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REQUERIMIENTOS DE GESTIÓN DE
EMPRESAS DE SERVICIOS EXTERNOS
APROBACIÓN DE LOS PARTICIPANTES
CONTROL DE CAMBIOS
Revisión Fecha Descripción del Cambio Responsable
Cristian Araya A.
0 12/06/2007 Primera edición del documento. Ingeniero de Salud y
Seguridad
Se modifican requerimientos generales de
documentación para presentar al inicio del
contrato.
Se incluyen requerimientos específicos de Cristian Araya A.
1 24-12-2013 acreditación de competencias, asociadas Ingeniero de Salud y
a estándares de actividades altamente Seguridad
peligrosas.
Se elimina anexo A.
Se actualizan formularios asociados.
Se actualiza requisitos de antigüedad y
calificaciones SNS y SNGM para las
categorías de empresa.
Se reemplazan deberes intransables por Cristian Araya A.
2 15-09-2015 conductas que salvan vidas. Ingeniero de Salud y
Se incorpora referencia a protocolos de Seguridad
peligros de fatalidad.
Se incorporan nuevos estándares
operacionales asociados.
ESTÁNDAR REQUERIMIENTOS DE GESTIÓN DE
EMPRESAS DE SERVICIOS EXTERNOS
INDICE
I. OBJETIVO .............................................................................................................................. 4
II. ALCANCE............................................................................................................................... 4
III. RESPONSIBILIDADES .......................................................................................................... 4
IV. DOCUMENTOS APLICABLES/REFERENCIAS .................................................................... 4
V. TERMINOLOGÍA / SIGLAS TÉCNICAS ................................................................................ 5
VI. DESCRIPCION DEL DOCUMENTO /ACTIVIDAD ................................................................ 6
6.1. Proceso de Licitación de un servicio o contrato. .......................................................... 6
6.2. Requisitos para la Selección de Línea de Mando y Asesores en Prevención de
Riesgos. ....................................................................................................................... 6
6.3. Requisitos para inicio de Actividades de Empresas de Servicios Externos. ............. 12
6.3.1. Documentación requerida Antes del inicio del servicio (Una vez adjudicado
el trabajo, servicio o contrato) ....................................................................... 12
6.3.2. Documentación Requerida iniciado el Servicio ............................................. 14
6.3.3. Documentación que debe entregar LB.......................................................... 14
6.4. Inicio y Desarrollo de Actividades de Empresas de Servicios Externos. ................... 15
6.5. Requerimientos para finalización de Servicios o Contratos....................................... 20
VII. REGISTROS ........................................................................................................................ 21
Código : LB-SS-SSS-SLB-0015
Aprobado por : Superintendente HS Última Revisión : Septiembre 2015
Revisión : 2,0 Vigencia : Octubre 2017 3 de 21
“Es de exclusiva responsabilidad del portador de este documento, velar porque la copia
uso sea la última versión vigente”
ESTÁNDAR REQUERIMIENTOS DE GESTIÓN DE
EMPRESAS DE SERVICIOS EXTERNOS
I. OBJETIVO
Compañía Minera Lomas Bayas exige a las Empresas de Servicios Externos requisitos de
control y gestión preventiva para poder desempeñar sus labores en faena, algunos de
estos requisitos variarán de acuerdo a las exigencias específicas de cada contrato o
servicio. Los requisitos incluyen las actividades que deben ser realizadas desde la
adjudicación del trabajo, servicio o contrato, hasta el abandono de faena.
II. ALCANCE
Esta Estándar establece requerimientos para ser aplicados por todas las empresas de
servicios externos en el desarrollo de sus actividades en Lomas Bayas.
III. RESPONSIBILIDADES
Gerencia General
Aprobar el presente estándar y gestionar los recursos necesarios para la correcta
aplicación del mismo.
Superintendentes
Aplicación del presente estándar y cumplimiento dentro de sus áreas de responsabilidad.
Difundir este estándar a todo el personal LB que administre contratos, así como también a
la línea de administración de la empresa de servicios externos.
Ley Nº16.744.
Ley N°20.123
Decreto Supremo Nº40, 54, 72, 110, 594
LB-SR-SSS-SLB-0006 - Reglamento Especial de Salud y Seguridad en el Trabajo para
Empresas Contratistas y Subcontratistas.
LB-ST-SSS-SLB-0004 - Instructivo Plan HSEC ESE (segun año de vigencia)
LB-SP-SSS-SLB-0002 - Aplicación de Conductas que Salvan Vidas
LB-SP-SSS-SLB-0006 – Control Operacional de Actividades de Terreno.
Código : LB-SS-SSS-SLB-0015
Aprobado por : Superintendente HS Última Revisión : Septiembre 2015
Revisión : 2,0 Vigencia : Octubre 2017 4 de 21
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uso sea la última versión vigente”
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EMPRESAS DE SERVICIOS EXTERNOS
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Revisión : 2,0 Vigencia : Octubre 2017 5 de 21
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uso sea la última versión vigente”
ESTÁNDAR REQUERIMIENTOS DE GESTIÓN DE
EMPRESAS DE SERVICIOS EXTERNOS
Las empresas de servicios externos que participen de una licitación deben entregar la
documentación requerida por el área de contratos de LB para evaluar su gestión y
viabilidad.
Los profesionales que estén a cargo de los trabajos a ser realizados durante el contrato o
servicio en LB, deben cumplir ciertas características con respecto a prevención de riesgos,
que permitirán el avance de los planes y programas, así como también del desarrollo de
los trabajos de una manera controlada y segura. Esto se encuentra orientado al
cumplimiento de objetivos y metas del plan HS de Lomas Bayas.
Los Jefes de Turno y Supervisores del área eléctrica, estos deberán cumplir con las
acreditaciones de la superintendencia de electricidad y combustibles de chile, asi como
tambioen, con un curso de primeros auxilios anual, según lo establece la legislación
vigente.
Los Jefes de Turno y Supervisores de trabajos con explosivos, estos deberán cumplir con
las acreditaciones de la Dirección General de Movilizacion Nacional, para progra , según
lo establece la legislación vigente.
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Revisión : 2,0 Vigencia : Octubre 2017 6 de 21
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EMPRESAS DE SERVICIOS EXTERNOS
Los cursos básicos con que deben contar Jefes de Turno y Supervisores, son los minimos
requeridos de acuerdo al trabajo a supervisar. (ver tabla A, titulo 6.3.1.).
Nota: En el caso que se requiera realizar trabajos críticos o se identifique una necesidad
adicional, la superintendencia de salud y seguridad y/o el área que administra el contrato,
puede solicitar un asesor a tiempo completo, con experiencia o calificación superior.
Para dotaciones superiores a 100 trabajadores, se exigirá un profesional adicional cada +/-
35 trabajador, previa evaluación y validación con la Superintendencia de Salud y
Seguridad.
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Revisión : 2,0 Vigencia : Octubre 2017 7 de 21
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EMPRESAS DE SERVICIOS EXTERNOS
Nota: En el caso que se requiera realizar trabajos críticos o se identifique una necesidad
adicional, la superintendencia de salud y seguridad y/o el área que administra el contrato,
puede solicitar un asesor a tiempo completo, con experiencia o calificación superior.
Para dotaciones superiores a 100 trabajadores, se exigirá un profesional adicional cada +/-
35 trabajador, previa evaluación y validación con la Superintendencia de Salud y
Seguridad.
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Revisión : 2,0 Vigencia : Octubre 2017 8 de 21
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EMPRESAS DE SERVICIOS EXTERNOS
Nota: En el caso que se requiera realizar trabajos críticos o se identifique una necesidad
adicional, la superintendencia de salud y seguridad y/o el área que administra el contrato,
puede solicitar un asesor a tiempo completo, con experiencia o calificación superior.
Para dotaciones superiores a 100 trabajadores, se exigirá un profesional adicional cada +/-
35 trabajador, previa evaluación y validación con la Superintendencia de Salud y
Seguridad.
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Revisión : 2,0 Vigencia : Octubre 2017 9 de 21
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Nota: En el caso que se requiera realizar trabajos críticos o se identifique una necesidad
adicional, la superintendencia de salud y seguridad y/o el área que administra el contrato,
puede solicitar un asesor a tiempo completo, con experiencia o calificación superior.
Para dotaciones superiores a 100 trabajadores, se exigirá un profesional adicional cada +/-
35 trabajador, previa evaluación y validación con la Superintendencia de Salud y
Seguridad.
Nota: En el caso que se requiera realizar trabajos críticos o se identifique una necesidad
adicional, la superintendencia de salud y seguridad y/o el área que administra el contrato,
puede solicitar un asesor a tiempo completo, con experiencia o calificación superior.
Para dotaciones superiores a 100 trabajadores, se exigirá un profesional adicional cada +/-
35 trabajador, previa evaluación y validación con la Superintendencia de Salud y
Seguridad.
Código : LB-SS-SSS-SLB-0015
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Revisión : 2,0 Vigencia : Octubre 2017 10 de 21
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ESTÁNDAR REQUERIMIENTOS DE GESTIÓN DE
EMPRESAS DE SERVICIOS EXTERNOS
Consideraciones:
Todos los asesores con calificación Sernageomin A, B o C, deben contar también con
calificación Servicio Nacional de Salud.
Los asesores part time que presenten servicios a mas de 1 empresa en faena, deberán
presentar un cronograma de asesorías a la superintendencia de salud y seguridad, para
revisar y validar que la sumatoria de asesorías las 45 horas semanales o 180 horas
mensuales. De esta manera se asegurará que no existan incompatibilidades entre tiempos
minimos establecidos según categorías de empresa, permanencia por trabajos críticos u
otras.
Los asesores que presten servicios a tiempo completo para alguna empresa de LB, no
podrán realizar asesorías presenciales part-time a otras empresas en Lomas Bayas.
Las empresas deben contar con asesores en prevención de riesgos que posean registros
legales que certifiquen su condición (SNS y/o SNGM). Los estudiantes en práctica,
técnicos, ingenieros u otros profesionales de prevención de riesgos, que no cuenten con
esta clasificación y/o que se encuentren en proceso de acreditación legal, no se encuentran
autorizados para realizar labores en el ámbito de prevención de riesgos si no están
avalados, sustentados y monitoreados por un asesor propio de la empresa, que cuente
con dicha certificación.
La empresa que cuente con más de 100 trabajadores debe formar un Departamento de
Prevención de Riesgos, según lo establece la legislación vigente.
En las empresas que tengan relación con riesgos del negocio y peligros catastróficos, la
Superintendencia de Salud y Seguridad podrá exigir condiciones especiales entre los
requisitos y características técnicas de los profesionales de prevención de riesgos, tales
como frecuencia minima, cantidad de asesores asignados, experiencia, conocimientos
específicos y otros.
Código : LB-SS-SSS-SLB-0015
Aprobado por : Superintendente HS Última Revisión : Septiembre 2015
Revisión : 2,0 Vigencia : Octubre 2017 11 de 21
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ESTÁNDAR REQUERIMIENTOS DE GESTIÓN DE
EMPRESAS DE SERVICIOS EXTERNOS
6.3.1. Documentación requerida Antes del inicio del servicio (Una vez adjudicado
el trabajo, servicio o contrato):
Las Empresas de Servicios Externos, antes del inicio de los servicios en faena, no
obstante deban cumplir con los requisitos de Inducción de la compañía (Te Cuido Me
Cuidas) y Acreditación de Personal, deben validar la información que se indica en el
formulario LB-CK-SSS-ALL-0001 - Entrega y Recepcion Documentacion para Inicio
Servicio o Contrato, sin la cual la empresa está imposibilitada de comenzar los trabajos.
En el caso de empresas que ya tengan servicios en faena y que realicen obras paralelas,
la información que se requerirá para la carpeta de inicio es la misma, con algunas
excepciones detalladas en el listado de verificación mencionado anteriormente.
Esta información puede ser revisada y validada solo por la Superintendencia de Salud y
Seguridad.
Código : LB-SS-SSS-SLB-0015
Aprobado por : Superintendente HS Última Revisión : Septiembre 2015
Revisión : 2,0 Vigencia : Octubre 2017 12 de 21
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Cuadro A
Documento LB relacionado u
N° Actividad Curso de Capacitación Certificación / Acreditación Exámenes Médicos Otros Requisitos
Otras Normativas
1 Trabajo en Altura Trabajo en Altura Calificación para trabajar en Altura Física - LB-SS-SSS-SLB-0006 -
altura Estándar Superficie de Trabajo
(aprobación de curso) de Altura y Protección Contra
Caída.
Armado de Andamios según Calificación para armado de -
marca (si aplica) andamios según marca
(certificado de aprobación de
curso)
Certificación de Canastillo
Alza Hombre.
- - -
(utilizado como accesorio
en grúas)
Operación Equipo Alza Operador de Equipo Alza N/A -
Hombre Hombre
Certificado de
- - - Mantenimiento Equipo
Alza Hombre.
2 Izaje de Cargas Operador Rigger Certificación para realizar N/A LB-SS-SSS-SLB-0007 -
maniobras de izaje (rigger) - Estándar Trabajo de Izaje con
Grúa Móvil
Operador de Equipos Licencia Municipal acorde al N/A
vehículo o equipo a operar. -
LB-SS-SSS-SLB-0016 -
Certificado de Operador de Grúa Psicosensométrico Estándar de Accesorios de
Riguroso - Izajes
Otro Control de Energías Aislación y Bloqueo Acreditación Curso de Aislación N/A LB-SS-SSS-SLB-0004 -
y Bloqueo - Estándar Control de Energías
(Dictado por LB)
Seguridad Eléctrica Aislación y Bloqueo Acreditación Curso de Aislación N/A LB-SS-SSS-SLB-0004 -
y Bloqueo - Estándar Control de Energías
(Dictado por LB)
Instalador Eléctrico SEC Licencia A, B, C o D según sea N/A Legislación Vigente
el caso -
Código : LB-SS-SSS-SLB-0015
Aprobado por : Superintendente HS Última Revisión : Septiembre 2015
Revisión : 2,0 Vigencia : Octubre 2017 13 de 21
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ESTÁNDAR REQUERIMIENTOS DE GESTIÓN DE
EMPRESAS DE SERVICIOS EXTERNOS
Evidencia de este acuerdo será realizada durante reunión de inicio en el documento LB-
CK-SSS-ALL-0001 - Entrega y Recepción Documentación para Inicio de Servicio o
Contrato.
Código : LB-SS-SSS-SLB-0015
Aprobado por : Superintendente HS Última Revisión : Septiembre 2015
Revisión : 2,0 Vigencia : Octubre 2017 14 de 21
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EMPRESAS DE SERVICIOS EXTERNOS
Todas las empresas una vez realizado el proceso de recepción de documentación por
parte de LB, según puntos 6.3.1., 6.3.2. y 6.3.3., debe cumplir una serie de requerimientos
de gestión durante el transcurso del contrato o servicio:
Requisitos Generales:
Inducciones Específicas del Área.
Informar a la Superintendencia de Salud y Seguridad, así como también al área
usuaria, acerca de cualquier atención médica realizada a trabajadores de la ESE que
tengan relación con Incidentes ocurridos dentro y fuera de faena, que tengan relación
con la Ley Nº 16.744.
Requisitos Específicos:
Cada empresa que realice labores superiores a 2 meses en Lomas Bayas debe contar con
un Plan de Salud y Seguridad, según formato Lomas Bayas.
Gestión de Riesgos.
Todas las empresas tienen la obligación de elaborar sus matrices de riesgos antes de
iniciar el servicio en faena.
Las empresas con permanencia inferior a 2 meses pueden utilizar el formato de matriz de
riesgos de su propia empresa. Sin embargo, dependiendo del riesgo de la empresa, la
superindencia de salud y seguridad podrá solicitar elaborar una matriz de reisgos en
formato Lomas Bayas, para asegurar una mejor indentificacion de riesgos y medidas de
control.
Toda empresa con permanencia superior a 2 meses debe utilizar el formato de matriz de
riesgos, de acuerdo al procedimiento de gestión de riesgos de Lomas Bayas. Esta matriz
debe ser validada por la superintendencia de salud y seguridad.
b) Capacitaciones:
Asi mismo, las empresas deben gestionar con sus mutualidades u organismos externos,
la asistencia a los cursos de carácter legal que correspondan. Tales como Primeros
Auxilios, Extintores, entre otros.
Las empresas deben actualizar los cursos y certificaciones del personal cada vez que sea
requerido. Ya sea por vencimiento de exámenes, vigencia de certificados, actualización de
normas u otros.
Código : LB-SS-SSS-SLB-0015
Aprobado por : Superintendente HS Última Revisión : Septiembre 2015
Revisión : 2,0 Vigencia : Octubre 2017 15 de 21
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EMPRESAS DE SERVICIOS EXTERNOS
Ante el caso de cualquier trabajador que se incorpore al servicio, este debe contar con las
competencias requeridas para el servicio, ya sea en términos de acreditaciones,
exámenes, cursos y cualquier otro requisito técnico establecido en las normativas internas.
Es responsabilidad de la empresa cumplir cabalmente con este requisito.
Todas las empresas que tengan permanencia en faena por más de 2 meses, deben utilizar
el software de gestión HSEC online para registrar sus actividades preventivas y otros
modulos del sistema según sea solicitado por Lomas Bayas. Este software lleva el control
de las actividades personalizadas de la supervisión y permite hacer seguimiento oportuno
y sistematizado. El sistema también cuenta con módulos para gestión de riesgos, de
incidentes y estadísticas legales.
Para habilitar a las personas a utilizar este software, las empresas deben coordinar con el
encargado del sistema, perteneciente a la superintendencia de salud y seguridad, los
requerimientos y programación del sistema. Para ello las empresas deben contar con un
listado de la línea de mando, que debe incluir rut, correo y cargo que desempeña en la
empresa.
d) Procedimientos de Trabajo
Se requerirán procedimientos de trabajo para las actividades a realizar, estos deben incluir
como minimo:
Los procedimientos que tengan relación con Actividades Altamente Peligrosas, deben
ajustarse a lo indicado en los estándares operacionales que apliquen.
Código : LB-SS-SSS-SLB-0015
Aprobado por : Superintendente HS Última Revisión : Septiembre 2015
Revisión : 2,0 Vigencia : Octubre 2017 16 de 21
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ESTÁNDAR REQUERIMIENTOS DE GESTIÓN DE
EMPRESAS DE SERVICIOS EXTERNOS
Los procedimientos de trabajo que tengan relación con actividades altamente peligrosas
deben contar además con los permisos correspondientes para realizar dicha actividad,
según se establece en el documento LB-SS-SSS-SLB-0005 - Estándar de Sistema de
Permisos de Trabajo.
A los requerimientos establecidos por cada documento se les deberá dar cumplimiento sin
excepción alguna, y serán verificados por el área y el Dueño del trabajo.
Las empresas deben entregar mensualmente una copia del registro de sus reuniones a la
Superintendencia de salud y seguridad y Comité Paritario de Faena.
f) Higiene ocupacional:
Código : LB-SS-SSS-SLB-0015
Aprobado por : Superintendente HS Última Revisión : Septiembre 2015
Revisión : 2,0 Vigencia : Octubre 2017 17 de 21
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ESTÁNDAR REQUERIMIENTOS DE GESTIÓN DE
EMPRESAS DE SERVICIOS EXTERNOS
Las características técnicas de cada uno de los equipos protección personal debe ser la
indicada en el estándar de equipos de protección personal vigente en LB, adaptada a cada
área y a los riesgos del trabajo que realice.
Este estudio solo será válido cuando sea visado por personal especialista de la
superintendencia de salud y seguridad.
Los vehículos que ingresan a Lomas Bayas deben ser acreditados en Garita de Acceso
Lomas Bayas.
Toda empresa debe mantener un registro del avance de su plan o programa, manteniendo
evidencias objetivas y documentación de respaldo.
Código : LB-SS-SSS-SLB-0015
Aprobado por : Superintendente HS Última Revisión : Septiembre 2015
Revisión : 2,0 Vigencia : Octubre 2017 18 de 21
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EMPRESAS DE SERVICIOS EXTERNOS
Informe Gestión Mensual Formato LB: Informe establecido por LB para el monitoreo
de las actividades preventivas planteadas en los planes de salud y seguridad de las
ESE. Este informe contiene la información de la empresa del mes. Este debe ser
entregado a más tardar el tercer dia hábil de cada mes, mediante correo electrónico al
Asesor HS de LB Encargado de Gestión de Empresas de Servicios Externos. Debe
ser enviado bajo el formulario vigente a la fecha.
Reporte de Mejoras (Opcional): Presentación power point de mejoras realizadas por
la empresa. Entendiéndose como mejora a cualquier iniciativa concretada durante el
mes, distinta a las actividades normales del trabajo y que tenga un beneficio
demostrable a un componente HSEC.
Estadísticas E200 para Sernageomin: Informe de carácter legal. Este informe debe
ser entregado via Ingreso a Software de gestión HSEC. La información debe ser
recibida por la Superintendencia de Salud y Seguridad a más tardar el Tercer (3º) día
hábil del mes, con la información correspondiente al mes anterior.
La reunión mensual es realizada el segundo (2º) martes de cada mes en horario y sala por
confirmar con una semana de anticipación. En caso de contingencias esta reunión puede
ser suspendida, siendo confirmada o reprogramada al menos con un día de anticipación
vía e-mail.
Los contratos de obra o servicio también podrán ser inspeccionados por las distintas
Gerencia, Superintendentes, Jefaturas.
Código : LB-SS-SSS-SLB-0015
Aprobado por : Superintendente HS Última Revisión : Septiembre 2015
Revisión : 2,0 Vigencia : Octubre 2017 19 de 21
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ESTÁNDAR REQUERIMIENTOS DE GESTIÓN DE
EMPRESAS DE SERVICIOS EXTERNOS
Lomas Bayas podrá realizar auditorías internas y/o por terceros, referentes al cumplimiento
de lo establecido en el presente estándar y documentos de referencia, a través de la
Superintendencia de Salud y Seguridad, o por quien se designe a lo menos una vez al año.
Estos resultados serán dados a conocer en reunión ampliada con los Gerentes,
Administradores de Contrato, Asesores en Prevención de Riesgos de cada empresa
contratista, los hallazgos realizados en dichos controles deberán ser resueltos de forma
inmediata por la empresa de servicios externos.
Toda Empresa de Servicios Externos, para efectos de planificar y dar cumplimiento a sus
obligaciones en materia de seguridad y salud en el trabajo, debe mantener en la faena,
obra o servicio y por el tiempo que éstos se extiendan, un registro actualizado de
antecedentes, en papel y/o soporte digital, el que deberá contener a lo menos:
Copia de los contratos que mantiene vigentes con Lomas Bayas, con otras empresas
contratistas y sub contratistas, así como los que mantenga con empresas de servicios
transitorios;
De las empresas contratistas, subcontratistas y de servicios transitorios:
a) R.U.T y Nombre o Razón Social de la empresa; Organismo Administrador de la
Ley Nº 16.744; nombre del encargado de los trabajos o tareas, cuando
corresponda; número de trabajadores, y fecha estimada de inicio y de término de
cada uno de los trabajos o tareas específicas que ejecutará la empresa;
b) Historial de los accidentes del trabajo y enfermedades profesionales de la faena.
Cronograma de las actividades de monitoreo en Higiene Industrial y Vigilancia médica
cuando la empresa cumpla con el requisito de permanencia en faena mayor a un año.
Carpeta con Información de Incidentes (si los tuvo), que debe incluir al menos: Reporte,
Investigación, evidencia de implementación de Medidas Correctivas o Preventivas,
DIAT de lesionados y otros documentos de respaldo.
Visitas y medidas prescritas por los organismos administradores de la Ley N° 16.744;
Inspecciones de entidades fiscalizadoras, copias de informes o actas, cuando se
hayan elaborado.
Registros de actas de reuniones obligatorias del comité pariario (si cuenta con uno).
Estos registros deben estar disponibles, en la obra, faena o servicios, cuando sea
requerido por las entidades fiscalizadoras.
Código : LB-SS-SSS-SLB-0015
Aprobado por : Superintendente HS Última Revisión : Septiembre 2015
Revisión : 2,0 Vigencia : Octubre 2017 20 de 21
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ESTÁNDAR REQUERIMIENTOS DE GESTIÓN DE
EMPRESAS DE SERVICIOS EXTERNOS
Las empresas de servicios externos, una vez que finalicen el servicio o contrato en LB
deben finalizar sus servicios cumpliendo los siguientes requisitos:
La aplicación del plan de retiro debe ser verificado en terreno por el área usuaria y medio
ambiente, quienes informarán al área de contratos acerca del estado final de entrega.
La entrega del informe de resumen de gestión de la empresa y estadística E-200, debe ser
realizada antes que la empresa abandone faena.
VII. REGISTROS
Código : LB-SS-SSS-SLB-0015
Aprobado por : Superintendente HS Última Revisión : Septiembre 2015
Revisión : 2,0 Vigencia : Octubre 2017 21 de 21
“Es de exclusiva responsabilidad del portador de este documento, velar porque la copia
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