Nombre de la materia

ADMINISTRACIÓN DE LAS
ORGANIZACIONES

Nombre del alumno

Irma Estela Rivera Malagón

Nombre de la Tarea
RESUMEN Open Class: “Filosofía de la
Calidad”

Unidad # 1
Dinámica de las Organizaciones

Nombre del Profesor

Dr, Osvaldo Iván Bello Hernandez

Fecha
11 – ENERO - 2020
 Unidad # 1: Dinámica de las Organizaciones
ADMINISTRACIÓN DE LAS ORGANIZACIONES

RESUMEN DE OPEN CLASS

Filosofía de la Calidad

La filosofía de la calidad es un sinónimo de dinámica organizacional, ya que si no se

trabaja con calidad se puede caer en lo que se llama costo de falla. El concepto de la calidad se
refiere a realizar una actividad de manera asertiva. En el dinamismo organizacional existe una
estrategia fundamental el cual por sus siglas FODA, el cual permite conocer con un análisis
propio, conocer y evidenciar las habilidades, amenazas que nos permiten entrar a la dinámica
organizacional. Con ello surgen los diagnósticos de necesidades de capacitación, los cuales se
crean para que todo el personal de una organización se encuentre en un proceso de mejora
continua, y así evitar caer en el costo de falla.

¿Qué es la Administración?

La administración es una actividad que persiguen lograr un objetivo para alcanzar una
meta, es decir la acción de gobernar y organizar una economía.

El proceso administrativo fue integrado por el ingeniero Henry Fayol, el cual trato de definir
el concepto de administración que fuera aplicativa a las organizaciones y que permitieran a la
organización a mantenerse en el mercado y mantener si efectividad operativa a nivel interno.

Él dice que para que se pueda analizar el concepto y aplicarlo de forma asertiva es
necesario que se estudie por 4 puntos fundamentales los cuales integra la planificación de las
actividades a realizar, la cual se dice que es la base del éxito de toda la estructura organizacional,
en el cual se refleja en un programa operativo anual, en donde se refleja todas aquellas
actividades que se van a realizar en un departamento determinado. El segundo punto es referido
al FODA, que se aplica a nivel organización a nivel del capital humano de manera individual, el
tercer punto es la organización

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 Unidad # 1: Dinámica de las Organizaciones
ADMINISTRACIÓN DE LAS ORGANIZACIONES

Para alcanzar la calidad, lo primordial es ofrecer un producto de innovación o productos o

servicios diferenciados ya que tiene algo distintivo del mismo. Entre los controles internos son un
conjunto de acciones que deben llevar un orden para poder alcanzar un objetivo en un
departamento o misión o visión de una empresa.

Trazabilidad: es poder eliminar los costos de la falla, a través de la práctica y experiencia

que se tiene en cierto periodo de tiempo de tal forma que exista una respetabilidad y que culmine
con la calidad.