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Introducción
En el ámbito sanitario
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Ambos profesionales trabajan en el Departamento Provincial de Salud de Chiloe. Chile.
Actualmente están a cargo del desarrollo del Modelo de Atención Integral con Enfoque
Familiar y Comunitario para la Provincia de Chiloe. Email: aulen@telsur.cl y nercon@telsur.cl
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elemento que ha forzado el camino de derivación al sistema oficial, aún cuando no sea
necesario, lo que queda de manifiesto a través de evidencias cualitativas, las que dejan
ver que al parecer, tanto a los policlínicos como a los servicios de urgencia, siempre
acuden más personas que las que realmente necesitan ser vistas. Esto ha creado una
espiral viciosa que ha reventado todo: horas médicas, camas, presupuestos de
farmacia, etc., lo que causa a los equipos de salud mucha angustia y presión.
Actualmente el trabajador de la salud sólo se puede dedicar a dar medicamentos, ya
sea el médico o el auxiliar, además es común que la eficacia del sistema se mida por la
entrega de recursos y no por la disminución de las patologías.
Existen además muchas críticas de los usuarios respecto a la falta de horas de
atención, al poco tiempo destinado a los consultantes, a la falta de examen físico y de
medicamentos, a la falta de efectividad de los tratamientos e inclusive situaciones de
maltrato.
También es necesario decir que son muchos los espacios comunitarios que hoy
están activos tanto en lo urbano como lo rural. En estos espacios las personas
desarrollan sus estrategias de vida en forma colectiva, demostrando que a pesar de la
presencia de un sistema de salud occidental hegemónico pero en crisis, las
comunidades han sido capaces de mantener, algunas mas otras menos, una propuesta y
una actitud de búsqueda histórica recurriendo a todos los sistemas de salud que se
encuentran en sus territorios.
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Hemos agrupado en esta categoría distintos sistemas y prácticas (acupuntura, reiki, flores de
Bach, masoterapia, etc.) , que comparten concepciones epistemológicas similares en cuanto a
persona, salud, enfermedad, espacio, tiempo y la necesidad de considerar estos elementos en
forma holística o integral.
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- Sistema de Medicina Casera: a través de la tradición y la experiencia de las
personas, recoge elementos de los tres sistemas anteriores y los combina para
actuar a nivel casero.
Cada uno de estos sistemas tiene sus propios conceptos de salud y enfermedad;
define las causas que las provocan; tiene sus particulares tecnologías y
procedimientos; un conjunto de terapeutas y una forma de establecer la relación
terapeuta – enfermo; así como también ámbitos y enfermedades en cuyo tratamiento
son más eficientes. Ningún sistema médico representa una solución a todos los
problemas, es necesaria la complementariedad de sistemas para obtener los logros
más adecuados.
Estos sistemas compiten o se relacionan entre sí, dependiendo de la fuerza y
validación de cada uno de ellos en el territorio. En un territorio con presencia de
pueblo originario con alta identidad cultural, el sistema originario tendrá mayor
validación que el biomédico, lo que se reflejará en la mayor consulta y confianza de las
personas hacia los terapeutas tradicionales originarios, y en el acercamiento al
sistema biomédico ya sea en un itinerario terapéutico simultáneo o secuencial.
Probablemente en un territorio urbano las personas asistan en mayor medida al
sistema biomédico, en un itinerario exclusivo, ya sea por la mayor medicalización que
ha ejercido este sistema sobre la población o por la posibilidad de solucionar
problemas concretos. Sin embargo, seguramente también será posible encontrar aquí
itinerarios simultáneos o secuenciales con el sistema casero, el originario y/o el
energético.
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Tomando en cuenta estas consideraciones, se propone un modelo de salud colectiva
que tome en cuenta todos los sistemas de recuperación del equilibrio en un territorio,
los que al entrar en coordinación crean un modelo dinámico que pueda dar mejor
cuenta de la realidad territorial o del espacio local y ofrecer una atención más
resolutiva a las personas.
Este modelo tiene la particularidad de ser socio espiritual psico biológico porque
considera a la persona y sus componentes inserta en una red familiar, comunitaria,
social y espiritual. La salud colectiva también se desarrolla en el contexto de un
espacio local o territorio que en su dinámica cotidiana se encuentra determinado por
factores que lo agreden y otros que lo protegen.
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Estrategias Epidemiología
Adecuación de
familiares y sociocultural
los servicios
comunitarias
Fortalecimiento colectividad
Sistema
Salud familiar
occidental Otros Sist.
Caminos de sanación Médicos
persona
persona complemento
familia sistema
Sist.
originario
casero
comunidad
MEDIO AMBIENTE
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EPIDEMIOLOGÍA SOCIOCULTURAL
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Lo anterior se puede graficar en el siguiente esquema3:
Dolor de cabeza
diabetes, tumores
dolor de huesos
insomnio, ulcera
falta de apetito, HTA
dolor de espalda ,
etc.
cuerpo
PERSONA
Susto
COMUNIDAD angustia Transgresión
penas Normas de la
espiritu
Conflicto tierras emociones duelos
cultura
entre soledad
comuneros con
el estado con
particulares mente
Modelos de
desarrollo culpas no asumidas
impuestos problemas economicos
Falta de conflictos, VIF, etc.
autonomia, etc.
FAMILIA jib-mtm
“el estudio de los factores que protegen y agreden el equilibrio de las personas,
familias y comunidades, incorporando las propias categorías y etiologías (causas) del
desequilibrio desde el punto de vista de la cultura de la colectividad” (J. Ibacache
Burgos , A. Leighton Naranjo. 2004).
De esta forma, para tener una real visión de la situación de salud de una
comunidad, se propone complementar el diagnóstico de salud con los siguientes
elementos:
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Esquema desarrollado por el Dr. Jaime Ibacache B. y la Asesora Cultural Miriam Torres Millan a partir
de la atención de salud con enfoque sociocultural en Küme Mognen Ruka Chafün, Kompu. 2003.
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Los factores protectores y agresores son diversos y varían entre un territorio
y otro; algunos pueden ser claramente identificados por las personas que habitan en
ese espacio y otros requieren de un análisis más profundo para su identificación. Una
comunidad que identifica y conoce los factores que la agreden y aquellos que la
protegen, puede organizarse para enfrentar o controlar los primeros y potenciar o
resguardar los segundos.
Estos factores agresores y protectores del equilibrio pueden ser comunes en
muchos pueblos de Latinoamérica que han tenido una relación de conflicto con los
Estados e incluso entre ellos mismos.
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La apertura de un camino puede ser agresor en la medida que deja expuesta a la comunidad a
agentes externos que pudieran ser perjudiciales, como la llegada de desconocidos, el tránsito de
vehículos pesados, el ruido ambiental, la división de algunos predios o la contaminación de cursos de agua;
o bien puede ser considerado como protector en la medida que facilita el desplazamiento de la comunidad,
acerca más a las familias, les abre nuevas oportunidades de acceso a otras comunidades o poblados. En
estos casos será necesario discutir cuidadosamente la forma en que ello ha influido en la pérdida o
recuperación de la identidad, salud y equilibrio de las personas y familias.
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decisiones según lo que más nos conviene?. Las respuestas a estas preguntas
permitirán definir si estamos frente a un elemento que transgrede, o que por el
contrario contribuye a la armonía y equilibrio comunitario.
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Al calcular riesgo relativo (RR) según sexo, éste es de 1.3 para sexo femenino,
lo que nos indica que las mujeres de estos territorios tienen un mayor riesgo de sufrir
enfermedades cardiovasculares; en relación a la pertenencia a alguna organización, el
RR es de 0.9 para la persona que pertenece y participa en una organización local, sobre
todo si es una organización originaria, es decir, existe una leve protección ante
enfermedades cardiovasculares al pertenecer a organizaciones, donde seguramente
hay factores que los protegen como la solidaridad, espacios de conversación, lucha por
objetivos colectivos, etc.
Lo anterior nos hace reflexionar sobre la real efectividad de los programas de
promoción de la salud impulsados por los estados, donde se prioriza un enfoque
biomédico5 en detrimento de la perspectiva sociocultural, la cual en el caso que se
analiza tiene que ver directamente con la calidad de vida de la persona en su espacio
cultural y local.
Este ejemplo, unido a la experiencia de campo, puede indicarnos que la
enfermedad cardiovascular puede ser producto de factores agresores que han
desestructurado la identidad cultural creando condiciones laborales de dependencia, y
un modo de vida con sufrimiento para alcanzar los bienes que un modelo de desarrollo
exógeno impuesto exige.
El análisis de otras dolencias y enfermedades6 nos muestra que una de las
primeras causas o etiologías socioculturales identificadas por las personas son las
alteraciones que tienen que ver con Salud Mental. Esto nos debe llevar a plantearnos
una línea de trabajo que tome en cuenta las categorías y percepciones que tiene la
propia comunidad y sus terapeutas originarios respecto de la salud mental del
individuo y su relación con su entorno social, cultural y ambiental. Para esto es también
necesario el obligado diálogo de los equipos convencionales de salud mental con los
terapeutas originarios para así establecer alianzas y la complementariedad necesaria
y poder así entender el origen real de estas causas. Esto incluso tiene que ver con el
entender los conceptos de normalidad y anormalidad en contextos socioculturales
diversos.
Cuando son razones de este tipo las que influyen en el estado de salud de las
personas, se hace más válido el enfoque colectivo de salud, ya que no es el equipo de
salud quien tiene las herramientas para resolver estos problemas, sino que es la propia
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En este enfoque, la causa primaria de la enfermedad cardiovascular es habitualmente
identificada como el consumo de alimentos altos en grasa o un consumo excesivo de sal,
buscándose el cambio de comportamiento en este sentido, pero ignorando la existencia de una
serie de otros factores locales que pueden tener tanto o más impacto en el problema
cardiovascular y que no llegan a ser conocidos por el equipo de salud.
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Dolencia hace alusión a la experiencia individual de estar enfermo, o sea es la forma como la
persona percibe y explica su problema de salud o desequilibrio. Enfermedad por otra parte, se
refiere al origen patológico de un problema de salud y se limita a la explicación médica del
fenómeno.
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persona y comunidad quién debe buscar los mecanismos para abordar estas situaciones
y volver al equilibrio, buscando para ello los apoyos y alianzas necesarias.
Inclusive el tema del desequilibrio frío-caliente tiene que ver con la percepción
cultural de la enfermedad, así como el concepto de cuerpo que se tiene al pensar en un
golpe antiguo –ocurrido hace 15 ó 20 años- como causa originaria de la dolencia que
afecta actualmente a una persona. Ello nos lleva a darnos cuenta de la real importancia
que tiene la investigación en antropología de la salud para poder entender conceptos
culturalmente determinados de cuerpo, espacio y tiempo.
Esto explica el comportamiento del “paciente” crónico en control, quién acude
más por un compromiso-obligación a buscar mensual y “religiosamente sus pastillitas”,
pero que una vez en casa define autónomamente la dosificación a tomar o bien las
abandona en el “rincón farmacológico casero”, porque estos no están recetados
dentro de su matriz cultural y su opinión jamás le fue consultada por los funcionarios
de un sistema biomédico autoritario.
Pero afortunadamente en algunos espacios locales persisten las conductas
promocionales y preventivas relacionales y colectivas basadas en espacios y
ceremonias de una identidad cultural que protege las decisiones autónomas en los
caminos de sanación.
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En negro se indican las
áreas de
implementación
Modelo Integral de
Salud
Con Enfoque Familiar y
Comunitario.
Octubre 2005
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áreas débiles que debían ser reforzadas, temas necesarios de incorporar y una
metodología que posibilitara llevar a la práctica los contenidos teóricos entregados,
con un fuerte énfasis en la vinculación del TPM con la comunidad y en la entrega de
conocimiento e información por parte de ésta. En una primera etapa se priorizaron las
cuatro comunas de mayor insularidad en el Archipiélago (de un total de de diez).
Se optó por iniciar un trabajo con los Técnicos Paramédicos Rurales, ya que son
ellos quienes están en contacto permanente con su comunidad durante todo el mes y
no sólo durante la atención de salud; la mayoría viven en la localidad y muchos son
originarios de ella, lo que les permite una visión y un campo de acción más amplio
(asistencial, preventivo, promocional, vinculación con otros sistemas médicos,
participación en actividades colectivas, etc.).
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1. Historia de la salud en la comunidad.
¿Cuándo y por qué llegó el sistema occidental de salud al lugar? , ¿ cuál fue y ha
sido la reacción de la comunidad?, ¿qué ha sucedido con el sistema de salud originario
existente allí previamente?.
En algunos lugares el sistema de salud occidental llegó a fines de la década del
60 y en otros a fines de la década del 70. Esto se materializó a través de la
construcción por parte del Servicio Nacional de Salud de las Postas de Salud Rural y
la capacitación de personas pertenecientes a la comunidad o a otras comunidades como
auxiliares paramédicos para que trabajen en esas postas.
Entre los años 1980 y 1982 comienza a funcionar el Programa de Salud Rural
(PRESAR), que impulsa entre otras cosas, la elaboración en cada posta de un mapa
epidemiológico, la realización de encuestas a las familias del sector y definir en ellas
factores de riesgo. Al mismo tiempo se comienza a definir y regular el rol del TPM,
quienes deben desempeñarse dentro de una política de “policía sanitaria” que les
confiere la misión de convencer y buscar a las personas embarazadas por ejemplo,
para que acudan a controles y no ocurran más partos en domicilio, etc. En algunos
casos ante la negativa de la persona o familia los TPM podían recurrir a la ayuda de la
policía para llevar a cabo sus objetivos.
En el año 1987 se produce la Municipalización de la salud en Chiloe. Esto con el
objetivo de un proceso progresivo de descentralización para que sean las autoridades
locales (alcaldes) quienes en conjunto con la población local puedan administrar los
recursos financieros para el desarrollo de las acciones que siguen siendo fijadas por el
nivel sanitario central (Ministerio de Salud). Mediante la metodología de asignación
de recursos per cápita se traspasan fondos a cada municipalidad. Para ello la población
debe inscribirse en el centro de salud más cercano.
Actualmente el sistema de salud municipalizado funciona bien en algunas
comunas y muy mal en otras. Las variables determinantes de la calidad de atención
pasan por ser municipalidades grandes o pequeñas, de población rural más que urbana o
viceversa, de la cantidad de inscritos, de la disponibilidad de profesionales, de la
capacidad y motivación de los funcionarios municipales dedicados a la administración y
gestión de los recursos de salud, etc.
El modelo que se desarrolla en las Postas de Salud Rural es actualmente un
Modelo Urbano y de enfoque Biomédico exclusivo. No existe un enfoque sanitario
donde la variable cultural sea tomada en cuenta tanto en los aspectos diagnósticos
como de complementariedad terapéutica.
Junto a este Modelo Urbano Occidental coexisten aún en muchos lugares
terapeutas originarios que son consultados por la gente del lugar y otros. Incluso en
algunos lugares los TPM se relacionan con ellos y se derivan enfermos o se consultan
opiniones para el tratamiento y mejor calidad de atención.
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2. Factores agresores y factores protectores
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Por otra parte en la Isla Apiao donde la mayoría se identifica como Williche
(pueblo originario) tenemos:
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Sindrome Depresivo Mujeres no están conformes con su
situación económica, son avaras. No
están contentas con su cuerpo, la
mayoría tiene sobrepeso. Están muy
encerradas.
Enteroparasitosis Malos hábitos de higiene. Los niños
juegan con los perros y gatos. El agua.
Se analizan los fallecimientos ocurridos durante los años 2002, 2003, 2004 y
2005 en las islas de la comuna de Quinchao. Trabajo realizado por el TPM junto a la s
comunidades.
Año 2002
Opinión de la familia y
Islas Edad Sexo Actividad Causa de muerte comunidad
73 M Peq.agricultor Natural Su destino
31 M Ocasional Inmersión No saben nadar
Isla Apiao
Cáncer
81 F D/C cervicouterino Su destino
La familia dice que las comidas y
Isla Lin Lin 67 M Cáncer la soledad en Argentina, el hecho
de no tener familia.
Año 2003
Opinión de la familia y
Islas Edad Sexo Actividad Causa de muerte comunidad
49 F D/C Trombosis Su destino
Isla Apiao 82 F S/A Muerte natural Su destino
11 m F Lactante Bronconeumonia Su destino
Agricultor/
Isla Lin Lin 64 M Inmersión Descuido, estar solo en la lancha
lanchero
Cirrosis hepática Por edad, alcoholismo y sus
78 M Agricultor
/HTA, LCFA complicaciones.
Isla Natural (paro Tenía que morir debido a su
84 F D/C
Quenac cardiaco) avanzada edad.
Causa desconocida, pues no
80 F D/C Natural estuvo enferma.
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Año 2004
Opinión de la familia y
Islas Edad Sexo Actividad Causa de muerte comunidad
81 M S/A Muerte natural Su destino
Isla Apiao 91 M S/A Muerte natural Su destino
28 M Ocasional Inmersión No saben nadar
Paro respiratorio/
76 M Agricultor Ya estaba en su hora
Isla Lin Lin asma bronquial
75 M Agricultor LCFA, HTA Complicación de su enfermedad.
Cáncer estómago, Probable intervención
Isla
88 F D/C HTA sobrenatural.
Quenac
90 M Agricultor Muerte natural Paro cardiorespiratorio.
79 F D/C Muerte natural Paro cardiorespiratorio.
Año 2005
Opinión de la familia y
Islas Edad Sexo Actividad Causa de muerte comunidad
Villa 69 F D/C Ca colon Cáncer terminal
Quenac 84 F Jubilada Muerte natural No hay comentarios.
Ca abdominal, No se supo antes. En sólo 4-5
desconocida, meses antes se supo que era
Isla LCFA, HTA cáncer. Otros familiares no dicen
Chaulinec 78 M Pensionado lo que le pasa.
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3.3.. Estudio de un caso de muerte en una localidad
Se utiliza esta metodología para conocer en profundidad todos los factores que incidieron en la muerte de una persona.
Esto se trabaja en conjunto con la familia y otras personas ligadas al enfermo(a). La información que entrega la familia se
complementa además con la que entrega la ficha clínica de la persona fallecida.
El caso que se presenta corresponde al trabajo realizado por la TPM de la Isla Alao, Comuna de Quinchao.
Niño juega normalmente y Niño con Mejor, ya no vomita. Niño con Durante la entrevista los
comienza con dolor vómitos Persiste fiebre fiebre muy padres atribuyen la
abdominal leve, Fiebre Tiene distensión alta y muerte de su hijo a un
decaimiento. Dolor abdominal alucinaciones
Se alimenta bien abdominal Muy sensible al tacto
MAL TIRADO,
NO ACUDE A POSTA DE Por lo que están
SALUD resignados.
Y justifican el no haber
acudido a un Centro de
Salud Occidental
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3.4.. Enfermedades no biomédicas existentes en el territorio
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4. Registro de datos sobre actividades de salud.
En nuestra práctica cotidiana nos hemos ido dando cuenta que los actuales
formularios de registro de actividades, así como las fichas clínicas y las carpetas
familiares existentes en algunos centros de salud, no entregan la información
necesaria para planificar “pertinentemente” las acciones futuras.
Lo mismo sucede con las bases de datos que se manejan a nivel de Servicio de
Salud en relación a Mortalidad.
En algunos territorios indígenas en forma colectiva con la comunidad y sus
terapeutas se han diseñado fichas clínicas, hojas de registro diario y otros
instrumentos estadísticos que recogen la visión comunitaria.
Al mismo tiempo, se ha capacitando a personas Williche en el uso del programa
Epi-Info 2002, lo cual ha permitido mejorar el análisis epidemiológico de datos
incorporando realmente la variable cultural local.
La ficha clínica que se está usando en los espacios clínicos y que recoge
información sociocultural incluye las siguientes áreas:
1. Identificación de la persona
2. Antecedentes sobre:
a. Desarmonías individuales
b. Desarmonías familiares
c. Desarmonías Colectivas
3. Hábitos
4. Historia Clínica Actual
a. Motivo de Consulta
b. Historia familiar y socioafectiva y la relación con el síntoma (laboral,
familiar, en sí mismo. Cómo el síntoma se vincula con la situación actual).
c. Interpretación subjetiva del síntoma: ¿Por qué cree que tiene estos
síntomas?
5. Examen Físico
6. Diagnóstico holístico (socioespiritual psicobiologico)
7. Tratamiento holístico (mente, cuerpo emociones y espíritu)
8. Derivaciones a especialistas Terapéuticos Comunitarios
9. Derivaciones a especialistas Terapéuticos Occidentales
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El terapeuta occidental no utiliza delantal blanco, se usa una mesa redonda, se
controlan signos vitales en el mismo espacio y muchas veces se privilegia la entrega de
remedios (yerbas medicinales, preparados , medicamentos, etc) en el mismo lugar de
atención.
Durante la anamnesis o entrevista con la persona y su familia se usa un esquema de
vida circular que se va llenando a medida que se produce la conversación. Esta
Representación Sociocultural de la persona incorpora la historia de vida desde su
nacimiento hasta su muerte, relacionando los conceptos de persona, familia y
comunidad.
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