LAS CINCO AMENAZAS DE PORTER}

1. AMENAZA DE NUEVOS COMPETIDORES

Aplicando esta fuerza, es claro el ingreso de nuevas universidades,

Aplicando esta fuerza en la ciudad de lima alrededores de la PUCP se encuentran la

universidad Mayor de San Marcos ambas ofrecen las mismas carreras universitarias en
algunas especialidades que tienen demanda laboral la mayor amenaza que representa es
el sistema económico por ello muchos consumidores optan por estudiar en otros centros
de estudios donde la pensión este de acuerdo a su economía ya que no todas las personas
tienen el sustento suficiente, ambas universidades cuentan con un prestigio de alto nivel
en el tema educativo.

2. PODER DE LOS PROVEEDORES

Aplicando esta fuerza, como sabemos la PUCP cuentan con proveedores, que se adecuan
a las políticas que tiene la institución, el modo de ingreso es mediante un concurso de las
cuales serán evaluados según lo requerimiento que se necesitan, pasando por un filtro de
selección de sus autoridades porque cualquiera no entra como proveedor en la
universidad, como el tema de seguridad, el de limpieza, además en lo que respecta al tema
de alimentos, con la cafetería y las máquinas para comprar gaseosas, entre otras cosas y
el tema de internet. La UPN se encarga de tener todos esos servicios a través de
proveedores, porque la UPN, se tiene que encargar de ofrecer un buen servicio educativo
a sus estudiantes.
Son las personas naturales o jurídicas que proveen de bienes y/o servicios a la universidad
para su normal funcionamiento. A continuación, presentaremos la relación de los
principales proveedores
TIP RUB RU RAZÓN
O RO C SOCIAL
Limpieza 20504039 EULEN DEL PERU DE SERVICIOS
120 COMPLEMENTARIOS
20512897 ECOSISTEMAS PERU S.A.C.
Muebles y Equipos 909
20100867 DRAMA S R LTDA
525
20515678 INVEB SAC
Mantenimien 540
20524038 A & V CONSTRUCCIONES
to e 553 INTEGRALES S.A.C.
infraestructu Obras y
construcciones 20491978 S. AGURTO SERVICIOS
ra 024 GENERALES E.I.R.L
20512364 JJ GUILLEN SERVICIOS GENERALES
323 S.A.C.
20537291 MITMA SERVICIOS GENERALES
266 S.A.C.
Seguridad y vigilancia 20422293 G4S PERU S.A.C.
699
20376321 PERU OFFICE S.A
712
Impresiones y copias 20117355 EQUIS EQUIS S.A.
251
 20505390 R&F PUBLICACIONES Y
599 SERVICIOS S.A.C.
Libros 20334403 SPECIAL BOOK SERVICES S.A.
Oficina 166
20513909 J & S SUMINISTROS S.C.R.L.
030
Útiles y suministros 20266352 PRODUCTOS TISSUE DEL PERU S.A
337
20266228 MULTIMPORT S.R. LTDA.
326
Alquiler muebles, toldos 10103220 MORENO BARBOZA RENZO
y sillas 136 ALEJANDRO
Asesoría 20546505 ESTUDIO FERNANDEZ & VARGAS
155 ABOGADOS S.A.
Catering y eventos 20555958 JORA Y CECINAS S.A.C
791
20100075 IBM DEL PERU S.A.C.
Computación e 009
informática ‐ LENOVO PC HK LIMITED
Consultoria Nacional 20152960 DINAMICA PROFESIONAL
621 CONSULTORES S.A
y 20549991 IDOMINGENIERIA Y
Otr extranjera 786 CONSULTORIA SUCURSAL
os 20544574 ESPACIOMOVIL PERU S.A.C.
991
Diseño 20518025 C2 COMUNICACION INTEGRAL
865 S.A.C.
‐ FUNDACION PRIVADA
UNIVERSITARIA EADA
Educación ‐ MAASTRICHT SCHOOL OF
MANAGEMENT
‐ A.B. FREEMAN SCHOOL OF
BUSINESS TU
Publicidad 20508164 CENTRAL MEDIA SAC
191
Seguros 20100041 RIMAC INTERNACIONAL CIA DE
953 SEGUROS Y REASEGUROS
Software en 20182246 SISTEMAS ORACLE DEL PERU S.A.
Desarrollo 078
Agua y desagüe 20100152 SERV AGUA POTAB Y ALCANT DE
356 LIMA‐SEDAPAL
20269985 EMP.DE DISTRIB. ELECT. DE LIMA
Servicios Electricidad 900 NORTE S.A.A.
20331898 LUZ DEL SUR S.A.A.
008
Telefonia y 20100017 TELEFONICA DEL PERU SAA
comunicaciones 491

Las conseciones
son contratos que la universidad tiene con una persona natural o jurídica
otorgándole el derecho de vender y/o administrar productos o servicios en
determinados espacios de la universidad.

RUBRO RUC RAZON DETA

/DNI SOCIAL LLE
Alimenta 1006142 TENORIO MELENDEZ COMBI SANGUCHERA
ción 8556 ROSA MATILDE
2010115 CHARLOTTE S.A. EDIFICIO MAC GREGOR
2724
Cafeterí 2052206 EXPORTADORA CAFETAL LIBRERÍA
1035 ROMEX S.A.C
a 2052206 EXPORTADORA CAFETAL PLAZA LA MEMORIA
1035 ROMEX S.A.C
 2010115 CHARLOTTE S.A. COMEDOR CENTRO CULTURAL
2724
Centro 2010115 CHARLOTTE S.A. CONFITERIA CENTRO
2724 CULTURAL
Cultural 2010128 LIBRERÍA LA LIBRERÍA
2261 FAMILIA S.A.
2010115 CHARLOTTE S.A. CENTRUM COMEDOR
2724
1041043 EL VELERO S.A. CAFÉ CENTRUM
0121
1041043 FIORELLA MEDALYD DIVINA FRUTA. EXPENDA DE
0121 BAYONA JUGOS DE FRUTAS Y
SANDWICHES.
CENTR 2011294 FUNDACION DEL CENTRUM LIBUN CONCESIÓN
CENTRUM LIBUN
UM 9101 LIBRO MERCHANDISING
UNIVERSITARIO
2055032 KG INTERNATIONAL MAQUINAS EXPENDEDORAS DE
2383 E.I.R.L. ALIMENTOS Y CAFÉ
2025629 PENTIUM CENTRUM ZUGATTI
3375
2037632 PERU OFFICE S.A. CENTRUM MODULO DE
1712 FOTOCOPIADO.
2055595 JOCECI SAC COMEDOR DE ARTE
8791
2050521 JOCECI SAC COMEDOR CENTRAL
4278
Comedore 2050521 PROSANA S.R.L. COMEDOR DE LETRAS
s del 4278
2026828 PROSANA S.R.L. COMEDOR DE
Campus 9373 ADMINISTRATIVAS
2055258 VALDIFERNA SAC. COMEDOR NUEVO PABELLÓN
5110 DE LA FACULTAD DE ARTE
2047908 GRUPO RN SAC REFILO
4425
2038123 NEWREST TINKUY PANADERÍA
5051
2051246 PIKEO´S SAC ÁTICO PUCP
7726
Edificio 2052334 PISCACUCHO FRUITLAND
Tinkuy 0639 INVESTMENTS SAC
2053877 SOLO ÚTILES E.I.R.L TINKUY SOLO ÚTILES
7294
2056332 TIENDITA MARVA TINKUY TIENDA
8045
FARMA 2030262 BOTICAS BTL
CIA 9219 LIMATAMBO
2041476 SERVICIOS DE CAFETERÍAS IDIOMAS
6308 ALIMENTOS Y CATOLICA / SAN ISIDRO
TURISMO SRL.
2041476 SERVICIOS DE CAFETERÍAS IDIOMAS
6308 ALIMENTOS Y CATOLICA / CHACARILLA
TURISMO SRL.
Idiomas 2041476 SERVICIOS DE CAFETERÍAS IDIOMAS
Católica 6308 ALIMENTOS Y CATOLICA / CAMACHO
TURISMO SRL.
2041476 SERVICIOS DE CAFETERÍAS IDIOMAS
6308 ALIMENTOS Y CATOLICA / PUEBLO LIBRE
TURISMO SRL.
2055258 VALDIFERNA SAC. CAFETERÍAS IDIOMAS
5110 CATOLICA / SAN MIGUEL
2056606 FRUITS AND HEALTH LA FRUTERÍA
9980 PERU S.A.C
1007963 VICENTE CCALA KIOSKO LETRAS
8361 CCORAHUA
kioskos 1007961 VICTORIA KIOSKO GIMNASIO
8751 RODRÍGUEZ ROJAS
0879057 ZOCIMO LUCAS KIOSKO SOCIALES
9 CONDEZO
2055032 KG INTERNATIONAL MAQUINAS AUTOMATICAS
2383 EIRL SANAMAKINA
Maq. 2030358 MERCHANDISING DISPENSADORAS DE
5380 PRODUCTS ALIMENTOS Y PRODUCTOS DE
Expendedor HIGIENE
2029819 VENDOMATICA DEL DISPENSADORAS DE
as 2382 PERU ALIMENTOS
 MODULO DE
2010046 COPISERVICE BIBLIOTECA CENTRAL
6709 MODULO DE PLOTEO
DE ARTE
Materiale MODULO DE PLOTEO DE
ARQUITECTURA
s de VENTA DE ARTÍCULOS
estudio 1042369 DISTRIBUIDORA LEO FAC. DE
0084 ARQUITECTURA VENTA
DE ARTÍCULOS FAC. DE
ARTE NUEVO
VENTA DE ARTÍCULOS FAC. DE
ARTE ANTIGUO
1041706 KARLA VANESSA EMPASTADOS OMAR
5381 SABINA VEGA
CHALAN
ARRENDAMIENTO
2037632 PERÚ OFFICE S.A. EQUIPOS DE
1712 IMPRESIÓN EQUIPO
DE AUTOSERVICIO
MODULO FOTOCOPIADO
CAMPUS
2055595 JOCECI SAC SNACK DEL ÁREA DE
8791 CEPREPUCP
2055595 JOCECI SAC SNACK ‐ FAC. EEGGLL
8791
Snacks del 2050521 PROSANA S.R.L. SNACK DEL ÁREA DE
Campus 4278 INFORMÁTICA Y ELECTRÓNICA
2026828 PROSANA S.R.L. SNACK DEL ÁREA DE
9373 ARQUITECTURA
Telefoní 2010001 TELEFONICA DEL CABINAS TELEFONICAS
a 7491 PERU
Tog 1025489 CUENCA ALEGRE ALQUILER DE TOGAS
as 8304 MARÍA LUISA

3. PODER DE LOS COMPRADORES

Aplicando esta fuerza, nosotros que somos los estudiantes, somos los compradores,
porque lo que queremos es un buen servicio educativo, y a un precio accesible, la PUCP,
es accesible a estudiantes de clase según las escalas lo cual en el mercado nos hace ser
una universidad de fácil acceso brindando servicios, calidad y enseñanza al igual que
otras universidades. Además, a los mejores estudiantes de les ofrece becas y créditos
Cuando ingreses, tu familia será evaluada por especialistas quienes determinarán tu

escala o grado. A continuación, te presentamos los grados económicos PUCP:

*Montos vigentes durante el 2019

4. AMENAZA DE LOS PRODUCTOS SUSTITUTOS

Aplicando esta fuerza, se sabe cómo producto sustitutos en esta caso son los institutos,
que tiene un tiempo de estudio de 3 años, a diferencia de la vida universitaria que es de 5
años, muchos acceden a los institutos, por un tema de tiempo, para que puedan conseguir
un trabajo de manera profesional, además de que los precios en los institutos es inferior a
las universidades, de tal manera capturan con mayor facilidad a los estudiantes, por eso
estos productos sustitutos suelen cumplir con lo que quiere los estudiantes poniendo en
riesgo a las universidades en este caso a la PUCP
5. RIVALIDAD CON LOS COMPETIDORES EXISTENTES
Aplicando esta fuerza, como todos sabemos el tema educativo existe una alta rivalidad, y
más aún cuando muchas universidades ofrecen los mejores servicios que tienen, en este
caso la PUCP tiene una trayectoria amplia por ser una de las mejores universidades de
Perú según Sunedu por ello la PUCP, tiene como competidores a la PACIFICO, USMP,
UPCH, DE LIMA, entre otras, en lo que compiten
es en el tema de precio de las pensiones, además con la publicidad para atraer a los
estudiantes, como también de ofrecer un buen servicio estudiantil, lo que hace que esta
rivalidad sea interminable, porque si una mejora todos tiene que mejorar porque nunca se
debe de perder de vista a la competencia.
Tabla de precio de pensiones de otras universidades.
PROPUESTA DE VALOR
La propuesta de valor es la descripción de los productos de una empresa y los beneficios
que aporta a los consumidores diferentes a lo que puedan ofrecer las otras empresas,
convenciendo al cliente de por qué debería comprar las nuestras y no las otras.
Resumiendo, sirve para convencer a los clientes que escojan los productos de nuestra
empresa y no otra. Los clientes se fijan principalmente en que es lo que nuestros productos
diferencian del resto de las otras y no en las características, por lo que para que los clientes
se fijen en el nuestro, debemos aportar valor. Puesto que el producto que se invente, puede
ya estar en el mercado, por lo que debemos mostrar lo que lo hace diferente de los demás.
Debemos hacer una propuesta de valor fuerte, fácil de entender, explicar por qué es mejor
y diferente y que pueda leerse en poco tiempo. Antes de hacer la propuesta hay que tener
claro que hacemos, a quién, cómo y para qué.
La plantilla de propuesta de Valor se divide en dos partes:
- Propuesta de Valor: Es como un esquema de los productos que aporta nuestra empresa
y las ventajas que pueden obtener los clientes, si nos eligen.
- Perfil del cliente: Es un esquema de la vida del cliente, sus frustraciones, sus
necesidades que encajan con lo que ofrece nuestra empresa.
https://utecno.files.wordpress.com/2014/05/las_5_fuerzas_competitivas-
_michael_porter-libre.pdf
https://rpp.pe/economia/economia/universidades-privadas-estas-son-las-que-tienen-las-
pensiones-mas-caras-para-el-2019-noticia-1175091
https://s3.amazonaws.com/files.pucp.edu.pe/homepucp/uploads/sites/2/2019/04/042001
07/PUCP-2019-Invirtiendo-para-el-Futuro-2019.pdf
http://files.pucp.edu.pe/puntoedu/wp-content/uploads/2016/06/Aproximacimaciones-a-
la-educacion-universitaria.pdf