Organización

Una organización es un sistema definido para conseguir ciertos objetivos. Estos

sistemas pueden estar compuestos por otros subsistemas vinculados que desempeñan

funciones concretas. También se puede definir como un grupo social integrado por personas,

tareas y administración, que se relacionan entre sí dentro de una estructura sistemática con el

propósito de alcanzar unas metas. (García, 2017) Hay que aclarar que una organización sólo

puede funcionar cuando hay individuos que se comunican y tienen intención de actuar de una

manera coordinada para conseguir su propósito. Las entidades o empresas funcionan a través

de una serie de normas que previamente han sido fijadas para el cumplimiento de los

objetivos. Para que estas organizaciones puedan hacer las tareas encargadas y para que logren

los fines marcados, es preciso que dispongan de los suficientes recursos, ya sean tecnológicos,

humanos, naturales, inmuebles o económicos.

Según (Diaz, 2013). Se entiende que estamos hablando de un concepto determinado de

cultura, es decir, la reunión de conceptos como hábitos, normas, creencias, valores y

experiencias que son los encargados de dar una caracterización determinada a un grupo en

concreto. En este caso, centrándose exclusivamente en un ámbito empresarial, como un

negocio, una administración, institución o corporación entre otras. La definición que le

podemos aplicar a la cultura organizacional es la unión de normas, hábitos y valores que de

una forma u otra, son compartidos por las personas y/o grupos que dan forma a una

institución, y que a su vez son capaces de controlar la forma en la que interactúan con el

propio entorno y entre ellos mismos. Es decir, el comportamiento de la empresa dependerá de

la forma en la que se apliquen unas normas u otras por parte de sus integrantes. (Diaz, 2013).
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La importancia de una organización, Según (Diaz, 2013). Radica mucho, dentro de

una empresa es tremendamente útil para poder detectar problemas y encontrar una solución lo

antes posible. Con ella se pueden formar grupos de trabajo con aptitudes similares con el fin

de ofrecer un rendimiento mucho más productivo. Además, tenerla bien definida nos permite

integrar y pulir al personal nuevo para que vaya adquiriendo los objetivos que persigue

nuestro negocio. O si nos encontramos en fase de contratación, nos ayudará a encontrar el

perfil que más se adapta a nuestros requisitos.

Los elementos básicos de la definición de cultura organizativa Según. (Marcos

Rodriguez, 2012). La cultura organizacional: es el conjunto de percepciones, sentimientos,

actitudes, hábitos, creencias, valores, tradiciones y formas de interacción dentro y entre los

grupos existentes en todas las organizaciones. La cultura organizativa puede facilitar la

implantación de la estrategia si existe una fuerte coherencia entre ambas o, por el contrario,

impedir o retrasar su puesta en práctica. Si aceptamos la premisa de que la estrategia

empresarial, además de conducir a la empresa hacia la realización de determinados objetivo

económicos, le sirve de guía en su constante búsqueda para mejorar su funcionamiento, se

puede deducir, por tanto, que la cultura puede influir, y de hecho influye, sobre los resultados

de la actividad de la empresa. Se puede considerar como elementos básicos de la definición de

cultura organizativa, los siguientes: Conjunto de valores y creencias esenciales: Los valores

son afirmaciones acerca de lo que está bien o mal de una organización. Creencia es la

percepción de las personas entre una acción y sus consecuencias. Valores y creencias se

concretan por medio de normas, cuyo papel es especificar el comportamiento esperado.

La cultura compartida no es suficiente con que existan valores y creencias a título

individual, deben ser valores y creencias sostenidos por una mayoría de los miembros de la

organización. Imagen integrada: Es la configuración de la identidad de la empresa. La

identidad proporciona continuidad en el tiempo, coherencia a pesar de la diversidad,

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especificidad frente al exterior y permite a sus miembros identificarse con ella. Fenómeno

persistente: Es resistente al cambio. Esta inercia social puede tener implicaciones tanto

positivas como negativas. No obstante, la cultura organizativa evoluciona constantemente.

Las Característica de una organización Según (significados.com, 2017) Cada

organización está compuesta de ciertas características que son claves para ser diferente una de

las otras que ayudan a demostrar una imagen positiva de la empresa revistiéndola de prestigio

y reconocimiento. Entre las cuales tenemos: La responsabilidad e independencia que posee

cada individuo. El control que existe hacia los empleados. El grado de identidad e

identificación que posee los empleados con la organización. El sistema de incentivo que tiene

una empresa con sus empleados que permite que estos trabajen con un mejor rendimiento y

optimismo para lograr los objetivos planteados por la empresa. El ánimo que posee los

empleados por innovar y mejorar la prestación de servicios donde laboran y asumir el riesgo

de la misma. El grado de tolerancia que posee los integrantes de la empresa para resolver los

diferentes problemas que se pueden suscitar y buscan un ambiente tranquilo, respetuoso y

sano para ellos mismos y los clientes o visitantes.

Según (Marcos Rodriguez, 2012). Características diferenciadoras Existen ciertas

características clave de acuerdo con las cuales las culturas se diferencian una de otras, entre la

cuales podemos destacar las siguientes: Iniciativa individual: El grado de responsabilidad,

libertad e independencia que tienen los individuos. Tolerancia del riesgo: El grado en el que

los empleados son animados a ser agresivos, innovadores y a asumir riesgos. Control:

Número de reglas y cantidad de supervisión directa que se usa para controlar el

comportamiento de los empleados. Identidad e integración: Grado en que los miembros se

identifican con la organización como un todo más que con su particular grupo de trabajo o

campo de experiencia profesional y en el que las unidades organizativas son animadas a

funcionar de una manera coordinada. Sistema de incentivos: El grado en el que los incentivos
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(aumentos de salario, promociones, etc.) se basan en criterios de rendimiento del empleado

frente a criterios tales como la antigüedad, el favoritismo, etc. Tolerancia del conflicto: El

grado en el que los empleados son animados a airear los conflictos y las críticas de forma

abierta. Modelo de comunicación: El grado en el que las comunicaciones organizativas están

restringidas a la jerarquía formal de autoridad. (Marcos Rodriguez, 2012).

Los elementos para construir una cultura corporativa Según (Ballesta, 2013) Construir

una cultura corporativa que favorezca la competitividad y sea factor relevante del éxito de una

empresa en la Economía del Conocimiento, trae consigo el desarrollo de una serie de acciones

y la adopción de un nuevo enfoque, para colocar los fundamentos que la definen, en el centro

de gravedad de la ejecución de la estrategia empresarial.: Según (Conexion Esan, 2016). Una

empresa puede construir una cultura organizacional que impulse la competitividad y aporte al

éxito. Para ello debe desarrollar una serie de acciones que conduzcan a lograr que los

fundamentos que definen dicha cultura sean considerados por todos sus integrantes como

factores clave en la ejecución de la estrategia empresarial. Por ejemplo, se debe pagar los

mismos sueldos por las mismas responsabilidades, para ambos géneros. (Conexion Esan,

2016).

Comunicar y explicar internamente los cambios operados La comunicación interna

debe estar alineada con la ejecución de la estrategia empresarial. Cuando los directivos y

líderes emocionalmente inteligentes comunican los valores empresariales, fomentan el

compromiso de los colaboradores con dichos valores y con los objetivos de la organización.

(Conexion Esan, 2016). Un objetivo clave es lograr que los colaboradores sientan a la

empresa como propia y que desarrollen fuertes vínculos afectivos hacia ella. La historia de la

empresa contiene valores que los colaboradores deben rescatar y con los que se debe buscar

que se identifiquen. Por ejemplo: la perseverancia de los fundadores. (Conexion Esan, 2016).

Las fases de la salud organizativa de una empresa son: conformar un equipo de líderes al más
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alto nivel; crear claridad respecto a lo que es y representa la cultura corporativa para los

líderes de la organización; comunicar los criterios de claridad estratégica y reforzar los

criterios de claridad estratégica, de manera que se pueda garantizar su vigencia a largo plazo.

(Conexion Esan, 2016).

Según (Diaz, 2013). Existen varios modelos, nosotros en este caso incluiremos una las

principales que se recogerán dos polos opuestos: la cultura organizacional débil, la cual debe

mejorar en aquellos puntos donde falla, y la fuerte, donde se considera el punto ideal para una

organización: Autonomía; Supervisión estrecha. Los trabajadores tienen poca liberta en su

puesto Supervisión general. Todos tienen libertad para resolver los problemas de su puesto.

Estructura; Puesto de trabajo estandarizado. Reglas y procedimientos formalizados

Puestos de trabajo flexibles. Reglas y procedimientos no formalizados Apoyo, la

dirección se centra en la producción y muestra escaso interés por su plantilla La dirección

muestra gran interés y apoyo a la plantilla. Premio; Se aprecian y premia la fidelidad, el

esfuerzo, la cooperación. Se desconocen los niveles productivos del personal Las

compensaciones y ascensos que se otorgan al personal están basados en su nivel de

productividad. Conflictos; La gerencia mantiene un nivel mínimo de conflicto constructivo,

debido a la presencia de conflictos disfuncionales o destructivos La gerencia

intencionalmente aumenta la intensidad del conflicto funcional o constructivo, lo suficiente

para que siga siendo viable, autocrítico y creativo. Riesgos; No se estimula al trabajador a ser

innovador y creativo Se alienta y utiliza el talento creativo e innovador del trabajador

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Bibliografía

Ballesta, O. (2013). Grandes Pymes. Recuperado el 04 de 08 de 2019, de

http://www.grandespymes.com.ar/2013/07/03/seis-acciones-para-construir-los-

atributos-de-una-cultura-organizacional-fuerte/

Conexion Esan. (19 de 08 de 2016). El proceso de construcción de la cultura organizacional.

Recuperado el 04 de 08 de 2019, de https://www.esan.edu.pe/apuntes-

empresariales/2016/08/el-proceso-de-construccion-de-la-cultura-organizacional/

Diaz, J. (26 de 04 de 2013). ¿Qué es la cultura organizacional de una empresa? Recuperado

el 04 de 08 de 2019, de ¿Qué es la cultura organizacional de una empresa?

García, I. (2017). Definición de Organización. Recuperado el 2019, de

https://www.economiasimple.net/glosario/organizacion

Marcos Rodriguez, L. A. (27 de 02 de 2012). La cultura Organizacional. Recuperado el 04 de

08 de 2019, de http://www.eoi.es/blogs/lorenaltagraciamarcos/2012/02/27/la-cultura-

organizacional/

significados.com. (11 de 08 de 2017). Cultura Organizacional. Recuperado el 04 de 08 de

2019, de https://www.significados.com/cultura-organizacional/