Compare definiciones de RR. PP.

Relaciones Públicas en la empresa

Instituto IACC

11 de noviembre 2019
 Desarrollo

 Elija cuatro definiciones de relaciones públicas. Para esto, puede buscar

la información en los sitios web mencionados, así como en la bibliografía

recomendada de RR. PP.

 En la conocida declaración de México del año 1978 (citada por Natalia

Martini, 1998) se manifestó que las RR. PP. son “el arte y la ciencia social

de analizar tendencias, predecir sus consecuencias, asesorar a los

líderes de organizaciones y poner en práctica programas planificados

de acción que servirán a los intereses de la organización y del

público”

 Scott Cutlip y Allen Center (citado por Natalia Martini, 1998) manifestaron

que las RR. PP. son: La promoción de simpatía y buena voluntad entre

una persona, empresa o institución y otras personas, público especial

o la comunidad en su conjunto, mediante la distribución de material

interpretativo, el desarrollo del intercambio amistoso y la evaluación

de la reacción pública.

 La IPRA, International Public Relations Association, (citado por Porto, 1993,

p. 86) enfatiza en que “constituyen una función de dirección de

carácter permanente y organizado, a través de la cual una empresa

pública o privada busca obtener y conservar la comprensión, la

simpatía y colaboración de todas las personas a las que se aplican”.

  James Grunig y Todd Hunt (2003, p. 55) destacan que según el boletín Public

Relations News: Son la función directiva que evalúa las actitudes del

público, identifica las políticas y procedimientos de un individuo o de

una organización con el interés público, y planifica y ejecuta un

programa de acción para obtener la aceptación y la comprensión del

público.

 Compárelas, establezca, por lo menos, dos similitudes y dos diferencias.

Fundamente su opinión.

Similitudes.

- Función directiva.

- Obtención de la aceptación.

- Simpatía.

- Comprensión del público.

Diferencias.

- Arte.

- Ciencia social.

- Buena voluntad.
De acuerdo a las definiciones expuestas y las definiciones más importantes

señaladas según las citas, declaraciones o descripciones expuestas, puedo inferir

que de acuerdo a las similitudes de las cuales se declaran. Las relaciones publicas

buscan crear y mantener entre los individuos relaciones cordiales, y también

incorporar a las empresas u organizaciones en función de que permitirán vincularse

con los distintos grupos de interés o públicos dentro de la comunidad, y que uno de

los objetivos claros es el de hacerse comprender, y de ser aceptados y reconocidos

tanto por sus públicos internos como externos respecto de los objetivos, con la

clara finalidad de crear vínculos provechosos y satisfactorios para ambas partes

mediante el consenso y los respectivos intereses que desean cada uno.

A su vez, creo es necesario destacar dos definiciones que a mi parecer son las más

asertivas y concluyentes en cuanto a definiciones se han manifestado, y es la

declaración que aporta La IPRA, la cual señalada expresamente:

La definición dada por la Internacional Public Relations Association que define:

«Las Relaciones Públicas son una función directiva de carácter

continuativo y organizado, por medio de la cual organizaciones e

instituciones públicas y privadas tratan de conquistar y mantener la

comprensión, la simpatía y el apoyo de aquellos públicos con los que están

o deberán estar vinculados a través de la evaluación de la opinión pública

sobre la obra propia, a fin de concordar en todo lo posible las orientaciones

y procedimientos propios y obtener por medio de una información amplia y

difundida, una cooperación productiva y una realización más eficaz de los

intereses comunes».
Y la en la conocida declaración de México del año 1978 (citada por Natalia Martini,

1998) en la que se manifestó que las RR. PP. son “el arte y la ciencia social de

analizar tendencias, predecir sus consecuencias, asesorar a los líderes de

organizaciones y poner en práctica programas planificados de acción que

servirán a los intereses de la organización y del público”

Ahora bien, a tan sólo 7 años de que la Sociedad de Relaciones Públicas de América

(PRSA) enunciara una nueva definición de Relaciones Públicas, la Asociación

Internacional de Relaciones Públicas (IPRA), red global líder que representa

hoy a más de 13 mil profesionales de comunicación y relaciones públicas en el

mundo también tiene una, nacida de su reciente reunión en Ereván, Armenia, el

pasado mes de septiembre de 2019.

“Las relaciones públicas son una práctica de gestión de toma de decisiones

encargada de construir relaciones e intereses entre las organizaciones y

sus públicos en función de la entrega de información a través de métodos

de comunicación éticos y confiables”.

Por lo que, si bien es cierto, la definición se encuentra más acotada y no tan

extensa como la inicial, sigue siendo muy clara y precisa, lo que permite expresar

que, siendo una práctica de gestión, esta conlleva una gran responsabilidad entre

los que son participes en la construcción de las relaciones e intereses de las

organizaciones con sus públicos, y tal como se señala, las relaciones públicas son la

necesidad de la presencia de ésta en las organizaciones.

También es necesario diferir en las diferencias de acuerdo a las definiciones, ya

que, si bien es cierto, tan sola una es capaz de describirla como arte o ciencia
social, por lo que también es muy asertivo calificarla como tal, ya que esta es

claramente una disciplina, y como tal, en definitiva podemos señalar que la práctica

de las relaciones públicas es el arte del cómo, en donde, cuando, y a quien

comunicar, y como ciencia humanista y social es capaz de conseguir la armonía con

el entorno, ya sea ésta interna o externa, ya que por ser una ciencia calificada

como inexacta, ayuda a tratar temas o situaciones que se originan ante situaciones

de crisis, sirviendo como un sistema de alerta ante los cambios y comportamiento

de los públicos, y las diversas tendencias derivadas de las situaciones que se

producen en la sociedad humana, y que utilizando la investigación y técnicas éticas

de comunicación por medio de la comprensión y la voluntad mutua, podemos

determinar que las relaciones publicas afectan los intereses sociales, y es por ello

que se apoya muy fuertemente en las ciencias sociales.

Importante señalar, es que las relaciones públicas, son capaces de servir y estar

presentes en una amplio espectro o diversas de instituciones hoy en día en la

sociedad, empresas u organizaciones tales como; Sindicatos, ministerios de

gobierno, asociaciones, fundaciones, hospitales, instituciones, corporaciones,

establecimientos de educación, etc., y que para el fiel cumplimiento de sus

objetivos, toda empresa u organización deben desarrollar estrechas relaciones con

sus diferentes audiencias o públicos de interés, como los son sus empleados,

colaboradores, clientes, socios, accionistas e instituciones afines, o simplemente

con la sociedad en general.

 Debe citar las fuentes de dónde extrajo la información.

IACC Semana1Relaciones públicas en la empresa.

PRNigeria (2019/10/12). IPRA redefine las relaciones públicas con una nueva definición.

Recuperado de: https://prnigeria.com/2019/10/12/ipra-redefines-public-relations/

https://laprofemagda.blog/2019/10/16/nueva-definicion-de-relaciones-publicas-de-la-ipra/

https://fido.palermo.edu/servicios_dyc/publicacionesdc/vista/detalle_articulo.php?id_libro=119&id_articu

lo=354
 Bibliografía

IACC Semana1 Relaciones públicas en la empresa.

PRNigeria (2019/10/12). IPRA redefine las relaciones públicas con una nueva definición.

Recuperado de: https://prnigeria.com/2019/10/12/ipra-redefines-public-relations/

https://laprofemagda.blog/2019/10/16/nueva-definicion-de-relaciones-publicas-de-la-ipra/

https://fido.palermo.edu/servicios_dyc/publicacionesdc/vista/detalle_articulo.php?id_libro=119&id_articu

lo=354