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Pregunta 1
Correcta
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a. Generar ingresos.
tres son, básicamente, los objetivos que se pueden perseguir a la hora de pensar en estar presente en la red:
generar ingresos, reducir costes y crear/desarrollar/mejorar la marca y la imagen corporativa.
La respuesta correcta es: Generar ingresos, reducir costes y crear/desarrollar/mejorar la marca y la imagen corporativa.
Pregunta 2
Correcta
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efectivamente, las marcas fuertes proporcionan confianza, pero también ahorro de tiempo, experiencias
gratificantes de compra y de uso y oportunidad de expresión personal. Por eso son escogidas en mayor medida
que sus competidoras, suelen alcanzar mayores cuotas de mercado y, en consecuencia, proporcionan más
oportunidades de beneficio a sus propietarios.
Pregunta 3
Correcta
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efectivamente, los empleados, que son quienes construyen día a día la marca, pero también los servicios, los
productos, los puntos de venta, la comunicación corporativa, la publicidad comercial y cualquier otro punto de
contacto con los públicos objetivos de la empresa.
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Según el artículo:
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Esta es la alternativa válida, entre los distintos tipos se encuentran las mega redes como es FACEBOOK, las redes
de file sharering como YOUTUBE, las de social bookmarking como Digg y otras categorías diferentes.
Pregunta 5
Correcta
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¿Los criterios de segmentación para definir los perfiles de los usuarios son los clásicos utilizados en el marketing
tradicional?
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a. Sí. Los criterios de segmentación para definir los perfiles de los usuarios son los clásicos utilizados en el
marketing tradicional.
efectivamente, los criterios de segmentación para definir los perfiles de los usuarios son los clásicos utilizados en
el marketing tradicional: datos personales (socioeconómicos, demográficos, geográficos,...), comportamiento como
consumidor (proceso de compra, preferencias,...), estilos de vida, etc. Ahora bien, en el caso de marketing en
Internet, también podemos utilizar otro tipo de criterios y analizar si hay que micro segmentar por tales criterios.
b. No. En el caso de marketing en Internet tenemos que utilizar otro tipo de criterios.
La respuesta correcta es: Sí. Los criterios de segmentación para definir los perfiles de los usuarios son los clásicos utilizados en el
marketing tradicional.
Pregunta 6
Correcta
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a. Sí, todas las empresas deberían disponer de una oferta personalizada al cliente a través de Internet.
b. Sí, todas las empresas deberían permitir realizar transacciones a través de Internet.
c. Sí, todas las empresas deberían tener presencia en Internet, aunque fuera de forma pasiva.
efectivamente, muy pocas empresas pueden “permitirse el lujo” de no estar presentes en Internet, aunque sea de
una forma pasiva o informativa.
La respuesta correcta es: Sí, todas las empresas deberían tener presencia en Internet, aunque fuera de forma pasiva.
Pregunta 7
Correcta
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b. La gestión de canales tiene que ver con los puntos de contacto con el cliente.
efectivamente, la gestión de canales no sólo tiene que ver con el aspecto de distribución, sino que tiene que ver
con todos los puntos de contacto con el cliente.
Pregunta 8
Correcta
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efectivamente, Internet se tiene que integrar en la estrategia de la empresa, eso sí, revisada a la luz de las
peculiaridades del Internet.
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Según el vídeo:
Seleccione una:
Esta es la respuesta correcta. Para ver si hemos acertado en ofrecerle a la audiencia lo que realmente demanda,
habrá que realizar seguimientos en los cuales se marquen unos objetivos diarios para que se pueda tener éxito.
Pregunta 10
Correcta
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a. Por la creciente competitividad de los mercados.
efectivamente, como consecuencia de la mayor competitividad y de la globalización, las marcas han adquirido un
papel protagonista.