 Variable Independiente:

Y: Diseño de estrategia de mercadeo

 Variables Dependientes:
X1: Ventas, X2: Posicionamiento, X3: Rentabilidad
X1: Ventas:
Variable Interviniente:
Z1: Oferta Comercial Exportable
X2: Posicionamiento:
Variable Interviniente:
Z2: Herramientas de Gestión
X3: Rentabilidad
Variable Interviniente:
Z3: Actividades Productivas y Comerciales
La operacionalización de las variables está estrechamente vinculada al tipo de técnica o
metodología empleadas para la recolección de datos. Estas son compatibles con los objetivos
de la investigación, a la vez que responden al enfoque empleado, al tipo de investigación que se
realiza. Para mayor detalle revisar
 OPERACIONAL DE LAS VARIABLES

VARIABLES DEFINICIÓN
CATEGORÍAS DEFINICIÓN DE CONCEPTOS
TIPO NOMBRE OPERACIONAL

La demanda es la cantidad y calidad de

Demanda bienes y servicios que pueden ser
La venta está adquiridos a diferentes precios por el
definida como el consumidor, en un momento determinado.
proceso personal La oferta es la cantidad de bienes o
Oferta o impersonal por servicios que los productores están
el que el vendedor dispuestos a ofrecer a diferentes precios y Escala dada a la
VENTAS

comprueba, activa condiciones en un determinado momento. actividad

y satisface las comercial
La cuota mercado es la fracción o desarrollada
Cuota del necesidades del
porcentaje que se tendrá del total de
mercado comprador para el
mercado disponible o del segmento del
mutuo y continuo
mercado.
beneficio de
ambos. El lugar de venta es el ambiente social que
Lugar de venta propicia las condiciones para el
intercambio.

El La satisfacción de los clientes es el factor

Satisfacción posicionamiento principal de la prosperidad a largo plazo de
es una de las la empresa para que logre proporcionar a
estrategias que sus consumidores.
tiende a situar o
posicionar el La fidelización consiste en lograr un
POSICIONAMIENTO

cliente fiel al producto, marca o servicio;

VARIABLE DEPENDIENTE

Fidelización nombre, la
es decir, se convierta en un cliente asiduo Escala dada a la
imagen de un
determinado o frecuente. preferencia del
producto en un Los atributos son tangibles e intangibles, consumidor
Atributos del lugar tal que que el comprador acepta, como algo que va
producto aparezca ante los a satisfacer sus necesidades; un producto
consumidores el no existe hasta que no responda
que reúne las a una necesidad.
mejores
características y La diferenciación es una estrategia basada
Diferenciación atributos en la en crear una percepción de producto por
del producto satisfacción de parte del consumidor que lo diferencie
sus necesidades. claramente de los de la competencia.

Costos de Los costos de producción son los que

generan en el proceso de transformar las
producción
materias primas en productos terminados.

Venta, en términos monetarios, en un

Ventas netas período de Tiempo en que no están
La rentabilidad se
RENTABILIDAD

refiere, a obtener consignados los Impuestos

más ganancias Escala dada a las
El margen bruto indica el porcentaje que utilidades
Margen bruto que pérdidas en un
queda sobre las ventas después que la obtenidas
de utilidad campo
empresa ha pagado sus existencias.
determinado
Es la utilidad que resulta de las operaciones
Utilidad de normales de una empresa, con exclusión de
operación los gastos y productos
financieros y extraordinarios.
El margen neto determina el porcentaje
Margen neto de que queda en cada venta después de
Utilidad deducir todos los gastos incluyendo los
impuestos.