Introducción de la empresa (COMPU SPOT)

Nuestra empresa esta referida al rubro de servicios informáticos para las empresas
que requieran de un departamento de tecnología o servicios de soporte técnico
completo. Cuenta con un equipo de Especialistas, Ingenieros y técnicos altamente
capacitados.

Interpretamos las necesidades de nuestros clientes, Desarrollando todos los

requerimientos que sean necesarios para satisfacer y solucionar todas sus inquietudes
ya sea para implementar o actualizar un sistema informático. Proponemos y
planteamos soluciones así como diferentes alternativas para cada problema.

Entre nuestras principales actividades tenemos:

Seguridad informática en general de las instalaciones y equipos.

Velar porque el sistema computarizado se mantenga funcionando
apropiadamente y estar vigilante para detectar y corregir fallas en el
mismo.
Hacemos uso de redes LAN´s, WAN´s e INALAMBRICAS, las cuales
nos permiten manejar activos de TI adicionales (servidores, firewalls,
servidores proxy, routers, switches y amplia gama de software).
Realizar el diseño técnico de los nuevos proyectos.
Preparar la documentación para la programación y pruebas de los
sistemas.
Revisar la codificación y pruebas de los sistemas.
Realizar estudios de viabilidad técnica.
Participar en el diseño funcional de los nuevos proyectos.
Dirigir proyectos pequeños.
Estructurar la lógica de los programas.
Programar.
Llevar a efecto pruebas de los sistemas desarrollados.
Documentar los programas de acuerdo a los estándares establecidos.
Realizar el análisis de las aplicaciones sencillas.

Nuestra especialidad son los proyectos de valor agregado en el campo de la

Ofimática, Informática, sistemas y redes. En resumen, nuestra oferta global es la
provisión de servicios informáticos orientados a la comunicación, automatización,
innovación e integración tecnológica al interior de las organizaciones.
 EVALUACION DE CARGOS
En esta empresa referida al rubro tecnológico encontramos los siguientes cargos:
1. Gerencia de Tecnología
2. Secretaria de Gerencia
3. Auxiliar de Oficina
4. Jefe de Soporte Técnico
5. Técnico de Mantenimiento y Reparación de Equipos
6. Técnico de Diagnostico y Ensamblado de Equipo
7. Jefe de Sistema
8. Analista en Sistemas
9. Asistente Técnico
10. Encargado de Proyectos Especiales
11. Jefe de Innovación Tecnológica
12. Investigador de Software y Hardware
13. Encargado de Capacitación
14. Auxiliar Técnico
15. Jefe de Redes y Telecomunicaciones
16. Especialista en Redes
17. Técnico en Redes

ORGANIGRAMA DE CARGOS
Gerente de
Tecnología

Secretaria Auxiliar de Oficina

Jefe de Jefe de Jefe de Jefe de Redes y

Soporte Sistemas Innovación Telecomunica-
Técnico Tecnológica ciones

Especialista
Analista en Encargado Investigador Encargado de en Redes
Sistemas Proyectos Software y Capacitación
Especiales Hardware

Tec. Manteni. Tec. Diagno.y

y reparación ensamblado.
de Equipos de Equipos Asistente Auxiliar Técnico en
Técnico Técnico Redes
1º PASO Elección y definición de factores y sub-factores

FACTOR SUB-FACTOR
Formación
Intelectuales Experiencia
Solución de problemas
Físicos Esfuerzo mental
Esfuerzo Físico
Responsabilidades Implícitas Materiales, herramientas o equipos
Información confidencial
Condiciones de trabajo Riesgos

2º PASO Ponderación de factores y sub-factores

FACTOR Base 100 SUB-FACTOR Base

factor
Formación 25
Intelectuales 55 Experiencia 15
Solución de problemas 15
Físicos Esfuerzo mental 11
16 Esfuerzo Físico 5
Responsabilidades Materiales, herramientas o equipos 9
Implícitas 24 Información confidencial 15
Condiciones de
trabajo 5 Riesgos 5

3º PASO Elaboración de la escala de puntos (Progresión aritmética)

FACTOR Grado 1 Grado 2 Grado 3 Grado 4

Formación 25 50 75 100
Experiencia 15 30 45 60
Solución de problemas 15 30 45 60
Esfuerzo mental 11 22 33 44
Esfuerzo Físico 5 10 15 20
Materiales, herramientas o equipos 9 18 27 36
Información confidencial 15 30 45 60
Riesgos 5 10 15 20

4º PASO Elaboración del manual de evaluación de cargos

FACTOR 1 Formación

Este factor considera el nivel de formación necesarios para desempeñar

adecuadamente los requerimientos de la posición. Se adquieren a través de la
educación formal: estudios primarios, secundarios, universitarios o cursos específicos.

GRADO 1 El cargo exige haber cumplido el bachillerato y un curso Técnico Medio

GRADO 2 El cargo exige el nivel Técnico Superior

GRADO 3 El cargo exige estudios Universitarios Completos.

GRADO 4 El cargo exige estudios Universitarios Completos más un postgrado,

doctorado o equivalente.

FACTOR 2 Experiencia

Evalúa el tiempo de experiencia necesario para desempeñar satisfactoriamente los

requerimientos del cargo. Se obtiene por medio de la práctica y observación.

GRADO 1 El cargo exige experiencia previa de 1 año

GRADO 2 El cargo exige experiencia previa de 2 a 3 años

GRADO 3 El cargo exige experiencia previa de 3 a 4 años

GRADO 4 El cargo exige experiencia previa de más de 4 años

FACTOR 3 Solución de Problemas

Este factor hace referencia a la profundidad y complejidad de pensamiento requeridos

por el cargo, teniendo en cuenta:
El tipo de problemas que enfrenta;
La disponibilidad de guías establecidas (instrucciones recibidas,
métodos, manuales, etc.)
 La habilidad analítica y creativa requerida para desarrollar e innovar en
técnicas y procedimientos, generar alternativas y recomendar la
solución más adecuada.

GRADO 1 El trabajo es básicamente repetitivo, aunque implica la interpretación de

instrucciones para afrontar pequeñas variaciones.

GRADO 2 Los problemas son relativamente variados y complejos, requiriendo

mejoras de métodos y/o establecimiento de técnicas y estándares para
lograr los objetivos específicos.

GRADO 3 Los problemas tienen elementos poco usuales que no se habían

presentado anteriormente; se requiere análisis y evaluación de
alternativas. Las políticas dan un marco general pero no la respuesta.
Se necesita creatividad y criterio para encontrar la mejor solución.

GRADO 4 Los problemas son nuevos y altamente complejos, requiriendo

investigación y creatividad. Las políticas y planes estratégicos de la
Organización pueden dar alguna guía, pero la solución puede estar en
proponer modificar alguno de ellos.

FACTOR 4 Esfuerzo mental

Este factor mide atención y energía nerviosa requerida primordialmente por la

intensidad, continuidad y/o variedad de aplicaciones tanto como por la complejidad del
trabajo.

GRADO 1 Muy poca concentración operaciones muy repetitivas, periodos muy

cortos, interrupciones frecuentes no perturban.

GRADO 2 Alguna concentración. Operaciones muy repetitivas, períodos cortos,

pueden interrumpirse a voluntad.

GRADO 3 Concentración moderada. Operaciones algo variadas, períodos de

longitud moderada, pueden ser interrumpidos a voluntad.
GRADO 4 Concentración muy grande. Operaciones muy variadas y diversas.
Largos períodos, interrupciones muy indeseables.

FACTOR 5 Esfuerzo físico

Este factor mide el esfuerzo físico la destreza manual requerida por el trabajo y la
fatiga resultante del mismo. La evaluación de la fatiga debe comprender
consideraciones tales como la intensidad y continuidad del trabajo, excesiva atención
visual y mantenimiento de una sola e incomoda posición por largos períodos de
tiempo.

GRADO 1 El trabajo es en posición cómoda, la fatiga y el esfuerzo físico es

mínimo.

GRADO 2 El trabajo es en posición cómoda, la fatiga es considerable; posiciones

obligatorias al operar máquinas de oficina o equipos.
Continuidad: intermitente, sin actividades o programas rígidos.

GRADO 3 Naturaleza: sentado o de pie la fatiga y el esfuerzo físicos son

moderados
Continuidad: variados tipos de actividad física que siguen una secuencia
determinada pero permite descansos intermitentes.

GRADO 4 Naturaleza: sentado, de pie o caminando manipulando Pesos livianos;

posiciones obligatorias y prolongadas al operar máquinas de oficina o
equipos.
Continuidad: programas definidos requieren una bien determinada
secuencia para la actividad.

FACTOR 6 Responsabilidades sobre material, herramientas o equipos.

Este factor valora la responsabilidad por los beneficios o pérdidas de la empresa como
resultado de acciones o decisiones relacionadas con equipos, trabajo de proceso,
utilización de potencial humano. Determina la responsabilidad civil que tiene el
trabajador para reponer la perdida.
GRADO 1 En la mayoría de los casos la presencia de errores implica una pequeña
pérdida de tiempo en corregirlos. Tiene bajo su custodia bienes físicos
de escaso valor. Sus probables errores son detectados inmediatamente
mediante controles rutinarios.

GRADO 2 Los errores pueden surgir en los pasos siguientes o cuando el trabajo
pasa a otra sección. Custodia bienes físicos de un sector dentro de un
dpto.de la empresa. Sus errores pueden subsanarse dentro del dpto.
respectivo y se traducen en demoras.

GRADO 3 Sus errores pueden manifestarse en suministro de información inexacta

o incompleta a otros dpto. O bien en pérdidas de materiales o demoras
que pueden subsanarse a costa de un desembolso económico
moderado.

GRADO 4 Sus errores pueden no ser reparables o producir demoras o daños no

recuperables mediante un desembolso económico considerable.
Supervisa personal que ejecuta tareas complejas y cuya
responsabilidad monetaria es alta.

FACTOR 7 Información confidencial

Este Factor se refiere al acceso y uso de información confidencial, su grado de

importancia y la consecuencia que podría ocasionar para la empresa su mala
utilización o su uso indebido.

GRADO 1 No tiene acceso oficial a información de naturaleza confidencial.

GRADO 2 Ocasionalmente puede tener acceso a información semiconfidencial, sin

importancia a su divulgación.

GRADO 3 Ocasionalmente puede conocer información confidencial, que siendo

divulgada podría causar trastornos en el funcionamiento normal de la
empresa.
GRADO 4 Constantemente accede a información confidencial cuyo manejo debe
efectuarse con mucha reserva, su divulgación podría provocar
consecuencias severas para la empresa.

FACTOR 8 Riesgos

Un puesto de trabajo expone al trabajador, en mayor o menor grado a accidentes y

daños físicos o mentales. Este factor aprecia esta posibilidad y los peligros para la
salud.

GRADO 1 El trabajo no representa peligro alguno para la salud.

GRADO 2 Los daños que puedan causar el desenvolvimiento de trabajo son de

muy poca significación, pero no implican peligro para la salud.

GRADO 3 Los daños pueden perturbar el desarrollo de las labores. Los accidentes
pueden provocar lesiones simples que ocasionalmente requieren de
reposo que no excedan a tres días. No hay peligro para la salud.

GRADO 4 Los daños pueden provocar lesiones, incapacidades parciales menores

y permanentes. Representan algún peligro para la salud.

BIBLIOGRAFIAS

http://electronicenter.wordpress.com/
http://electronicenter.wordpress.com/2008/09/22/7-organigrama-y-funciones/
http://www.newsblog.e-
pol.com.ar/usr/181/798/manualdeevaluaciondepuestos2009.doc
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http://ajaxadmin.wordpress.com/2009/04/15/organigrama-y-funciones/
https://www.itescam.edu.mx/principal/sylabus/fpdb/recursos/r42711.DOC