Enunciado

Dirección y Gestión de la Fuerza de Ventas

La empresa de bebida más reconocida a nivel mundial COCA COLA, En la unidad

1, se tomó el caso de Coca – Cola, la chista de la vida, donde se realizó un análisis
a la fuerza de ventas y estrategias que la esta gran empresa, maneja. Coca-Cola al
ser una empresa, reconocida mundialmente Coca- Cola, a medida que pasa el
tiempo demuestra que es una empresa solidad con altos niveles de producción y
con el potencial para incrementar sus operaciones de acuerdo a las exigencias del
mercado y así llegar día a día a tener mayores clientes.

Una de las estrategias desde la Dirección de ventas, es capacitar en forma

constante a los vendedores a nivel nacional.

Coca-Cola se preocupa mucho por el bienestar de sus empleados, ya no solo en el

ámbito laboral, sino en el ámbito personal y familiar, como, por ejemplo, con la
iniciativa del banco de tiempo.

Por otro lado, con la iniciativa del Plan Integra, la empresa nos muestra otra manera
de realizar el coach, donde los propios empleados se ofrecen para asesorar y guiar
a los jóvenes que se encuentran en riesgo de exclusión social.

1. ¿Cuál es el Rol del Vendedor frente al Director de Ventas?

2. Investiga y argumente como es el Marketing Mix de Coca-Cola

GLOSARIO:

Fuerza de Ventas: es el conjunto de vendedores con los que cuenta la empresa, es

aquello que generalmente enlaza la empresa con los clientes actuales y potenciales.

SOLUCION

1. ¿Cuál es el Rol del Vendedor frente al Director de Ventas?

La función del vendedor no se limita simplemente a vender y brindar el servicio al

cliente, sino que su tarea incluye un conjunto amplio de actividades que le permiten
lograr determinados objetivos como por ejemplo captar nuevos clientes, retener a
los actuales, mejorar la participación en el mercado, entre muchos otros.

Generalmente, las otras funciones que también tiene a su cargo un vendedor

promedio son: atraer nuevos clientes; mantener a los clientes actuales; conocer en
profundidad todos los productos y servicios que ofrece la empresa; conocer el
mercado y la competencia; administrar de manera eficiente su cartera de clientes;
y formarse constantemente para actualizar sus técnicas y estrategias de venta.

Como podemos ver, el vendedor es una figura clave dentro de la empresa, por eso
es importante reconocer su rol y apostar por su labor, a fin de afianzar la relación
entre el cliente y la empresa.

2. Investiga y argumente como es el Marketing Mix de Coca-Cola

Producto: La idea de esta bebida fue concebida el 8 de mayo de 1886 por el

farmacéutico John Pemberton como un medicamento para el cerebro y los nervios,
y actualmente es una bebida carbonatada de varios sabores.

La Coca Cola tiene una amplia variedad de productos y en diferentes

presentaciones así:

 Fanta
 Cuatro
 Del Valle
 Coca Cola Light
 Agua Manantial
 Agua Brisa
 Fuze tea
 Power Ade
 Sprite
 Coca Cola original
 Coca Cola Zero
 Coca Cola Café
 Coca Cola Stevia

Los productos de Coca Cola se venden en varios envases y tamaños. Por ejemplo,
su producto principal Coca-Cola se vende en botellas de 200 ml, 500 ml, 1 litro, 1.5
litros y 2 litros en latas, botellas de vidrio y plástico. El logotipo de Coca Cola se
hace claramente visible en cada una de estas botellas y latas para diferenciarse de
Coca-Cola. Las botellas de Coca Cola también tienen formas únicas pertenecientes
a la marca. Coca Cola, Sprite y Fanta tienen grandes cuotas de mercado en sus
respectivos segmentos, pero su crecimiento está casi estancado. Por lo tanto,
generan un gran efectivo para la empresa. Minute Maid tiene una alta cuota de
mercado y una buena tasa de crecimiento.
Precio: Coca Cola presenta una política de precio mayor a la de otras bebidas en
el mercado, pero los consumidores finales están de acuerdo a pagar estos precios
para adquirir una de estas bebidas.

Esto se refleja en el aumento de las ventas para los productos Coca Cola.

Los precios de Coca Cola a nivel de Colombia son los siguientes:

Gaseosa Coca Cola sin azúcar x 2 und x 3 l c-u $ 8.990

Gaseosa Coca Cola Zero x 6 und x 235 ml c-u - Gaseosa Coca Cola zero x 6 und x
235 ml c-u $ 8.990

Coca-Cola / Personal Botella 350 Mililitros 30 Unidades $ 27.500

Coca-Cola / Botella 1.5 Litros 12 Unidades $ 29.000

Del Valle / 2 Litros 8 Unidades $ 20.500

Del Valle / 600 Mililitros 12 Unidades $ 14.500

Coca-Cola Flexi 12 unidades $ 14.000

Coca-Cola / Pet 600 Mililitros 15 Unidades $ 26.500

Del Valle / 250 Mililitros 12 Unidades $ 10.500

Coca-Cola / Botella 250 Mililitros 30 Unidades $ 20.000

Coca-Cola / Litro 12 Unidades $ 19.000

Coca-Cola / Mega 2.5 Litros 8 Unidades $ 29.600

Agua Brisa / Bolsa 330 20 Unidades $ 8.000

Agua Brisa Botellón 20 Litros $ 7.000

Plaza

Los productos Coca Cola se distribuyen en todo el mundo; con lo que respecta a
Colombia Coca Cola realiza una distribución por medio de sus canales de
distribución, gracias a estos últimos, se puede ver productos Coca Cola en
cualquier parte del territorio colombiano.

Desde las tiendas, los supermercados, las distribuidoras y las ventas ambulantes es
decir coca cola esta disponibles en todos los sectores de la economía.

Promoción: Para la promoción de los productos Coca Cola, se tiene publicidad por
televisión, revistas, radio, periódicos, directorios, panales publicitarios, así mismo
Coca Cola patrocina algunos eventos de gran índole en el sector, como torneos,
partidos, equipos de futbol, juegos olímpicos, organiza desfiles, concursos, publica
recetarios de cocina, se anuncia en espectaculares, bardas, tiendas; lo cual llama
más la atención a los consumidores.

Las campañas publicitarias de coca cola más importantes a lo largo de los años en
el mundo son las siguientes:

1886: Delicious and refreshing

1894: "Un pobre bebe cerveza, un millonario bebe champagne, pero seguramente los
dos beben Coca-Cola."Mary Gah Humpreys (1894)

1904: Drink Coca Cola

1905 - Coca-Cola Revives and Sustains

1906 - The Great National Temperance Beverage

1922 - Thirst Knows No Season

1923 - Enjoy Thirst

1924 - Refresh Yourself

1926 - It Had to Be Good to Get Where It Is

1927 - Around the Corner from Everywhere

1929 - The Pause that Refreshes

1932 - Ice Cold Sunshine

1938 - The Best Friend Thirst Ever Had

1939 - Thirst Asks Nothing More

1939 - Whoever You Are, Whatever You Do, Wherever You May Be, When You Think

of Refreshment Think of Ice Cold Coca-Cola

1942 - The Only Thing Like Coca-Cola is Coca-Cola Itself

1948 - Where There's Coke There's Hospitality

1949 - Along the Highway to Anywhere

1952 - What You Want is a Coke

1956 - Coca-Cola... Makes Good Things Taste Better

1957 - Sign of Good Taste

1958 - The Cold, Crisp Taste of Coke

1959 - Be Really Refreshed

1963 - Things Go Better with Coke

1969 - It's the Real Thing

1971 - I'd Like to Buy the World a Coke (part of the "It's the Real Thing" campaign)

1976 - Coke Adds Life

1979 - Have a Coke and a Smile

1982 - Coke Is It!

1985 - We've Got a Taste for You (for both Coca-Cola & Coca-Cola classic)

1986 - Red, White & You (for Coca-Cola classic)

1986 - Catch the Wave (for Coca-Cola)

1988 - You Can't Beat the Feeling

1989 - Official Soft Drink of Summer

1990 - You Can't Beat the Real Thing

1993 - Always Coca-Cola

2000 - Coca-Cola. Enjoy

2001 - Life Tastes Good

2003 - Coca-Cola... Real

2005 - Make It Real

2006 - The Coke Side of Life

2009- Open Happiness

2016 - Taste The Feeling

2018- Listos Para vivir Copa Mundial de la FIFA™

2019- Magic taste of Coke

Además, Coca Cola ofrece la oportunidad de hacer ganar mayores márgenes de

ganancia a sus intermediarios, por lo cual se sienten motivados para seguir
comercializando sus productos.
Coca Cola, que lleva más de 130 años en el mercado y opera en más de 200 países
de todo el mundo, ha desarrollado una red de distribución excesiva. La amplia red
de distribución destaca la estrategia de lugar en la mezcla de marketing de Coca
Cola. La compañía Coca Cola produce la bebida usando su fórmula secreta y la
transporta a las embotelladoras ubicadas en varias partes del mundo.

Web grafía

https://www.manuduque.com/publicidad/la-historia-de-la-publicidad-coca-cola/#1886-1890

https://www.finanziaconnect.com/blog/la-funcion-de-ventas-roles-y-
responsabilidades/689800042695/