Psicología Social

Dra. Graciela Polanco Hernández.

graciela.polanco@ibero.mx

14/ene/15

Psicología social: el estudio del comportamiento de una persona en un grupo

Los sociólogos y antropólogos más bien observan el fenómeno de todo el grupo. Ven el
comportamiento general.

*Materia muy teórica.

*Libro Psicología Social – Barón. (gratis en script)

16/ene/14

*Psicología social
 Disciplina científica
 Conocer el comportamiento, pensamiento.
o Del individuo en un grupo (familia, escuela, trabajo…)
 Estudia el porqué

Hay 4 puntos importantes

1. Exactitud: evitar contaminar con valores externos lo que reportan los
participantes, para que así sea replicable.
2. Objetividad: evitar sesgos al no reportar lo que se opina personalmente o
involucrar valores propios.
3. Escepticismo: verificar confiabilidad
4. Ausencia de prejuicios: tener el valor profesional de saber con que se puede
trabajar.

Ciencias relacionadas:
 Sociología: se concentran en la masa y no en el individuo.
 Antropología: ven más a la cultura, tanto viva como muerta.
 Filosofía.
 Medicina/Psiquiatría.
 Marketing

*Teoría de la atribución.
21/ene/15

*Trabajar de manera multidisciplinaria es difícil. Mucho por el presupuesto.

*Derecho es una disciplina que trabaja mucho con psicología social, ya que a partir de los
cambios sociales se cambian las reglas.

Psicología clínica
 Se puede ocupar en la social al tratar de observar las psicopatologías grupales
empezando con las individuales.

Psicología educativa:
 El dar una educación formar tomando en cuenta el desarrollo social.

Psicología laboral:
 La cultura cambia día con día y las relaciones laborales ya no son las mismas, se
debe observar la cultura laboral y en base a eso diseñar todo para que allá un buen
clima labora, motivación…

Psicología ambiental:

23/ene/14

¿Cuáles serían los factores que influyen el pensamiento y comportamiento?

 Biológica y
genética.
Epi-
genética

Diferencias Pensamiento y Ambiental,

individuales comportamiento clima.

Cultura

Cultura: conjunto de valores, costumbres, tradiciones, ritos, creencias, alimentación,

moda, educación formal y no formal, lenguaje, historia, tecnología, política, estilo de
vida, roles de genero, arte.

*Todo esto nos va a dar un comportamiento y un estilo de vida.

28/ene/15

Enculturación, cuando aprendes de tu cultura de origen

Aculturación, cuando se aprende una nueva cultura.

Individualistas y colectivistas.

11/feb/15

Presentación “Psicología transcultural”

*Podemos hacer psicología transcultural a nivel local, país, o mundial.

*Se hace en donde existen muchos grupos étnicos.
*Se pueden observar no solo procesos culturales sino también educativos.
*Enculturación: aprendizaje de nuestra cultura, viviendo en México se aprende a ser
mexicano.
*Aculturación: reaprendizaje y adquisición de una nueva cultura.
*Integración: es un nivel mucho más sano

13/feb/15

*Continuación de presentación “Psicología Transcultural”.

Factores de vulnerabilidad psico-emocional.

20/feb/15

Primer tema Introducción:

 Definición: El estudio del pensamiento y comportamiento de una persona en un
grupo.
 Vinculo con otras disciplinas, como se complementa la psicología social con
o Antropología: observa las culturas vivas y muertas, observan al
comportamiento masivo, como tradiciones ritos.
o Sociología: se involucra más en fenómenos económicos, políticos
religiosos.
o Filosofía: orígenes teóricos
o Marketing: psicología social aplicada.
o Economía, derecho: modificación de leyes.
 Psicología social con otras áreas de la psicología.
o Psicología clínica social: buscan un diagnostico grupal, intervención
comunitaria, prevención, intervención y diagnostico.
o Psicología educativa social: relaciones interpersonales, familiares sociales,
desarrollo cognitivo social.
o Psicología laboral social: bien ambiente del trabajador, motivación,
eficiencia, relaciones de los trabajadores.
o Psicología ambiental social: que el espacio físico y natural sea adecuado
para que la persona pueda estar ahí y trabajar.
 Factores que influyen en el comportamiento
o Ambiental: clima, zona geográfica, rural o urbano.
o Biológico: hormonal…
o Cultura: factores que incluye la cultura, roles…
o Características individuales: lo que la persona vive como individuo.
Tema 2: Psicología cultural y transcultural.
 Cultura:
 o Religión
o Valores
o Normas sociales
o Roles y estereotipos: pueden ser ideas verdaderas o falsas que se tienen de
una cultura.
o Lenguaje
o Política
o Alimentación
o Vestimenta
o Arte
o Historia
o Ritos y costumbres.
 Características de la cultura: Capitulo de Matsumoto (understandig culture)
o Es dinámica, cambiante, cada 10 años hay un cambio generacional
marcado.
o Dos tipos de comportamiento en la cultura
 Individualista: competencia, síntomas de depresión y soledad,
metas individuales, egoísmo, tendencia a pensar primero en mi y
luego en los demás
 Colectivista: las metas de la persona primero tienden hacia el
grupo y después a satisfacer las mías, mayores vínculos
interpersonales, menos privacidad.
 Dentro del colectivismo e individualismo hay un etic y un emic,
que encontramos en la cultura.
 Etic: comportamientos o ritos que se van a encontrará en
casi todas las culturas. Despedir a los muertos. Casarse
 Emic: diferencias que cada cultura tienen. Enterrarlos o
entregarlos al mar. Casarse de amarillo o de blanco.
 Enculturación (en departamental se llama endoculturación): aprendizaje de mi
propia cultura en donde yo nazco y crezco y aprendo todas las características de la
cultura mencionados antes.
 Aculturación: proceso de aprendizaje de una nueva cultura. (John Berry capitulo
escaneado. Tiene distintos tipos, depende de la personalidad de las personas y las
herramientas que tenga, la mayor herramienta es el lenguaje.
o Integración: mantiene su propia cultura y además convive bien con la otra
cultura.
o Asimilación: se olvida la cultura anterior y solo tomas la nueva.
o Separación: no se acepta la cultura nueva
o Marginalización: mayor enfermedad mental, por que hay un rompimiento
con la cultura de origen y con la nueva.
 Socialización: deliberada vertical (padres y abuelos) horizontal (hermanos, pares)
o oblicua (escuela, clubs sociales, grupos) . Podemos decir que ahora es
bidireccional.
 Resocialización: influencias que vienen de afuera del individuo, es algo externo a
la cultura propia.
 Factores que promueven que se transmita la cultura.
 o Dependencia física.
o Dependencia social.
 Psicología transcultural: busca combatir el etnocentrismo, no ver las diferencias
de las culturas como deficiencias.
 Dos niveles de análisis
o A nivel poblacional, sociología antropología
o A nivel individuo, psicología clínica, educativa.
 Factores de protección en la aculturación
o Físico: características para poder viajar.
o Económico: se necesita un trabajo que genere tranquilidad.
o Social: sentir que haya una familia que apoya.
o Religión: da fe y esperanza de poder salir adelante.
 Factores de riesgo en la aculturación
o Estrés o enfermedad
o Clima
o Alimentación
o Idioma
o Costumbres
 Video

25/feb/15

Premisas: son afirmaciones que nos indican ideas sobre un grupo.

4/mar/15

Díaz Guerrero nos habla de

1. Los tipos de mexicanos

2. Premisas socio culturales (PSC)
3. Teoría Bio Psico Socio Cultural

13/mar/15

Baron Pag 167

Identidad social
 Endogrupo: grupo al que yo considero que pertenezco.
  Exogrupo: los grupos en los que no estas incertos.
 Despersonalización
 Contexto intergrupal

18/mar/15

Hay elementos Únicos

 Genética
 Nombre
 Auto concepto

Identidad social: definición de uno mimo acerca de quien es con atributos personales y
compartidos.
Hay dos tipos
 Seguro: evalúa más favorablemente a los exogrupos, hay menos sesgos, sabe que
hay pros y contras.
 Inseguro: Mayor sesgo al comparar el endogrupo y el exogrupo. “En la Anáhuac
no trabajan” “Todos en la ibero somos iguales”

Cuando el contexto cambia se genera una nueva identidad social. Esto genera estrés.

SELF: centro del universo social de la persona. Marco de referencia de cómo

procesamos la información acerca de uno mismo. Todos vamos a trabajar para defender
nuestro self de cosas amenazantes, busca la consistencia. Si hay inconsistencia se busca
justificar las inconsistencias.
Hay tres aspectos importantes
 Auto conciencia subjetiva: capacidad de un organismo para diferenciarse.
Animales
 Auto conciencia objetiva: capacidad de un organismo de ser objeto de su propia
atención. Primates + humanos
 Auto conciencia simbólica: habilidad para formar una representación abstracta del
self por medio del lenguaje. Establece relaciones …defenderse de información
amenazante para el self. Humanos

Auto identidad o auto concepto: incluye además de lo genético una gran base de lo que
aprendemos en interacciones con otras personas. Esquema básico de creencias y actitudes
hacia uno mismo.
Tiene dos formas de estructura
 Central: es extremo, ya sea positivo o negativo. Soy súper listo, soy súper tonto
  Periférico: no es extremo. Soy regular

Auto esquema: la suma de todo lo que la persona recuerda y sabe e imagina sobre si
mismo.

Efecto de auto referencia: información referente al self propio, tiene más probabilidad de
ser recordada.

Auto esquema sexual: como te refieres a ti sexualmente.

Auto concepto social o self social: identidad colectiva que incluye relaciones
interpersonales además de la pertenencia, y rasgos basados en raza etnia y cultura. La
suma de las interacciones con la familia, amigos, universidad, club, trafico. Todo lo que
sea relación social está incluido aquí. Con la edad se diferencia y define mejor “Soy una
persona sociable/introvertida”. Juego futbol, entonces soy futbolista.
 Relaciones interpersonales
 Grupos más amplios.

- edad Auto concepto general

Auto concepto social general.
Auto concepto social (escuela)
Auto concepto social (familia)

Conforme el niño va creciendo puede hacer las diferenciaciones anteriores y sabe como
se actúa en cada uno.

El auto concepto cambia a través del tiempo.

Los selfs posibles son las representaciones posibles de lo que podríamos o deberíamos
llegar a un futuro.

Auto estima: auto evaluación que hace una persona, actitud hacia si mismo a lo largo de
una dimensión positiva o negativa.

Nos evaluamos para

 Juicios de si mismo y auto valoración: obtener un auto conocimiento preciso.
 Auto enaltecimiento: proveerse de información positiva de uno mismo
 Auto verificación.

La auto estima es multidimensional: uno se evalúa en si mismo en base a la distancia

entre el self ideal y el self real.

20/mar/15

Fuente de autoevaluación: comparación social.

Comparación social a la baja: percibes a los demás debajo de ti.
Comparación social a la alza: compararse a si mismo con alguien con mejores atributos.

Aspectos de la comparación social:

 Efecto de asimilación:
 A mayor control sientes mayor comparación a la baja.

Autoestima paradójica: una autoestima puede ser temporalmente beneficiosa, sin

embargo en algún momento es superada.

Cambios en el autoestima: se dan con circunstancias positivas y negativas en la vida.

27/mar/15

Presentación llamada “Teoría de la atribución”

15/11/17
Jones and Davis (1965)
“teoría de la inferencia correspondiente”
- Correspondencia alta: un única razón
- Correspondencia baja: varias razones.

Kelley (1967 – 1972)

1. Cuando el perceptor social (la persona) dispone de información procedente de

múltiples observaciones, seguirá el proceso de covariación.
2. Cuando sólo dispone de una única observación, la persona seguirá el proceso de
configuración.

*Lo anterior se realiza en base a la experiencia.

Proceso de covariación (múltiples observaciones)

 En este proceso el perceptor generalmente dispone de 3 tipos de causas diferentes
a los que puede atribuir el comportamiento: la persona, el estímulo y las
circunstancias.

Ejemplo: “Carlos ha agredido a Juan en una discoteca”

* A quien/qué se le atribuye las consecuencias
 1. La persona: Es cuando nosotros como observadores sociales atribuimos algo a
alguien. Carlos ha agredido a Juan porque el primero es muy agresivo
2. El estímulo: la agresión se ha producido porque Juan es una persona muy
provocadora.
3. Las circunstancias: Carlos estaba borracho.

*La persona, el estimulo y las circunstancias son independientes, depende de cómo se

redacte viene quien tiene la culpa.
*Las tres son causas de lo que sucedió.

 Para decidir la causa el perceptor dispone de 3 tipos de información por

COVARIACIÓN

1. Consenso: es cómo se han comportado otras personas en esa misma situación.

Cuando el comportamiento es normal para la persona porque es una
conducta frecuente.

Ejemplo: cuantas personas se pelean habitualmente con Juan

Si es alto: Muchas
Si es bajo: Pocas lo han hecho.

2. Distintividad (selectividad): Como se ha comportado la persona en otras

situaciones similares

Ejemplo:
Si Carlos pelea con otras gente: es baja
Si Carlos solo pelea con Juan es alta: es alta.

3. Consistencia: Cómo se ha comportado la persona en esa misma situación en otras

ocasiones.

Ejemplo
Si Carlos ya se ha peleado en otras ocasiones con Juan: es alta.
Si es la primera vez: es baja.

Proceso de CONFIGURACIÓN
 Se da cuando el perceptor social (la persona) no tiene timeop, información o la
motivación para varias observaciones. Es esta caso la persona utilizará esquemas
causales que son preconcepciones basada en su experiencia acerca de que tipo de
causas suelen darse para que se de ese comportamiento.
8/abril/15

Presentación “Teoría de la atribución” Este tema viene mucho en el departamental

*Es el atribuir el comportamiento normal para una persona de acuerdo a la experiencia

que tenemos.

*Tip para departamental preguntan las causas: persona, estimulo y circunstancias. Tipos
de información: consenso, distintividad y consistencia.

La persona: Muere un militar estadounidense

El estimulo: Misión de combate Americana provocó la muerte de un militar.
La circunstancia: Disparo mata a un militar.

Consenso: Alto
Distintividad: Baja
Consistencia: Baja

PUNTOS IMPORTANTES DE LA TEORÍA DE LA ATRIBUCIÓN

- Deseabilidad social: la búsqueda de aprobación social
- Contexto: que tan rígido es el ambiente y que normas se establecen para expresar
el grado de libertad.
- Grado de libertad: que tanto tiene la persona la libertad para actuar diferente a
como se espera que lo haga.
Dos tipos de atribuciones:
- Interna: cuestiones de enfermedad, personalidad
- Externa: clima, ruido, accidente, puede ser negativo

Error/ sesgo fundamental: tendencia atribuir las acciones de los otros a causas internas de
los otros.
Lupita reprobó el examen porque no es inteligente

Efecto actor-observador: los actores atribuyen causas internas y los observadores

externas.
Yo pasé el examen porque soy inteligente y los demás porque tienen suerte.

Auto beneficio: internas positivas e internas negativas

10/abril/15

Sobre el libro de Barón

Actitudes: evaluación de opiniones sobre lo que sea, con creencias, es decir premisas.
Una actitud esta compuesta de creencias y valores
Creencias son premisas aprendidas de manera cultural o por experiencia.
Se les da un valor positivo o negativo

Aprendemos esas creencias por observación.

Funciones de una actitud.

1. Expresar
2. Identidad social y personal
3. Autoestima
4. Auto defensa
5.

Teoría de la acción razonada: proceso cognitivo de la toma de decisiones.

 Exp. Juicios
 Exp. Creencias
 Evaluación  decisión.

15/abril/15

Autoestima: al expresar actitudes y pensamientos la autoestia se fortalece

Función de las actitudes

 Expresar autoestima
 Expresar identidad
 Expresar
 Autodefensa
 Primera impresión

Teoría de la acción razonada y conducta planeada.

Actitudes +/-

Normas sociales +/-  Intenciones  Conducta

Control conducta
*En el examen “efecto menos lleva a más” : cuando alguien te solicita realizar conductas
que a ti no te cuestan hacerlas pero para alguien representa mucho.

Se da cuando se ofrecen pequeñas recompenzas por realizar comportamientos

*El error fundamental de la atribución

Atribuciones internas a otros y las externas en si mismo.

*Efecto actor observador

Mis propios actos lo vemos de manera externas (observador) el actor son los otros
 internas

*Autobeneficio
Propios resultados son positivos a causas internas y negativos a causas externas.

24/abril/15

Influencia social: esfuerzo realizado por una o más personas para cambiar a una o más
personas.
 Conformidad: tipo de influencia social, donde los individuos cambian sus
comportamientos para adherirse a las normas sociales.
o Comportarse de cierta forma
o Renunciar a algo que tu crees para adaptarte a un grupo.
 Condescendencia: implica las solicitudes directas de una persona a otra. Aquí se
pide de favor. Se requiere que alguien modifique su comportamiento para hacer
algo por otra persona.
o Amistad, simpatía.
o Compromiso consistencia:
o Escases. Condescender a oportunidades que son escasas
o Reciprocidad. Condescender con alguien que ya te favoreció
o Validación social. Disposición a actuar cuando la mayoría de las personas
harían o pensarían eso.
o Autoridad: que la persona tenga poder sobre ti, real o percibido.
 Obediencia: la persona ordena a otras a desempeñar acciones. Aquí se ordena.
  Adoctrinamiento intenso: los individuos se convierten en miembros de grupos
extremos y aceptan reglas y creencias sin cuestionarlas.
o Hay cuatro estadios
 Ablandamiento: aislar a la persona cansarla, confundirla.
 Condescendencia
 Internalización
 Consolidación

Cohesión y tamaño del grupo de influencia. Factores que influyen a la conformidad.

El las culturas individualistas se valora poco la conformidad.
Siempre hay una resistencia a la conformidad, para mantener la propia individualidad y el
control sobre la propia vida. Si siempre se es conforme, no se tiene control sobre su
propia vida.

Normas sociales: reglas de cómo se espera que los individuos actúen.

 Implícitas
 Explicitas.
 Descriptivas: aquellas normas que indican lo que hace la mayoría de la gente en
una situación especifica.
 Obligadas: especifican como te debes comportar, tienen mayor influencia. Por que
la gente se da cuenta.

*Las que influyen más en la conducta son las obligadas.

Hay veces que en la minoría influye en la mayoría

Tienen que:
 Se consistentes
 Flexibles
 Congruentes con el contexto social general.

Que las personas se empiecen a acercar a esa minoría, entonces se ven más alentados.
Cuando la minoría persevera y logra cambiar las perspectivas, hay un punto en donde se
vuelven vulnerables, si no siguen luchado, pueden perder este efecto.
La mayoría al perder su estatus como tal, tiene una reacción negativa e intensa.
La minoría al convertirse en mayoría tiene reacciones positivas pero débiles.

Teoría del foco normativo: si a ti te afecta le vas a poner atención.

Influencia social normativa: deseo de gustar y de ser aceptado por los demás, miedo al
rechazo.
Influencia social informativa: parte de tener la información correcta, de estar en lo
correcto,

29/abril/15

Reciprocidad
Puerta en la cara: los solicitantes inician con una solicitud grande y cuando no
funciona la reducen.
Esto no es todo: la persona ofrece beneficios adicionales antes siquiera de haber
aceptado.

6/mayo/15

Influencia social
 Conformidad
 Condescendencia
o Factores que influyen
 Cohesión
 Tamaño
 Obediencia
 Reglas sociales
 Adoctrinamiento intenso

Normas sociales
 Implícitas
 Explicitas
 Descriptivas
 Obligadas

Dos factores para resistirnos a la conformidad.

 Necesidad de mantener la individualidad.
 Necesidad de mantener el control de la propia vida.
El adoctrinamiento intenso es llevar al extremo lo anterior.

Adoctrinamiento intenso:

*El prejuicio siempre tiene un factor negativo

Técnica de condescendencia
 Pie en la puerta: primero buscas algo pequeño, pero te ofrecen algo grande
 Puerta en la cara: te ofrecen algo fuera de tus necesidades, para después ir
ofreciendo algo más pequeño y te enganche.
 Amago: una vez que se hizo un compromiso te ofrecen otra cosa.
 Difícil a conseguir: objetos que los esconden para hacerlos exclusivos.
 Fecha límite: hay un periodo de tiempo limitado para comprar.
 Esto no es todo: como en los infomerciales donde siguen “regalando” más cosas
con tu compra.

Des individualización: perder la individualidad al formar parte de un grupo, entonces se

pueden formar comportamientos antisociales (grafiteo, actos vandálicos) aquí es
importante el anonimato y el tamaño del grupo.