PRSESENTACION

El presente trabajo encargado que debe de ser de conocimiento para todos los que
estén interesados en entender las organizaciones y su funcionamiento. El tema del
Desarrollo de las Habilidades Directivas tiene relación con el bienestar de la
organización y su productividad. Las habilidades Directivas influyen y alinean hacia
un mismo fin, a las personas de la organización, motivándolas y
comprometiéndolas hacia la acción y haciéndolas responsables por su
desempeño.
INTRODUCCION

Hoy en día la alta gerencia o la dirección de la empresa, es la encargada de

encauzar y guiar a todas las personas al logro de los objetivos estratégicos que
conduzcan al éxito de la organización; sin embargo; llegar a este punto de
excelencia no es una tarea sencilla, a pesar de que quien se encuentre al frente
como director hace las veces de un elemento dinámico que encuentra la solución
a los problemas, mediante la toma de decisiones. En este contexto, si no es una
persona que cuente con las suficientes habilidades para enfrentar cualquier
situación, no se podrá lograr las metas deseadas.
Todo director o gerente tiene que desarrollar habilidades y llevarlas a cabo desde
que planea su propia vida para alcanzar un desarrollo humano planificado.
 1. HABILIDADES DIRECTIVAS

Las habilidades gerenciales o “directivas” son un conjunto de capacidades y

conocimientos que una persona posee para realizar las actividades de liderazgo y
coordinación en el rol de gerente o líder de un grupo de trabajo u organización.

Esta generación de jóvenes ha sido bautizada como “la mejor preparada de la

historia”, pero eso no es suficiente por desgracia, para conseguir los puestos de
trabajo que desean obtener; porque aunque tengan la formación académica
necesaria, lo cierto es que no todos cuentan con las habilidades necesarias para
conseguir un empleo acorde a su formación, y mucho menos aún para ser directivos
en las organizaciones.

En el caso de los directivos, las organizaciones demandan una serie de habilidades

y aptitudes que van mucho más allá de las conseguidas mediante la formación
académica; se buscan habilidades y competencias que en muchos casos tienen una
buena parte de carácter innato, aunque también se pueden ir desarrollando a lo
largo de la carrera profesional.

2. Las habilidades directivas y su creciente importancia en las empresas

Las habilidades directivas tienen cada vez más importancia en el mundo
laboral y como consecuencia en el desarrollo profesional de las personas.
Las habilidades directivas son actualmente factores diferenciadores
aplicables en cualquier sector y puesto. Algunos pocos afortunados
desarrollan las habilidades directivas de manera inherente, sin embargo en
general es necesario un trabajo personal para llegar a desarrollarlas.
El proceso de aprendizaje de habilidades directivas no tiene nada que ver
con el de habilidades técnicas. En el caso de las habilidades directivas no es
suficiente con aprender contenidos teóricos de un libro, las habilidades
directivas tienen que ser desarrolladas por medio de su puesta en práctica.
Por ejemplo, una persona interesada en mejorar sus habilidades
comunicativas puede leer libros, ver vídeos o asistir a diferentes seminarios
para aprender las técnicas y consejos de una buena comunicación. Sin
embargo, antes o después esta persona tendrá que practicar lo aprendido
para que la habilidad sea desarrollada.
3. ¿PARA QUE SIRVEN LAS HABILIDADES DIRECTIVAS?

 Lograr eficiencia en la organización del trabajo y gestión del tiempo

 Generar el compromiso y el desarrollo de las personas

 Conseguir equipos de alto rendimiento

 Mejorar la comunicación con las personas

 Afrontar la negociación y los conflictos interpersonales

 Tomar decisiones eficaces para el cumplimiento de los objetivos

4. DOCE HABILIDADES PARA LA NUEVA DIRECCIÓN

1. VISIÓN DE NEGOCIO: "Entiende los puntos clave del negocio que

afectan a la rentabilidad y crecimiento de la empresa y actúa de manera
eficaz para lograr el éxito. Sabe cuándo hay que abandonar un negocio o
reemplazarlo por otro".

2. ORIENTACIÓN AL LOGRO DE RESULTADOS: "Rapidez tomando

decisiones importantes para superar a la competencia, y los objetivos
fijados buscando siempre la excelencia y administrando los procesos para
que no interfiera con la consecución de los resultados".

3. PLANIFICACIÓN Y ORGANIZACIÓN: "Determinar eficazmente las

metas y prioridades de su área de trabajo estipulando acciones, plazos y
recursos. Incluye los instrumentos de seguimiento, medida y control de
los avances producidos".

4. LIDERAZGO: "Desarrollar y conducir personas para lograr unos

resultados concretos de los objetivos fijados".

5. ADAPTACIÓN Y FLEXIBILIDAD: "Modificar conductas para alcanzar

determinados objetivos cuando surgen dificultades, nuevos datos o
cambios en el entorno. Se asocia a la versatilidad del comportamiento
para adaptarse a diferentes contextos, medios o personas. La flexibilidad
tiene que ver con la forma de cambiar convicciones y formas de interpretar
la realidad".

6. TRABAJO EN EQUIPO: "Colaborar y cooperar con los demás

miembros de un equipo para lograr un objetivo común, de modo que se
aprovechen al máximo las capacidades de cada uno de los integrantes.
Promueve la cooperación entre las personas de la compañía".
 7. COMUNICACIÓN: "Escuchar, preguntar, expresar conceptos e ideas
de forma efectiva, empleando procedimientos formales e informales y
exponiendo los aspectos positivos. Sabe cuándo y a quién preguntar para
llevar adelante su propósito. Es capaz de escuchar a otros y
comprenderles. También es capaz de comunicar por escrito con concisión
y claridad".

8. INNOVACIÓN Y CREATIVIDAD: "Ver nuevas oportunidades de

negocio que los demás no perciben a simple vista. Aporta soluciones e
ideas nuevas para resolver problemas o situaciones requeridas por su
puesto, la organización, los clientes o el sector en el que actúa".

9. AUTOCONTROL: "Controlar las emociones personales y evitar las

reaccionas negativas ante provocaciones, oposición u hostilidad de los
demás o en situaciones de estrés. No traslada sus preocupaciones
personales o profesionales al equipo".

10. ESPIRITU RELACIONAL: "Colaboración entre organizaciones y

personas, trabajar eficazmente en el logro de objetivos compartidos".

11. INICIATIVA: "Predisposición para emprender acciones, crear

oportunidades y mejorar resultados sin necesidad de requerimiento
externo que lo empuje".

12. ORIENTACIÓN AL CLIENTE: "Conocer y satisfacer atenta y

oportunamente las demandas de los clientes internos y externos
anticipándose incluso a sus necesidades. En esta relación están incluidos
también los clientes de sus clientes como un engranaje más de la cadena
de suministro".

5. HABILIDADES DIRECTIVAS MAS DEMANDADAS POR LAS

ORGANIZACIONES

Dentro de estas habilidades directivas más demandadas por las organizaciones

actuales podemos enumerar 5 como las más destacadas:

4.1 Liderazgo

Un estilo de liderazgo acorde a lo que demandan las organizaciones del siglo XXI;
que sepa motivar a las personas y a los equipos de trabajo; un liderazgo basado en
el ejemplo, el líder es el primero en hacer las cosas, y tiene además la capacidad
para motivar al equipo hacia objetivos y metas comunes.
4.2 Autoconocimiento

El autoconocimiento está basado en aprender a querernos y a conocernos a

nosotros mismos. Es la tarea más importante que hay que realizar antes de
emprender cualquier actividad y antes de intentar conocer a las demás personas, es
una habilidad fundamental en las organizaciones modernas.

4.3 Resolución de conflictos

Se valora muy positivamente que los directivos sepan tomar decisiones con el
objetivo de evitar y solucionar posibles incidentes durante el desarrollo de su
actividad laboral. El camino de la resolución de conflictos no es otra cosa que la
expresión adecuada de estas emociones, la escucha de las de los demás y la
búsqueda de alternativas válidas para los miembros que experimentan el conflicto.

4.4 Gestión de equipos

Los responsables de selección otorgan mucha importancia a la necesidad de que

los trabajadores sean capaces de trabajar cómodamente codo con codo con otros
compañeros o departamentos dentro de la corporación. Lidiar con diferentes
perfiles, delegar, establecer roles, armonizar caracteres y motivar a todos por
igual son solo algunas de las labores que un buen directivo tiene que ralizar.

4.5 Inteligencia emocional y social

La inteligencia emocional es básicamente la capacidad de darnos cuenta de

nuestros sentimientos y emociones y cómo de bien sabemos manejarlas. La
inteligencia social sería aquel conjunto de habilidades que nos permiten comprender
a los demás, el marco de las situaciones sociales y sobre todo cómo interactuar con
éxito con la gente y conseguir caer bien y hacer que otras personas cooperen con
nosotros.

Hay otras muchas habilidades que se requieren hoy en día para ser un buen
directivo, la comunicación, la visión estratégica, y todas ellas son las que se llaman
habilidades “soft”, es decir, son aquellas que no están ligadas a los conocimientos
técnicos, sino que lo están al conocimiento de las personas y sus sentimientos.
 6. Tipos de habilidades directivas

Las habilidades directivas se pueden dividir en tres grandes grupos:

5.1 Habilidad conceptual: Capacidad de analizar tendencias, escenarios,
sucesos, prevenir cambios… Es muy dependiente de la formación recibida, pero
también de la capacidad del gerente. Es muy importante en los niveles altos de
la estructura organizativa.
5.2 Habilidad humana: Capacidad de interactuar con los subordinados: liderar,
motivar, dirigir y coordinar. Se considera de las más decisivas, pues es la que
hace posible implicar a todos los miembros de la organización para lograr
objetivos.
5.3 Habilidades técnicas: Conocimientos técnicos específicos para una actividad
concreta. Estas habilidades son más necesarias para el personal en contacto
con la rutina operativa no directiva organizacional.

Como se puede ver, dependiendo del nivel en que se encuentre el personal en

la jerarquía necesitará perfeccionar uno u otro grupo de habilidades directivas.
No son excluyentes entre sí, y todas son útiles para el perfil directivo.

7. El perfil ideal para el desarrollo de habilidades directivas

Normalmente se clasifica a las personas en tres tipos; con perfil pasivo, asertivo
o agresivo, pues bien en el desarrollo de las capacidades directivas se busca
que las personas tengan un perfil asertivo. Supongo que se están preguntando
en que consiste este tipo de perfil. Pues bien entre las características de las
personas con un perfil asertivo están:

1. No tener complejos o miedos para expresar su opinión y hacerla saber a

los demás.
2. A la vez que expresan su opinión también son capaces de escuchar la de
los demás para después aplicar un conjunto de todas y así intentar
satisfacer las necesidades de todos.
3. Aceptan las críticas pero también saben hablar de sus sentimientos
abiertamente para que no haya malentendidos.
4. En cuanto a su tono suele ser calmado pero firme sabiendo expresar sus
ideas de forma clara y concisa.
Obviamente una persona asertiva es mucho más compleja de explicar pero es
para que podamos hacernos una idea de que se busca desarrollar en un futuro
director de empresa.
8. CONCLUSIONES

 Una de las conclusiones a la que hemos llegado es que con el uso de

todas las herramientas de desarrollo de habilidades directivas se
podrá alcanzar los objetivos de la organización.

 Un líder debe tener habilidades para disolver los conflictos y tener

capacidad para negociar y poder generar buenas relaciones, debemos
aprender sobre el liderazgo ya que es pieza fundamental de la
empresa pues de ellas dependen los beneficios que tendrá.

 Las empresas exitosas reflejan cada día más, la importancia de la

dirección apoyándose en una correcta generación de Habilidades
Gerenciales y del liderazgo como proceso de influencia sobre la
conducta humana, con el fin de lograr objetivos determinados y con
ello aumentar el desempeño de su organización

9. SUGERENCIAS
 10. BIBLIOGRAFIA
Huerta, Juan José; Rodríguez, Gerardo, Desarrollo de habilidades directivas, México, Pearson
Prentice Hall, 2006.

file:///C:/Users/User/Downloads/componente45120.pdf

http://www.aliat.org.mx/BibliotecasDigitales/Axiologicas/Desarrollo_de_hablidades_directivas
.pdf

https://www.milenio.com/opinion/varios-autores/ciencia-tecnologia/importancia-habilidades-
gerenciales-estudio-desarrollo-organizacional

https://www.game-learn.com/habilidades-directivas-creciente-importancia-empresas/

https://www.aicad.es/habilidades-directivas-desarrollar/

https://obsbusiness.school/int/blog-project-management/habilidades-intrapersonales-
pm/habilidades-directivas-que-son-cuales-son-y-como-desarrollarlas
11. ANEXOS