INTRODUCCIÓN

La toma de decisiones es el proceso mediante el cual la persona debe escoger

entre dos o más alternativas. Todos y cada uno de nosotros pasamos los días y
las horas de nuestra vida teniendo que tomar decisiones. Algunas decisiones
tienen una importancia relativa en el desarrollo de nuestra vida, mientras otras son
gravitantes en ella.
1. Explique en qué consiste la toma de decisiones.

La toma de decisiones es el proceso mediante el cual se realiza una elección entre

diferentes opciones o formas posibles para resolver diferentes situaciones en la
vida en diferentes contextos: empresarial, laboral, económico, familiar, personal,
social, etc. (utilizando metodologías cuantitativas que brinda la administración).

La toma de decisiones consiste, básicamente, en elegir una opción entre las

disponibles, a los efectos de resolver un problema actual o potencial (aun cuando
no se evidencie un conflicto latente).

En términos básicos la toma de decisiones es el proceso de definición de

problemas, recopilación de datos, generación de alternativas y selección de un
curso de acción y se define como “el proceso para identificar y solucionar un curso
de acción para resolver un problema específico”.

La toma de decisiones se refiere a la elección correcta entre diversas opciones

para concretar un proyecto.

2. Elabore un diario de doble entrada sobre las etapas del proceso de toma
de decisiones.

El proceso de toma de decisiones

Identificar un problema
Identificar los criterios de decisión
Asignar pesos a los criterios
Desarrollar las alternativas
comienza con la existencia de un
problema o, más específicamente, de una
discrepancia entre la situación actual y la
situación deseada
Cuando un gerente detecta un problema,
tiene que identificar los criterios de
decisión importantes para resolverlo.es
decir, los gerentes tienen que determinar
que es pertinente para tomar una
decisión.
Si los criterios que se identificaron en la
etapa 2 no tienen todas las mismas
importancias, quien toma la decisión
tiene que ponderarlos en forma ordenada
para asignarles la prioridad correcta en la
decisión.
En la cuarta etapa, quien toma la decisión
tiene que preparar una lista de las
 alternativas viables que resuelvan el
problema.

3. Elabore un mapa conceptual sobre las características de la Solución

racional de problemas y la Solución intuitiva de problemas.

Enfatice en qué hemisferio del cerebro se da el proceso para cada una.

4. Explique al menos dos alternativas o técnicas para la toma de decisiones
grupales.

 La Planeación: Es la primera ficha de este rompecabezas, dentro de

ella se siguen los siguientes pasos: investigación del entorno e interna,
planteamiento de estrategias, políticas y propósitos, así como de acciones a
ejecutar en el corto, medio y largo plazo.

 Organización: La segunda ficha, es un conjunto de reglas, cargos,

comportamientos que han de respetar todas las personas que se
encuentran dentro de la empresa, la función principal de la organización es
disponer y coordinar todos los recursos disponibles como son humanos,
materiales y financieros.

 Dirección: Es la tercera ficha del rompecabezas, dentro de ella

se encuentra la ejecución de los planes, la motivación, la comunicación y la
supervisión para alcanzar las metas de la organización.

CONCLUSIÓN

En conclusión, puesto que la mayoría de las decisiones tienen efecto sobre la

gente, no se puede ignorar la influencia de las relaciones humanas en una
decisión, especialmente cuando se selecciona una técnica para tomarla.
 CONCLUSIÓN

En conclusión, una sociedad sin conflictos permanecería estancada. Es por ello,

por lo que la idea no es tanto evitar los conflictos como manejarlos para darles un
uso constructivo y positivo orientado al desarrollo personal o grupal.