Ejecución de Diagnostico

Carlos Seguel Castillo

Proyecto de Titulo

Instituto IACC

30 de Diciembre del 2019

 1. Elaborar un cronograma del trabajo de campo incluyendo: actividad, fecha de ejecución y

observaciones si es que las hubiere.

Actividad Fecha Observaciones

Observación en terreno de la faenas de Lunes 06 de Enero Se reconocerá y analizara la

recepción que se realiza en la actualidad en 2020 hasta el Miércoles forma en que se dan los procesos de

bodega, movimiento de mercadería y faena 08 de Enero del 2020 recepción , traslado y almacenaje

de almacenaje, verificación de dentro de la bodega

documentación que está involucrada en la

operación.

Trabajo administrativo en la recepción de 09 de Enero del 2020- Tener claro del trabajo

materias primas y despachos de producto 10 de Enero del 2020 administrativo que está vinculado a

faenas de recepción y despacho de

materias productos.

Entrega de datos recopilados a personal 13 de Enero del 2020 Indicar y dar a conocer los datos

involucrados en procesos observados. recopilados en los procesos

observados

Identificación de los problemas que 14 de Enero del 2020 Mostrar a los trabajadores las

causan retardo en la operaciones recepción causas principales que hacen el

de productos en bodega y su almacenaje, la proceso de recepción y almacenaje

propuesta de las mejoras para hacer más poco efectivo, además de proponer

eficiente este proceso. las diferentes medidas y cambios

para generar procesos más

productivos y menos

interrumpidos.
 Definir los instrumentos de medición de 16 de Enero 2020. 17 Elegir los medios e

niveles de servicio de Enero del 2020 instrumentos con los que se medirá

el proceso de recepción,

almacenaje y despacho, establecer

los tiempos para cada proceso.

Trabajo en terreno con las mejoras 18 de Enero del 2020 Llevar a cabo las mejoras

seleccionadas elegidas para mejorar los procesos

y analizar en su práctica lo bueno y

malo de su aplicación.

Informe concluyente 19 de Enero Entrega de informe final que

concluye el trabajo ejecutado en

terreno.

2. Elaborar una bitácora del trabajo de campo identificando cada una de las fases (antes, durante y al

final del trabajo de campo).

Lunes 06 hasta Miércoles 08 de enero del 2020

Con el apoyo de los operarios de bodega, se realiza la recepción de 4 contenedores de importación de

materias primas recibidos desde el puerto, acá se toma nota los tiempos que ocupa cada parte del proceso,

esta información es traspasada a el supervisor del área, se toma nota sobre problemas de planificación con

la recepción en bodega, los contenedores llegan sin previo aviso a la bodega y crea descoordinación en

relación a los recursos para asistir la faena.

 Jueves 09 de Enero del 2020

Se reconoce el trabajo administrativo que tienen relación con las operaciones de recepción, almacenaje

y despacho de productos, luego de ingresado el contenedor para su descarga, se recepcionan

sistemáticamente con el software de gestión de inventario de la empresa M3,el número de los contenedores ,

su sello , carga y peso son ingresados a la plataforma del sistema generando el stock del inventario, esto

cuando se trata de una recepción, previo a esta faena se realiza un control cuantitativo y cualitativo del

producto para dejar respaldo en caso de diferencias en las cantidades señaladas en las guías o recepción de

productos en malas condiciones, este proceso intervienen cuatro trabajadores y una grúa horquilla de 3 tnds.

13 de Enero del 2020

Luego de recabar información y datos, esta información es entregada a las personas u operarios que

trabajaron en los procesos observados, así como recepción, almacenaje y despacho. Este día comienza con

las opiniones e impresiones que tiene cada trabajador frente a los problemas diarios que se generan en las

operaciones, sus puntos de vista y propuestas para mejorar los procesos.

Se dan a conocer los tiempos más prolongados en las operaciones y se detectan problemas con recursos

de dos tipos, aumento de personal en las faenas y mejoramiento en la maquinaria de descarga, traslado y

almacenamiento del producto, además se reconoce y analiza que el problema de planificación de recepción

de contenedores de puerto, los cuales están en conocimiento previo de personal administrativo, lo cuales

deben traspasar la información como corresponde y cuando corresponde a personal de bodega.

14 de Enero del 2020

 Nuevamente no reunimos con los trabajadores involucrados en los procesos que están siendo observados

y analizados, esta vez se tratan más a fondo las causales de las demoras en cada parte del proceso, el personal

aporta con ideas que mejoran los tiempos de espera para proveedores y clientes.

Además se acuerda aplicar métodos de medición para los procesos.

16 al 17 de Enero del 2020

En esta reunión se comenzó con un resumen de lo avanzado hasta la fecha, también se definen los

instrumentos de medición de niveles de servicio en la operaciones de recepción, almacenaje y despacho.

Como primera mejora se diseña un informativo mural con la planificación semanal de las recepciones

de contenedores según el puerto y se establece una estación de trabajo fija para la faena de recepción de

contenedores y almacenaje de productos, en caso de presentarse despacho de forma simultánea se trabajara

con personal adicional para no generar contratiempos e, ninguna de las faenas.

18 de Enero del 2020

Las mejoras propuesta para los procesos son aplicadas y los supervisores del áreas son los encargados

de hacer el seguimiento correspondiente, en el día 1de la aplicación, se observa una etapa de conocimiento

y forma de ejecución de las mejoras, en el segundo día de aplicación se reconoce más fluidez en los procesos

y el tercer día esta fluidez de trabajo se acentúa y mejora.

Las recepciones de contenedores tienes un 95% de efectividad en su hora y fecha de llegada a la bodega,

el otro 5% tienen que ver con fallas del transporte que presta servicio de traslado.

19 de Enero del 2020

Hoy se realiza la entrega del informe recabado, el cual incluye las observaciones recogidas durante los

días de trabajo, se planifica y agenda una reunión de seguimiento semanalmente, donde cada encargado de

área de recepción, almacenaje y despacho levantar los temas en relación a la efectividad de las mejoras, sus

debilidades y fortalezas, con el objetivo de potenciar los recursos y hacer más eficiente los procesos.
Bibliografía

Contenido semana 4 asignatura Proyecto de Titulo, IACC 2019