PROGRAMA DIRECCIÓN YADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

ASIGNATURA GESTIÓN DE TALENTO

PROFESOR
CDBA JORGE E. CHAPARRO MEDINA
PROFESOR INVESTIGADOR SENIOR

CASO PRÁCTICO

CARLOS ANDRÉS VILLEGAS SEPÚLVEDA

NOMBRE ESTUDIANTE

Fecha, 13 DE ENERO 2020

Asociados Castros

La empresa Asociados Castros, del sector de distribución, tiene una cobertura en toda
Colombia, contando con varias sedes y sucursales, requiere suplir en forma inmediata el
cargo de JEFE DE PROYECTO PARA SU DELEGACION en la ciudad de Cali, Valle,
esta empresa a través de la oficina de Talento Humano, ha venido realizando todo tipo de
funciones, pero debido al volumen de procesos que llevan en la actualidad, solicitan a la
dirección para poder subcontratar ese proceso con una consultora de recursos humanos.

Una vez analizada esta solicitud por la dirección de la empresa, se autoriza esta
Subcontratación, pero con un presupuesto muy limitado. La consultora de recursos
humanos con la que Asociados Castros, selecciona, es una consultora al igual con cobertura
en todo el país, solicita al área de Talento Humano de Asociados Castro, las condiciones y
requisitos para este cargo. En ningún momento, la persona encargada de la consultora se
presenta con la empresa Asociados Castros, para coordinar este proceso de selección. Sin
tener una coordinación entre la consultora y Asociados Castros, ésta al igual publica un
clasificado de empleo en una página, y así reforzar este proceso y pronto nombramiento.

La Consultora va entregando en forma precisa los listados del personal que se postula y los
respectivos informes con los perfiles de los candidatos, teniendo en cuenta que por la
consultora el valor es muy por debajo de lo solicitado. Después de un análisis de los
perfiles para este cargo, seleccionan un candidato, que envía la consultora y que, a
Asociados Castro, les llama la atención pues miran que es el perfil que solicitan. Al realizar
el análisis de esta hoja de vida, se determina que el área de talento humano lo había
descartado en un proceso anterior para una plaza diferente y no saben cómo pudo pasar
porque reunía el perfil para el cargo.

Cuestiones

1. Realizar un análisis de este caso y porque considera que paso esto en Castro
Asociados?

Respuesta: de acuerdo al enunciado la oficina de talento humano de Castro y Asociados

no tuvo orden y control sobre sus contrataciones, la consultora no ejecuto bien su papel
para una eficiente coordinación a la hora del reclutamiento del candidato necesario.
Tampoco se tuvo en cuenta la entrevista, Probablemente en medio de tantos procesos
descartaron al candidato confundiéndolo con la solicitud para una plaza diferente.
2. ¿Cuál sería la solución?

Respuesta: A raíz de dicha contingencia, considero necesarias dos acciones a saber:

1. Realizar un proceso de subcontratación que beneficie económicamente a la empresa y
disminuya el volumen de funciones a cargo de la oficina de recursos humanos.

2. Al ser la empresa Castro una empresa con presencia en varias zonas del país, sería útil
descentralizar el área de talento humano y que la misma contara con sucursales en las
principales ciudades (por lo menos tres) de modo que el volumen de trabajo, no afecte la
eficiencia de los procesos y exista un mayor enfoque.

De acuerdo con lo anterior es necesario recordar que el proceso de reclutamiento es muy

importante en la selección de personal como dice lo señala el texto de estudio de la unidad:
“La empresa debe planificar muy bien el reclutamiento, ya que un error en este sentido
puede poner en peligro todo el proceso de selección.” (Asturias, 2019)

Otros aspectos a tener en cuenta serian:

Establecer políticas y objetivos de reclutamiento claros dentro de la organización

Se deben tener claras y actualizadas las necesidades de fuerza de trabajo a través de
inventarios, así como la descripción de puestos de trabajo y funciones.

Referencias

Grupo Asturias Digital. (2019). Captación del Recurso Humano de la Empresa. Red de
Universidades Virtuales Iberoamericana

Ribes, G. G., Perello, M. M. D. R., & Herrero, B. A. (2018). Dirección de recursos

humanos : Gestión de personas. Retrieved from https://ebookcentral.proquest.com