UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE HONDURAS

Catedrático:
Gustavo Jeffs
Asignatura:
Gestión Empresarial
Modalidad Intensivo
Alumna
Amy Oliva Pineda – 201510020492
Tarea Individual
Franquicias
Lugar:
La Ceiba, Atlántida
Fecha:
Lunes
06/Enero/2020
Franquicias:
«concesión de derechos de explotación de un producto, actividad o nombre comercial, otorgada por
una empresa a una o varias personas en una zona determinada».1
Una franquicia es un acuerdo entre el franquiciador (o franquiciante) y el destinatario
o franquiciado (o franquiciatario), en virtud del cual el primero cede al segundo la explotación de los
derechos de uso de determinado nombre o marca, así como los sistemas de producción y mercado
del producto.
Hay varios elementos importantes que componen la franquicia: la marca comercial que distingue al
franquiciador, un determinado "saber hacer" (o know-how) y la formación impartida a los
franquiciados. A cambio de la cesión, el franquiciador recibe una regalía, royalty o canon que podrá
retribuir la cesión de la marca comercial, el know-how cedido y la tasa de formación y asesoramiento.
La franquicia se concede, por lo general, por un período determinado y para un determinado
"territorio". Puede ser una franquicia exclusiva o no exclusiva. Varios tangibles e intangibles, tales
como servicios de apoyo nacionales o internacionales de publicidad, formación y otros, se hacen
disponibles comúnmente por el franquiciador. Los acuerdos suelen durar entre cinco y treinta años,
con la posibilidad de cancelación o rescisión anticipada mediante un preaviso. El incumplimiento de
las cláusulas contractuales suele acarrear consecuencias graves para los franquiciados.

Franquiciador
Es una persona física o jurídica que desarrolla un negocio bajo un método determinado, referente a un
producto o servicio y que pretende la expansión de dicho negocio con la búsqueda de inversores a
los que permite operar bajo el nombre de su marca y con sus métodos operativos y organizativos. Es el
dueño del producto.

Franquiciatario
Es la persona que recibe del franquiciante -a cambio de la cuota inicial y del pago continuo de regalías –
no sólo los elementos que componen el modelo de negocio en particular sino la asistencia técnica continua
lo cual le posibilita el iniciarse en una actividad comercial por cuenta propia. La aportación del
franquiciatario consiste en la inversión y operación del negocio.

Obligaciones y compromisos de cada parte de este binomio:

Del franquiciante

a. Disponer de una marca, producto o servicio adecuadamente registrado e implantado en el mercado.

b. Ofrecer un modelo de negocio tenga éxito probado y sea fácilmente transmisible.
c. Informar claramente a sus franquiciatarios el know-how (conocimiento fundamental) de su franquicia.
d. Demostrar la rentabilidad de la franquicia y tener varias tiendas piloto, que lo demuestren.
e. Poseer un manual operativo que de garantía del éxito comercial y financiero de la transacción.
f. Asegurar que la actividad económica en que se desarrolla su franquicia no esté basada en demandas
temporales o modas pasajeras.
g. Brindar apoyo preliminar al franquiciatario.
h. Garantizar a sus franquiciatarios servicios permanentes de comunicación interna en la empresa,
seguimiento, ayuda logística, investigación, apoyo y marketing.
i. Ayudar y asesorar al franquiciatario con la escogencia del local para el comercio físico del
producto/servicio.
j. Brindar asistencia de forma permanente a su franquiciatario, la cual deberá constar en el propio
contrato de franquicia.
k. Respetar el acuerdo de exclusividad territorial ofrecida al franquiciatario.

Del franquiciatario
1. Seguir de manera estricta los sistemas y métodos que brinde el franquiciante para el debido
funcionamiento del negocio.
2. Aceptar y conocer cuáles son los productos que puede vender y cuáles no.
3. Respetar el acuerdo de confidencialidad de la información y métodos de negocio transmitidos por el
franquiciante.
4. Acondicionar, decorar y mantener el local de acuerdo a las normas y la imagen de marca del
franquiciante.
5. Respetar las fuentes de suministro homologadas y los pagos a efectuar al franquiciante, en las
condiciones que se establezcan.
6. Hacer uso de los métodos publicitarios y promocionales que indique la franquicia.

Orígenes de las Franquicias

En 1862, la compañía I. M. Singer & Co, fabricante de máquinas de coser, comenzó a hacer uso del
sistema de franquicias para solucionar las condiciones de distribución y cobertura de sus productos. De
esta forma comenzó la formula empresarial de la franquicia: colaboración entre empresarios
independientes para la conquista de un fin común.
Con el tiempo, muchas otras compañías empezaron a adoptar el sistema de franquicia y negociaron
concesionarios y distribuidores oficiales. Éste fue el caso de varios fabricantes de automóviles, como Ford
o General Motors, y de algunas compañías de refrescos, como Coca-Cola, que acertadamente se expandió
en numerosos países, con un sistema y formato equivalentes.
En 1929, fue General Motors quien recurrió al contrato de franquicia para favorecer la colaboración entre
la central y sus distribuidores, conservando cierta independencia. Sin embargo, no fue hasta después de
la Segunda Guerra Mundial cuando se desarrollo masivamente el sistema de franquicia en EEUU, cuando
se reactivó la producción civil. Las empresas precisaban una rápida expansión por todos los mercados,
mientras que un gran número de pequeños inversores e inmigrantes, viéndose en la necesidad de
participar en la nueva vida económica de su país, encontraron en la misma una buena solución para
buscarse un medio de vida.
Al mismo tiempo, en Europa muchos empresarios tomaban conciencia de las ventajas de la franquicia. En
Francia La Lanière de Roubaix, fabricantes de lanas, crearon la firma Pingoüin a la que se asociaron un
importante número de minorista mediante el contrato de franquicia, con el que se aseguraban la
distribución exclusiva en su zona geográfica.
En los años 50 se inicia el despegue del fast food, con franquicias de éxito como McDonald´s, Burger King
o Kentuchy Fried Chicken.
Progresivamente numerosas empresas de todos los sectores optaron por franquiciar un negocio. De esta
forma, en 1988 se podía encontrar medio millón de negocios franquiciados en EEUU.
Del mismo modo, durante los años 70 en Europa comienza a desarrollarse plenamente el sistema de
franquicia, esto se debe a la saturación de los mercados. De esta forma, se constituye el verdadero contrato
de franquicia moderno.
Franquicias con mayor éxito.

1. McDonald’s (Estados Unidos/comida rápida)

2. KFC (Estados Unidos/comida rápida)
3. Burger King (Estados Unidos/comida rápida)
4. Pizza Hut (Estados Unidos/pizzería)
5. 7 Eleven (Estados Unidos/tiendas de conveniencia)
6. Marriott International (Estados Unidos/hotelería)
7. RE/MAX (Estados Unidos/red inmobiliaria)
8. Dunkin’ Donuts (Estados Unidos/bollería)
9. InterContinental Hotels and Resorts UK (Inglaterra/hotelería)
10. Subway (Estados Unidos/sándwiches)
11. Baskin-Robbins (Estados Unidos/heladería)
12. Domino’s Pizza (Estados Unidos/pizzería)
13. Taco Bell (Estados Unidos/comida rápida)
14. Ace Hardware Corporation (Estados Unidos/venta al por menor)
15. Jani-King Commercial Cleaning Services (Estados Unidos/productos de limpieza)
16. Wyndham Hotels and Resorts (Estados Unidos/hotelería)
17. Hertz (Estados Unidos/alquiler de automóviles)
18. Carrefour (Francia/supermercados)
19. Europcar (Francia/alquiler de automóviles)
20. Choice Hotels (Estados Unidos/hotelería)
21. Hilton Hotels & Resorts (Estados Unidos/hotelería)
22. Circle K (Estados Unidos/tiendas de conveniencia)
23. Wendy’s (Estados Unidos/comida rápida)
24. Dia (España/supermercado)
25. JAN-PRO Cleaning Systems (Estados Unidos/productos de limpieza)
26. Groupe Casino (France/supermercado)
27. Great Clips (Estados Unidos/productos de peluquería)
28. Century 21 (Estados Unidos/red inmobiliaria)
29. Anytime Fitness Inc. (Estados Unidos/gimnasios)
30. Kumon (Japón/educación)