Instituto tecnológico

superior de Acayucan
ING. INFORMATICA

INTEGRANTES: JORGE MARTIN BASURTO GUTIERREZ

JOSAFAT OSOSRIO VALLADARES
ALLEN ORTA TOLEDO

907-B

TECNOLOGIAS INNOVADORAS

ING. JESUS HERNANDEZ MUNDO

“Voz sobre IP” es la abreviatura de “Voz sobre Protocolo de Internet” (“Internet Protocol” en inglés)
y es mundialmente conocido como VoIP.

Voz sobre IP se refiere a la transmisión del tráfico de voz sobre redes basadas en Internet en lugar
de las redes telefónicas tradicionales PSTN (red telefónica pública conmutada). El protocolo de
internet (IP) fue diseñado originalmente para redes de transición de datos, y debido a su gran éxito
fue adaptado a las redes de voz mediante la paquetización de la información y transmisión de la
misma como paquetes de datos IP. VoIP está disponible en muchos teléfonos inteligentes,
computadoras personales y en los dispositivos de acceso a Internet, tales como tabletas.

La transmisión de Voz sobre IP (VoIP) puede facilitar muchos procesos y servicios que normalmente
son muy difíciles y costosos de implementar usando la tradicional red de voz PSTN:

A) Se puede transmitir más de una llamada sobre la misma línea telefónica. De esta manera,
la transmisión de voz sobre IP puede facilitar el proceso de incrementar las líneas telefónicas
en la empresa sin la necesidad de líneas físicas adicionales.
B) Funcionalidades que normalmente son facturadas con cargo extra por las compañías de
teléfonos, tales como transferencia de llamadas, identificación de la persona que llama o
remarcado automático, son fáciles de implementar con la tecnología de voz sobre IP.
C) Las Comunicaciones Unificadas son posibles con la tecnología de voz sobre IP, ya que
permite la integración de otros servicios disponibles en la red de internet tales como video
conferencias, mensajes instantáneos, etc.

¿Porque usar VoIP?

El VoIP permite la unión de dos mundos históricamente separados, el de la transmisión de voz y el

de la transmisión de datos. Entonces, el VoIP no es un servicio sino una tecnología. VoIP puede
transformar una conexión standard a internet en una plataforma para realizar llamadas gratuitas
por internet. Usando algunos de los softwares gratuitos para llamadas VoIP que están disponibles
en internet estamos salteándonos a las compañías tradicionales de telefonía, y por consiguiente,
sus tarifas.

En el pasado, las conversaciones mediante VoIP solían ser de baja calidad, esto se vio superado por
la tecnología actual y la proliferación de conexiones de banda ancha, hasta tal punto llego la
expansión de la telefonía ip que existe la posibilidad de que usted sin saberlo ya haya utilizado un
servicio VoIP, por ejemplo, las operadoras de telefonía convencional, utilizan los servicios del VoIP
para transmitir llamadas de larga distancia y de esta forma reducir costos.

Se sabe que va a llevar algún tiempo, pero es seguro que en un futuro cercano desaparecerán por
completo las líneas de teléfono convencionales que utilizamos en nuestra vida cotidiana, el avance
tecnológico indica que estas serán muy probablemente reemplazadas por la telefonía IP.
¿Por qué los usuarios prefieren la búsqueda por voz?

Hay muchas razones por las que los usuarios están utilizando cada vez más la búsqueda por voz.
Algunas que podemos mencionar son:

-Hablar siempre será más rápido y fácil que escribir.

-Es más fácil para formular consultas más complejas.

-Es posible realizar otras actividades, como manejar, mientras haces la búsqueda.

¿Cómo impacta en el SEO de las empresas?

La inteligencia detrás de los buscadores y los asistentes virtuales se ha vuelto cada vez más
sofisticada para reconocer y entender el lenguaje humano y responder a este. Además, tienen la
capacidad de identificar ciertas marcas, plataformas y sitios web que han sido optimizados para
esto. Tal es el caso de Google Assistant, Siri o Alexa de Amazon, los cuales pueden buscar una
canción en Spotify o comprar un producto a través de Amazon, sin necesidad de que el usuario
ingrese a la página desde su computadora.

Sin embargo, hablar y escribir son dos maneras muy distintas de buscar información. Actualmente,
las campañas de SEO de las empresas se enfocan principalmente en analizar las palabras clave a
través de las cuales un usuario puede encontrar el contenido que necesita. Pero estos estudios no
hacen una distinción entre las que se realizan por voz y las que se realicen escribiendo.

Asimismo, los usuarios que utilizan este tipo de búsqueda, especialmente si lo hacen a través de un
asistente virtual, obtendrán solamente una respuesta. Es por eso que las empresas deben
preocuparse por tener su contenido optimizado de manera que facilite a los buscadores entender
cómo tu página satisface las necesidades del usuario y así otorgarle una buena posición en los
resultados. Actualmente, alrededor del 30% de las búsquedas realizadas en Google se han hecho a
través de la voz, y se espera que este número siga creciendo.

Movilidad en VoIP es una tendencia de moda

Esto puede que no sean nuevas noticias para algunos, pero la movilidad en VoIP es algo que va a
explotar en los próximos años. Con el mercado de teléfonos inteligentes por las nubes, no es
ninguna sorpresa que cada vez más y más fabricantes están diseñando sus productos para integrarse
con dispositivos móviles. De hecho, se espera que el sistema operativo Android domine la industria
móvil de VoIP para el año 2024, con una cifra de 90 billones de dólares en ganancias. Tampoco nada
sorprendente, ya que Android corre sobre una gran variedad de marcas de teléfonos inteligentes
como Samsung, Google Pixel, Motorola, Sony, HTC, entre otros. Las funciones móviles en el mundo
VoIP, ayudan a mejorar significativamente la experiencia del usuario, otorgando integración y
flexibilidad a sus comunicaciones y logrando que consigan más de sus dispositivos.
5G es el “nuevo chico en la ciudad”

Hablando de movilidad en VoIP, 5G es una de las tendencias emergentes este año. Por supuesto
que cuando 4G fue presentado, todo el mundo hablaba de ello, pero ahora que 5G ya está en el
panorama, está haciendo que la gente comience a voltearlo a ver. Planeado para comenzarse a
desplegar a inicios de este año, 5G será más veloz, más responsivo y se conectará con más
dispositivos. Esto es algo fantástico para la movilidad en VoIP, ya que incrementará de manera
drástica las funciones en los dispositivos móviles, revolucionando de manera general las
comunicaciones de cualquier usuario.

Todo el mundo ama una solución VoIP integrada

¿Quién no quiere que sus dispositivos VoIP se pueden integrar con prácticamente todo? Esta
tendencia de integración es posiblemente fundamentada en el IoT o en el mercado de móviles.
Cualquiera que sea el culpable, los fabricantes han comenzado a crear soluciones IP que se puedan
integrar con otros dispositivos o aplicaciones de terceros. Lo que sea desde CRM, CTI, PMS, ERP,
Android, iOS, hasta la integración con otros dispositivos IP que otorga a los usuarios el poder de
hacer más. Esta oportunidad hace que todo sea más grande y mejor.

UC y VoIP ya son términos idénticos

Los términos UC y VoIP ya no son utilizados por separado, ahora se utilizan de manera prácticamente
idéntica debido a los avances en VoIP durante los últimos años. Comunicaciones Unificadas significa
que opciones de voz, video, datos y movilidad pueden ser empaquetados en una misma red
administrable. Esto ha permitido que VoIP se transforme a sí mismo en una oferta integral para la
industria, centralizando soluciones para mejorar las comunicaciones empresariales.