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Oposiciones servicios a la comunidad.
4º oposiciones servicios a la comunidad
Grado en Educación Infantil
Facultad de Ciencias Humanas y Sociales

Universidad Pontificia Comillas
Reservados todos los derechos. No se permite la explotación económica ni la transformación de esta obra. Queda permitida la impresión en su
totalidad.
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Tema 1. La realidad social

La realidad social.
La realidad social
Al hablar de realidad social es necesario primero definir qué es: la realidad social está definida por
diverso autores de ámbito sociológico.
– Durkheim considera la realidad social, como un todo compuesto de partes y estas últimas
trabajando en función del todo. Como autor funcionalista considera que cada parte cumple
su función para que todo se pueda mantener correctamente.
– Karl Marx, define a la realidad social enmarcada dentro de una infraestructura y una
superestructura. La infraestructura es lo económico lo que acaba determinando las relaciones
sociales mientras que la superestructura es la conciencia de la propia persona (el sistema de
valores éticos) para Marx la relaciones productivas y económicas determinan la conciencia,
liga a estos dos aspectos construyendo la realidad social.
Reservados todos los derechos. No se permite la explotación económica ni la transformación de esta obra. Queda permitida la impresión en su totalidad.
La realidad social de un país son las tendencias socialmente aceptadas en una comunidad. En el
caso de España la realidad social, es la sociedad postindustrial, extendida en el resto de países
occidentales, Estados Unidos y en expansión por el resto del mundo. La sociedad postindustrial
surge tras una transición económica que modifica la sociedad entera, se produce después de la
segunda guerra mundial a partir de los años 50. La sociedad postindustrial se caracteriza por:
• Transformación demográfica. Baja la natalidad y la mortalidad, con lo que aumenta la
esperanza de vida. Se produce un crecimiento negativo, y sus causas repercuten en la
economía. Aumentan las personas pensionistas pero se reduce el número de personas que
cotizan, por lo que se crean políticas para evitar que en un futuro no haya para pagar las
pensiones.
Se crean políticas para cambiar esta tendencia y aumentar la natalidad, países como
Inglaterra se basan su política dirigida hacia la familia, ofreciendo facilidades para fomentar
la natalidad: mediante recursos (viviendas para madres solteras con dos hijos), prestaciones
(para madres solteras menores de edad) y permisos (permisos mayores de lactancia, mínimo
6 meses).
• Transformaciones en la producción. El proceso de producción cambia, la ocupación
laboral de las personas cambia, centrándose principalmente en el sector servicios y
disminuyendo el número de personas que trabajan el primero y segundo sector (los avances
tecnológicos son agentes también implicado en este cambio)
• Búsqueda del bienestar personal. Ya no solo se busca satisfacer las condiciones básicas
sino obtener un bienestar personal, mejoran la calidad de los servicios y las demandas. Se
crean leyes y se regulan programas para el bienestar personal de determinados colectivos:
ley de dependencia,...
• Igualdad entre hombres y mujeres. En esta sociedad se equipara al hombre y la mujer,
fundamentalmente en el ámbito laboral. Se crean políticas de discriminación positiva para
cumplir con ello: ley de paridad o de igualdad de hombres y mujeres.
• Avances tecnológicos en los medios de comunicación: todo ello conlleva a una mayor
globalización, lo que puede resultar positivo ya que permite poner en contacto a mayor
número de personas y hacer que la cultura llegue a todos (mayor educación), pero también
trae consecuencias negativas ya que supone en algunos casos perdidas de identidad: perdidas
de lenguas, dialectos, tradiciones,...
Todos estos cambios llevan consigo la aparición de nuevas problemáticas sociales, la emigración
(centrada principalmente en personas del sur al norte) se convierte en un problemática social ya que
se acentúan conductas racista y xenofobas. El trabajo de las familias les permite estar menos con los
hijos. La sociedad se vuelve competitiva en referencia al empleo, provoca mayores tensiones y
conflictividad.
Ámbitos de la intervención social

La intervención social hasta hace poco tiempo su función se basaba en atender a las personas sin ir
hasta la raíz del problema, era un trabajo meramente asistencial olvidándose de donde surgía el
problema. Sin embargo, la intervención social ha evolucionado por su propia naturaleza, indagando
en el problema y trabajando sobre el binomio necesidades-recursos.
La intervención social es definida por diversos autores:

Pérez Serrano, 1990; habla de la intervención social como un proceso de actuación sobre
un determinado contexto social que tiene como finalidad el desarrollo, cambio o mejora de
situaciones, colectivos o grupo o individuos que presentan algún tipo de problema o necesidad para
facilitar su participación social en el ámbito personal, grupal o institucional.
Ander-Egg define la intervención social como una actividad, consciente, organiza y dirigida
individual o colectivamente que tiene como finalidad actuar sobre el medio social, para modificarlo,
mejorarlo o transformarlo.
La intervención social es toda actividad llevada a cabo por profesionales cuya función es solventar
los problemas y dificultades que tiene un individuo o grupo sin olvidarse del contexto en el que se
encuentra: sociedad, economía,... Por ello aunque la intervención se realice hacia un individuo hay
que tener en cuenta el grupo o cuando la intervención se realice hacia el grupo hay que tener en
cuenta al individuo, son de las dimensiones con las que se trabaja en la intervención social.
Al realizar una intervención en la comunidad hay que plantearse cual es la meta, que es lo que se
quiere conseguir, en todos los casos siempre es la búsqueda del bienestar social y la mejora de la
calidad de vida (propio de la sociedad postindustrial anteriormente vista). La intervención no solo
es actuar sino también es investigar, ya que es necesario llegar a saber cuál es el origen del
problema para poder actuar, por ello la intervención también supone una actividad preventiva (ya
que se plantean programas para evitar los problemas sociales).
La intervención puede ser tanto educativa, como económica, pero en todo caso se busca una
transformación. Los ámbitos de la intervención social se pueden clasificar de diferentes formas:
• De forma cronológica
-Infancia. Cuando se trabaja con este grupo, no solo se trabaja con el menor es muy importante ser
conscientes de que la familia ocupa un papel muy importante y que por lo tanto la intervención se
debe de hacer con ellos. La intervención que se lleva con menores se abarca desde distintos campos
profesionales, a través de los servicios sociales comunitarios (servicios de base), la comisión de
tutela del menor, juzgado de menores, salud, y sobre todo en educación (colegios e institutos).
Las posibilidades que surgen para trabajar con los menores son: una intervención familiar (se
trabaja con la familia para superar la desprotección del niño, para ello se trabajan con ellos
habilidades sociales para mejorar las relaciones dentro de la familia), acogimiento familiar (se
realiza una evaluación de las familias que van a mantener a las niños durante un tiempo, cuando se
toma esta medida de separar a los niños de las familias se busca integrarlos en un entorno lo más
normalizado posible, mientras se trabaja con los padres con el objetivo de que en un futuro puedan
volver a encargarse de ellos), en la adopción (a las familias se realiza una evaluación y un dictamen
sobre su idoneidad como adoptantes, se realiza un seguimiento y asesoramiento una vez que el niño
se ha incorporado con la familia) y centro de menores (acogimientos residenciales, se realiza un
seguimiento de los menores).
-Juventud. Este grupo colectivo las intervenciones se realizan sobre todo educativas, no solo con
adolescentes en riesgo o con problemas sociales que se busca un cambio en el adolescente, sino con
El que está sentado a tu lado no conoce Wuolah, explícaselo

cualquier joven, mediante programas que trabajen la prevención de conductas de riesgo (delictivas,
consumo de drogas,..), fracaso escolar, hábitos saludables,... dispositivos que resulten una
herramienta para el cambio de la vida escolar al mundo laboral, que resuelva dudas que puedan
tener la juventud (educación sexual).
-Adultos. Este grupo esta centrado sobre todo en la educación permanente, escuelas de padres,
educación para la convivencia,... En los adultos confluyen varios tipos de intervención social, es un
campo muy amplio que abarca desde personas drogodependientes, personas con enfermedad
mental,... hasta intervención para la reinserción laboral de parados de larga duración o para
exreclusos.
-Tercera edad. Es uno de los ámbitos mayor intervención social se realiza, este sector de la
población es aquella persona mayor de 65 años. La vejez se ha considerado como un periodo de
declive y deterioro, por ello se han realizado multitud de intervenciones para que este grupo tenga
una mayor autonomía e independencia, se crean programas para mejorar su bienestar social.
• Según el carácter de intervención
-Ámbito cultural: Se busca difundir y promocionar la cultura , para favorecer el desarrollo de la
cultura.
-Ámbito socieducativo: Se desarrollan procesos de aprendizaje, se busca que se generen valores
sociales como la tolerancia, la cooperación, la participación. Para conseguir esto se realiza a través
de la educación en el tiempo libre, la educación en adultos, dinamización de recursos,...
-Ámbito socioasistencial: la finalidad es la integración de las personas, promover la creación de
grupos para facilitar la integración de colectivos que sufren mayores marginación por razón de
edad, sexo, etnia, discapacidad,...
-Ámbito socioeconómico. Se desarrollan las condiciones sociales y económicas necesarias para que
ellos mismos sean capaces de desarrollar habilidades ocupacionales y encontrar empleo.
• Ámbitos especializados
Hay diferentes ámbitos especializados: discapacidad, mujeres, minorías sociales e inmigrantes,
menores, tercera edad, ex-reclusos, drogodependientes, personas con enfermedad mental,... Sin
embargo en este apartado nos vamos a centrar en discapacidad, mujeres y minorías étnicas e
inmigración.
- Discapacidad: es uno de los colectivos con mayor trascendencia y mayor intervención social se
ha realizado, buscando sobre todo la integración de este colectivo y la igualdad de oportunidades.
La intervención a las personas discapacitados desarrollando al máximo las capacidades del sujeto y
ejecutando programas para fomentar la aceptación en la sociedad de este colectivo del tal manera
que desarrollen una mayor autonomía.
Se han creado centros específicos para este tipo de personas, desde centros ocupaciones y de
inserción laboral que fomentan que estas personas puedan aprender una profesión para integrarse en
el mundo laboral, también se lleva a cabo en residencias y centros para discapacitados.
A nivel de leyes, se han creado políticas activas para favorecer la inclusión de estas personas en el
mundo laboral, en el ámbito público en una prueba de oposición un 2% de las plazas son para
personas con discapacidad y en el ámbito privado existen incentivos económicos para la
contratación de estas personas.
-Minorías sociales e inmigración: son dos grupos colectivos totalmente diferentes, sin embargo a
lo largo de la historia sus necesidad colectivas han sido parecidas, son grupos que han sufrido
marginación y por lo tanto han sido excluidos, lo que les ha dificultado para integrarse en la
sociedad y en encontrar empleo.
Esto es un recordatorio de Wuolah: ERES UN CRACK.

La intervención social con este colectivo se dirige principalmente a la adquisición de habilidades

personales que les permita encontrar empleo e integrarse en la sociedad. Las dificultades con el
idioma, o la baja cualificación dificultan aún más a este colectivo para que se integre socialmente.
- Mujeres. Este colectivo hasta los años 80 se encontraba excluido prácticamente del mundo
laboral, pero es en esta época cuando comienzan las movilizaciones para promover a la mujer
también como trabajadora y no relegada siempre al ámbito familiar. En el ámbito de la intervención
social se crean programas para promover la igualdad, a la vez que hay políticas activas que
promueven leyes de discriminación positiva a favor de la mujer para su igualdad.
También se trabaja con este colectivo en casos de violencia de género o doméstica, donde se ofrece
no solo información sino también recursos y dispositivos como casas de acogidas que albergan a
mujeres maltratadas.
Evolución y modelos de intervención social
La intervención social comienza cuando aparece la caridad, pues supone la única ayuda frente a las
carencias del bienestar social.
La caridad comienza prácticamente desde las antiguas religiones, en los preceptos de cada religión
se fomenta la caridad frente al prójimo, es en la edad media donde más se establece la caridad, en el
caso de España es a través de la religión cristiana donde se promueve la caridad. Es la iglesia quien
realiza la intervención y se caracteriza por ser una intervención asistencial que se realiza
puntualmente y de forma micro (no abarca a una multitud con la misma problemática, sino que
soluciona los problemas de forma individual).
Desde la caridad se pasa a la beneficencia donde ya no es solo la iglesia la que interviene, sino que
también se involucra a la burguesía, se basa en altruismo y la filantropía del señor feudal. Los
poderes públicos comienzan a intervenir a finales de la edad Media, se combina lo público con lo
privado, sin embargo no se le mencionan derechos a los pobres.
Juan Luis vives es uno de los autores que simboliza la nueva actitud social, aún siendo judío se
inspira en ciertos principios cristianos. Era la primera persona en Europa en llevar a la práctica un
"servicio organizado de asistencia social".
En los países anglosajones, la religión protestante instaura el ideal de trabajo y de productividad,
considerando a los pobres como prueba de desagrado divino.
En España no es hasta 1849 cuando se plantea en la ley general de beneficencia
En la época contemporánea se llega a la asistencia social, se comienza a considerar a los pobres
como personas con derechos y deberes y el estado comienza a ocuparse de los pobres como una
responsabilidad suya y no como una tarea residual. La iglesia va teniendo menos protagonismo.
En España la asistencia social no comienza hasta el año 1934.
La asistencia social se caracteriza por comenzar a estar sistematizada sin embargo se siguen
haciendo una intervención individual, se crean también centros públicos como hasta ahora lo venía
haciendo la iglesia: casas de acogida para aquellos que no podían trabajar y para el aprendizaje de
los niños.
A partir de la asistencia social se llega al bienestar social, que realiza una intervención más global
no individual como se venía haciendo hasta ahora, son los poderes públicos los que crean recursos y
promueven la integración de las personas, se deja a un lado la simple actuación puntual y se realiza
un seguimiento en la persona, a la vez que se analiza y se investigan las causas de las problemáticas
sociales, de esta manera se comienza a establecer la intervención social como se conoce, como una
actividad consciente, organizada y dirigida individual o colectivamente cuya función es transformar,
cambiar o modificar situaciones sociales teniendo en cuenta la realidad social.
En las sociedades democráticas actuales lleva a la creación del estado de bienestar donde se
estructuran una serie de organismos capaces de abarcar todas las problemáticas sociales presentes
en la actualidad: aparecen los servicios sociales que se encargan de hacer realidad los derechos
sociales recogidos en la Constitución, facilitando el desarrollo individual y colectivo.

Los servicios sociales se encuentran establecidos en la actualidad: en servicios sociales generales y
específicos.
– Los servicios sociales generales (Madrid): en cada comunidad reciben un nombre en el caso
de Castilla y León, Aragón, Extremadura se denominan servicios sociales de base, y en
Andalucía comunitarios. La función de los servicios de atención primaria es:
– Información, valoración y seguimiento. Se lleva a cabo con los usuarios que
acuden a solicitar tanto información como algún recurso.
– Ayuda a domicilio. Su funcionalidad es prestar en el propio domicilio ayuda de
carácter social, psicológica y rehabilitador. Esta destinado principalmente para
personas mayores que se encuentran viviendo solas.
– Servicio social de convivencia y reinserción social. Es un mecanismo de
prevención y normalización de las conductas que generan exclusión, promoción y
tratamiento a grupos y personas con dificultad social o deterioro de su sistema de
relaciones.
– Servicio de cooperación social. El objetivo es potenciar la vida de la comunidad, se
basa en un trabajo comunitario, creación de programas para promover la
participación tanto en actividades comunes, asociaciones y voluntariado.
– Los servicios sociales específicos: estos servicios responde a un colectivo determinado, se
crean centros y programas específicos para cada colectivo.
– Infancia y familia: prevenir la marginación, velar por la protección de los menores,...
– Juventud: destinado a adolescentes para prevenir conductas de riesgo o para
información y asistencia que requiera algún adolescente por algún problema
– Tercera edad: se centra en las personas más mayores, promueven la participación en
la sociedad y evitar su marginación.
– Discapacitados, promueven su integración en la sociedad, prevención y tratamiento y
rehabilitación
– Personas drogodependientes, atención, seguimiento y tratamiento de rehabilitación,
participación e integración en la sociedad.
– Inmigrante y etnias: participación e integración en la sociedad, evitar
discriminaciones.
– Mujeres: promover una igualdad sobre todo en el empleo
– Ex-reclusos, mendigos y vagabundos: promover una integración social.
– Personas con VIH: prestar asesoramiento, información y apoyo.
Hay otras entidades que participan en la intervención social, son organizaciones humanitarias,
colaboran con programas en diferentes problemáticas sociales, lo que supone un apoyo para el
estado. Organizaciones como Cruz Roja llevan a cabo programas a nivel autonómico, estatal e
internacional, colaboran con la administración pública, algunos de los programas que llevan a cabo
es: los acogimientos de menores (ellos se encargan de buscar familias y hacerles tanto la evaluación
como el seguimiento), programas para abastecer a familias que no tienen recursos económicos lo
que impide cubrir sus necesidades básicas,....
Después esta otro tipo de organizaciones que se centra en un grupo especifico, la organización
nacional de ciegos, el comité ciudadano anti-sida,...
Estas instituciones son privadas y se sostienen mediante donaciones realizadas por particulares,
empresas,...
Modelos de intervención social

Como ya se ha dicho anteriormente la intervención social busca cambiar o transforma actitudes o
hechos de la sociedad que suponen una problemática. Los diferentes modelos de intervención
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ocupan varias disciplinas: psicológica, médica, sociológica,... sin embargo, aquellos relacionados
con el ámbito social, los modelos a seguir son los que utilizan los trabajadores sociales.
– Modelo psicodinámico. Busca tratar en la situación interna del propio individuo, es un

modelo más psicológico que social y busca facilitar el desarrollo personal de los individuos. Este
modelo es desarrollado siguiendo las teorías de freud, considera que la persona tiene un problema
interno y que debe hacerlo consciente para mejorar el funcionamiento general de las personas.
– Modelo centrado en la tarea, parte de la intervención de que no se analiza lo que el
usuario ha dicho, sino que se trabaja con la demanda que plantea el usuario, sitúa los elementos
centrales en el presente y es el propio usuario quien establece cuales son los obstáculos que el
impide realizar ese cambio.
– Modelo de intervención en crisis. Establece que desde la intervención social

continuamente se trabaja con personas en estado crisis. Este modelo requiere primero que se realice
una intervención rápida para paliar del estado de ansiedad y a partir de ahí las personas con sus
propios recursos pueda solventar la problemática. Se trata sobre todo en un primer momento de una
intervención emocional, desde donde el profesional debe prestar apoyo, estar receptivo, acogedor y
comprensivo y dar una respuesta rápida. Se centra principalmente en el yo. Se desarrolla a través de
una psiquiatra americana.
– MODELO DE INVESTIGACIÓN-ACCIÓN PARTICIPATIVA: La transformación

de la realidad social de una comunidad debe ser competencia de dicha comunidad, a través del
descubrimiento del conflicto, estudio y posterior transformación. La sociedad debe identificar,
estudiar y resolver sus propios conflictos sociales.
- Modelo conductual-cognitivo. Modelo de modificación de conducta, las teorías que

influyen en este modelo es la teoría del aprendizaje social (bandura), teoría del aprendizaje
instrumental operante (skinner) y teoría del aprendizaje cognitivo (Ellis). Esta teoría se centra en la
conducta y en todo lo que le ha rodeado al individuo que le ha echo obtener esa determinada
conducta. Se basa en modificar aquellas conductas no deseadas por otras aceptadas y para ello se
basa de refuerzos tanto positivos como negativos.
- Modelo humanista y existencial. La gente adquiera la capacidad de analizarse, parte de

que es la propia persona la que desarrolle sus capacidades, no se da soluciones solo se ayuda a
analizarse a la persona.
– Modelo crítico/radical. Establece que el problema de los individuos se debe al exterior,

a los orígenes sociales y estructuras sociales.
- Modelo de gestión de casos, se basa en que los ciudadanos reciban para cubrir sus necesidades,
el profesional trabaja como coordinador para poner en disposición todos los sistemas y cubrir las
necesidades de la personas, informa, planifica y gestiona los recursos que necesita la persona.
– modelo sistémico. Se considera que el individuo al estar completamente en relación, dentro

de diversos sistema, el problema no es solo suyo sino de la relación.
Los servicios socioculturales y a la comunidad
Siguiendo a Ventosa (1999) los servicios socioculturales y a la comunidad ocupan 4 áreas de

intervención social: animación sociocultural y en el tiempo libre, educación de adultos, educación
Aquí no puedes quejarte, pero puedes hacerlo en Twitter: @Wuolah

especializada, y por último animación y formación sociolaboral.

– Animación sociocultural y tiempo libre: se ocupa de tres modalidades, de educar, de
socializar y de culturalizar. Es decir, la animación sociocultural se basa en promover y difundir la
cultura en la sociedad a través de dinámicas que permitan que la gente se relacione y participe, a la
vez que se eduque en relación con el medio ambiente, con la convivencia hacia las otras personas o
que aprendan un poco de cultura en visitas a museos, talleres, baile,...
Estas actividades se desarrollan en el tiempo libre, y se desarrollan en escuelas, ludotecas,
campamentos,...
– Educación de adultos: la educación va dirigida a los adultos, se establecen varios tipos de
educación, la educación permanente que busca actualizar y adquirir conocimientos en los adultos,
en relación a temas profesionales, culturales, cívicos,.... También esta la educación básica de adultos
que busca que aquellos adultos que no pudieron recibir en su momento una educación básica
puedan hacerlo ahora, para obtener un título oficial que les ayuda a obtener un mejor empleo. La
educación compensatoria va dirigida sobre todo aquellas personas que presentan carencias
culturales básicas, a modo de ejemplo, las personas mayores que no saben leer, los inmigrantes con
otra lengua que necesitan conocer la de aquí,..
– Eucación especializada: la función de este tipo de educación es reconstruir o regenerar la
personalidad desajustada, se intenta que adquieran unos valores para conseguir una adaptación
plena en la sociedad. Se imparten en barrios, centros de menores,...
– Animación y formación sociolaboral: este tipo de formación lleva consigo la finalidad de
mejorar en el empleo, ya sea para reciclar conocimientos, adquirir un empleo, ascender a
profesionales, y crecimiento y mejora.
Aspectos actitudinales de la intervención
Las características que requiere un trabajador para realizar su labor en el ámbito social se establecen
siguiendo unas dimensiones:
– 1) DIMENSIÓN COGNITIVA PERSONAL: Los trabajadores tienen que tener un amplio
conocimiento de la teoría ya que al trabajar con personas tan diversas, la aplicación de la teoría
varia de una persona a otra. Para ello es importante que la persona sea capaz de analizar y de
reflexionar con rapidez, para dar una solución adecuada a los problemas.
– 2) DIMENSIÓN AFECTIVA: La persona debe tener confianza en ella misma y en conseguir

que la gente sea capaz de afrontar sus problemas y revolverlos, es importante que el profesional
tenga confianza para transmitírselo a la persona. La madurez humana es esencial para hacerse
responsable de los actos. Fortaleza para vencer las dificultades y enfrentarse a ello.
– 3) DIMENSIÓN SOCIAL Y DE RELACIÓN: Habilidades para motivar y animar, al

trabajar con gente que requiere actividad es un factor indispensable para trabajar con ellos. Don de
gente, llegar a la persona es necesario para que confíen en ti y crean que pueden solucionar sus
problemas.
– 4) Dimensión moral
Empatizar, se ha convertido en una palabra clave dentro de la intervención social, para trabajar con
estas personas es importantísimo entenderlas ponerse en su lugar para poder afrontar mejor la
resolución de sus problemas.
Discreción; se trabaja con personas con problemas que en muchos casos la sociedad no los aceptar,
por eso, es necesario ante todo guardar el secreto profesional.
¿Qué estará pasando en Twitter? Síguenos: @Wuolah

http://mirpilar.wordpress.com/2009/02/08/la-realidad-social-ambitos-de-intervencion-social/
http://es.wikipedia.org/wiki/Sociedad_posindustrial
http://es.scribd.com/doc/32803229/Introduccion-Al-Trabajo-Social-Ezequiel-Ander-Egg
http://es.wikipedia.org/wiki/Tercera_edad
http://ctinobar.webs.ull.es/1docencia/Poltsociale/HISTORIA.pdf
Pérez Serrano, G. (1990). Investigación-acción: aplicaciones al campo social y educativo.
Madrid: Dykinson.
http://www.cartama.es/es/Servicios_a_la_Ciudadania/Bienestar_Social/Servicios_Sociales_Comuni
tarios/Servicio_de_convivencia_y_reinsercion_Social/
http://juanherrera.files.wordpress.com/2009/09/capitulo-8-modelos-de-intervencion-en-ts.pdf
Ventosa, V (1999) intervención socioeducativa, CCS. Madrid.

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Modelos de intervención social

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– Modelo de intervención en crisis. Establece que desde la intervención social

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- Modelo humanista y existencial. La gente adquiera la capacidad de analizarse, parte de

– Modelo crítico/radical. Establece que el problema de los individuos se debe al exterior,

– modelo sistémico. Se considera que el individuo al estar completamente en relación, dentro

Los servicios socioculturales y a la comunidad

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– 2) DIMENSIÓN AFECTIVA: La persona debe tener confianza en ella misma y en conseguir

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