RAUL ANDRES VERA ARAYA RUT 14.173.

522-5

Dalivor Zuvic 344 Villa Valle Las Cañas Coquimbo

Teléfono móvil +56937257563 Correo electrónico raul.vera.araya@gmail.com
Linkedin https://www.linkedin.com/in/raulveraaraya1981

ANTECEDENTES PERSONALES

Fecha de Nacimiento: 16 de Abril de 1981

Estado Civil: Soltero
Situación Militar: Al día

TITULOS OBTENIDOS

Ingeniero Comercial
Licenciado en Ciencias de la Administración de Empresas

DIPLOMADOS

Docencia en educación superior

Tecnologías de la Información para la Docencia

PREFERENCIAS LABORALES

Área comercial en general: Account Manager Cuentas Corporativas, Supervisor equipos

de trabajo, Vendedor en tiendas con atractivo sistema de comisiones.

Docencia: Lo motiva bastante el poder entregar conocimientos a otras personas. Manejo de técnicas gracias a
dos Diplomados en el área docente y un curso para formadores.

Relaciones Públicas. Excelentes relaciones interpersonales y una vasta experiencia con clientes internos y
externos, proveedores, coordinación y de eventos.

Representante de Marca: Promotor de productos tangibles e intangibles, con resultados comprobables

generando incrementar la venta de los mismos.

HISTORIAL LABORAL

Fechas Varias 2019 Consultor Senior Premier Cosméticos Chile

Noviembre 2017 a Septiembre 2018 Account Manager en Telefónica Empresas

Administra una cartera de clientes Empresa de la III y IV Región, con el objetivo de

permanencia, retención, fidelización y sobre todo venta de productos de Telefonía(SIP
TRUNK, Centrales telefónicas, Servicio Telefonía , Internet Móvil y Fijo(Internet
Dedicado), Servicio de DTV, M2M, Office 365, Data Center.

Noviembre 2016 a Julio 2017 Exclusivo PUIG en grandes tiendas

Rotando en el retail de la IV región, promociona y vende perfumes de la prestigiosa gama

de perfumes PUIG. En Falabella, París, Ripley y La Polar.

Marzo 2015 a Octubre 2016 Ejecutivo de Ventas, Premier Cosmetics Chile

Realiza labores de demostración y venta de productos cosméticos de gama alta del Mar
Muerto en Mall Plaza La Serena. Con el logro de ser el mejor vendedor de la empresa en
Chile.

Marzo de 2013- Diciembre 2014 Profesor CFT, Cámara de Comercio de Santiago

Se desempeña como docente en las diversas carreras técnicas, impartiendo los

ramos de Emprendimiento y evaluación de proyectos, Economía, Administración,
Contabilidad y Marketing.

Otubre de 2012 a Febrero de 2014 Account Manager, Cámara de Comercio de

Santiago

Mediante eventos, asociaciones y actividades diversas, oferta a empresas del sector

público y privado los servicios de capacitación, arriendos, consultorías y
certificación de la Cámara de Comercio, postula los servicios de la Cámara a
Licitaciones Públicas. Administra cuentas corporativas de diversos sectores
económicos.

Abril de 2007 a Enero de 2012 Jefe de Línea, sector eléctrico y telecomunicaciones,

Responsable de ventas telecomunicaciones, supervisor de ventas Banco Santander
Banefe, Unísono Soluciones de Negocio S.A.

Tiene la misión de coordinar un grupo de agentes en una empresa de Outsourcing en

Call Center. Debe motivar y optimizar a este equipo de trabajo para conseguir los niveles
de calidad y productividad exigidos por el cliente. Dentro de este cargo se detallan las
siguientes funciones:
1. Gestión de servicio: Asegurar el cumplimiento de los objetivos operativos del
servicio comprometido por UNISONO
2. Gestión de reparto: Desarrollar adecuadamente la gestión relativa a su reparto:
revisar y controlar la adecuación y buen funcionamiento de los puestos (cascos,
aplicaciones, logines, etc.), controlar y analizar los datos de calidad, realizar
monitorizaciones, detectar necesidad de formación y solicitud de ellas según
procedimiento, atender dudas y cuestiones de procedimiento/producto, comunicar
resultados obtenidos, garantizar el cumplimiento de la normativa establecida
(comportamiento, descansos, etc.)
 3. Gestión del soporte administrativo: Asegurar la disponibilidad de recursos
necesarios mediante el cumplimiento de los procedimientos administrativos establecidos
en la relación con Sistemas y SSGG

Se desempeñó dentro del cargo, como Responsable de las ventas de servicio de

telecomunicaciones para el cliente Español Ono, llevando el plan de motivación y
seguimiento de las ventas del mismo. En su último período, supervisa las ventas de
Banco Santander Banefe (Créditos de consumo).

ESTUDIOS

1987-1994 Educación Básica, Colegio “Manuel Montt” Coquimbo

1995-1998 Educación Media, Colegio “Bernardo Ohiggins” Coquimbo
1999-2004 Educación Superior Universidad Católica del Norte en la Carrera de Ingeniería
Comercial.

CONOCIMIENTOS DE IDIOMAS

Inglés nivel intermedio lo cual le permite escribir, leer y hablar un lenguaje general no técnico.

CONOCIMIENTOS DE INFORMÁTICA

● Microsoft Office: Word, Excel, Power Point

● Microsoft Proyect
● Programa estadístico Winstat
● Programa estadístico Rats
● Programa estadístico SPSS
● Programa AS-400
● Plataforma Moodle

OTROS CURSOS

Diciembre de 2007 Curso de Capacitación “Coaching y Liderazgo Herramientas

para el siglo XXI”

Curso impartido por PMK Psicomarketing Internacional. Se entregan conocimientos

relativos al manejo de equipos de trabajo y de un liderazgo efectivo, apuntando sobre
todo a la asertividad en la comunicación.

Septiembre de 2009 Curso de Capacitación “Formación de Formadores”

Curso interno impartido por Unísono en donde se señalan técnicas para conseguir realizar
una formación de calidad y efectiva a un equipo de trabajo.

Noviembre 2010 Curso de Capacitación “Gestión del Equipo de Venta”

 Curso impartido por OTEC Valle Central en donde se señalan aspectos a considerar en
el proceso de la venta y del manejo de un equipo de trabajo orientado a fines comerciales.
Manejo de una negociación.

Noviembre 2012 Curso de Capacitación “Normas Internacionales de Información

Financiera”

Curso impartido por Centro de Capacitación CCS Ltda.

Abril 2013 Curso de Capacitación “Técnicas de Ventas y Negociación”

Curso impartido por Centro de Capacitación CCS Ltda.

REFERENCIAS

Sr. Luis Henríquez G.

Cargo: Jefe de la División de Análisis y Control de Gestión del Gobierno Regional
Fono: 512207205

Srta. Pía Ondiz

Cargo: Académico Universidad Católica del Norte, Académico Universidad del Mar
Fono: +5697709872

Srta. Paulina Gutiérrez

Cargo: Académico Universidad Católica del Norte
Fono: 0512209839

Srta. Mónica Groth

Cargo: Jefe de Equipo, Unísono Soluciones de Negocio S.A.
Fono:: +56977439651

Sr. Patricio Figueroa

Jefe de Carrera Escuela de Comercio de Santiago
Fono: 2222801329

Sra. Catherine Vergara

Coordinadora Comercial en Centro de Capacitación de la Cámara de Comercio de
Santiago
Fono: +56942422743

Srta. Carla Toro

Jefa Premier Cosmetics Spa
Fono: +56954162283

Sr. Bryan Véliz

Coordinador Zona Norte Marketing y Promociones
+56971099824

Sr. Patricio Monsalve

Supervisor Telefónica Empresas Segmento Premium III y IV Región

+56964074469
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Raúl Andrés Vera Araya
14.173.522-5