DISTRIBUCIÓN FÍSICA

2016
DATOS GENERALES

 Lic. Estuardo Guerra

ejguerrag@url.edu.gt
PRESENTACIÓN
NOMBRE
 EMPRESA EN DONDE TRABAJAN

 PUESTO QUE DESEMPEÑAN

REGLAS
 El ingreso debe ser PUNTUAL, sin embargo,
por el horario del curso MATUTINO se iniciará
la Clase a las 8:45 a.m. NO se permitirá el
ingreso después de esa hora.
 El uso de teléfono celular está
terminantemente prohibido durante el curso.
 Hacer uso adecuado de las tablets y laptops.

 No se aceptarán trabajos entregados fuera

de tiempo.
REGLAS
 La consulta del Portal de la Universidad es
INDISPENSABLE para obtener información del
Curso, acceso a ejercicios y casos con el fin de
enriquecer el Curso.
 Asistencia mínima 75%

 Las presentaciones sí se suben al Portal

 EVALUACIÓN DEL CURSO

CASOS (OTROS)
OBJETIVO DEL CURSO
 Impartir los conocimientos necesarios y formar el
criterio adecuado para administrar correctamente
los canales de distribución de algún producto o
servicio. Se abordan aspectos relacionados con la
implementación de canales de distribución y
logística. En términos generales: selección del mejor
canal de distribución para movilizar un producto de
la empresa que efectúa el marketing al consumidor
final.
PROGRAMA
 PROGRAMA
Un poco de
historia…
 DÉCADA DE 1990
El tiempo promedio requerido para que una empresa procesara y
entregara mercancía de su almacén a un cliente era de 15 a 30
días, e incluso más…

Levantar y
Procesamiento Envío
transferir un
del Pedido
pedido
DÉCADA DE 1990
Tiempos de entrega lentos
Ocurrían muchos imprevistos
Escacez en el inventario
Pedido extraviado
Pedido mal dirigido
Consecuencias
Pérdida de tiempo
Pérdida de posicionamiento en el mercado
DÉCADA DE 1990
Para contrarrestar las consecuencias se ponía en
práctica la ACUMULACIÓN DE INVENTARIO

Espacio de bodegas
Costos fijos
Costos financieros
Pérdida de producto
DÉCADA DE 1990
INICIA EL CAMBIO
Los consumidores empiezan a demandar una amplia
variedad de productos y servicios capaces de satisfacer sus
necesidades más particulares. ERA DE LA RELACIÓN CON
EL CLIENTE

La capacidad de transportación y el desempeño operativo

se han vuelto cada vez más rentables y confiables.

Lo que ayuda a que se logre eficiencia y eficacia en el

transporte es la TECONOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN
DÉCADA DE 1990 > SIGLO XXI
EL CAMBIO MASIVO Y GLOBAL: El mundo del
Comercio fue afectado de manera irrevocable por:
La ciencia de la computación
El Internet
Las diversas opciones prácticas en transmisión de
información
Se origina el B2B (Business to Business)
Entramos en la ERA DE LA INFORMACIÓN o ERA
DIGITAL
DÉCADA DE 1990 > SIGLO XXI
BENEFICIOS
Continua conectividad en los negocios lo cual ha establecido un nuevo
orden de relaciones entre empresas llamado ADMINISTRACIÓN DE LA
CADENA DE SUMINISTRO.

Los productos pueden ser fabricados según especificaciones exactas y

ser entregados con rapidez a los clientes en cualquier lugar del
mundo.

Existen sistemas logísticos con capacidad para entregar productos en

el momento preciso.

Las fallas que en épocas anteriores hubieran podido existir en el

servicio, son reemplazadas por un compromiso empresarial de cero
defectos: DESEMPEÑO SEIS SIGMA (refleja un nivel de logro que tiene
una tasa de error de 3.4 defectos por millón o un porcentaje de
perfección de 99.99966)
VIDEOS
 VIDEO GERMAN AIR CARGO
 DHL SERVICE ASIA
 COCA COLA