LOS 7 ENCUENTROS

ESTRUCTURA Y
CONTENIDOS
Saber
analizar un
5
problema y
generar
ideas
MAPA DE RUTA PERSONAL HOY

SITUACIÓN PLAN DE SITUACIÓN

DESEADA ACCIÓN ACTUAL

AUTOCONOCIMIENTO INVENTARIO
CLARIFICAR MI RUMBO
IDENTIFICAR DESAFÍOS PERSONAL
TENER UN PROPÓSITO
PERSONALES F.O.D.A.

Actividades diferentes para estimular la creatividad

CREATIVIDAD COMO HABILIDAD

60% DE NUESTROS
PROBLEMAS NO LOS
RESOLVEMOS
CON LA RAZÓN!
CREATIVIDAD COMO HABILIDAD
¿De dónde nacen las ideas?

PENSAMIENTOS
CLAROS ESPONTÁNEAMENTE
INCLUSIVOS CREATIVOS
FLUÍDOS
CREATIVIDAD COMO HABILIDAD
¿De dónde nacen las ideas?

“UTILIZAMOS
EL 80% DE
NUESTRO
POTENCIAL
CREATIVO”

creatingminds.org
CREATIVIDAD COMO HABILIDAD
¿De dónde nacen las ideas?

DEFINIMOS…
EN LA ETIQUETAMOS…
ESCUELA…
SEGREGAMOS…

EN DIFERENTES CATEGORÍAS

LOS PENSAMIENTOS SE
CONGELAN …
CREATIVIDAD COMO HABILIDAD
¿De dónde nacen las ideas?

“BAJAMOS AL 2%
DE NUESTRO
POTENCIAL
CREATIVO”

creatingminds.org

Desarrollo del pensamiento LOGICO sobre el CREATIVO.

Ideas separadas.
CREATIVIDAD COMO HABILIDAD

CierraCERRÁ
tus ojos
LOSyOJOS
visualiza una puesta
E IMAGINATE UNA de sol

PUESTA DE SOL
CREATIVIDAD COMO HABILIDAD

PUESTA DE SOL
PENSAR

“RESPUESTA”

INHIBICIÓN
POR LA CERTEZA
EXPERIENCIA
CULTURA
CREATIVIDAD COMO HABILIDAD

ASTRONAUTA

OBELISCO

PUESTA DE SOL
CREATIVIDAD COMO HABILIDAD
Para romper con los patrones habituales de pensamiento
es necesario que lo hagamos de forma INTENCIONAL

Para poder generar

creativamente
distintas asociaciones y
conexiones
entre temas diferentes se necesita
mezclar conceptos y desinhibir
el pensamiento.
CREATIVIDAD COMO HABILIDAD

Video
¿De dónde
vienen las
buenas ideas?
CREATIVIDAD COMO HABILIDAD
Condiciones para generar las ideas

01 EJEMPLOS DE LA HISTORIA

02 CLARIDAD MENTAL

03 MOMENTO DE INSPIRACIÓN
“EL FLASH”

04 DETERMINACIÓN
CREATIVIDAD COMO HABILIDAD
Condiciones para generar las ideas

01 EJEMPLOS DE LA HISTORIA

….Es la información almacenada en nuestra memoria

que nos permite luego utilizarla para combinarla con otro
elemento y así crear algo nuevo y diferente.
CREATIVIDAD COMO HABILIDAD
Condiciones para generar las ideas

02 CLARIDAD MENTAL

….En momentos de claridad mental nuestro cerebro está más

predispuesto a poder combinar y conectar información aparentemente
desconectada.

…Es por ese motivo que muchos de nosotros tenemos gran cantidad de
ideas cuando:

• Manejamos
• Nos bañamos
• Nos estamos por dormir
• Hacemos deporte
CREATIVIDAD COMO HABILIDAD
Condiciones para generar las ideas

03 MOMENTO DE INSPIRACIÓN
“EL FLASH”

….Cuando tenemos claridad mental facilitamos la aparición de INSIGHTS (ideas).

…Estos momentos de inspiración NO pueden forzarse pero si fomentarlos de la

siguiente forma:

• Estar apasionados por el desafío creativo a resolver.

• Absorber la mayor cantidad de información posible.
• No buscar la gran idea, sino que focalizarse en tener gran cantidad.
CREATIVIDAD COMO HABILIDAD
Condiciones para generar las ideas

04 DETERMINACIÓN

….Nuestro cerebro está programado para evitar gastar

energía innecesaria (supervivencia).

…Es fundamental la determinación de querer resolver el

desafío. Nuestra mente nos va a intentar engañar para que lo
abandonemos.

…La motivación intrínseca (generada por uno mismo) es un

elemento fundamental para solucionar problemas de forma creativa.
CREATIVIDAD COMO HABILIDAD
Divergencia vs Convergencia (Guilford)
…En nuestra mente tenemos dos sistemas de Pensamiento productivo:
1. Pensamiento convergente
2. Pensamiento divergente

CONVERGENCIA DIVERGENCIA

Se centra en encontrar una solución. Se centra en el problema.

Se basa en la flexibilidad, la fluidez y

Se basa en el juicio y la clasificación. la originalidad.
CREATIVIDAD COMO HABILIDAD
Divergencia vs Convergencia
Dado que el objetivo del proceso creativo es el de generar una
GRAN CANTIDAD DE IDEAS
como potenciales soluciones al desafío planteado.

Y que para lograrlo debemos buscar

MÚLTIPLES PERSPECTIVAS y
EVITAR PATRONES HABITUALES DE PENSAMIENTO.

ES INDISPENSABLE QUE LOS 2 SISTEMAS DE

PENSAMIENTO NO SE SUPERPONGAN EN
NINGÚN MOMENTO.
CREATIVIDAD COMO HABILIDAD
Cantidad Vs Calidad

…Por lo tanto, durante el

proceso de generación de
soluciones creativas debemos
focalizar TODA nuestra
energía en generar ideas y no
en evaluar la calidad de las
mismas.
CREATIVIDAD COMO HABILIDAD
“Las Casas”
CREATIVIDAD COMO HABILIDAD
“Las Casas”

… Dependiendo de nuestras experiencias los círculos pueden alternarse. Sin

embargo la mayoría de nosotros nos vamos moviendo de círculo en círculo con la exigencia de
hacer una nueva casa.
…Esto explica que las primeras ideas de cualquier tema son en
general las mismas para todos. Por lo tanto, si queres una idea diferente
o novedosa necesitamos generar una GRAN cantidad de ideas.

…3000 ideas, 100 planes, 10 proyectos, 2 lanzamientos, 1 éxito de mercado.

TÉCNICAS DE GENERACIÓN DE IDEAS
e
Técnicas de generación Base

Trabajan SIN estímulos adicionales a los que tenemos por

el conocimiento que poseemos del desafío.

e
Técnicas de generación Disruptiva

Trabajan CON estímulos que aceleran el proceso de salto y

combinación entre diversos patrones de pensamiento.
REGLAS PARA LA GENERACIÓN DE IDEAS
1. POSPONER EL JUICIO (PROPIO Y SOBRE OTROS). CONSTRUIR
SOBRE LAS IDEAS

2. ANOTAR TODAS LAS IDEAS (CENTRARSE EN LA CANTIDAD

3. NO EXPLICAR LAS IDEAS

4. IDEAS ACCIONABLES
NO: TENER UN PUNTO DE VENTA DIVERTIDO
SÍ: CONTRATAR UN MIMO PARA EL PUNTO DE VENTA

5. NO PERDER EL FOCO
TÉCNICAS DE GENERACIÓN BASE
¿Por qué utilizarlas?

Permiten que los participantes expongan las ideas más comunes

y que ya tienen con respecto al desafío.

Es necesario iniciar cualquier proceso de generación de

ideas con técnicas base, de lo contrario las técnicas de generación
disruptiva no van a lograr su efecto ya que se utilizarán sus estímulos
para generar las ideas clásicas que ya se tenían en mente.
TÉCNICAS DE GENERACIÓN BASE
Brainstorming/Brainwriting
TÉCNICAS DE GENERACIÓN BASE

7 Secretos del Brainstorming/Brainwriting

1 1
ESTABLECER UN DESAFÍO

CREATIVO BIEN DEFINIDO

UN BS SIN UNA BUENA DEFINICIÓN DE

SU DESAFÍO ES COMO UNA EMPRESA
SIN ESTRATEGIA CLARA.
TÉCNICAS DE GENERACIÓN BASE

7 Secretos del Brainstorming/Brainwriting

2
ESTABLECER REGLAS DE JUEGO
.. NO EMPEZAR A DEBATIR Y CRITICAR IDEAS, .. BAJAN
LA ENERGÍA DEL GRUPO RÁPIDAMENTE.

.. IR POR CANTIDAD.

.. MOTIVAR IDEAS SALVAJES.

TÉCNICAS DE GENERACIÓN BASE

7 Secretos del Brainstorming/Brainwriting

3
NUMERAR LAS IDEAS

AYUDA A MOTIVAR A LOS PARTICIPANTES

DURANTE EL BS.
AYUDA A SALTAR HACIA ATRÁS Y HACIA
ADELANTE ENTRE LAS IDEAS PARA NO
PERDER TRACK DE DÓNDE ESTAMOS.

(100 ideas en una hora OK. 150 ideas en una hora es un

poco demasiado rápido)
TÉCNICAS DE GENERACIÓN BASE
7 Secretos del Brainstorming/Brainwriting
4 MOMENTOS PARA
CONSTRUIR Y SALTAR

LOS BS TIENEN TENDENCIAA SEGUIR

CURVAS ENERGÉTICAS.

PRIMERO SE CONTRUYE MOMENTUM DE

ESPACIO, LUEGO INTENSAMENTE, Y LUEGO
EMPIEZA UN PLATEU.
TÉCNICAS DE GENERACIÓN BASE
7 Secretos del Brainstorming/Brainwriting
4
MOMENTOS PARA
CONSTRUIR Y SALTAR

CUANDO BAJA LA ENERGÍA ES EL MOMENTO DEL

FACILITADOR QUE DEBE SABER IR HACIA ATRÁS Y
HACIA ADELANTE ALIMENTANDO NUEVAMENTE LA
ENERGÍA DE LOS PARTICIPANTES.
TÉCNICAS DE GENERACIÓN BASE
7 Secretos del Brainstorming/Brainwriting
55 ESCRIBIR TODO
LA RAPIDEZ DEL FACILITADOR PARA
DETECTAR PUNTOS CLAVES ES
ESENCIAL PARA MANTENER AL GRUPO
UNIDO.

ESE MOVIMIENTO FÍSICO DA MUCHA

ENERGÍAA L LUGAR

NO BORRAR IDEAS DE OTROS.

TÉCNICAS DE GENERACIÓN BASE
7 Secretos del Brainstorming/Brainwriting
6 ENTRENAR TU
MÚSCULO MENTAL
ESTO ES BUENO CUANDO:
.. EL GRUPO NUNCA TRABAJÓ ANTES JUNTO,
.. EL GRUPO NO BS SEGUIDO,
.. EL GRUPO PARECE DISTRAIDO POR
TEMÁTICAS DIFERENTES AL BS.

(TÉCNICAS DE CLARIDAD MENTAL, JUEGOS

DE PALABRAS, HÁBITOS CREATIVOS, TAREAS
PARA EL HOGAR)
TÉCNICAS DE GENERACIÓN BASE
7 Secretos del Brainstorming/Brainwriting
7 USAR EL CUERPO
LOS MEJORES BS SON EXTREMADAMENTE
VISUALES.

DIAGRAMAS, DIBUJOS, MAPAS, FIGURAS, BODY

STORMING (CUANTO MÁS UTILERÍA PARA PROTOTIPOS
MEJOR)
TÉCNICAS DE GENERACIÓN BASE

Brainstorming
Lluvia de ideas durante 5 minutos.

Roles:

• Anotador: anota todas las ideas que se generan SIN JUZGAR (puede pedir
que esperen para que pueda anotar todo).

• Facilitador: guía la generación de ideas, evita que se juzgue, que alguien diga

“NO”, controla el tiempo, anima a que salgan ideas.

• Resto: generan ideas concretas SIN JUZGAR y SIN EXPLICAR LAS IDEAS.
TÉCNICAS DE GENERACIÓN DISRUPTIVA
¿Por qué utilizarlas?

…Permiten que los participantes generen ideas novedosas que

puedan terminar resultando en soluciones innovadoras para el
desafío creativo planteado.
…Es fundamental que se recurra a los estímulos que presenta
cada técnica. Hay que evitar que se transforme en una técnica de
generación Base.
TÉCNICAS DE GENERACIÓN DISRUPTIVA
Del estímulo a la idea

…Las categorías se definen por el tipo de estímulo que se utiliza en cada

una de estas herramientas. Las 5 categorías existentes son:

PREGUNTAS Y SUPUESTOS
ROMPER LOS LÍMITES
ASOCIACIONES FORZOSAS
TOMAR OTRAS PERSPECTIVAS (Personas y empresas)
DESCOMPONER EL PROBLEMA O DESAFÍO
TÉCNICAS DE GENERACIÓN DISRUPTIVA
Del estímulo a la idea

…Veamos un ejemplo: Estímulo: PREGUNTAS Y SUPUESTOS

Desafío: ¿Cómo comunicar los valores y la historia de la empresa?

Estímulo: ¿Cuáles son los hechos históricos importantes de la vida?

Nacimiento - Finalizar colegios - Recibirse - Casarse - La primera casa - Hijos

¿Ideas a partir de ese estímulo?

Idea: Armar una biografía animada de la organización, donde se destaquen los
hitos organizacionales, y colocarla dentro de los canales de atención al público.
TÉCNICAS DE GENERACIÓN DISRUPTIVA
Del estímulo a la idea

…Veamos un ejemplo: Estímulo: ROMPER LOS LÍMITES

Desafío: ¿Cómo premiar a los clientes más fieles?

Estímulo: Si todos los cliente fueran familiares:

1 - Los haría accionistas minoritarios de la organización.
2 - Armaría almuerzos los domingos con todos.

¿Ideas a partir de ese estímulo?

Los clientes que consuman un promedio mayor a X recibirán una bonificación que se

calculará como un X porcentaje del incremento en las acciones de la organización.

TÉCNICAS DE GENERACIÓN DISRUPTIVA
Del estímulo a la idea

…Veamos un ejemplo: Estímulo: TOMAR OTRAS PERSPECTIVAS

Desafío: ¿Cómo desarrollar una nueva aplicación celular para el tránsito?

Estímulo: ¿Qué haría en tu lugar el CEO de Toyota?

1 - Diseñaría una app que reconozca tu modelo de auto Toyota y te indique los
caminos adecuados para trasladarte lo más rápido posible considerando también:
Reducir el uso de combustible y aumentar la seguridad y la integridad del vehículo

¿Ideas a partir de ese estímulo?

La aplicación debe mostrar el estado de las calles. Cantidad de baches, consejos para
esquivarlos y reseña de usuarios.
TÉCNICAS DE GENERACIÓN DISRUPTIVA
EL CRIMINAL – ROMPER LOS LÍMITES

En 5 minutos, listar en equipo 5 ideas criminales para resolver el desafío

en cuestión. Deben ser ideas que rompan reglas legales, morales y/o
sociales.

Utilizando las ideas criminales como estímulos, deben generar al menos

5 ideas en 5 minutos como potenciales soluciones.

Ejemplo: ¿Cómo podemos aumentar la venta de perfumes?

Idea criminal:
Secuestrar a potenciales clientes y hacerles un electroshock para que
se prueben y compren los perfumes.

Idea legal:
Poner sillas ergonométricas en los locales para concretar las ventas.
BREAK
SELECCIÓN DE IDEAS
TOMA DE DECISIONES

NEOCÓRTEX 5-15%

LÍMBICO 85-95%

REPTILIANO
SELECCIÓN DE IDEAS
PRIMER FILTRO Selección Intuitiva

SEGUNDO FILTRO Selección Racional

SELECCIÓN DE IDEAS
6 reglas para la selección de ideas
1. PONERSE EN EL LUGAR DEL OTRO (CLIENTE EXTERNO O INTERNO)

2. NO ELIMINARLAS ANTES DE TIEMPO

3. TOMAR DISTANCIA

4. SER FLEXIBLE

5. CONSULTAR CON OTROS

6. ANALIZAR LAS PARTES Y EL TODO

SELECCIÓN DE IDEAS
Selección intuitiva

Luego del proceso de generación de una gran cantidad de soluciones

creativas es necesario realizar una rápida selección que optimice el costo de
oportunidad del tiempo que conlleva analizar todas las ideas.

Es por este motivo que nos apoyamos en la intuición como PRIMER

FILTRO para hacer la selección de las mejores ideas.

La probabilidad de descartar una idea de forma errónea por la falta de un análisis

profundo es baja, el beneficio en tiempo y recursos ahorrados por la selección
intuitiva justifica su utilización.
SELECCIÓN DE IDEAS
Selección Racional Matriz de viabilidad e impacto
SELECCIÓN DE IDEAS
Matriz de viabilidad e impacto IMPACTO

Es el efecto esperado que va a tener la iniciativa en caso de ser implementada.

Tenemos que intentar imaginar el efecto de la idea una vez implementada y concretada.

VIABILIDAD

Mide la complejidad de una iniciativa para ser implementada. Hay que tomar en cuenta los
recursos materiales y humanos en los que debemos incurrir para implementarla.
SELECCIÓN DE IDEAS
Matriz de viabilidad e impacto
Bajo Impacto / Baja Viabilidad:

Son aquellas ideas que NO debemos hacer dado que el

impacto es bajo y conlleva que esperamos un alto grado de ¡No lo hagas!
dificultad su implementación.

Bajo Impacto / Alta Viabilidad:

Son ideas que debemos llevar a cabo rápidamente. Si bien Frutas al

cada una de estas ideas NO va a generar un gran impacto, su alcance
realización es sencilla y en el corto plazo vamos a poder obtener de la mano
resultados. Además, en caso de tener varias ideas dentro del
cuadrante, es de esperar que en el acumulado de
implementaciones podamos observar grandes impactos.
SELECCIÓN DE IDEAS
Matriz de viabilidad e impacto
Alto Impacto / Baja Viabilidad:
Son las grandes ideas de muy difícil realización. Es importante tener
siempre una o dos en análisis que nos sirvan como aspiraciones. Sin Tiro a la luna
embargo, es un error apostar todo a ellas ya que el riesgo de no
concreción es muy alto.

Alto Impacto / Alta Viabilidad:

El agua en el medio del desierto. Estas ideas son tan escasas como
valiosas. En caso de generar una idea así debemos aprovechar la ¡Hazlo!
oportunidad.

Un ejemplo reciente es la del joven norteamericano que descubrió cómo generar un ahorro mayor a los
200mm de USD por cambiar el tipo de letra con la cual imprime sus documentos el Gobierno de su país.
PROFUNDIZACIÓN Y ANÁLISIS DE IDEAS
FFoPA
Se compone de 4 elementos:
FORTALEZAS: Son los aspectos positivos principales que posee nuestra idea. Es
fundamental siempre comenzar por este punto ya que es muy sencillo encontrar las
dificultades de una nueva idea y tienen que ser sus fortalezas las que nos mantengan
apasionados por implementarla.
FACTORES CLAVES DE ÉXITO: Son las acciones y elementos indispensables que se deben
cumplir para asegurar el éxito de la iniciativa. Sin ellos, la idea se vuelve inviable.
PREOCUPACIONES: Detallar las potenciales dificultades que nos podemos enfrentar al
momento de concretar la iniciativa.
ALTERNATIVAS: Por cada preocupación debemos pensar al menos una alternativa que nos
permita mitigar el riesgo. Al finalizar este punto es posible que decidamos modificar ciertos
aspectos de la idea original. Debemos asegurarnos que aun con los cambios, la esencia de la
idea se sigue manteniendo.
PROFUNDIZACIÓN Y ANÁLISIS DE IDEAS
FFoPA
Deberán en 10 minutos completar los siguientes bloques para su idea seleccionada.

FORTALEZAS FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO

• …escriban aquí • …escriban aquí

PREOCUPACIONES ALTERNATIVAS
PARA IR CERRANDO…
¿QUÉ PUEDO HACER ESTA SEMANA PARA ACERCARME A MI SITUACIÓN DESEADA?

CORTO PLAZO – LA DURACIÓN DE ESTE PROGRAMA

PRÓXIMO PASOS

CLASE 1

MEDIANO PLAZO – DESPUÉS DE TERMINAR EL PROGRAMA

LARGO PLAZO