Diseñando nuestro propio sistema de Gestión de calidad

Leticia Cariqueo Constanzo

Gestión de calidad
Instituto: IACC
09 de diciembre de 2019
1.- Defina con sus propias palabras los conceptos de trazabilidad y certificación en el contexto
de un SGC (2 puntos).
Trazabilidad Para mi trazabilidad es un conjunto de los
procedimientos que se encuentran preestablecidos que
nos permiten conocer ya sea el histórico, la ubicación y
la trayectoria de un o unos productos o un lote de estos,
a lo largo de la cadena de suministros, todo esto se logra
a través de herramientas determinadas.
Certificación contexto SGC

2.- Genere un listado con al menos 4 beneficios que se pueden identificar al realizar este
proceso y relaciónelos con las funciones de la auditoría (2 puntos).

3.- La gerencia de la empresa donde se usted trabaja lo ha escogido como auditor líder para la
primera auditoría interna de la norma ISO 9001/2015 que se acaba de implementar. Para cumplir
con la tarea encomendada, usted deberá generar un plan de auditoría, con la siguiente
información:

 Datos de la empresa, personas a auditar. (0,5 puntos)

 Requisitos normativos de la ISO 9001/2015 (1,5 puntos)
 Documentos como Procedimientos y registros a verificar, señalando punto de la norma
(2 puntos).

El plan de auditoría debe ser presentado a través de un esquema secuencial según la ISO
9001:2015. Puede apoyarse en los ejemplos entregados en los recursos adicionales de esta
semana, o proponer su propio formato
.Bibliografia

Apuntes Gestión de calidad IACC (2019)