Consorcio COPEMANE

Consorcio Corporación Peruana de Mantenimiento Eléctrico

PLAN DE SERVICIO GENERAL

INICIO DEL SERVICIO

SERVICIO DISTRIBUCIÓN DE MANTENIMIENTO DE LOS

SISTEMAS DE SEAL

AREQUIPA - PERÚ
2019

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ÍNDICE

1. ASPECTOS GENERALES……………………………………………………………… 3
1.1 INTRODUCCIÓN………………………………………………………………………. 3
1.2 ALCANCE……………………………………………………….……………………… 3
1.3 OBJETIVOS…………………………………………………….………..……………… 4
1.3.1 OBJETIVOS GENERALES…………….…………………….………..………………… 4
1.3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS………………………………….………..………………… 4
1.4 FINALIDAD……………….…………………………………….………..……………… 5
1.5 ASPECTOS DE SEGURIDAD A CONSIDERAR…………...………..……..………… 5
1.5.1 ACTUACIONES DE LA REALIZACIÓN DEL SERVICIO………..……………….…… 5
1.5.2 ACTUACIONES DURANTE LA REALIZACIÓN DEL SERVICIO……….……….…… 5
1.6 CAPACITACIONES Y/O ENTRENAMIENTOS…………….………..……..………… 5
1.7 REGISTROS Y FORMATOS…………….………..…………………………..………… 6
1.8 NORMAS DE COMPORTAMIENTO….………..…………………………..………… 6
1.9 PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO…….………..…………………………..………… 6
1.10 INICIO DE OPERACIONES ITEM Nº 02………..…………………………..………… 8

2. ASPECTOS CONTRACTUALES..……………………………………………………… 9
2.1 DESCRIPCIÓN Y CONDICIONES DEL SERVICIO….………………………………. 9
2.2 ACTIVIDADES….…………………………………………………….…………………. 9
2.3 PROCEDIMIENTO PLAN DE UTILIZACIÓN DE CONTROL DE LA ORDENES DE
SERVICIO PARA SU EJECUCIÓN……………………….……………….…………... 9
2.4 INFRAESTRUCTURA MÍNIMA…………………………………….…………………….10
2.5 REQUERIMIENTO DE EQUIPO MÍNIMO PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO. 10
2.6 HERRAMIENTAS, EQUIPOS E INSTRUMENTOS……………….……………….……. 10
2.7 EQUIPAMENTO MÍNIMO DEL PERSONAL………………….……………….……... 10
2.8 VEHÍCULOS………………………………….………………….……………….……... 11
2.8.1 EQUIPAMIENTO PARA CAMIONETA DOBLE CABINA……..……………….…… 11
2.8.2 CAMIÓN EQUIPADO CON GRÚA HIDRÁULICA……..……………….…….…… 11
2.9 TIEMPO MÁXIMO DE ATENCIÓN EN AQUELLAS ACTIVIDADES CONTROLADAS
POR LA NORMATIVIDAD VIGENTE………..…………………….…………….……. 11
2.9.1 PLAN DE CONTINGENCIAS POR FALLA DE UN ALIMENTADOR DE MEDIA
TENSIÓN……………..…………………………………………….……………………..12
2.9.2 PLAN DE CONTINGENCIAS POR FUERZA MAYOR………….……………….…… 13
2.10 PLAN DE CONTINGENCIA POR INCREMENTO DE ACTIVIDADES…….…..…... 14
2.11 MANTENER LA CONTINUIDAD DEL SERVICIO LAS 24 HORAS…………..……... 14
2.12 OPERACIÓN DEL CENTRO DE CONTROL DE COPEMANE….............................14

Tablas

Tabla 1: Alcance del Servicio

Gráficos

Grafico 1: ORGANIGRAMA Y CRONOGRAMA DE IMPLEMENTACIÓN

Grafico 2: CRONOGRAMA E IMPLEMENTACIÓN PARA INICIO DE ACTIVIDADES

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PLAN DE SERVICIO GENERAL

I. ASPECTOS GENERALES
1.1. INTRODUCCIÓN
Este Plan de Trabajo, constituye un instrumento que determinará la dirección que deberá seguir
COPEMANE para conseguir sus objetivos dentro de un marco de racionalidad, transparencia y
eficiencia; el éxito de su aplicación requiere necesariamente la activa participación de todos los
trabajadores de la empresa, así como un efectivo control y seguimiento por parte de la Alta Dirección
de la Empresa.

Este plan está basado en procedimientos específicos preestablecidos de coordinación, alerta,

movilización y respuesta ante la ocurrencia o inminencia de una emergencia en las redes de Sociedad
eléctrica del sur oeste S.A. SEAL y para la correcta ejecución de las órdenes de mantenimiento
generadas, para el cual se tiene escenarios definidos.

1.2. ALCANCE
El presente documento es aplicable a todo el personal supervisor y técnico operativo que realiza sus
actividades en las zonas de concesión de Sociedad eléctrica del sur oeste S.A. SEAL en específico
según la cantidad de infraestructura eléctrica de distribución, según el siguiente cuadro:

Tabla 1

Alcance del Servicio

Ítem Sector N° Zonal Sistema Eléctrico SET
1 Zonal 0 Arequipa San Lazaro
2 Zonal 0 Arequipa Chilina
3 Zonal 0 Arequipa Challapampa
4 Zonal 0 Arequipa Cono Norte
5 Zonal 0 Arequipa Real Plaza
6 Zonal 0 Arequipa Alto Cayma
7 Zonal 1 Islay Base Islay
8 Zonal 1 Islay Mollendo
9 Zonal 1 Islay Alto Agua Lima
10 Zonal 1 Islay Matarani
2 Sector 2 11 Zonal 1 Islay Mejia
12 Zonal 1 Islay La Curva
13 Zonal 1 Islay Chucarapi
14 Zonal 1 Islay Cocachacra
15 Zonal 4 Repartición - La Cano Repartición
16 Zonal 4 Repartición - La Cano El Cruce
17 Zonal 4 Huanca Huanca
18 Zonal 4 Majes - Sihuas Majes
19 Zonal 4 Majes - Sihuas Pionero
20 Zonal 5 Valle del Colca Callalli
21 Zonal 5 Caylloma San Antonio

Cumpliendo con el servicio de atención de emergencias o denuncias de los sistemas eléctricos

mencionados, conforme al cuadro de zonas de trabajo, en las Redes de Media Tensión (MT),
Subestaciones de Distribución (SED), Redes en Baja Tensión (BT), Alumbrado Público (AP)

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1.3. OBJETIVOS
1.3.1. OBJETIVOS GENERALES
El presente plan, tiene por objetivo la ejecución del Servicio de Actividades de Mantenimiento
de redes eléctricas de distribución, Atención de Emergencias, Mediciones de Calidad, Ejecución
de Pequeñas Remodelaciones y Ampliaciones en los Sistemas Eléctricos de Distribución de
Sociedad Eléctrica Del Sur Oeste. (SEAL), que según contrato AD/LO. 072-2019-SEAL y ANEXO
0146 son las siguientes:

a) Servicio de mantenimiento en las redes de baja tensión

b) Servicio de mantenimiento en las redes de media tensión
c) Servicio de mantenimiento en las subestaciones de distribución
d) Servicio de mantenimiento de alumbrado público
e) Servicio de mantenimiento de los sistemas de puesta a tierra
f) Servicio de mantenimiento de obras civiles
g) Servicio de mantenimiento especializado
h) Transporte de materiales
i) Servicios de mantenimiento general
j) Servicio de suministro de material

Sociedad Eléctrica Del Sur Oeste. (SEAL), en sus bases no solicita al contratista la cantidad
mínima de personal, por tanto a fin de garantizar el sostenimiento de sus instalaciones
eléctricas y por ende la continuidad del servicio a sus usuarios, la gerencia de operaciones de
SEAL, deberá entregar las órdenes de servicio con 05 días previos a la ejecución de órdenes de
servicio, a fin de planificar y mejorar el servicio, COPEMANE, solicita a SEAL se realicen
reuniones técnicas de coordinación, planificación y temas involucrados en seguridad con 15 días
de anterioridad a la generación de órdenes de servicio y en coordinación entre SEAL Y
COPEMANE.

1.3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

A fin de garantizar la continuidad del servicio eléctrico en beneficio del ciudadano en
concordancia con las exigencias de las normas eléctricas del sector; COPEMANE en
cumplimiento del contrato, realizará lo siguiente:

a) Trabajos de mantenimiento con calidad, seguridad y en forma oportuna de acuerdo a la

normatividad vigente y sin afectar el medio ambiente a fin de prolongar la vida útil de las
instalaciones eléctricas de Sociedad Eléctrica Del Sur Oeste S.A. (SEAL) y mantener la
confiabilidad y calidad del servicio para cumplir con las exigencias de las Normas Técnicas
de Calidad de los Servicios Eléctricos, Código Nacional Eléctrico vigente, Normas de
Seguridad Pública, Reglamento de Seguridad y Salud en el trabajo con Electricidad y
normas afines, para lo cual COPEMANE, deberá participar de quincenalmente de la
programación de órdenes de trabajo
b) Atender todas las ordenes de servicio de mantenimiento, urgencias, ampliaciones y/o
remodelaciones de cualquier procedencia autorizados por la gerencia de operaciones de
Sociedad Eléctrica Del Sur Oeste S.A. (SEAL), según contrato AD/LO. 072-2019-SEAL
ANEXO 0146.
c) Cumplimiento del Programa de Mantenimiento y de las necesidades del sistema
eléctrico. Para ello debe existir el programa de mantenimiento el cual debe de ser
entregado de SEAL al contratista, así mismo Sociedad Eléctrica Del Sur Oeste. (SEAL),
deberá tener disponibilidad de materiales, cuyos números de solicitudes de salida

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deberán ser aprobados y/o autorizados oportunamente, para la entrega de materiales

con la finalidad del cumplimiento del objetivo.
d) Ejecutar los trabajos con calidad, seguridad, cumpliendo la normativa medio ambiental,
con la finalidad de satisfacer a nuestro cliente Sociedad Eléctrica Del Sur Oeste. (SEAL).

1.4. FINALIDAD
La prestación del servicio tiene por finalidad crear condiciones para la mejora de la labor empresarial,
atendiendo los requerimientos de Sociedad Eléctrica Del Sur Oeste S.A.(SEAL), en el menor tiempo
posible, manteniendo las instalaciones eléctricas en condiciones adecuadas y eficientes brindando un
servicio de calidad y garantizando la continuidad del mismo, capacitando y organizando a nuestro
personal.

1.5. ASPECTOS DE SEGURIDAD A CONSIDERAR

1.5.1. Actuaciones de la realización del Servicio.

COPEMANE informa a nuestro personal, antes del comienzo de los trabajos, los riesgos presentes en
los distintos trabajos de acuerdo con lo establecido en el Programa de Prevención de Riesgos. Cada
uno de nuestros trabajadores será informado sobre el procedimiento del trabajo a realizar, las fases
del mismo, los riesgos identificados en cada fase y las medidas de prevención y protección individual
y colectiva que deben adoptarse, así como sobre las instrucciones de seguridad complementarias que
sean necesarias.

1.5.2. Actuaciones durante la realización del Servicio.

COPEMANE supervisará y verificará en todo momento, que nuestro personal cumpla con los
procedimientos de seguridad y todas las normas y medidas de prevención de riesgos laborales que
exijan las disposiciones legales, para evitar que se produzcan accidentes, daños y perjuicios a terceros
o se incurra en infracciones penales y administrativas.

En cada fase de las actividades, COPEMANE analizará y estudiará previamente el trabajo a realizar
para detectar sus riesgos y adoptar las medidas adecuadas para eliminarlos o controlarlos, y ordenará
investigar en los accidentes e incidentes que se produzcan, los hechos y las causas, proponiendo las
medidas que las eliminen, reduzcan y controlen.

Todas las actividades que se efectúen en la unidad de mantenimiento y distribución de Sociedad

Eléctrica Del Sur Oeste S.A.(SEAL) serán, concordantes con el SIG (sistema integrado de gestión), su
política, los procedimientos escritos de trabajo, estándares de trabajo, IPERC, PETAR.

Para ello COPEMANE está presentando las tareas que se indican a continuación como mínimo lo antes
señalado:

- IPERC
- PETS
- PETAR

En el caso de la relación de PETAR (Procedimiento Escrito de Trabajos de Alto Riesgo) se debe efectuar
para cada actividad según las condiciones de riesgo alto para aislamiento con energía y para trabajos
de excavaciones y zanjas.

1.6. CAPACITACIONES Y/O ENTRENAMIENTOS

Es política de la Oficina de Seguridad de COPEMANE, priorizar capacitaciones y entrenamientos para
el personal del Consorcio. Se brindará oportunamente los diversos instructivos para la correcta
ejecución de los trabajos con procedimientos seguros.
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Es obligación de cada ingeniero supervisor, el brindar la información sobre el personal a su cargo

referido a las destrezas, habilidades o deficiencias que observa en su personal y sobre el cual se
pueden dar charlas o capacitaciones que hagan más fácil el trabajo al personal y para que puedan
resolverlo con mayor seguridad.

1.7. REGISTROS Y FORMATOS

Se utilizarán obligatoriamente los diferentes formatos que se han establecido por parte de Sociedad
Eléctrica Del Sur Oeste S.A.(SEAL) según contrato, también se realizara la propuesta de
perfeccionamiento de los formatos que actualmente utiliza SEAL.

En cada cuadrilla de trabajo se tendrá en cada momento:

- Procedimiento de Trabajo Seguro.

- Charla de Seguridad.
- Orden de mantenimiento.
- Formato para mantenimiento de unidad operativa.
- Formato de control de materiales

1.8. NORMAS DE COMPORTAMIENTO

En todo momento el personal de COPEMANE debe tener un comportamiento por encima de lo
aceptable.

Los ingenieros y personal técnico están al servicio de la sociedad. Por consiguiente, tienen la
obligación de contribuir al bienestar humano, dando importancia primordial a la seguridad y adecuada
utilización de los recursos en el desempeño de su labor profesional. Por consiguiente, deben ser
honestos e imparciales esforzándose en incrementar el prestigio, la calidad y la idoneidad de la
empresa donde laboran.

Deben realizar su trabajo con honor y lealtad para bien propio, el de SEAL y de COPEMANE.

1.9. PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO

- SEAL emitirá sus órdenes de servicio a COPEMANE con una programación previa 05 días hábiles de
anticipación a la ejecución del servicio, las cuales serán salvo casos de fuerza mayor debidamente
sustentados en los que SEAL deberá atender requerimientos de las Autoridades (OSINERGMIN,
Gobierno Regional, Gobiernos Locales entre otros, las ordenes generadas corresponderán a la
programación quincenal que se realizara de manera coordinada entre COPEMANE Y SEAL.
- COPEMANE recibe las órdenes de trabajo vía GOT OP de Sociedad Eléctrica Del Sur Oeste S.A. (SEAL),
Radio, vía celular y/o RPM u otro medio similar (en caso de los servicios de emergencia), orden de
mantenimiento, correo electrónico, u otro medio similar y las ejecuta según los plazos establecidos
por SEAL.
- COPEMANE verificará que la orden de servicio, este dentro del programa de mantenimiento,
entregado a COPEMANE de parte de SEAL, si es conforme, se precederá a la inspección previa en
campo a fin de evaluar el requerimiento de materiales, y riesgos que puedan existir antes, durante
y después de la ejecución de la orden de servicio.
- En caso de replanteos de la orden de servicio se deberá coordinar con el supervisor de respectivo de
cada área y se solicitará la ampliación de plazo correspondiente en el GOT OP.
- Es importante precisar que cuando SEAL haga entrega de la Orden de servicio, a nuestro gerente de
servicio y/o supervisores de cada área, deberá de prever tener stock suficiente para la atención de
órdenes de servicio, así mismo SEAL deberá de prever el suministro de materiales de parte de
COPEMANE con una anticipación, no menor a 45 días calendarios previos a la ejecución de órdenes
de servicio, en las que SEAL no tiene Stock de material. Cabe indicar que la compra de materiales
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estará sujeta, a la existencia de stock o no de los proveedores que comercializan estos materiales a
nivel nacional, por tanto, de ser el caso, se solicitara las ampliaciones de plazo de ejecución en el
GOT OP. De ser el caso que SEAL no tenga stock de materiales y tampoco se pueda comprar a los
proveedores por falta de stock, la orden de servicio será devuelta y se solicitara su anulación y/o
ampliación de plazo de ser el caso.
- Una vez autorizada la orden de servicio y en estado presupuesto en el GOT OP, con las aprobaciones
de solicitudes de notas de salida y con el número de Reserva respectivo, COPEMANE podrá retirar
los materiales de los almacenes de SEAL, trasladarlos a nuestro almacén o lugar donde se realizará
la ejecución de la orden de servicio.
- Para el caso de actividades de emergencia de Media Tensión, Subestaciones de distribución, Redes
de baja tensión, Emergencias, los materiales requeridos serán retirados de almacén de COPEMANE,
del stock mínimo que cada área deberá de tener, en casos se requiera retirar material de Almacén
de SEAL, esto será coordinado con el supervisor correspondiente de cada área a fin que gestione, el
traslado del encargado de almacén de SEAL y nos entregue el material solicitado.
- Las cuadrillas de emergencia realizarán los trabajos urgentes, según lo descrito en las bases
contractuales.
- En el caso de trabajos de emergencia, la orden de trabajo será comunicada mediante radio, teléfono,
celular, correo o verbal, las cuales SEAL deberá entregar las ordenes de servicio y deberá hacer
referencia a un número de denuncia, ya sea por interrupción de suministro, deterioro de artefacto
eléctrico, denuncias típicas del sector de alumbrado público, denuncias que impliquen riesgo
eléctrico en la vía pública del servicio u otro que disponga SEAL para su posterior liquidación.
- Las maniobras de apertura y cierre de circuitos serán realizados por la cuadrilla del turno de
emergencia y/o redes de distribución de COPEMANE en coordinación con el personal del Centro de
Control de Operaciones de SEAL.
- Nuestro gerente de servicio y/o supervisores, se acercarán a SEAL, cuando sea requerido, a fin de
realizar reuniones de coordinación técnica y seguridad, coordinación de generación, liquidación, de
órdenes de trabajo teniendo en cuenta la cantidad de personal y/o cuadrillas, estas reuniones de
deberán ser de manera quincenal a fin de mejorar y realizar trabajos planificados.
- COPEMANE registrará en el GOT OP el inicio de ejecución de la orden de servicio, para lo cual tendrá
que tener instalado el sistema informático de gestión de Órdenes de Servicio, GOT OP, con los
accesos correspondientes.
- COPEMANE registrará en el GOT OP el fin de ejecución de la orden de servicio, para lo cual tendrá
que tener instalado el sistema informático de gestión de Órdenes de Servicio, GOT OP, con los
accesos correspondientes.
- COPEMANE presentará a las Municipalidades distritales y provinciales en todo el ámbito del ITEM
Nº 02, cartas de comunicación de trabajos a realizar en vías públicas, previa autorización por parte
de SEAL, como lo establecen las bases.

1.10. INICIO DE OPERACIONES ITEM Nº 02

COPEMANE propone como fecha de inicio del “Servicio De Mantenimiento De Los Sistemas De
Distribución De SEAL” ITEM, Nº 02, contrato AD/LO. 072-2019-SEAL:

a) Servicio de mantenimiento en las redes de baja tensión

b) Servicio de mantenimiento en las redes de media tensión
c) Servicio de mantenimiento en las subestaciones de distribución
d) Servicio de mantenimiento de alumbrado público
e) Servicio de mantenimiento de los sistemas de puesta a tierra
f) Servicio de mantenimiento de obras civiles
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g) Servicio de mantenimiento especializado

h) Transporte de materiales
i) Servicios de mantenimiento general
j) Servicio de suministro de material

El día jueves 05 de Setiembre del 2019. Iniciando operaciones con la cantidad de cuadrillas que esté
de acuerdo a la cantidad de órdenes de servicio que estén generadas en el sistema informático de
gestión de Órdenes de Servicio, GOT OP. (Programa de órdenes de servicio entregadas por SEAL a
COPEMANE)

Es necesario indicar que en acta de reunión realizada entre COPEMANE y SEAL, se acordó de ambas
partes que para el día 18 de junio de 2019, SEAL emitirá órdenes de servicio a fin de que se realice la
planificación de los trabajos a ejecutarse al inicio de contrato.

Así mismo posteriormente también se tendrán reuniones de coordinación técnica y de generación de

órdenes de trabajo a fin de tener un trabajo planificado, de tal manera se podrá estimar tiempo de
ejecución de órdenes de servicio y personal necesario para el cumplimiento de las ordenes de servicio
en los plazos estimados

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II. ASPECTOS CONTRACTUALES

2.1. DESCRIPCIÓN Y CONDICIONES DEL SERVICIO
COPEMANE prestará el “Servicio de Mantenimiento De Los Sistemas De Distribución De SEAL” en los
Sistemas Eléctricos de Distribución correspondientes al ITEM Nº 02”; ejecutando las actividades en
forma oportuna para garantizar un servicio continuo y confiable de los clientes de Sociedad Eléctrica
Del Sur Oeste S.A. (SEAL)

2.2. ACTIVIDADES
COPEMANE realizara las siguientes actividades:

a) Servicio de mantenimiento en las redes de baja tensión

b) Servicio de mantenimiento en las redes de media tensión
c) Servicio de mantenimiento en las subestaciones de distribución
d) Servicio de mantenimiento de alumbrado público
e) Servicio de mantenimiento de los sistemas de puesta a tierra
f) Servicio de mantenimiento de obras civiles
g) Servicio de mantenimiento especializado
h) Transporte de materiales
i) Servicios de mantenimiento general
j) Servicio de suministro de material

2.3. PROCEDIMIENTO PLAN DE UTILIZACIÓN DE CONTROL DE LA ORDENES DE SERVICIO PARA SU

EJECUCIÓN

SEAL generará y aprobará las Ordenes de Servicio (estado presupuesto) en el sistema informático
respectivo estableciendo el plazo de ejecución de los servicios, con ello automáticamente LA
CONTRATISTA quedará notificada al respecto. De ser necesario, SEAL convocará al Gerente del Servicio
de LA CONTRATISTA o a quien designe el Gerente del Servicio para coordinar alcances sobre la Orden
de Servicio generada.

Las ordenes de servicio, serán recibidas y aceptadas en comunicación vía GOT OP de SEAL, Correo
electrónico, Comunicación vía celular RPM, u otro medio que tendrá que ser realizado por los
Supervisores de Mantenimiento de Sociedad Eléctrica Del Sur Oeste S.A. (SEAL).

Las ordenes de trabajo que sean por vía “Personal, Comunicación vía celular RPM, o medio similar”,
se entiende que tiene que ser por fuerza mayor o urgencia de SEAL, entiéndase que al hacer uso
excesivo de este medio de generación de orden de trabajo, desprograma, la atención de ordenes
planificadas y por tanto correspondería la ampliación de plazo de ejecución de órdenes de servicio
que no se hayan ejecutado, así mismo SEAL deberá de regularizar generando la orden de servicio
correspondiente.

Los materiales serán suministrados por SEAL y deberán ser retirados por COPEMANE, desde el
almacenes de SEAL, con los números de reservas correspondientes a cada orden de servicio,
entregados previamente en almacenes de SEAL; Para esto COPEMANE dispondrá de personal especial
y acreditado (Almacenero), que será el encargado de retirar e ingresar los materiales en la unidad
propia del Almacén de COPEMANE y Almacén de SEAL, los materiales de zonales serán entregados en
la zonal correspondiente al ITEM Nº 02.

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COPEMANE cuenta con un almacén ubicado en la Calle España G-15 de la Asociación de

Propietarios de Talleres de Servicios y Vivienda de Arequipa, Cerro Colorado, Arequipa, para las
actividades propias del servicio, se cuenta con vigilancia las 24 horas del día, el cual tendrá un
control adecuado y que estará bajo nuestra responsabilidad.
- Los materiales que no utilicemos por diversos motivos, ya sea nuevo, inutilizado, usado en buen
estado, serán devueltos a almacén de SEAL con las respectivas solicitudes de notas de ingreso
autorizadas.
- Estarán a nuestro cargo, el almacenamiento y custodia de todos los materiales propios, y los
entregados por SEAL, para la ejecución de los trabajos, siendo responsable por todos los riesgos
y pérdidas que pudieren presentar los mismos.

2.4. INFRAESTRUCTURA MÍNIMA

COPEMANE tiene local su base de operaciones en la Calle España G-15 de la Asociación de Propietarios
de Talleres de Servicios y Vivienda de Arequipa, en el distrito de Cerro Colorado, Provincia de
Arequipa, Departamento de Arequipa, para el inicio de actividades del ITEM Nº 02, con el
requerimiento que se han establecido en las bases integradas, del contrato AD/LO. 072-2019-SEAL.

2.5. REQUERIMIENTO DE EQUIPO MÍNIMO PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO

Las herramientas, elementos de trabajo y uniformes utilizados por el personal de nuestra Empresa se
mantendrán en buen estado de uso y poseerán las características adecuadas para el trabajo a realizar.

Nuestra Empresa realizará pruebas a los Implementos y Equipos de Protección Personal para verificar
su calidad y operatividad. Estas pruebas las realizaremos periódicamente y se presentarán los
registros correspondientes donde acrediten el buen estado de los implementos y equipos de
protección personal, según lo estipulado en el RESESATE “Reglamento de Seguridad y Salud en el
Trabajo con Electricidad” aprobado por R.M. N° 111-2013-MEM/DM.

También se realizarán las calibraciones de los instrumentos de medición con una frecuencia anual,
para su correcto funcionamiento. Es necesario indicar que los instrumentos nuevos cuentan con
certificado de aferición de fábrica.

2.6. HERRAMIENTAS, EQUIPOS E INSTRUMENTOS

- COPEMANE dotará al personal con teléfonos celulares con red privada de comunicación, con planes
ilimitados a todo destino, con lo que la comunicación y coordinación está garantizada hasta la
culminación del contrato.
- Los equipos adquiridos son confiables y se encontrarán en perfectas condiciones de operatividad.
- Todas las herramientas, equipos o instrumentos utilizados por el personal de COPEMANE, serán de
calidad, tal como se establece en las Bases del Contrato.

2.7. EQUIPAMENTO MÍNIMO DEL PERSONAL

- Desde el inicio del servicio entregaremos, a nuestro personal, EPP (Equipos de Protección Personal),
herramientas y equipos que sean necesarios para el cumplimiento de los procedimientos de trabajo
indicados en las actividades a realizar del Anexo 0146, así como de todos los implementos de
seguridad necesarios.
- Aquellos que se deterioren (guantes de algodón, dieléctricos, badana, cuero, lentes protección,
mascara de protección facial, uniforme, entre otros) serán renovados inmediatamente por nuestra
Empresa.
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- Se dotará al personal de 01 juegos de uniforme de trabajo por cada 06 meses de labor, con la
finalidad de tener a nuestro personal con buena presentación y seguridad.
- Todo el equipamiento mínimo de personal será de calidad reconocida, para lo cual presentaremos
los certificados de garantía de ser posible y que incluya la norma técnica solicitada.

2.8. VEHÍCULOS
2.8.1. Equipamiento para camioneta doble cabina
Se dispondrá de camionetas doble cabina, camioncitos doble cabina, automóviles, trimotos, las
mismas que estarán equipadas con todo lo establecido según las bases del contrato, adicional a esto
nuestros vehículos están implementados con tecnología GPS para un correcto monitoreo, todo de
acuerdo a contrato AD/LO. 072-2019-SEAL.

Así mismo la cantidad de vehículos también estará en función al programa de mantenimiento de

órdenes de servicio que entregará SEAL de forma coordinada y estipulada de acuerdo a contrato entre
COPEMANE Y SEAL.

2.8.2. Camión Equipado con Grúa Hidráulica

El Consorcio dotará para este servicio de camiones grúa de tipo hidráulica giratoria, telescópica y/o
articulada, que permita transportar un peso de 1, 2, 4 y 6 toneladas, con certificación de brazo
hidráulico y canastilla, todo de acuerdo al contrato AD/LO. 072-2019-SEAL.

La grúa contará como mínimo con dos extensiones hidráulicas telescópicas y una extensión
telescópica manual. En la punta de esta extensión contará con un gancho giratorio para cargas, este
será de marca reconocida y de una capacidad superior al del equipo o implementado con un equipo
superior.

Será implementada tal como establecen las Bases del contrato antes de iniciar las actividades.

También se propone para la optimización del servicio, una grúa Hidráulica, para hidrolavado de
aisladores, con la línea des energizada y cuando la línea se encuentre energizada, se presentará un
procedimiento de trabajo para revisión de SEAL

2.9. TIEMPO MÁXIMO DE ATENCIÓN EN AQUELLAS ACTIVIDADES CONTROLADAS POR LA

NORMATIVIDAD VIGENTE
COPEMANE, atenderá las actividades cumpliendo la normativa vigente, RESOLUCION DE CONSEJO
DIRECTIVO ORGANISMO SUPERVISOR DE LA INVERSION EN ENERGIA Y MINERIA – OSINERGMIN Nº
094-2017-OS-CD.

De acuerdo al procedimiento de atención de denuncias siguientes:

a) Atención de denuncias por interrupción de suministro

b) Atención de denuncias por deterioro de artefactos eléctricos
c) Atención de denuncias por deficiencias típicas del servicio de alumbrado publico
d) Atención de denuncias que implique riesgo eléctrico en la vía publica

COPEMANE propone para el inicio de contrato ITEM Nº 02 para el área de Emergencias con 05
unidades, las cuales tendrán que atender las denuncias casos tipificados en la resolución 094-2017-
OS-CD, según la normativa vigente.

COPEMANE propone para el inicio de contrato ITEM Nº 02 para el área de Alumbrado Público con 04
unidades, las cuales tendrán que atender las denuncias por deficiencias típicas del servicio de
alumbrado público en la resolución 094-2017-OS-CD, según la normativa vigente.
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La cantidad de unidades de Alumbrado Público, se podrá aumentar o disminuir de acuerdo al

programa de mantenimiento que SEAL debe entregar a COPEMANE

Las unidades de emergencias y alumbrado público de COPEMANE atenderán todas las denuncias
tipificadas, según resolución indicada a fin de cumplir con el contrato vigente.

2.9.1. PLAN DE CONTINGENCIAS POR FALLA DE UN ALIMENTADOR DE MEDIA TENSION

COPEMANE ha dispuesto para la atención de denuncias con 05 cuadrillas asignadas al área de

Emergencias del ITEM Nº 02, para el inicio de contrato.

Unidades
Turno Emergencia
07:00am-15:00pm 2
15:00pm-23:00pm 2
23:00pm-07:00am 1

Las cuales atenderán los siguientes tipos de denuncias:

a) Atención de denuncias por interrupción de suministro

b) Atención de denuncias por deterioro de artefactos eléctricos
c) Atención de denuncias que implique riesgo eléctrico en la vía publica

COPEMANE ha dispuesto para la atención de las denuncias típicas de alumbrado público, con 04
unidades asignadas al área de Alumbrado Público del ITEM Nº 02, para el inicio de contrato, las cuales
aumentarán o se disminuirán según el programa de mantenimiento de SEAL.

Cuadrillas
Turno Alumbrado
07:00am-15:00pm 3
15:00pm-23:00pm 1

En el caso de salida de un Alimentador de media tensión de manera parcial y/o total, las unidades
asignadas al área de emergencias, tendrán que ir a inspeccionar e identificar y reparar de ser el caso
la falla, por la cual salió el alimentador de Media Tensión, la cantidad de unidades asignadas a este
trabajo dependerá de la magnitud del alimentador y dependerá si esta fuera de servicio todo el
alimentador, o es parcial desde un seccionador Bajo Carga, Seccionador Cut Out, que afecta
parcialmente la interrupción de energía del alimentador.

Con estas condiciones el Área de emergencias se verá disminuida en cuanto a su capacidad operativa
para poder atender las denuncias por emergencias dentro de los plazos que estipula el contrato
vigente y la resolución OSINERGMIN Nº 094-2017-OS-CD.

COPEMANE propone el siguiente plan de contingencias, el cual consiste en lo siguiente:

Cuando el área de Emergencias tenga una contingencia por salida de un alimentador de media
tensión, quedara disminuida en su capacidad operativa, para que esto no suceda y como plan de
contingencia en primera instancia “una cantidad de unidades” del Área de Alumbrado Público, suplirá
a las unidades de emergencias que se encuentren asignadas a la contingencia por salida de un
alimentador de Media Tensión.

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El Centro de Control de COPEMANE, coordinara con el supervisor de Alumbrado Público de

COPEMANE la Cantidad de cuadrilla que pasaran al área de Emergencias para mantener la capacidad
operativa del área de emergencia, también esto dependerá de la cantidad de denuncias que este
pendiente de atender.

El Supervisor de Alumbrado Público de COPEMANE, remitirá semanalmente un rol de sus unidades,

en tres turnos, 07:00am hasta las 15:00pm de 15:00pm hasta las 23:00pm y de 23:00pm hasta las
07:00am, esto a fin de no dejar sin capacidad operativa al área de emergencias.

Las cuadrillas de Alumbrado Público trabajaran en los mismos horarios y turnos que las cuadrillas de
emergencias.

2.9.2 PLAN DE CONTINGENCIAS POR FUERZA MAYOR

Se considera contingencias de fuerza mayor, postes de media tensión, baja tensión, Subestaciones de
Distribución, que sean impactados por vehículos, o que, por desastres de fenómenos naturales, por
ejemplo, lluvias vientos huracanados, salidas de cause de ríos, desborde de acequias, provoquen la
interrupción del suministro eléctrico.

Así mismo también se debe considerar como contingencia de fuerza de mayor un trasformador
quemado, un transformador botando aceite, un transformador con valores de tensión anormales,
Subestaciones inundadas, acometidas en falla de cables soterrados de CUT OUT a celdas de llegada ó
bushig de transformadores, terminaciones interiores y/o exteriores que estén fallados, en general
equipos de maniobra de apertura y cierre de seccionamiento, en general ferretería eléctrica y cables
de baja y media tensión que presenten falla que afecten la interrupción del suministro eléctrico.

COPEMANE ha dispuesto la atención de órdenes de servicio y emergencias de Media Tensión la

cantidad de 01 cuadrillas asignadas al área de Media Tensión del ITEM Nº 02, para el inicio de contrato.

COPEMANE ha dispuesto la atención de órdenes de servicio y emergencias de Baja Tensión, la

cantidad de 01 cuadrillas asignadas al área de Baja Tensión del ITEM Nº 02, para el inicio de contrato.

COPEMANE ha dispuesto la atención de órdenes de servicio y emergencias de Subestaciones de

distribución, la cantidad de 01 cuadrillas asignadas al área de Subestaciones de distribución del ITEM
Nº 02, para el inicio de contrato.

COPEMANE aumentará o disminuirá la cantidad de personal y unidades, lo cual estará en función al

programa de mantenimiento que SEAL debe de entregar a COPEMANE, a fin de realizar un trabajo
coordinado y planificado.

Las cuadrillas de Media Tensión, Subestaciones de distribución y Baja tensión, serán programadas
semanalmente mediante un rol para atender contingencias de fuerza mayor, la persona responsable
de informar al gerente de servicio, acerca de la cuadrilla de turno de 24 horas durante toda la semana
es el Supervisor de Área correspondiente de COPEMANE.

El centro de control de COPEMANE ante una contingencia de fuerza mayor, comunicará a la brevedad
al Supervisor de área correspondiente, Media Tensión, Subestaciones de Distribución y Baja Tensión,
el supervisor de área deberá de comunicarse con la cuadrilla de turno, la cual deberá de estar en el
lugar de la emergencia dentro del plazo que indica el contrato vigente, la cuadrilla de turno procederá
a subsanar la contingencia de fuerza mayor.

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2.10. PLAN DE CONTINGENCIA POR INCREMENTO DE ACTIVIDADES

Con respecto al plan de contingencias por incremento de actividades, estará en función al programa
de trabajo que SEAL entregará a COPEMANE el cual debe de ser sostenible en el tiempo y debe de ser
consentido por ambas partes.

En caso de eventos extraordinarios (desastres naturales)

Las unidades serán desplazadas a Base de la Contratista en el horario coordinado con la entidad.

Las cuadrillas, equipos, herramientas, vehículos estarán a disposición para los trabajos a efectuarse.

Para la temporada de lluvias se dispondrá de unidades adicionales de ser necesario de las áreas de
Alumbrado Público, Redes de Baja Tensión, Redes de Media Tensión y Subestaciones de distribución,
cuya cantidad será determinada en función a la magnitud de denuncias y/o requerimientos por fallas
en el sistema eléctrico de SEAL.

Para la inspección de OSINERGMIN DE FIZCALIZACION DE OPERATIVIDAD DEL ALUMBRADO PUBLICO,

también se solicitara el programa y/o de mantenimiento de parte de SEAL, el cual debe de ser
entregado a COPEMANE, SEAL indica que tiene el programa de trabajo trimestral de inspección y
subsanación, por tanto COPEMANE, solicita la entrega de este, al inicio del contrato, esto a fin de
tener un trabajo planificado en cuanto tiempos de cumplimientos de objetivo como subsanación las
denuncias típicas de la operatividad del alumbrado público, para la fiscalización de OSINERGMIN.

Para casos de fallas de gran magnitud en áreas de subestaciones y media tensión, se trabajará
conjuntamente las áreas de Media Tensión, Subestaciones y Baja tensión de ser el caso también se
solicitará la participación del área de Emergencias

Para la implementación de nuevas cuadrillas de trabajo por incremento de actividades (u otra

situación similar) SEAL. Deberá presentar su programa de mantenimiento a fin de garantizar la
sostenibilidad en el tiempo de dichas cuadrillas.

2.11. MANTENER LA CONTINUIDAD DEL SERVICIO LAS 24 HORAS

SERVICIO DE ATENCIÓN DE EMERGENCIAS DEL SISTEMA DE DISTRIBUCION SEAL

Para la continuidad del servicio las 24 horas la contratista ejecutará un programa de unidades de turno
para lo cual tendrá las 24 horas cuadrillas especializadas.

Además de contar con centro de operaciones de atención de 24 horas el cual contará con radio,
celular, programa GPS de monitoreo de unidades, teléfono base.

2.12. OPERACIÓN DEL CENTRO DE CONTROL DE COPEMANE

 El centro de control de COPEMANE, recibirá denuncias correspondientes al procedimiento 094-2017-
OS/CD, vía el software de SEAL, SIELSE, o que el software que el concesionario indique.
 El centro de control de COPEMANE, contara con operadores para la recepción, monitoreo y descargo
denuncias, durante las 24 horas del día, durante los 365 días del año, del servicio, para los alcances
del ITEM Nº 02, los descargos a las denuncias serán validadas por el Ingeniero Supervisor de
Emergencias de COPEMANE.
 En casos se tenga que intervenir en maniobras de apertura de seccionamientos de línea, celdas de
enlace, subestaciones y en alimentadores de Media Tensión, para reparar fallas, transferencias de
carga, en las cuales se requiere la visualización actualizada de los Alimentadores de Media Tensión

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Consorcio Corporación Peruana de Mantenimiento Eléctrico

en SCADA, se realizara la coordinación radial entre el Supervisor de SEAL y el Supervisor de

COPEMANE.
 El centro de control de COPEMANE contara con monitoreo por GPS en tiempo real, de la ubicación
de las unidades para mejorar la eficiencia de los trabajos.

 Las unidades del Área de emergencias realizaran todos los trabajos cumpliendo los procedimientos
de trabajo para cada actividad estipulada en el contrato AD/LO. 072-2019-SEAL.

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GRÁFICO 1
ORGANIGRAMA Y CRONOGRAMA DE IMPLEMENTACIÓN

Jr. Primavera s/n – Barrio Nueva Florida copemanehz@gmail.com

Independencia, Huaraz, Ancash (043)-426679
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GRÁFICO 2

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