Departamento: Sistemas

“Centro de Servicios”

INFORME TÉCNICO “ESTADO DEL EQUIPO”

ESTADO DEL EQUIPO

NOMBRE Alex Fernández

PROBLEMA Laptop sin ventilador
SUCURSAL Quito
SERIE: 5CD822BCKM
DATOS DEL PROCESADOR: Intel(R) Celeron(R) N4000 CPU @ 1.10GHz
EQUIPO DE MARCA: HP
PRESTAMO DISCO: 500 g
RAM: 4 G
SISTEMA OPERATIVO: W10
FECHA RECIBIDA 20/11/2019
REPORTE TÉCNICO Se recibe la máquina en el Centro de Servicios porque presentan problemas de
lentitud e inconvenientes de apagado repentino.

OBSERVACIONES Se abre el equipo para realizar limpieza de componentes y se valida que

no posee ventilador.
Se deduce que el equipo ha sido sobre exigido y puede estar presentando
fallos en el procesador por no tener un disipador de calor.
En el lugar del ventilador posee una pieza de aluminio que lo está
reemplazando y no realiza ninguna función.
También se identifica un sonido en el disco duro que indica su deterioro
y del cual se recomienda un cambio.
Adicional se pueden observar golpes en la parte superior izquierda de la
pantalla por la parte externa y en la esquina inferior izquierda también.

Imagen de la laptop
 Departamento: Sistemas
“Centro de Servicios”

INFORME TÉCNICO “ESTADO DEL EQUIPO”

 Departamento: Sistemas
“Centro de Servicios”

INFORME TÉCNICO “ESTADO DEL EQUIPO”

 Departamento: Sistemas
“Centro de Servicios”

INFORME TÉCNICO “ESTADO DEL EQUIPO”

 Departamento: Sistemas
“Centro de Servicios”

INFORME TÉCNICO “ESTADO DEL EQUIPO”

 Departamento: Sistemas
“Centro de Servicios”

INFORME TÉCNICO “ESTADO DEL EQUIPO”