.

El usuario de la red creará una cuenta en el servicio web o móvil de la

aplicación mediante su correo electrónico e incluyendo una contraseña; cada
usuario puede añadir a otros, lo que se denomina “seguir”, y éstos además
pueden ser “seguidos” por otros usuarios. Al añadir usuarios al espacio
personal de uno mismo se pueden ver las publicaciones de cada uno de ellos
desde el muro o página de inicio del usuario.
Los mensajes publicados pueden ser de carácter público, que pueden ser
leídos por todos los usuarios, oprivado, restringidos para ciertos usuarios;
éstos tienen que ser acordes a las directrices sobre las condiciones de uso y
privacidad. Los tweets publicados por los usuarios pueden versar sobre
cualquier tema, y son caracterizados por hashtags, que incluyen una
almohadilla (#) delante de cada contenido sobre el que tratan

Macro localización

El proyecto de investigación “coloca el nombre de tu proyecto”, para el

programa institucional de tutorías será mediante la creación de una
aplicación web, se tratara de implementar en el Instituto Tecnológico
Superior de Centla del municipio de Centla, Tabasco.

Centla.
Micro localización
El proyecto de investigación “coloca el nombre de tu proyecto”, se
desarrollará en el Instituto Tecnológico Superior de Centla, ubicado en la
calle ejido s/n colonia siglo XXI, en Frontera Centla Tabasco.
Se trabajará en la Línea de Investigación Tecnología Aplicada para el
desarrollo de Sistemas Computacionales, la cual pertenece al Cuerpo
Académico (CA) de Telecomunicaciones y Administración de los Sistemas de
Información, de la Ingeniería en Sistemas Computacionales del Instituto
Tecnológico de Centla, asume el compromiso de ayudar al Programa del
institucional de Tutorías.
 III. Fundamentación Teórica.
3.1 Tecnología
Es el conjunto de saberes que comprende aquellos conocimientos prácticos,
o técnicos, de tipo mecánico o industrial, que posibilitan al hombre modificar
las condiciones naturales para hacer su vida más útil y placentera. Las nuevas
tecnologías posibilitan al hombre a través del empleo de estas herramientas
construidas artificialmente, abrir un mundo sin fronteras a través del uso de
computadoras, que incorporaron servicios como Internet, donde el
conocimiento y la interacción humana superan las distancias.
3.2 Información.
La información está constituida por un grupo de datos ya supervisados y
ordenados, que sirven para construir un mensaje basado en un cierto
fenómeno o ente. La información permite resolver problemas y tomar
decisiones, ya que su aprovechamiento racional es la base del conocimiento.
3.3 Comunicación.
Es la actividad consciente de intercambiar información entre dos o más
participantes con el fin de transmitir o recibir significados a través de un
sistema compartido de signos y normas semánticas.
La comunicación en general toma lugar entre tres categorías de sujetos
principales: los seres humanos (lenguaje), los organismos vivos (biosemiótica)
y los dispositivos de comunicación habilitados (cibernética).
3.4 ¿QUE SON LAS TICS?
Las Tecnologías de la Información y la Comunicación, también conocidas
como TIC, son el conjunto de tecnologías desarrolladas para gestionar
información y enviarla de un lugar a otro. Abarcan un abanico de soluciones
muy amplio. Incluyen las tecnologías para almacenar información y
recuperarla después, enviar y recibir información de un sitio a otro, o
procesar información para poder calcular resultados y elaborar informes.
Si elaborásemos una lista con los usos que hacemos de las Tecnologías de la
Información y la Comunicación sería prácticamente interminable:
• Internet de banda ancha
• Teléfonos móviles de última generación
• Televisión de alta definición
Son algunos de los avances que nos resultan más cotidianos. Pero hay
muchos más:
• Códigos de barras para gestionar los productos en un supermercado
• Bandas magnéticas para operar con seguridad con las tarjetas de
crédito
• Cámaras digitales
• Reproductores de MP3

Las Tecnologías de la Información y la Comunicación están presentes en

nuestras vidas y la han transformado.
Esta revolución ha sido propiciada por la aparición de la tecnología digital. La
tecnología digital, unida a la aparición de ordenadores cada vez más
potentes, ha permitido a la humanidad progresar muy rápidamente en la
ciencia y la técnica desplegando nuestra arma más poderosa: la información
y el conocimiento.
Hoy en día es imposible encontrar un solo instituto dedicado a investigar la
ciencia y evolucionar la técnica que no disponga de los mejores y más
sofisticados dispositivos de almacenamiento y procesado de información.
Pero no sólo eso, las Tecnologías de la Información y la Comunicación han
transformado la gestión de las empresas y nuestra manera de hacer
negocios:
• Para comunicarnos con nuestros clientes
• Para gestionar pedidos
• Para promocionar nuestros productos
• Para relacionarnos con la administración pública
En un mundo cada vez más tecnológico, las TIC están en constante evolución.
Y mantenerse informado es clave para conocer y aprovechar los nuevos
servicios, y ser competitivos.

3.6 ¿PARA QUÉ SIRVEN LAS TICS?

Fácil acceso a la información en cualquier formato y de manera fácil y rápida.
1. Inmaterialidad. La digitalización nos permite disponer de información
inmaterial, para almacenar grandes cantidades en pequeños soportes o
acceder a información ubicada en dispositivos lejanos.
2. Instantaneidad. Podemos conseguir información y comunicarnos
instantáneamente a pesar de encontrarnos a kilómetros de la fuente original.
3. Interactividad. Las nuevas TIC se caracterizan por permitir la comunicación
bidireccional, entre personas o grupos sin importar donde se encuentren.
Esta comunicación se realiza a través de páginas web, correo electrónico,
foros, mensajería instantánea, videoconferencias, blogs o wikis entre otros
sistemas.
4. Automatización de tareas. Las TIC han facilitado muchos aspectos de la
vida de las personas gracias a esta característica. Con la automatización de
tareas podemos, por ejemplo, programar actividades que realizaran
automáticamente los ordenadores con total seguridad y efectividad.
Existen interesantes cursos de TIC, desde enfados a profesores como a
público en general. Incluso hay programas más especializados como los
masters en TIC.
3.7 ¿QUÉ ES UN SOFTWARE?
Stair y Reynolds (2000: 138) define que “Principios de Sistemas de
Información” definen que software es "el grupo de programas diseñados
para coordinar las actividades y funciones del hardware y de otros programas
por medio del sistema de computación."
Se conoce como software al equipamiento lógico o soporte lógico de una
computadora digital; comprende el conjunto de los componentes lógicos
necesarios que hacen posible la realización de tareas específicas, en
contraposición a los componentes físicos, que son llamados hardware.

3.8 LAS EMOCIONES

Cuando trabajamos en programas con adolescentes o jóvenes sobre las
emociones, observamos cómo a través de ellas pueden conectar con su
pasado para posteriormente valorarlo, elaborarlo, o entenderlo. Pueden
revitalizar el presente y pueden reorientar su futuro desde perspectivas más
realistas ya que van a tener en cuenta el principio de realidad, lo que
conlleva, además, una mejor relación con el medio y con los demás.
La juventud, esa etapa que definimos como la transición entre la
adolescencia y la edad adulta, y que a nivel familiar se vivencia como la edad
de la energía, vitalidad, crisis y conflictos, plantea varias dificultades o
problemas a nivel emocional y la única forma de resolución de dichos
problemas está en que el adolescente domine su propio sistema emocional.
Según Fajardo y Encina comenta que “Educar en las emociones es conocerlas
e integrarlas y de este modo aprovechar su energía y su información. Esto
hará posible conseguir los valores que estructuran nuestras vidas” (2011,
p.288).
3.9 REACCIÓN EMOCIONAL
La reacción afectiva y la regulación emocional en los seres humanos han sido
estudiadas desde diferentes puntos de vista y han tenido una evolución
creciente hacia el desarrollo de un número cada vez más notable de
reflexiones sobre el papel de la afectividad y la emoción en la vida de la
gente. Estudios recientes (March, Finger, Schechter, Jurkowitz, Reid & Blair,
2010) sugieren que las reacciones emotivas más vulnerables para los
estímulos en adolescentes pueden estar asociadas al déficit en la experiencia
subjetiva del miedo. Además, otros estudios también han demostrado que se
puede encontrar un aumento en la inhibición emocional y la regulación, pero
asociada a una reactividad más pronunciada a los eventos externos,
comparado con lo encontrado durante la infancia (Burnett, Sebastian, Cohen
& Blakemore, 2011).
Incluso en la edad adulta, el desarrollo demuestra diferencias importantes a
través del paso del tiempo. Por ejemplo, Dywan y otros (Dywan, Mathewson,
Choma, Rosenfeld & Segalowitz, 2008) hacen referencia a diferencias en la
intensidad emocional autónoma y psicofisiológica entre adultos más viejos y
más jóvenes; proponen un modelo en el que los procesos autonómicos,
median la relación entre el control cognitivo y la regulación afectiva.
 IV. Cronograma de Actividades

Agosto Septiembre Octubre Noviembre Dciiembre

No. Actividades Hrs.
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4

Recopilación de
1 la información. 40

Análisis del
2 problema. 40

Modelado de la
3 base de datos. 80

Diseño de la
4 interfaz gráfica 80
(pantalla).

5 Programación
de interfaz. 160

6 Redacción
120

7 Prueba y
depuración. 40

8 Implementación 40
.

10 Entrega final. 20

Total de horas. 620

Conclusión
Llevando a cabo una investigación con el desarrollo de software multimedia y
siguiendo el plan de proyecto que se empleó por medio de encuestas
diseñadas y realizadas a estudiantes del quinto año de primaria la cual se
aplicó por el momento y para este proyecto en el municipio de Centla,
Tabasco. Arrojo resultados que demuestran que los alumnos no cuentan con
una infraestructura de red en las escuelas o el no contar con una instalación
de centro de cómputo, así como falta de interés del alumno en la materia al
hacer de esta más teoría que practica y mucho menos enseñarles su uso de
manera didáctica e interactiva.
Llegando a la conclusión que los alumnos necesitan un nuevo modelo
educativo en el aula escolar. Diseñando y creando una enciclomedia la cual
nombramos “Aprendiendo de las TIC en mi Tablet Mx”.
Este proyecto cumple con los objetivos que se planteó, tanto en sus alcances
y respetando las limitaciones a las cuales podría llegar a tener.
Este software didáctico contará con una interfaz sencilla y de fácil manejo
tanto para el docente como el alumno, haciendo corto y rápido el tiempo de
capacitación o enseñanza puesto que es un programa más práctico e
intuitivo y el estudiante de forma visual, practica, didáctica y tecnológica
desarrollara habilidades y destrezas al ser su procesamiento de información
más fácil y sencilla de adquirir, de esta manera tan común es como las TICs
influyen en nuestro entorno logrando un tener un impacto en nuestra vida
cotidiana, logrando realizar tareas en menor tiempo.
Despertando el interés en los estudiantes y docentes a la enseñanza
dinámica y mostrando la importancia de la tecnología digital, sus alcances,
beneficios, ventajas y desventajas así como el uso de las mismas. Que aunque
las enciclomedias no son algo innovador en estos tiempos si es poco utilizada
aun en las aulas escolares.
Con este proyecto se beneficiara por lo menos a dos escuelas primarias y
deseando que otras más se unan y deseen implementarlo en sus aulas
escolares de quinto año de la comunidad de Centla; Tabasco. <Hay que hacer
la conclusión>
 Referencias Bibliográficas

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