Service Training

Vehículos
Comerciales

Programa autodidáctico 562

Infotainment y Car-Net en el T6 2016 y

Caddy 2016
 Con el lanzamiento del Caddy 2016 y del Transporter T6 la marca "Vehículos Comerciales" también pasa a
formar parte de la generación del sistema modular de infotainment (MIB). De este modo el cliente puede disfrutar
de las nuevas ventajas de confort y del infotainment.

Con el equipo de radio y navegación "Discover Media" se pone a disposición del cliente la tecnología de los
"servicios móviles online" y del servicio "Guide & Inform" de "Car-Net". Estos le abren la puerta de Internet
también en su vehículo. A través de un portal de clientes propio puede utilizar diferentes servicios. Por ejemplo,
antes de iniciar la marcha puede preparar destinos para la descarga, que puede importar de forma sencilla
durante la marcha.

También es posible manejar y representar diferentes aplicaciones puestas a disposición por Volkswagen a través
del sistema de infotainment del vehículo ("Discover Media" y "Composition Media"), así como el manejo y la
gestión de aplicaciones de terceros, que hayan sido instaladas previamente en el smartphone.
Se dispone de tres interfaces para utilizar dicha función: Aplicaciones MirrorLink™, la función CarPlay™ de Apple
y Android Auto™ de Google.

S562_002

Los textos de pantalla en alemán representados en este cuaderno son únicamente ejemplos y no se
corresponden con las indicaciones en los idiomas de los países correspondientes.

El programa autodidáctico informa Para las instrucciones actuales de

sobre el diseño y funcionamiento de comprobación, ajuste y reparación, rogamos
las innovaciones. consulte la documentación del Servicio Atención
Los contenidos no se actualizan. Posventa prevista para esos efectos. Nota

2
Referencia rápida

Radios y equipo de navegación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

La radio Composition Audio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
La radio Composition Colour . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
La radio Composition Media . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
El equipo de radio y navegación Discover Media . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Interfaces multimedia externas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Las interfaces multimedia externas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Las ubicaciones de las interfaces multimedia externas . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Preinstalaciones para teléfono móvil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

La interfaz para teléfono móvil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
La interfaz para teléfono móvil "Comfort" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Conexión a Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Los requisitos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
El módem Car-Stick . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
La red inalámbrica (WLAN) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Sistema de sonido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
El sistema de sonido digital "DYNAUDIO" en el T6 2016 . . . . . . . . . . . . . . . 18

Sistema de antenas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
El sistema de antenas en el Caddy 2016 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
El sistema de antenas en el T6 2016 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Car-Net . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Car-Net . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
El servicio App-Connect de Car-Net . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
El servicio Guide & Inform de Car-Net . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
El Service Portlet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Glosario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

3
 Radios y equipo de navegación

Las páginas siguientes resumen las radios y equipos de radio y navegación adquiribles con el Caddy 2016 y el
T6 2016. Tanto en el Caddy 2016 como en el T6 2016 se introduce por primera vez el sistema modular de
infotainment (MIB-PQ). De este modo prácticamente solo se utilizan radios del MIB-PQ. Únicamente un modelo de
radio no pertenece al MIB-PQ.

La radio Composition Audio

La radio Composition Audio es la versión básica de Micrófono
los equipos de radio previstos para el Caddy 2016 y
el T6 2016. Esta radio no pertenece al sistema
modular de infotainment (MIB-PQ).

En el Servicio se la denomina "Radio R". La

Composition Audio no está integrada en la
protección de componentes.

El desbloqueo se realiza introduciendo un código,

como en modelos precedentes.

Lector de tarjetas SD Conexión USB

Toma multimedia
S562_007
AUX-IN

Características técnicas Opcional

• Pantalla TFT monocromática • Interfaz Bluetooth para teléfonos móviles
• Potencia de salida de 4 x 20 vatios (HFP, PBAP, A2DP y AVRCP)
• Sintonizador sencillo AM/FM
• Compatible con los formatos MP3 y WMA
• Lector de tarjetas SD
• AUX-IN
• USB

4
Las siguientes radios y equipos de radio y navegación pertenecen al sistema modular de infotainment (MIB-PQ).
Todos están integrados en la protección de componentes. Su denominación en el Servicio es "Unidad de control
del sistema electrónico de información 1 J794" Las siguientes variantes de equipamiento son adquiribles para el
Caddy 2016 y el T6 2016:

• Radio Composition Colour • Equipo de radio y navegación Discover Media

• Radio Composition Media

La radio Composition Colour

Este equipo dispone de un reproductor de CD Ranura para CD
integrado.
La ranura para CD se encuentra encima de la
pantalla a color. El lector de tarjetas SD y la toma
AUX-IN se encuentran debajo de la pantalla a color.

Lector de tarjetas Toma multimedia

SD AUX-IN
S562_008

Características técnicas Opcional

• Pantalla TFT resistiva a color de 5“ de • Bluetooth (HFP, A2DP, PBAP y AVRCP)
400 x 240 píxeles • DAB+
• Potencia de salida de 4 x 20 vatios • Interfaz multimedia USB o USB compatible con
• Discriminador de fases FM, AM Apple externa
• Reproductor de CD • Visualización de la cámara de marcha atrás
• Compatible con los formatos MP3 y WMA
• Lector de tarjetas SD
• AUX-IN

5
 Radios y equipo de navegación

La radio Composition Media

Este equipo de radio es una ampliación de la radio Ranura para CD
Composition Colour y dispone entre otras funciones
de sensores de aproximación. Debido a la disposición
de los sensores de aproximación el lector de tarjetas
SD se encuentra a la izquierda junto a la pantalla a
color.

Esta radio puede equipar una ampliación digital de la

voz como opción.

Lector de tarjetas SD Sensor de aproximación

S562_028

Características técnicas Opcional

Además de las características de la radio
Composition Colour esta configuración de equipo
dispone de las siguientes características:
• Pantalla táctil TFT capacitiva a color de 6,33“
WVGA, 800 x 480 píxeles
• Sensores de aproximación*
• Compatible con los formatos AAC y FLAC Audio
• Visualizador JPEG
• Bluetooth (HFP, A2DP, PBAP, AVRCP y MAP, se
pueden emparejar 2 teléfonos móviles al mismo
tiempo a través de HFP)
• Lector de tarjetas SD
• AUX-IN**
• Interfaz multimedia USB compatible con Apple
externa**
• DAB+
• Manejo por voz
• Amplificación digital de la voz
• Car-Net App-Connect
* Sensores de aproximación:
Si se acerca un dedo a la pantalla, los botones
virtuales se muestran aumentados.
** Interfaces externas:
La implementación de las combinaciones de las
interfaces externas (AUX-IN, USB y USB compatible
con Apple) puede variar en función del
equipamiento.

6
El equipo de radio y navegación Discover Media
En combinación con determinados paquetes de
equipamiento se comercializa el equipo de radio y
navegación Discover Media también con el nombre
Discover Media Plus.

Introducción del destino con comandos de voz

(One-Shot Destination)

La navegación se puede utilizar por medio del

manejo por voz. La introducción del destino se realiza
con una frase, en lugar de consultas secuenciales de Lector de tarjetas Lector de tarjetas
partes de la dirección. SD 1 SD 2
S562_010

Personal POIs (puntos de interés)*

En el portal de Volkswagen se puede crear una base

de datos de Personal POI y pasarla al Discover
Media con una tarjeta SD. La conversión de los datos
tiene lugar a través de la aplicación de Internet Nav
Companion. Los Personal POIs se pueden representar
en el mapa de navegación y utilizar como búsqueda
de destinos especiales.

Características técnicas Opcional

Además de las características de la radio • WLAN (red inalámbrica, véase la página 17)
Composition Media esta configuración de equipo • Manejo por voz con introducción del destino
dispone de las siguientes características: One-Shot
• Car-Net Guide & Inform
• 2 lectores de tarjetas SD** • Media Control
• Función de navegación
- Points of Interest (POI) personalizados
- POI preconfigurados
- Representación de mapas en 2D/3D

* Los Personal POIs también se pueden importar con los servicios Guide & Inform activos a través del portal de
clientes Car-Net y transferirse a través de la conexión a Internet al Discover Media.

** Uno de ambos lectores de tarjetas SD se necesita permanentemente para la lectura dinámica de los datos de
navegación y de los mapas.

7
 Radios y equipo de navegación

Amplificación digital de la voz

La amplificación digital de la voz ayuda al conductor Botón para la ampliación digital de la voz
a comunicarse con los pasajeros. Para ello se graba
la voz del conductor a través del micrófono manos
libres de la radio y se transfiere a los altavoces
traseros. De este modo los ruidos del entorno se
filtran en gran medida. Si se está reproduciendo
audio, la voz del conductor se mezcla con la
reproducción del audio. Así también se entiende al
conductor en las plazas traseras y no se tendrá que
girar mientras conduce para comunicarse con los
pasajeros.

Regulador del volumen para S562_068

la reproducción de audio

Ajuste del volumen de la ampliación digital de la voz

El volumen se puede adaptar en el menú "Ajustes del

volumen". El menú correspondiente se abre pulsando
el botón para la ampliación digital de la voz. Este
botón aparece a la derecha junto a la barra del
volumen, cuando se cambia el volumen de la
reproducción de audio. Ahora se puede ajustar el
volumen de la ampliación digital de la voz a través
del regulador desplazable.

S562_029

8
Media Control
Media Control permite al usuario el control remoto
del equipo de radio y navegación Discover Media
con la ayuda de una aplicación.

La aplicación Volkswagen Media Control se puede

descargar de la tienda de aplicaciones de Apple y en
Google Play Store para smartphone y tabletas. Esta
aplicación es gratuita.

El acceso se realiza a través de la red inalámbrica

(WLAN). El requisito para ello es que el equipo de
radio y navegación Discover Media y el terminal
móvil se encuentran en la misma red inalámbrica
(WLAN). Además, en los ajustes del Discover Media S562_067
tiene que estar activa la transmisión de datos para
terminales móviles.

Si la conexión está establecida se pueden controlar las funciones siguientes a través de la aplicación Media
Control.
• Radio • Selección de destinos de navegación en la
• Reproductor de medios aplicación desde:
• Ajustes del volumen y del sonido - Calendario
- Agenda
- Lista de favoritos
- Google
• Iniciar o detener la guía al destino

S562_065

S562_063

S562_066

S562_064

9
 Radios y equipo de navegación

Datos de navegación y de mapas

Los datos de navegación y de mapas se guardan en
una tarjeta SD especial desarrollada para el sector
del automóvil. Las tarjetas SD convencionales no son
compatibles como medio de almacenamiento para
dichos datos. Si se pierde o daña la tarjeta SD
original se puede adquirir una nueva en los
concesionarios Volkswagen.
Ya que los datos de navegación no se transmiten al
equipo de navegación sino que se consultan de
forma dinámica, la tarjeta SD se tendrá que
encontrar siempre en uno de ambos lectores de
tarjeta SD.

Actualización de los datos de navegación

y de los mapas

Los datos de navegación y de los mapas pueden

perder su vigencia con el paso del tiempo. En este
caso recomendamos realizar una actualización de los
datos. Para ello se dispone de dos variantes.

Variante 1 Variante 2

Esta variante contempla un canje de la tarjeta SD por
parte del cliente. Puede adquirir una tarjeta SD nueva
con datos de navegación actuales en los
concesionarios Volkswagen.
La segunda variante contempla una actualización de
los datos de navegación y de los mapas a través del
portal de Internet de Volkswagen. En él se ponen a
disposición datos actuales dos veces al año. Aquí
también se encuentran unas instrucciones de la
descarga de los datos a la tarjeta SD. Para evitar
descargar datos incompatibles, se tienen que
seleccionar el vehículo y el equipo de navegación
correctos.

S562_035

10
 Interfaces multimedia externas

Las interfaces multimedia externas

El Caddy 2016 y el T6 2016 pueden equiparse con tres variantes diferentes de interfaces multimedia externas.

Conexión USB Conexión USB y toma AUX-IN

En función del equipamiento la radio Composition En las radios Composition Media y Discover Media la
Colour puede estar montada con o sin conexión USB. conexión USB y la toma AUX-IN están montadas
externamente.

Conexión múltiple para USB y Conexión USB Conexión USB y toma AUX-IN
toma AUX-IN
Si la interfaz para teléfono móvil "Comfort" está
montada en el vehículo en combinación con la radio
Composition Media o el equipo de radio y
navegación Discover Media, dispondrá de dos
conexiones USB aptas para dispositivos Apple y una
toma AUX-IN. S562_011 S562_012

Las conexiones USB también se pueden pedir con

compatibilidad con formatos Apple.

Conexionado de la conexión múltiple para USB

Para que se puedan utilizar dos conexiones USB con capacidad de transmisión de datos, se utiliza el concentrador
USB R293. Este permite conectar dos tomas USB a la conexión para USB de la unidad de control del sistema
electrónico de información 1 J794.

J794 R293* USB 1

USB 2

Conexión para USB S562_013

Leyenda

* En esta configuración está integrado el chip de autenticación de

J794 Unidad de control del sistema electrónico de Apple en el concentrador USB R293.
información 1
R293 Concentrador USB

11
 Interfaces multimedia externas

Las ubicaciones de las interfaces multimedia externas

Caddy 2016
En el compartimento portaobjetos de debajo del En el portaobjetos situado delante de la palanca de
reposabrazos central delantero cambios

S562_015 S562_014

T6 2016 Multivan
En el portaobjetos situado junto a la palanca de En la guantera
cambios

S562_017 S562_016

T6 2016 Transporter
En el portaobjetos inferior ("compartimento para el En el portaobjetos superior
metro plegable")

S562_030 S562_031

12
 Preinstalaciones para teléfono móvil

La interfaz para teléfono móvil

Mientras que en las radios Composition Audio y Composition Colour únicamente se puede emparejar un teléfono
a través del HFP, en las radios Composition Media y Discover Media es posible emparejar dos teléfonos móviles al
mismo tiempo a través del HFP. Los siguientes protocolos o perfiles Bluetooth son compatibles: HFP, A2DP y
AVRCP.

Opciones de conexión
La tabla siguiente muestra las posibles combinaciones para las radios Composition Audio y Composition Colour.

Radio Composition Audio Radio Composition Colour

Teléfono móvil 1 Teléfono móvil 1 Teléfono móvil 2

HFP HFP A2DP/AVRCP

HFP + A2DP/AVRCP HFP + A2DP/AVRCP –

Las combinaciones posibles para las radios Composition Media y Discover Media se representan en la tabla
inferior.

Teléfono móvil 1 Teléfono móvil 2

HFP (con prioridad) HFP (asociado)

HFP (con prioridad) + HFP (asociado)
A2DP/AVRCP
HFP (con prioridad) HFP (asociado) +
A2DP/AVRCP

Botón para cambiar de S562_032

un teléfono móvil a otro
Teléfono con prioridad
El teléfono que se haya emparejado primero o el primero que se haya detectado tras el ciclo borne 15 On, se
identifica como teléfono con prioridad. Se muestra en la lista de los dos teléfonos móviles activos (como máximo)
en el menú del sistema de radio y navegación.

Teléfono asociado
Si ya hay un teléfono móvil emparejado o ya detectado en el ciclo de marcha activo, el siguiente teléfono móvil se
identifica como asociado. Aparece debajo en la lista de menú del sistema de radio y navegación como segundo
teléfono móvil.

Para las llamadas entrantes y salientes ambos teléfonos móviles (con prioridad y asociado) tienen los mismos
derechos.
El primero que se inicie obtiene la adjudicación.

13
 Preinstalaciones para teléfono móvil

La interfaz para teléfono móvil "Comfort"

La interfaz para teléfono móvil "Comfort" ofrece las mejores características de emisión y recepción posibles,
conectándose a la antena exterior del vehículo. La conexión tiene lugar de forma inductiva y ofrece la posibilidad
de conectar un teléfono móvil sin conector físico, con el sistema de antenas del vehículo.
La interfaz para teléfono móvil "Comfort" está disponible opcionalmente con las radios Composition Media y
Discover Media. En ese caso las radios Composition Media y Discover Media disponen de una toma USB
adicional.

Portaobjetos con interfaz para teléfono móvil R265

Para la conexión inductiva de la antena del teléfono móvil a la antena del vehículo se necesita el portaobjetos con
interfaz para teléfono móvil R265. En el Caddy 2016 se encuentra delante de la palanca selectora y en el
T6 2016 en el portaobjetos junto a la palanca selectora o en el portaobjetos superior del tablero de instrumentos
del lado del acompañante.

Portaobjetos en el T6 Multivan Portaobjetos en el Caddy 2016

S562_062 S562_019

14
Amplificador de señal de dos vías para telefonía móvil J984
Además de la conexión inductiva de la antena del teléfono móvil en el portaobjetos con interfaz para teléfono
móvil 265, la señal de la antena se amplifica con la ayuda del amplificador de señal de dos vías para telefonía
móvil J984. Éste está conectado en el cable de señal entre el portaobjetos con interfaz para teléfono móvil 265 y
la antena del teléfono R65 (GSM).

El amplificador de señales de dos vías se encuentra en el Caddy 2016 en el soporte de la unidad de control de la
red de a bordo y en el T6 2016 en la puerta delantera izquierda.

Estructura del sistema "Comfort"

Cable de mando teléfono ON/estado

R65 J794

USB 1 USB 2
Borne 31
Borne 30a

Borne 30a
Borne 15a
J984 R265
Borne 31

S562_020

Leyenda

J794 Unidad de control para electrónica de información 1 R65 Antena para teléfono
J984 Amplificador de 2 vías para telefonía móvil R265 Portaobjetos con interfaz para teléfono móvil

15
 Conexión a Internet

Requisitos
Si en el vehículo va montado el equipo de radio y Discover Media
navegación Discover Media, con él se podrá
establecer una conexión a Internet.

El usuario podrá establecer una conexión entre el

vehículo e Internet de la siguiente manera:

• Módem Car-Stick
• Red inalámbrica WLAN

S562_021

Módem Car-Stick
El Car-Stick es un módem USB que únicamente se
puede utilizar en el vehículo, también se denomina
módem UMTS. Una vez introducida la tarjeta SIM el
módem puede conectarse a cualquiera de las tomas
USB libres del vehículo.
Después de introducir el PIN de la tarjeta SIM se
establece la conexión a Internet. La transmisión de
datos entre el módem Car-Stick y el equipo de radio y
navegación Discover Media se realiza a través de la
interfaz USB.

Tarjeta SIM apta para la

transmisión de datos

LED de estado

S562_022

S562_023

16
Red inalámbrica WLAN
La utilización de la red inalámbrica WLAN puede hacerse de dos formas diferentes:
• El equipo de radio y navegación Discover Media es el "client". El punto de acceso (hotspot) es otro terminal.
• El equipo de radio y navegación Discover Media es el punto de acceso (hotspot). Los terminales conectados
son los "clients".

Equipo de radio y navegación Discover Media como "client"

El requisito para esta variante es que otro terminal
genere un punto de acceso (hotspot). Este puede ser
un punto de acceso de red inalámbrica local
(WLAN), por ejemplo, la propia red doméstica del
cliente, o un punto de acceso inalámbrico móvil,
como por ejemplo el punto de acceso inalámbrico del
propio smartphone.
Después de pulsar el botón "WLAN" en el equipo de
radio y navegación Discover Media se puede
seleccionar el punto de acceso correspondiente de un
terminal (en este caso un smartphone con sistema
operativo Android). La conexión se establece después
de introducir la contraseña de la red inalámbrica
(WLAN).
El equipo de radio y navegación Discover Media
asume la función de "client" y puede establecer una
conexión de Internet con el backend de Volkswagen
Car-Net. S562_024

Equipo de radio y navegación Discover Media como hotspot

Si el equipo de radio y navegación Discover Media
ha de generar por sí mismo un punto de acceso
móvil, se tiene que ajustar en los ajustes de la red
inalámbrica el modo WLAN a "Hotspot móvil". El
módulo WLAN interno del equipo de radio y
navegación Discover Media asume ahora la función
de punto de acceso inalámbrico (hotspot WLAN). A
este punto de acceso se pueden emparejar hasta
ocho componentes inalámbricos (WLAN).

El requisito para la conexión a Internet es en este

caso, que el equipo de radio y navegación Discover
Media ponga a disposición una conexión a Internet
utilizando el módem Car-Stick.

S562_025
17
 Sistema de sonido

El sistema de sonido digital "DYNAUDIO" en el T6 2016

El sistema de infotainment se puede equipar opcionalmente y en combinación con las radios Composition Colour,
Composition Media y el equipo de radio y navegación Discover Media con el paquete de sonido "DYNAUDIO". El
amplificador armoniza once frecuencias de agudos, medios y graves con precisión y proporciona un sonido
intenso. El altavoz central perfecciona el sonido en el T6 2016.

Altavoz central

El altavoz central va montado en posición central en

la parte superior del tablero de instrumentos. El
portaobjetos se suprime en este caso.

S562_027

Unidad de control del sistema

electrónico de información 1 J794

Altavoz central R208

Amplificador R12

Altavoz de medios y agudos Altavoz de medios y agudos

delantero izquierdo R26 delantero derecho R27

Altavoz de medios Altavoces de medios

delantero izquierdo R103 delantero derecho R104

Altavoz de graves Altavoz de graves

delantero izquierdo R21 delantero derecho R23

Altavoz de agudos Altavoz de agudos

trasero izquierdo R14 trasero derecho R16

Altavoz de graves Altavoz de graves

S562_026
trasero izquierdo R15 trasero derecho R17

18
 Sistema de antenas

El sistema de antenas en el Caddy 2016

En el Caddy 2016 se utilizan tanto en la versión turismo como en la versión vehículo comercial, retrovisores
exteriores con antenas integradas. En la versión vehículo comercial la disposición y el diseño se corresponden con
la de los retrovisores exteriores empleados en el Caddy 2011.
Las figuras muestran retrovisores exteriores con el equipamiento máximo posible del vehículo.

Versión turismo

FM2 o bien FM2/DAB AM/FM

GPS
GSM

S562_005 S562_006

Versión vehículo comercial

FM2 o bien FM2/DAB AM/FM

GPS
GSM

S562_033 S562_034

Encontrará más información sobre las antenas en los retrovisores exteriores en el programa
autodidáctico núm. 472 "El Caddy 2011".

19
 Sistema de antenas

El sistema de antenas en el T6 2016

En el T6 2016 va integrado un sistema de antenas completo para la radio, el teléfono y el GPS en los retrovisores
exteriores. En función de la versión de modelo en cuestión se distinguen dos tipos de retrovisores, el retrovisor
exterior modular y el retrovisor exterior arqueado. La disposición y el diseño se corresponden en ambas versiones
con los retrovisores exteriores montados en el T5 2010.

Carrocerías cerradas

GPS GSM

FM2 o bien FM2/DAB S562_042 AM/FM S562_043

Carrocerías abiertas

GPS GSM

FM2 o bien FM2/DAB

S562_044 AM/FM S562_045

Encontrará más información sobre las antenas en los retrovisores exteriores en el programa
autodidáctico núm. 453 "El T5 2010".

20
 Car-Net

Car-Net
Por primera vez Volkswagen Vehículos Comerciales presenta los llamados servicios móviles online, también
denominados Car-Net. Car-Net utiliza los datos online para determinadas aplicaciones, los llamados servicios.
Los servicios se pueden ofrecer para diferentes áreas de aplicación.

Actualmente están disponibles los siguientes servicios:

Guide & Inform App Connect

Navegación e infotainment mejorados. Conexiones del smartphone y aplicaciones.

S562_070 S562_039

S562_069

S562_072

21
 Car-Net

El servicio App-Connect de Car-Net

Con App-Connect el cliente dispone de tres
interfaces, con las que puede emparejar un
smartphone y el sistema de infotainment:

• MirrorLink
• Android Auto
• Apple CarPlay

Con esta nueva tecnología los clientes pueden

representar y utilizar contenidos seleccionados de su
smartphone en la pantalla táctil del sistema de S562_039
infotainment.

App-Connect se puede adquirir para la radio

Composition Media y para el equipo de radio y
navegación Discover Media.

S562_040

MirrorLink
MirrorLink es un estándar que no depende de ningún sistema operativo. Hace posible la representación de los
contenidos del smartphone en la pantalla del sistema de infotainment. MirrorLink ha sido desarrollado por el "Car
Connectivity Consortium" (CCC). A este pertenecen varios fabricantes de vehículos, smartphones y sistemas de
infotainment. Actualmente MirrorLink únicamente es compatible con smartphones con sistema operativo Android.
Con este estándar es posible reproducir aplicaciones en la pantalla del sistema de infotainment, incluso durante la
marcha. El único requisito indispensable es que la aplicación en cuestión esté homologada por el CCC.

El emparejamiento del smartphone y el vehículo se lleva a cabo mediante un cable de datos USB. A través del
cable de datos solo se transfieren imágenes y música. Para utilizar la función manos libres en el vehículo, el
smartphone se tiene que emparejar adicionalmente por Bluetooth. Para que MirrorLink funcione correctamente, el
smartphone ha de disponer de una conexión a Internet. Solo entonces se podrán descargar los certificados de las
aplicaciones que permiten al sistema representar las aplicaciones durante la marcha.

Si el smartphone Android admite tanto MirrorLink

como Android Auto, en el menú de ajustes de la radio
Composition Media o del equipo de radio y
navegación Discover Media se tendrá que
seleccionar el servicio deseado o preferido.

S562_041

22
Estructura de la visualización MirrorLink

Leyenda

1 Interrumpir la conexión MirrorLink

2 Finalizar las aplicaciones activas
3 Activar la sincronización
4 Área de representación de todas las aplicaciones
compatibles con MirrorLink que están instaladas en
el smartphone
5 Menú de ajustes del sistema de infotainment

1 2 3 4 5

S562_046

Requisitos

• Smartphone apto para MirrorLink (actualmente solo disponible para el sistema operativo Android)
• Emparejamiento del smartphone con el vehículo mediante el cable de datos USB
• La homologación de las aplicaciones la realiza el "Car Connectivity Consortium"

Aplicaciones

Las aplicaciones compatibles con MirrorLink se pueden descargar de "Google Play Store". En Google Play Store
se ofrecen tanto aplicaciones de Volkswagen directamente, como de terceros proveedores. Actualmente
Volkswagen Vehículos Comerciales ofrece cuatro aplicaciones MirrorLink que pueden descargarse:

Logotipo Denominación de la Descripción

aplicación

Búsqueda de destinos especiales que se ejecuta por medio de la aplicación. La

My Guide
guía se realiza hasta la "misma puerta del destino".

Esta aplicación registra el trayecto recorrido por medio de GPS. Durante dicho
Drive & Track
registro la aplicación genera puntos de referencia automáticamente.

Esta aplicación crea una lista de reproducción global de todos los archivos de
música disponibles en la red (WLAN en el vehículo). El requisito para que
Shared Audio
funcione es que todos los dispositivos estén conectados a la WLAN y que la
aplicación esté instalada en todos los dispositivos.

En esta aplicación se pueden crear listas de tareas y de llamadas. Cuando las

Call & Remind
condiciones del tráfico lo permiten se pueden procesar dichas listas.

Encontrará más información sobre MirrorLink en el programa autodidáctico núm. 546 "Passat 2015,
Infotainment y Car-Net".

23
 Car-Net

Android Auto
Android Auto es un estándar desarrollado y gestionado por Google. Este estándar permite conectar un
smartphone con el sistema de infotainment. De este modo es posible manejar el smartphone a través de la
pantalla del vehículo. Con Android Auto se representa la interfaz de usuario interactiva "Google Now" en el
sistema de infotainment. En la página de inicio se representan diferentes contenidos, en función de cómo haya
configurado el usuario su smartphone y qué autorizaciones de ubicación haya otorgado. La información
representada es:

• Información meteorológica • Mensajes de texto

• Navegación • Correos electrónicos
• Llamadas pérdidas • Música reproducida en ese momento

El primer emparejamiento solo se puede realizar con el vehículo detenido, ya que se han de confirmar algunos
mensajes del sistema. Para la conexión por cable, se establece automáticamente una conexión Bluetooth para la
función manos libres. Se interrumpen las posibles conexiones Bluetooth existentes entre otros dispositivos y el
vehículo.

Estructura de la visualización de Android Auto

1 2

Leyenda

1 Estado (cobertura, batería y hora)

2 Botón para los comandos orales de Google*
3 Botón para la navegación
4 Botón para el teléfono
5 Botón de la página de inicio
6 Botón para música
7 Botón del menú de App-Connect

3 4 5 6 7
* El diálogo también se puede iniciar manteniendo
S562_047 pulsada la tecla del manejo por voz situada en el
volante multifunción.

Requisitos

• Smartphone Android con sistema operativo Android a partir de la versión 5.0 (Lollipop)
• Emparejamiento del vehículo y del smartphone mediante un cable de datos USB
• El primer emparejamiento se tiene que realizar con el vehículo detenido.
• Google tiene que haber realizado la homologación para el país y la homologación de las aplicaciones y
smartphones.

24
Apple CarPlay
Apple CarPlay es un estándar definido por Apple que permite conectar un iPhone con el sistema de infotainment.
Con el emparejamiento activo se puede manejar el iPhone a través de la pantalla del sistema de infotainment y
también seguir utilizándolo normalmente. Las aplicaciones que se hayan iniciado a través del sistema de
infotainment, se visualizan y se ejecutan en el smartphone. Las aplicaciones representadas son:

• Teléfono • Música reproducida en ese momento (está

• Música escuchando)
• Mapas • Volkswagen
• Noticias • Podcast
• Audiolibros

El emparejamiento se realiza a través de un cable de datos y de carga específico de Apple, que se conecta al
iPhone y a la toma USB que se encuentra en el vehículo. Apple CarPlay se inicia automáticamente cuando el
asistente de voz "Siri" está activo en los ajustes del iPhone. La transferencia de datos completa, así como la de voz
para la función manos libres, tiene lugar mediante el cable de datos. Se interrumpen todas las conexiones
Bluetooth con el vehículo existentes.

Estructura de la visualización de Apple CarPlay

Leyenda

1 Estado (hora, cobertura y tipo de cobertura [red de

telefonía o red inalámbrica])
2 Botón de la página de inicio,
comandos de voz para "Siri" (mantener pulsado)*
3 Botón del menú de App-Connect
4 Área de representación de las aplicaciones aptas
para CarPlay

2 3 4 * El diálogo también se puede iniciar manteniendo

S562_048
pulsada la tecla del manejo por voz situada en el
volante multifunción.

Requisitos

• Disponible a partir del iPhone 5, con el sistema operativo iOS a partir de la versión 8.0
• Conexión mediante cable de datos USB a la toma USB 1
• "Siri" tiene que estar activado.
• Apple tiene que haber realizado la homologación para el país y la homologación de las aplicaciones.

25
 Car-Net

El servicio Guide & Inform de Car-Net

Para poder utilizar el servicio Guide & Inform de Car-Net tiene que estar montado el equipo de radio y
navegación Discover Media. Los servicios Guide & Inform solo funcionan si el vehículo está conectado a Internet.
Otro requisito es que el cliente tiene que estar registrado con el vehículo en el portal para clientes.

Registro en el portal para clientes

En www.volkswagen-commercial-vehicles-carnet.com se encuentra la página de información de Car-Net. El
cliente es reenviado desde esta página al portal para clientes.
En este portal el cliente puede utilizar las siguientes funciones:

• Crear una cuenta de usuario • Administración de vehículos

• Registro del vehículo • Configurar los servicios del portal

Paso 1:
El cliente se registra con sus datos
personales. Seguidamente recibe un
correo electrónico con un enlace Paso 2:
para la confirmación. Tras hacer clic El cliente introduce el número de bastidor (NIV) de
en el enlace concluye la creación de su vehículo en la máscara de entrada de su
la cuenta de usuario. cuenta de usuario y confirma las condiciones
generales de contratación y las disposiciones en
materia de protección de datos.

Paso 3:
Al cliente se le muestra un código de registro de
8 cifras.

Paso 4:
El cliente establece una conexión a Internet en el
vehículo e introduce el código de registro en el s562_049
equipo de radio y navegación en la ruta
siguiente: MENU - Setup - Car-Net - Registro

26
Servicios
Los servicios ofrecidos se pueden clasificar en las siguientes categorías:

• Servicios ajenos al portal

• Servicios del portal

Dentro de ambas categorías actualmente se ofrecen los servicios siguientes:

Servicios ajenos al portal Servicios del portal

Boletines de Búsqueda de Información Importación de Mis destinos

tráfico en línea puntos de interés meteorológica destinos especiales
(POI) en línea

Información sobre Información sobre Noticias Informe del estado

aparcamientos gasolineras del vehículo s562_050

Servicios ajenos al portal Servicios del portal

Estos servicios se pueden utilizar directamente
después de registrarse en el portal para clientes a
través del menú Car-Net del Discover Media. No es
necesaria ninguna otra configuración ni ajuste. La
información del tráfico online se puede seleccionar
en el menú principal o con la ayuda de la tecla
Traffic.
Los servicios del portal requieren una configuración
activa o una interacción con el portal para clientes.
Por ejemplo, aquí se especifica qué destinos
especiales personales se han de poner a disposición
más tarde en el vehículo. Acto seguido dichos
destinos se envían online al vehículo.

No todos los servicios están disponibles en todos los países. Encontrará información más precisa sobre
la disponibilidad en los diferentes países en www.volkswagen-commercial-vehicles-carnet.com.

27
 Car-Net

Servicios ajenos al portal

Boletines de tráfico en línea

La información de tráfico se muestra como boletín de tráfico en forma de lista en el apartado "TRAFFIC" y la
información del flujo del tráfico se traza con colores en el mapa de navegación. En intervalos regulares se envía
información anónima codificada de la posición del vehículo al proveedor de datos de tráfico y se continúa
procesando. La información de tráfico emitida se genera basada en los datos correspondientes de máxima
actualidad del proveedor de datos de tráfico "TomTom". Por el símbolo del globo terráqueo o la indicación "Car-
Net" se reconoce que los mensajes visualizados son informaciones del tráfico online. Sin una conexión a Internet
solo se muestran los boletines de tráfico TMC. En comparación con "TMC", las ventajas esenciales de la
información del tráfico online son los intervalos de actualización más reducidos y una mayor complejidad de la
información.

Identificador para la información de tráfico online (globo terráqueo)

Identificador para la información de tráfico online (Car-Net) s562_051

Búsqueda de puntos de interés (POI) en línea

La búsqueda de destinos especiales online la realiza el cliente directamente en el vehículo. Complementa la

búsqueda de destinos especiales convencional. La búsqueda se procesa basada en los datos correspondientes de
máxima actualidad del proveedor del servicio "Google". De los destinos especiales encontrados el cliente puede
elegir un destino. El cliente lo puede guardar, iniciar la navegación a él o llamar por teléfono. Este servicio sirve
para mejorar la búsqueda a un destino especial o hacerla posible. La consulta arroja solo resultados para las
áreas/países en los que el servicio está disponible.

s562_052

28
Información meteorológica

Con este servicio se pueden consultar diferentes datos sobre las condiciones meteorológicas de los alrededores de
la ubicación y de la zona del destino. El usuario puede visualizar los siguientes datos:

• Condiciones meteorológicas actuales en la ubicación y en el destino

• Predicción del tiempo para las próximas 24 horas
• Previsión del tiempo para los próximos 3 días
• Radar de precipitaciones

Los datos son suministrados por el proveedor de datos meteorológicos "MeteoGroup".

s562_053

Información sobre aparcamientos

Este sistema asiste al conductor en la búsqueda de aparcamiento. Para los parkings y aparcamientos que ofrecen
este servicio se muestra la capacidad total y el estado de ocupación actual. Si está disponible, se muestra también
otro tipo de información, por ejemplo, los precios, los horarios de apertura y el tipo de infraestructura. Mediante el
sistema de navegación se guía al conductor directamente hasta el aparcamiento. Los datos son proporcionados
por el proveedor de datos "INRIX".

s562_054

29
 Car-Net

Información sobre gasolineras

Este servicio indica los precios del combustible de las gasolineras más próximas. La guía hacia la gasolinera en
cuestión se puede iniciar directamente. La indicación diferencia los tipos de combustible. Esto significa que
muestra el tipo de combustible que necesita el vehículo. También se muestran los datos siguientes:

• Dirección de la gasolinera
• Número de teléfono de la gasolinera
• Momento de la última actualización
• Precios de todos los combustibles que se ofrecen
• Clasificación por precio o por distancia

Los datos son suministrados por el proveedor de datos "INRIX".

s562_055

Los proveedores de datos de los diferentes servicios pueden cambiar en todo momento. Los
proveedores que suministran los datos en el momento de la búsqueda se pueden consultar con el
botón "Información Car-Net" dentro del menú "Condiciones de uso".

30
Servicios del portal
A través del portal para clientes puede configurar y utilizar los siguientes servicios:
• Importación de destinos online
• Noticias
• Mis destinos especiales
• Informe de estado del vehículo

s562_056

Leyenda

1 Barra de menús 3 Servicios ejecutables

2 Datos del vehículo y vigencia del contrato 4 FAQ, pie de imprenta, centro de información y
contacto

31
 Car-Net

Importación de destinos online

La importación de destinos online le permite al usuario buscar un destino a través de "Google Maps" en el portal
para clientes y enviarlo como destino online al vehículo. Al establecer una conexión a Internet en el vehículo se
actualizan automáticamente los destinos online. Si con una conexión a Internet ya existente en el vehículo se
envían destinos online desde el portal para clientes, estos se pueden consultar manualmente con el botón
"Actualizar".

Botón para actualizar los destinos online

s562_057

Mis destinos especiales

Este servicio permite al usuario el envío online de los archivos descargados con destinos especiales al vehículo. En
Internet se ofrecen bases de datos de POI para su descarga. El cliente puede guardar estos datos en su ordenador
y posteriormente subirlos al portal para clientes. Tan pronto como el vehículo haya establecido la conexión con
Internet, el usuario podrá iniciar la descarga de los datos en el menú "Car-Net" con el botón "Descarga". Si una
lista contiene más de 200 entradas, se mostrarán siempre las 200 entradas más cercanas. Se puede subir hasta
un máximo de 50 listas.

s562_058

32
Noticias

Con este servicio el usuario puede cargar feeds RSS ("Really Simple Syndication") actuales al sistema del vehículo.
Los feeds RSS se introducen como URL en la máscara de entrada del portal para clientes. Si la introducción es
válida aparece el nombre del feed RSS junto al campo de entrada. Después de guardar el feed RSS se deposita en
el portal para clientes y se puede realizar la suscripción y con ello enviarlo al vehículo. Se puede mostrar un
máximo de 10 feeds en el vehículo.

s562_059

Informe de estado del vehículo *

Con el informe de estado del vehículo el usuario puede comprobar online el estado del vehículo. El vehículo
genera el informe de estado en intervalos de tiempo o kilometraje periódicos y el cliente lo puede consultar
cuando desee. Con la conexión a Internet establecida, el vehículo transfiere el informe al sistema y lo pone a
disposición del portal para clientes. El informe incluye información sobre los testigos de advertencia y control que
se enciendan en el cuadro de instrumentos.

s562_060

* En el momento de la redacción de este programa autodidáctico no estaban definidos el volumen y la

disponibilidad del servicio.

33
 Car-Net

Service Portlet
El Service Portlet es una aplicación que sirve como supervisor del sistema para la identificación de las causas de
problemas que estén relacionados con los servicios móviles online. Puede ayudar en la diagnosis para evitar
pasos por taller innecesarios. Por medio del Service Portlet se pueden consultar y mostrar los siguientes datos:

2
3
4

5
6

s562_061

Leyenda

1 Máscara de entrada 5 Estado de los servicios

2 Datos del cliente • Estado de contratación
• Datos personales • Disponibilidad para el vehículo
• Consentimientos de protección de datos • Estado de servicios
3 Datos del contrato 6 Estado del backend
• Estado del contrato • Disponibilidad de los backends de Volkswagen
• Fecha de vencimiento 7 Compatibilidad
4 Datos del vehículo • Enlaces específicos opcionales de la marca a las
• Datos generales del vehículo listas de compatibilidad de los teléfonos móviles y las
• Disponibilidad de App-Connect preinstalaciones para teléfono móvil

34
35
 Glosario
AAC
(Advanced Audio Coding)
AAC es un método de compresión de datos de audio
desarrollado por Moving Pictures Expert Group, que
se emplea en el estándar MP2 (MPEG Layer 2).
AM
Modulación de amplitud. Onda electromagnética
que se utiliza para transmitir información.
En la modulación de amplitud se modifica la amplitud
de la alta frecuencia.
AUX-IN
(Auxiliary In)
Entrada de la señal de equipos de audio externos.
AVRCP
(Audio Video Remote Control Profile)
Perfil Bluetooh para controlar equipos de audio o
vídeo a distancia.
A2DP
(Advanced Audio Distribution Profile)
Tecnología genérica que va más allá de los límites de
cada fabricante y que permite transmitir señales
estereofónicas de audio de forma inalámbrica a
través de Bluetooth a un receptor correspondiente.
Bluetooth
Bluetooth es un estándar de la industria desarrollado
por el Bluetooth Special Interest Group (SIG) para la
transmisión por radio entre dispositivos a corta
distancia.
DAB
(Digital Audio Broadcasting)
Programa de radio emitido en formato digital por las
emisoras de radio.
36
DAB+
(Digital Audio Broadcasting Plus)
Evolución de la radio digital introducida en Alemania
en 2011 bajo el término DAB+.
Discriminador de fases FM
Función necesaria en el sistema de radio y
navegación para permitir el funcionamiento de un
sintonizador doble.
FLAC
(Free Losless Audio Codec)
Códec de audio para la compresión de datos de
audio sin pérdidas.
FM
Modulación de frecuencia. Onda electromagnética
que se utiliza para transmitir noticias.
En el caso de la modulación de frecuencia se hace
variar la oscilación de la portadora al ritmo de la
tensión de la información que se le aplica. La
amplitud no varía.
GPS
(Global Positioning System),
Su nombre oficial es NAVSTAR GPS. Es un sistema de
navegación por satélite para determinar una posición
y medir el tiempo.
GSM
(Global System for Mobile Communications)
Estándar para redes de telefonía móvil digitales, que
se utiliza principalmente para telefonía, pero también
para la transmisión de datos y para mensajería SMS.
HFP
(Hands Free Profile)
Perfil Bluetooth estándar que hace posible la
comunicación entre el teléfono móvil y el manos libres
del vehículo.
Hotspot
El término "hotspot" se utiliza a menudo para
designar un punto de acceso público a Internet. A
través de un hotspot es posible conectarse a Internet
de forma inalámbrica.
MAP
(Message Access Profile)
Permite leer y escribir SMS.
MIB
(Sistema modular de infotainment)
Denominación de un sistema de plataformas para
varias marcas y modelos para los componentes del
sistema de infotainment de un vehículo.
MP3
Abreviatura de MPEG Layer3 (Motion Picture Experts
Group Layer 3). Estándar de compresión para
formatos de audio.
PBAP
(Phone Book Access Profile)
Perfil Bluetooth que hace posible el acceso a la
agenda de contactos del teléfono móvil.
Personal POI
(POI = Point of Interest)
Un Personal POI es un destino especial transferido
adicionalmente por parte del conductor al sistema de
infotainment. Varios Personal POIs pueden agruparse
en un paquete POI, que a su vez contendrá los datos
de posición de muchos destinos especiales. Dentro
del paquete pueden asignarse POIs de diferentes
categorías.
A cada una de las categorías se le puede asignar un
icono (una imagen pequeña), que más tarde se
muestra en la vista del mapa del sistema de
navegación.
POI Onlinesearch
(POI = Point of Interest)
Información acerca de un punto de navegación de
interés en la guía al destino y en la planificación de
rutas.
Preguntas frecuentes
(Frequently Asked Questions)
Preguntas más frecuentes.
RSS
(Really Simple Syndication)
Formato de archivo estandarizado para la
publicación estructurada de modificaciones en las
páginas web.
Tarjeta SD
(Secure Digital Card)
Tarjetas de memoria de tamaño reducido y robustas,
p. ej., para las cámaras fotográficas digitales.

37
 Glosario

TFT
(Thin Film Transistor)
Denominación abreviada de una pantalla plana con
una matriz de transistores que conforman la imagen.

TMC
(Traffic Message Channel)
Transmisión de información del tráfico en onda
ultracorta que hace posible la guía al destino
dinámica.

SIM
(Subscriber Identity Module)
Tarjeta con chip que se inserta en un teléfono móvil y
que identifica al usuario en la red.

UMTS
(Universal Mobile Telecommunications Systems)
Estándar de telefonía de la tercera generación, con el
que son posibles tasas de transferencia de datos de
hasta 42 Mbit por segundo.

URL
(Uniform Resource Locator)
Identificación inequívoca o dirección de un recurso
en Internet, por ejemplo, una página web.

USB
(Universal Serial Bus)
Sistema de bus en serie para la conexión del
ordenador con dispositivos externos estando en
funcionamiento y reconociéndolos automáticamente.

WLAN
(Wireless Local Area Network)
Red local inalámbrica que se utiliza para establecer
una conexión con Internet.

WMA
(Windows Media Audio)
Formato de audio especial en Microsoft Windows.

38
39
 562

© VOLKSWAGEN AG, Wolfsburg

Reservados todos los derechos. Sujeto a modificaciones.
000.2813.19.60 Edición técnica 10/2015

Volkswagen AG
Volkswagen Vehículos Comerciales
Vertrieb After Sales NV-K/K
Brieffach 2940
D-30405 Hannover

❀ Este papel ha sido elaborado con celulosa blanqueada sin cloro.