Investigación Acción

Universidad Central de Venezuela
Facultad de Ciencias Económicas y Sociales

Comisión de Estudios de Postgrado
Doctorado en Gerencia
Seminario: Métodos Cualitativos y Competencias en Investigación
MÉTODO
INVESTIGACIÓN
ACCIÓN
Profesor: Dr. Esmelin Graterol

Alumno: MSc. César Salazar Caracas, 03 de Julio de 2018
Origen Definiciones Exponentes Vertientes Importancia Características Objetivos Tipos Aplicaciones
El término "investigación acción" proviene del autor Kurt Lewin y fue

utilizado por primera vez en 1944.
Describía una forma de investigación que podía entrelazar el enfoque

experimental de la ciencia social con programas de acción social que
respondiera a los problemas sociales principales de entonces.
Mediante la investigación – acción, Lewin argumentaba que se podía

lograr en forma simultáneas avances teóricos y cambios sociales.
Fuente: Diseño propio, 2018. 2

Kurt Lewin
Psicólogo alemán nacionalizado estadounidense. Se interesó en la investigación
de la psicología de los grupos y las relaciones interpersonales.
Nacimiento: 9 de septiembre de 1890,

Mogilno-Polonia.
Fallecimiento: 12 de febrero de 1947,

Newtonville, Massachusetts-USA.
Profesión: Inicialmente estudió Medicina en

Friburgo de Brisgovia y Biología en Munich.
Posteriormente se doctoró en Filosofía y
Psicología en la Universidad de Berlín en 1916.
Teorías desarrolladas
Reconocido como el fundador de la Psicología Social moderna.

Contribuyó al desarrollo de la Psicología de la Gestalt de manera significativa.
Defendió la investigación básica resaltando la aplicación práctica, lo cual denominó
posteriormente en el término Investigación Acción.
La Teoría de Campo, formulada por Lewin, afirma que las variaciones individuales del
comportamiento humano con relación a la norma son condicionadas por la tensión entre las
percepciones que el individuo tiene de sí mismo y del ambiente psicológico en el que se
sitúa, el espacio vital.
Esta teoría afirma que es imposible conocer el comportamiento humano fuera de su
entorno, de su ambiente.
"la conducta ha de entenderse como una constelación de variables

interdependientes, las cuales formarían el campo dinámico...

"nada hay mas práctico que una

buena teoría...
"el aprendizaje es más efectivo cuando se presenta

como un proceso activo en lugar de pasivo"
"si realmente quieres entender algo,

intenta cambiarlo"
5
(1935)
Una teoría dinámica de la personalidad
(1936)
(1951) Principios de psicología
Teoría de campo en topológica y vectorial
las ciencias sociales
(1939) (1938)
(1946)
(1948) Teoría del campo y La representación conceptual y
Fronteras en grupos
Resolviendo experimentación en la medición de las fuerzas
dinámicos
Conflictos Sociales psicología social psicológicas
6
Lewin (1946) contempla la necesidad de la investigación, de la acción y de la

formación como tres elementos esenciales para el desarrollo profesional. Los
tres vértices del ángulo deben permanecer unidos en beneficio de sus tres
componentes.
INVESTIGACIÓN
ACCIÓN FORMACIÓN
Según Lewin la investigación acción tiene un doble propósito, de acción para

cambiar una organización o institución, y de investigación para generar
conocimiento y comprensión. La investigación-acción no es ni investigación ni
acción, ni la intersección de las dos, sino el bucle recursivo y retroactivo de
investigación y acción.
Fuente: Latorre, 2005 7

Kemmis (1984): “Duna forma de indagación autorreflexiva realizado por quienes

participan en las situaciones sociales para mejorar la racionalidad y la justicia de: a)
sus propias prácticas sociales o educativas; b) su comprensión sobre las mismos; y c)
las situaciones e instituciones en que estas prácticas se realizan”
Bartolomé (1986): “Des un proceso reflexivo que vincula dinámicamente la

investigación, la acción y la formación, realizada por profesionales de las
ciencias sociales, acerca de su propia práctica. Se lleva a cabo en equipo, con o
sin ayuda de un facilitador externo al grupoD”
Lomax (1990): “Duna intervención en la práctica profesional con la intención de

ocasionar una mejora. La intervención se basa en la investigación debido a que
implica una indagación disciplinada...”
Elliott (1993): “Dun estudio de una situación social con el fin de mejorar la
calidad de la acción dentro de la mismaD”
Fuente: Latorre, 2005

8
Método de investigación mediante el cual el investigador tiene como propósito
armonizar la distancia entre la teoría tradicional y la práctica, mediante un modelo
innovador, tanto de resolución de problemas como de creación de conocimiento. Se
caracteriza por el dinamismo metodológico y el nivel de acercamiento simbiótico
entre el interventor y el objeto de estudio, con la existencia de momentos de lejanía
y cercanía, dependiendo de las fases de la investigación.
Fuente: Elaboración propia, 2018 9

Fuente: https://es.slideshare.net/LeopoldoJQuijadaB/investigacin-accin-41778607 (consulta electrónica, 2018). 10







LÍNEA DE EVOLUCIÓN DE LA
INVESTIGACIÓN ACCIÓN EN EL TIEMPO
AUGE DIFUSIÓN
Aplicación del método, Mejoramiento de
principalmente por técnicas y
ORIGEN sociólogos y herramientas.
Generación del psicólogos. Ampliación a
término por otros campos.
Lewin.
1960- 1975- 2007-

1944 1949-1960 1990-2007
1975 1990 actual
INICIAL FRAGMENTACIÓN CONSOLIDACIÓN

Marcada por los Aparecen variantes o Afianzamiento de
trabajos de Lewin y la sub-clases. resultados efectivos y
Clínica Tavistock. prácticos a problemas
analizados.
Fuente: Latorre, 2005

17
Autores mas recientes
18
Carácter participativo
Impulso democrático
Contribución simultánea al conocimiento en las ciencias sociales

La investigación realizada tiene contacto directo con hechos reales.
Estudia el contexto personal, profesional y

organizacional, tanto del individuo como de su
entorno.
Genera aportes concretos a la realidad objeto de estudio.

Sus conclusiones y recomendaciones tienen influencia significativa en la toma de
decisiones estratégicas gerenciales.
Fuente: Diseño propio, 2018 19

Crítica Práctica
Naturaleza de la
Investigación
Participativa y
Interpretativa Acción colaborativa
Emancipadora

Objetivos que
persigue la IA
1. Establecer en el investigador un contacto directo con la realidad objeto de estudio.
2. Crear teoría a través de la práctica.
3. Generar soluciones prácticas y rápidas a situaciones planteadas.
4. Mejorar y/o transformar la práctica social y/o educativa, a la vez que procurar una
mejor comprensión de dicha práctica.
5. Articular de manera permanente la investigación, la acción y la formación.
6. Acercarse a la realidad vinculando el cambio y el conocimiento.
7. Convertir a los prácticos en investigadores.

Principios éticos de la
Investigación Acción
Todas las personas e instancias relevantes para el caso deben ser consultadas y deben
obtenerse los consentimientos precisos.
Deben obtenerse permisos para realizar observaciones (salvo cuando se trate de la propia
clase) o examinar documentos que se elaboran con otros propósitos diferentes al de la investigación
y que no sean públicos.
Cuando la realización del proyecto requiera de la implicación activa de otras partes, todos los
participantes deberán entonces tener oportunidad de influir en el desarrollo del mismo, así
como debe respetarse el deseo de quienes no deseen hacerlo.
El trabajo debe permanecer visible y abierto a las sugerencias de otros.
Cualquier descripción del trabajo o del punto de vista de otros debe ser negociado con ellos
antes de hacerse público.
Todos los principios éticos que se establezcan deben ser conocidos previamente por los
afectados y acordados con ellos, así como los términos de su uso.

Tipos
Investigación Acción de Diagnóstico: se realiza
sobre un problema, haciendo recomendaciones para su
solución.
Investigación Acción Participante: se involucra

a las personas durante todo el proceso.
Investigación Acción Empírica: recolección de datos empíricos

provenientes de diversos grupos (testimonios) para generar una solución.
Investigación Acción Experimental: estudio controlado de las variables

intervinientes.
Fuente: Pacheco y Graterol, 2015. 23

La espiral de ciclos de la Investigación Acción

Modelos del proceso de Investigación Acción

Modelo de Lewin Lewin (1946) describió la investigación-acción como
ciclos de acción reflexiva, con pasos como:
planificación, acción y evaluación de la acción.
1. Idea general del tema de interés sobre el que se
elabora un plan de acción.
2. Reconocimiento del plan, posibilidades y
limitaciones.
3. Puesta en práctica y evaluación.
4. Revisión del plan y reimpulso.


Modelo de Kemmis Kemmis (1989), apoyándose en el modelo de Lewin, elabora un
modelo para aplicarlo a la enseñanza, organizando el proceso en
dos ejes: estratégico (acción y reflexión) y organizativo
(planificación y observación).
1. Interacción continua de ambos ejes.

2. El proceso conformado por 4 fases interrelacionados:
planificación, acción, observación y reflexión.
3. Cada momento implica una mirada retrospectiva y una
intención prospectiva que forman conjuntamente una espiral
autorreflexiva de conocimiento y acción.


Modelo de Eliott Toma como punto de partida el modelo
cíclico de Lewin, que comprendía tres
momentos: elaborar un plan, ponerlo en
marcha y evaluarlo; rectificar el plan, ponerlo
en marcha y evaluarlo, y así sucesivamente.
Conformado por 3 fases:
a. Identificación descripción e
interpretación del problema que hay que
investigar.
b. Exploración o planteamiento de las
hipótesis de acción como acciones que hay
que realizar para cambiar la práctica.
Fuente: Latorre, 2005 c. Construcción del plan de acción. 27

Modelo de Whitehead
Whitehead (1989), crítico con las
propuestas de Kemmis y de
Elliott, por entender que se
alejan bastante de la realidad
educativa convirtiéndose más en
un ejercicio académico que en
un modelo que permita mejorar
la relación entre teoría educativa
y autodesarrollo profesional.

Los momentos o etapas generales del proceso de

Investigación Acción, según Kurt Lewin
RECONGELAMIENTO
Implementación, evaluación y
consolidación de planes de acción.
DESCONGELAMIENTO 1. Fijación del cambio

organizacional
Estudio de la organización para 2. Estrategias de fijación y
determinar punto de partida. mantenimiento del cambio
3. Acompañamiento continuo
1. Qué debe cambiar ? MOVIMIENTO O CAMBIO 4. Ajustes cuando sea necesario
2. Apoyo de la Alta Dirección
3. Crear la necesidad del cambio Determinar estrategias, métodos y
4. Gestionar la comunicación metodologías a implementar.
1. Mantener la comunicación
2. Involucrar y empoderar a los
participantes
Fuente: Cummings, 2008 29

El proceso de investigación-acción consiste en:
1. Insatisfacción con el actual estado de cosas.
2. Identificación de un área problemática;
3. Identificación de un problema específico a ser resuelto mediante la acción;
4. Formulación de varias hipótesis;
5. Selección de una hipótesis;
6. Ejecución de la acción para comprobar la hipótesis
7. Evaluación de los efectos de la acción
8. Generalizaciones.
Fuente: Cummings, 2008 30

Diagnóstico concreto de la Contribuir eficientemente con

realidad organizacional (formal los procesos de cambio
e informal). organizacional.
Oportunidades de mejora a la Contacto directo del

Cultura Organizacional. investigador con el objeto de
Aplicaciones estudio.
en la Gerencia
Aplicable a una o varias Retroalimentación continua en
organizaciones, preferiblemente todas las fases de la
del mismo sector. investigación.
Creación de teoría, a partir de

Solución a problemas resultados prácticos.
puntuales.
Aplicabilidad de acciones de
mejora y resultados en corto
y mediano plazo.
Conclusiones
El método de Investigación Acción es una herramienta accesible, amigable y de significativo
valor al abordar estudios relacionados directamente al comportamiento y conducta de las
personas en interacciones grupales.
Su origen es relativamente reciente con respecto a otros métodos, sin embargo ha
evolucionado rápidamente y su utilización se ha magnificado en diferentes campos profesionales,
principalmente en el Desarrollo Organizacional.
Su estructura metodológica de aspecto cíclico consiente en las organizaciones la
permanente figura del mejoramiento continuo de procesos, estructuras, políticas, etc.
El investigador puede pasearse en distintos roles durante los diferentes momentos de la
investigación.
La dinámica metodológica exige que el proceso de creación de teoría a través de este
método tenga especial cuidado y experiencia por parte del investigador.

Fuentes consultadas
33
Fuentes consultadas
34

Investigación Acción

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Facultad de Ciencias Económicas y Sociales

Profesor: Dr. Esmelin Graterol

El término "investigación acción" proviene del autor Kurt Lewin y fue

Describía una forma de investigación que podía entrelazar el enfoque

Mediante la investigación – acción, Lewin argumentaba que se podía

Fuente: Diseño propio, 2018. 2

Nacimiento: 9 de septiembre de 1890,

Fallecimiento: 12 de febrero de 1947,

Profesión: Inicialmente estudió Medicina en

Reconocido como el fundador de la Psicología Social moderna.

"la conducta ha de entenderse como una constelación de variables

Fuente: Diseño propio, 2018. 4

"nada hay mas práctico que una

"el aprendizaje es más efectivo cuando se presenta

"si realmente quieres entender algo,

Lewin (1946) contempla la necesidad de la investigación, de la acción y de la

Según Lewin la investigación acción tiene un doble propósito, de acción para

Fuente: Latorre, 2005 7

Kemmis (1984): “Duna forma de indagación autorreflexiva realizado por quienes

Bartolomé (1986): “Des un proceso reflexivo que vincula dinámicamente la

Lomax (1990): “Duna intervención en la práctica profesional con la intención de

Fuente: Latorre, 2005

Método de investigación mediante el cual el investigador tiene como propósito

armonizar la distancia entre la teoría tradicional y la práctica, mediante un modelo

innovador, tanto de resolución de problemas como de creación de conocimiento. Se

caracteriza por el dinamismo metodológico y el nivel de acercamiento simbiótico

entre el interventor y el objeto de estudio, con la existencia de momentos de lejanía

y cercanía, dependiendo de las fases de la investigación.

Fuente: Elaboración propia, 2018 9

Fuente: https://es.slideshare.net/LeopoldoJQuijadaB/investigacin-accin-41778607 (consulta electrónica, 2018). 10

Fuente: https://es.slideshare.net/LeopoldoJQuijadaB/investigacin-accin-41778607 (consulta electrónica, 2018). 11

Fuente: https://es.slideshare.net/LeopoldoJQuijadaB/investigacin-accin-41778607 (consulta electrónica, 2018). 12

Fuente: https://es.slideshare.net/LeopoldoJQuijadaB/investigacin-accin-41778607 (consulta electrónica, 2018). 13

Fuente: https://es.slideshare.net/LeopoldoJQuijadaB/investigacin-accin-41778607 (consulta electrónica, 2018). 14

Fuente: https://es.slideshare.net/LeopoldoJQuijadaB/investigacin-accin-41778607 (consulta electrónica, 2018). 15

Fuente: https://es.slideshare.net/LeopoldoJQuijadaB/investigacin-accin-41778607 (consulta electrónica, 2018). 16

1960- 1975- 2007-

INICIAL FRAGMENTACIÓN CONSOLIDACIÓN

Fuente: Latorre, 2005

Autores mas recientes

Contribución simultánea al conocimiento en las ciencias sociales

Estudia el contexto personal, profesional y

Genera aportes concretos a la realidad objeto de estudio.

Fuente: Diseño propio, 2018 19

Fuente: Diseño propio, 2018. 20

2. Crear teoría a través de la práctica.

3. Generar soluciones prácticas y rápidas a situaciones planteadas.

mejor comprensión de dicha práctica.

5. Articular de manera permanente la investigación, la acción y la formación.

6. Acercarse a la realidad vinculando el cambio y el conocimiento.

7. Convertir a los prácticos en investigadores.

El trabajo debe permanecer visible y abierto a las sugerencias de otros.

Fuente: Latorre, 2005 22

Investigación Acción Participante: se involucra

Investigación Acción Empírica: recolección de datos empíricos

Investigación Acción Experimental: estudio controlado de las variables

Fuente: Pacheco y Graterol, 2015. 23

La espiral de ciclos de la Investigación Acción

Fuente: Latorre, 2005 24

Modelos del proceso de Investigación Acción

Fuente: Latorre, 2005 25

Modelos del proceso de Investigación Acción