Entrevista Laboral

Nombre Alumno

Reclutamiento y Selección de Personas

Instituto IACC

22 de Diciembre de 2019
 Desarrollo

La Entrevista Laboral es uno de los métodos preferidos en los procesos de selección. Con este
método el evaluador a través de un grupo de preguntas busca identificar las características del
postulante, fortalezas, debilidades, competencias para asumir el cargo al que postula. Para llevar
a cabo una entrevista se requiere de 2 personas:

 Evaluador o Entrevistador: Tiene la responsabilidad de estar preparado para obtener la

información necesaria para la toma de decisiones. Este debe gestionar el calendario de
citaciones a los entrevistados, preparar la entrevista y construir la pauta de entrevista.

 Entrevistado: Debe comprometerse a entregar la información que se le solicita, siendo

honesto y adecuado al contexto en el que se desarrolla la entrevista.

Se reconocen algunos tipos de entrevistas de acuerdo con su naturaleza y objetivo: laboral,

personal, técnica, panel. Algunos tipos son:

 Entrevista estructurada: Involucra la construcción de una pauta establecida de preguntas

con el objetivo de homogenizar el proceso y obtener información uniforme de cada
candidato. Un ejemplo son las entrevistas telefónicas para corroborar datos presentados
en el currículum vitae y coordinar fecha para entrevista presencial.
 Entrevista semiestructurada: Considera una pauta preestablecida, pero posee una
estructura flexible, permitiendo generar nuevas preguntas.
 Entrevistas situacionales: Consiste en someter al candidato a situaciones que podrían
suceder en la empresa permitiendo analizar el comportamiento potencial del individuo
frente a esta situación. Ejemplo, ¿Qué haría frente a una situación determinada?

La entrevista posee una serie de etapas, estas son:

 Preparación del entrevistador.

 Creación de un ambiente de confianza.
 Intercambio de información.
 Terminación de la entrevista.
 Evaluación de la entrevista.

Además de la entrevista laboral, existen otros medios que complementan la información obtenida
en las entrevistas y evaluaciones Psico laboral. Algunas de estas fuentes de información son:

 Información biográfica: Permite al evaluador conocer la historia del postulante.

 Cartas de recomendación o referencias telefónicas: Permite al evaluador hacerse una idea
de cómo el postulante enfrenta determinadas situaciones.
 Grafología: Consiste en el análisis de la escritura del sujeto, identificando rasgos y
características relacionadas con su personalidad.
 Pruebas de inteligencia emocional: Se utilizan para identificar capacidades emocionales
de los candidatos, así como su capacidad de expresar empatía y emociones.
 Bibliografía

Contenidos semana 7, Reclutamiento y selección de personas, IACC 2019.