excelentes

Beatriz Elena Díaz Plata

beatrizelenadiazp@gmail.com +57 300 318 08
17
https://www.linkedin.com/in/beatriz-elena-diaz-875b86135/

UDES Universidad
MBA-2.019, deen
Especialista Santander (Actualmente)
Alta Gerencia 2.005 e Ingeniera Industrial 2.000 de2019
la Universidad
Industrial de Santander, experta en Cargos comerciales, de experiencia en el sector energia y
comercialización de combustibles.
Industria: CETER 2016-2018
Gerente Nacional
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EXPERIENCIA
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Administrar la operación dePROFESIONAL
transporte de carga seca y liquida, a nivel nacional y hasta
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Ecuador.
Generar y ejecutar estrategias de venta masiva de combustible en las estaciones de servicio
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TERPEL asignadas
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Personal a cargo: 3 Administradores de estaciones de gasolina, 12 vendedores, 1 director y
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30 entre profesionales y auxiliares
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Formar en calidad de servicio al personal vinculado
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Inspección a las estaciones de servicio en el manejo de los inventarios de combustible y
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lubricantes y aditivos
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PROGRAMAS Logros:
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Office Crecimiento del Ingreso en un 27% frente al año anterior
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Excel Avanzado
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Alcanzar los resultados esperados en cumplimiento de galones en combustible frente al
Bases de Datos
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presupuesto e incremento vs el año anterior propuestos en las campañas de TERPEL
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durante los años 2016, 2017 y 2018 con las estrategias aplicadas en las estaciones de
servicio de AGUACHICA, PELAYA y LA PAZ en campo23.
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IDIOMAS Lograr el reconocimiento como mejores en servicio por estrategia CLIENTE OCULTO gracias
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Español: Natal al cumplimiento al plan de mejoras por estaciones de servicio e incentivos a los bomberos.
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Inglés: Intermedio
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Cumplir con las metas de ventas en las estrategias de souvenirs PROMOCIONES
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SEMESTRALES
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Principal proveedor del servicio de transporte de carga liquida en TERPEL
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Incremento al excedente total en un 15,4% vs 2016.
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Fortalecimiento a los sellos de calidad RUC de 78 a 89 puntos, BASC e ISO NTC 9001, 14001
Y 18001
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DIPLOMAS
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HOBBIES
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Formaciones"https://lh3.googleusercontent.com/-
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Congresos, xxxxxxxxxx xxxxxx
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Hobbies:
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Servicios: UNE EPM TELECOMUNICACIONES SA ESP 2006 – 2015
TV CABLE PROMISION SA
Director Regional
Gerente Administrativo y Financiero
Alcanzar los resultados de los departamentos de Santander, Norte de Santander, Arauca y Boyacá en los
servicios fijos de telecomunicaciones: Televisión por suscripción, internet, equipos celulares, tecnología y
telefonía fija segunda línea en las áreas de Facturación, Numérica, Churn y servicio al cliente.
Administrar los canales: puntos de atención propios, outsoursing PAP, Ejecutivos B2B, Canal Retail, Grandes
superficies
Planear y ejecutar las cifras financieras, activos, reestructuración de la deuda (bullet), pago de Nómina,
Gestión del Crédito y cartera, compras, contrataciones y gestión de calidad. Valoración de TVCABLESA
Personal a cargo: 2 Directores, 7 supervisores, 35 instaladores, 5 ejecutivos y 450 vendedores PAP
Reporte a jefes en Medellín y a jefes Millicom en idioma inglés
Logros:
Manejo del portafolio de inversiones en $6.000 millones de pesos mes –Negociación antenas
Crecimiento del Ingreso en un 35% año a año.
Reconocimiento como Embajadora del Cambio
Mejor director regional durante 4 años consecutivos por cumplimiento de metas
Apertura de las nuevas plazas de Cúcuta y Barrancabermeja

Servicios: TELEBUCARAMANGA SA ESP 2005 – 2006

Directora de Mercadeo
Diseñar y ejecutar los presupuestos comerciales para el portafolio de clientes: Personas y Empresas.
Negociar las antenas en la zona con eficiencias de costo y abonados
Masificar el consumo de internet a través de las estrategias comerciales y de promoción masiva.
Directora de los canales de atención al cliente y responsable de las respuestas al consumidor, cliente y
usuario.
Administrar los canales: puntos de atención propios, PAP, B2B, Retail, Grandes superficies
Personal a cargo: 12 Ejecutivos y 12 vendedores PAP
Logros:
Lanzamiento de logo y marca institucional el cual se mantiene a la fecha
Ventas en un 11% -cambio de tecnología de telefonía fija a celular e internet
Contratos con grandes clientes corporativos como RAYCO, ESSA, AMB, entre otros

Industria: MADERCOOP 2002 – 2005

Gerente General/Representante legal
Líder gremial exportador-Gestión comercial en los mercados de Ecuador, Venezuela y Chile
Reestructurar la empresa-alcanzar la viabilidad financiera
Logros:
Premio nacional de CAMARA DE COMERCIO – BID con recursos para Exportar
Misión Internacional a Ecuador, Perú, Chile y Argentina
Utilidad en un 19% por encima de lo esperado
Creación de nueva empresa Reforestadora MADERCOOP Centro de secado de Madera-CIF

UDI Universidad de Investigación y Desarrollo 2001-2018

Docente e Investigador COLCIENCIAS
Logros: Directora de proyectos de pregrado- Evaluador de proyectos de pregrado-
Publicación Lean Service