ADMINISTRAÇÃO

LOGÍSTICA EMPRESARIAL E INTERNACIONAL

Atividade de Recuperação – AR

LOGÍSTICA REVERSA
UMA AÇÃO GLOBAL

MARCOS ANTONIO BARBOSA UC19123353

PROFESSOR ANA CRISTINA COELHO BARROSO FERNANDES

BRASÍLIA
2019
 Marcos Antônio Barbosa

LOGÍSTICA REVERSA
UMA AÇÃO GLOBAL

Trabalho apresentado no
curso de Administração da
Universidade Católica de
Brasília.

Orientador Acadêmico Prof.ª

Ana Cristina Coelho Barroso
Fernandes

BRASÍLIA
2019
 “Não é o mais forte das espécies que sobrevive, nem o mais inteligente,
mas sim aquele que melhor se adaptar à mudança. ” Charles Darwin1

1
Frase talhada em mármore do átrio da Academia de Ciências da Califórnia, ‘fala fake’ atribuída
erroneamente a Charles Darwin. Nota: Frase proferida por Leon C. Megginson, professor da Louisiana
State University, num discurso em 1963, onde apresenta a sua interpretação da ideia central de "A Origem
das Espécies" de Charles Darwin.
Este é o trabalho pesquisa da disciplina de Práticas Profissionais – Logística
Internacional e Empresarial do curso de Administração da Universidade Católica de
Brasília e versa as características da Logística Reversa em um contexto global e por
seus resultados busca solucionar problemas que surgem nesse campo administrativo;
genericamente, do fluxo físico de produtos, embalagens ou outros materiais, desde o
ponto de consumo até ao local de origem.

Um outro objetivo através da pesquisa é de elucidar o tema em quatro diferentes ramos

organizacionais, mas semelhantes em suas ações logísticas de retorno, levando em
consideração os conceitos e técnicas explícitos na literatura da disciplina, para levar ao
entendimento dos fatores que os tornam semelhantes em um contexto de
sustentabilidade nos negócios, que consequentemente resultará em um planeta mais
sustentável.

Realizado um estudo sobre Logística Reversa nas organizações Força Área Brasileira
- FAB um dos serviços uniformizados do Brasil, a Hewlett-Packard – HP® companhia
americana de tecnologia da informação, ReciclANIP® uma entidade nacional
beneficiadora de pneus e a TerraCycle® uma organização privada que atua
diretamente na reciclagem de resíduos mais difíceis, tidas por foco em suas áreas de
atuação distintas, mas que tem em comum a Logística Reversa de algum modo
aplicado.

O foco da pesquisa em particular foi a Logística Reversa revelada nas quatro distintas
organizações, duas nacionais e duas estrangeiras. Nas organizações reflete a postura
a ser adotada pelos humanos em geral, dentro de casa e fora, dessa relação do pós
consumo, da responsabilidade pelo que consome e cujo objetivo é, através da
metodologia de casos demonstrar como cada uma cria processos de coleta de
embalagens e artefatos usados e inservíveis, e isso resulta em vantagem competitiva
através da implementação de um sistema reverso, e que, do prisma dos indivíduos tais
benefícios também podem ser experimentados.

Então para alcançar o objetivo deste estudo nesse sentido, foi realizada uma pesquisa
exploratória nos sites das organizações aqui descritas e outras referências. Os
instrumentos pra escolha dos dados utilizados foram a pesquisa biográfica das
organizações e da análise em outros sites e blogs.
Com o resultado pode-se perceber que a LR, quando implementada adequadamente,
contribui para o desenvolvimento sustentável das empresas ao agregar valor
económico, ambiental e humano.
O CASO FORÇA AEREA BRASILEIRA – FAB

A Força Área Brasileira é uma organização dos três serviços

uniformizados do Brasil. A FAB desempenha importante papel no
cenário logístico nacional, diante da escassez e precariedade no
sistema logístico nacional, ela transporta em suas asas desde
órgãos e medicamentos a alimentos e suplementos para regiões
de difícil acesso, e mais, um complexo sistema de Logística de Pessoas. Entre outros,
e para cumprir a Agenda 21, A FAB lançou o Plano de Logística Sustentável (PLS)

 Economia de materiais, consumo consciente de água, redução no uso de copos

descartáveis, separação de resíduos, são ações previstas no plano.
 Para instrução, foi elaborado o Manual de Práticas Ambientais nas
Organizações Militares da Força Aérea Brasileira.
 O manual contém as principais práticas ambientais que podem ser adotadas
no gerenciamento de resíduos sólidos, captação de água e efluentes, gestão
de recursos energéticos, preparação da tropa, licitações sustentáveis,
supressão vegetal, postos de combustíveis e hangares, licenciamento
ambiental, acidentes ambientais e recuperação de áreas degradadas
 Entre as metas a serem alcançadas pelo Destacamento de Infraestrutura da
Aeronáutica de Brasília (DTINFRA-BR), estão a diminuição de 25% do gasto
com energia elétrica e o aumento de 20% da quantidade de materiais enviados
para reciclagem.

O CASO HP™
A empresa criou um programa chamando HP Planet Partners Brasil.
Esse programa, se baseia na ideia de agendar uma data com o cliente
para que ele possa enviar os cartuchos e toners que já foram utilizados.
Dessa forma, ao invés de descarta-los em lixos comuns, os materiais
voltam para a empresa onde se transformam em novos produtos maximizando um
mundo sustentável.

 É um programa global e funciona com a devolução de cartuchos e toners para

ser reciclado pela HP. Para isso o HP Planet Partners tem um serviço de coleta
e Logística Reversa totalmente gratuito para o consumidor, que garante que
todo plástico recebido seja 100% reciclado, e as outras partes, encaminhadas
para reciclagem também.
 Milhões de cartuchos e toners originais HP são reciclados e sua matéria-prima
é reinserida na cadeia produtiva HP a cada ano.
 O programa tem sua estrutura dividida em quatro fases; solicitação de
reciclagem, embalagem dos produtos, Logística Reversa e reciclagem.
 Os objetivos do programa são promover inciativas para minimizar o impacto ao
meio ambiente; envolver todos os clientes, colaboradores e parceiros da HP
nos programas e iniciativas que incentivam o cuidado com o planeta; e fazer o
trabalho de reciclagem de suplementos de impressão, minimizando a
contaminação do meio ambiente com resíduos sólidos.
O CASO RECICLANIP®
Ao receber um pneu no final de sua vida útil, a ReciclANIP®
aplica o conceito de logística reversa. Dessa forma, os pneus
passam por um processo de trituração e picotagem, o que torna
possível sua reutilização. Como não é possível utilizar esses
fragmentos para produzir pneus, pois a borracha perde suas
propriedades e o processo de fabricação de pneus é bem
complexo, a reutilização da borracha triturada e picotada está em solados de sapatos,
borracha para vedação, peças de reposição para indústria automobilística e até em
asfaltos.

 A ReciclANIP é uma entidade cujo objetivo é coletar e destinar de forma

ambientalmente adequada os pneus que não podem mais ser usados para
rodagem, chamados inservíveis. Inservíveis para uns, servíveis para outros.
 É uma organização que não visa lucros, pois é mantido pelas principais
produtoras de pneus novos no Brasil que arcam com todos os custos, desde a
coleta até sua beneficiação a novos mercados.
 A coleta é em parceria com diversos estabelecimentos espalhados por todo
Brasil. A manutenção da ReciclANIP se dá pela associação da Bridgestone,
Continental, Dunlop, GoodYear, Levorin, Maggion, Michelin, Pirelli, Neotec,
Rinaldi, Titan e Tortuga. Em 2019 já foram 55.597.400 pneus beneficiados.
 Os pneus são co-processados como combustíveis por seu alto poder calorífero;
se transformam em artefatos de borracha como pisos, tapetes para
automóveis, pisos industriais e quadras poliesportivas; asfalto borracha e
laminação de pneus não radiados para sola de calçados, por exemplo.

O CASO TERRACYCLE™
A TerraCycle™ está Eliminando a Ideia de Lixo® reciclando o “não
reciclável”. De esponjas de limpeza doméstica a instrumentos de
escrita, a TerraCycle™ é líder no desenvolvimento de soluções
ambientais para produtos e embalagens de difícil reciclagem.
 Presente em 21 países, a TerraCycle™ atua em parceria com times de coleta
formados por consumidores comuns, além de empresas, organizações sociais,
órgãos públicos ou todo interessado nos programas de reciclagem.
 Com mobilização das partes, milhares de toneladas de resíduos são
mensalmente desviadas de aterros e lixões para serem transformadas em
matéria-prima e reinseridas na cadeia produtiva.
 Há o programa nacional de reciclagem que é em parceria com grandes marcas
como as empresas Avon®, Brinquedos Hasbro®, Café Melitta®, Esponjas
Scotch-Brite®, Faber-Castell®, Café Pilão® entre outros.
 Só das esponjas Scotch-Brite® em 2019 foram 1.631.168 unidades coletadas,
equipes que participaram das coletas foram 5.857 em 1.143 locais e
R$40.701,44 foi o valor arrecado.
Diante do exposto, considera-se que o objetivo geral desta pesquisa foi alcançado, que
foi conhecer organizações que de algum modo praticam, mesmo que incipiente, a
Logística Reversa, uma vez que através do enquadramento teórico da disciplina e do
estudo de caso foi possível confirmar que a Logística Reversa, quando implementada
adequadamente, contribui para o desenvolvimento sustentável das empresas, ao
agregar valor económico, ambiental e humano.
O fato de compreendermos se esse tema é ou não conhecido, se as empresas praticam
estratégias de Logística Reversa direcionadas para o retorno de seus produtos pós uso
e a maximização dos meios de equilíbrio sustentável com o Meio Ambiente, leva-nos a
entender se o tema está inserido nas empresas, a sua importância e qual o seu futuro.
E mais ainda, aplica-se uma profunda reflexão no processo acadêmico, do qual será
refletido em carreiras profissionais dos profissionais do futuro.
Conclui-se que continua sendo necessário muito trabalho no contexto da Logística
Reversa nas empresas nacionais e internacionais, em qualquer esfera, publica ou
privada no que concerne à sensibilização da necessidade de conhecer toda a cadeia
logística, dentre a direta e a reversa e que apesar de alunos, profissionais, empresários
e governos não conhecerem o tema aprofundado mesmo diante da legislação já
estabelecida e de agendas sustentáveis já planejadas, estas praticam-no, mas de uma
forma ainda muito incipiente e esta já tem sido a missão dos profissionais do futuro, os
profissionais em formação no agora.

LUIZ-PEREIRA; A. et al. "Logística Reversa e Sustentabilidade". São Paulo: Cengage

Learning. 2011. ISBN 8522110638
DONATO, VITÓRIO; "Logística verde". Rio de janeiro. Ciência Moderna. 2008. ISBN
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SILVA, ELAINE A. DA; MOITA NETO, JOSÉ M. Logística reversa nas indústrias de
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0104-1428
TERRACYCLES Reciclagem: Sobre a TerraCycle, c2019. Página inicial. Disponível em:
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RECICLANIP. Reciclagem Pneumática: o ciclo sustentável do pneu, c2018. Página
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 www.fab.mil.br

Base Área de Brasília

Foto: FAB

www8.hp.com/br/pt/ads/
planet-partners/

Sede HP - USA
Foto: HP

www.reciclanip.org.br

Sede ReciclANIP
Foto: Google Maps

www.terracycle.com/pt-BR

Sede TerraCycle - USA

Foto: TerraCycle.