Softwaredediagnstico 111204191202 Phpapp01

Software de Diagnóstico
¿Que es el Software de Diagnóstico?
Por Software de Diagnóstico nos referimos a los programas que analizan el ordenador al
completo y nos generan un informe muy detallado sobre las características y
comportamiento de sus componentes: tanto hardware (Componentes físicos) como
también sobre sus componentes lógicos (Sistemas Operativos, drivers, aplicaciones,..)
¿Cuándo es útil el Software de Diagnóstico?
Al adquirir un equipo y preguntarnos:
¿Tendrá lo que hemos solicitado y pagado?
¿Será la elección de los componentes del equipo la más adecuada o quizás con otros
hubiese sido mejor?
En cualquier otro momento al surgir la duda:
¿Está funcionando el equipo correctamente?
¿Cuándo es útil el Software de Diagnóstico?
Cuando realmente no funciona correctamente el equipo.
El uso del software de diagnóstico siempre va a requerir como mínimo que el sistema
arranque para poder ejecutar el software con objeto de:
Tratar de diagnosticar fallos intermitentes.
Detectar problemas de funcionamiento en componentes no críticos (tarjeta de sonido,

modem, puerto serie, etc.).
Herramientas de Software de Diagnóstico.
Aida 32 Enterprise (Everest

Home Edition) Sandra
SiSoftware PC Mark 2004
BurnInTest Sysmark 2000 Genesys Hot CPU Tester Pro
Aprendiz: angelica maria lancheros rodriguez instructor: José luís sarta curso: técnico en
sistemas ficha 286576
BurnInTest
Everest
Home
Edition
Aida32
Enterprise
Aida32 es una herramienta que en poco tiempo, realiza
un extenso chequeo y un detallado análisis del PC.
Aida32 actualmente llamado Everest Home Edition nos
muestra aspectos hardware, software, de red y otras
funciones. Aida32 puede ejecutarse directamente sin
necesidad de instalación (AIDA32.EXE).
Aida32 además de mostrar la información de forma
muy ordenada, nos muestra enlaces Web para mayor
información o descargas de controladores.
Aida32 puede también generar informes a imprimir o
guardar en distintos formatos.
Ventana Principal de AIDA32 Petición de Informes
Componentes y elementos del Sistema Detalles de cada
elemento
Opción Ordenador – Resumen
Información del ordenador.
Información de la placa base.
Información del monitor.
Información multimedia.
Información del almacenamiento.
Información de las particiones del disco duro.
Información de los dispositivos de E/S.
Información de la red
Resto de opciones Ordenador Nombre del sistema.-

Muestra los nombres de la NetBIOS, del HOST, del
dominio, etc.
DMI.- Muestra la información de Administración del
Escritorio del BIOS, del sistema, de la placa base, de la
memoria, del procesador, de los slots, etc.
Sensor.- Visualiza la información referente a la
variación de temperatura, velocidad del ventilador y
valores de voltaje (sólo para equipos con sensor en su
placa).
Información detallada de los componentes del
ordenador Placa base:
Información sobre el procesador.
Información sobre la CPU.
Información sobre la placa.
Información sobre el módulo de memoria.
Información sobre el chipset.
Información sobre la BIOS.
Posibles sugerencias si se detectan anomalías.
Información detallada de los componentes del ordenador
Sistema operativo
Detalles del SO.
Detalles de los procesos abiertos.
Información sobre los controladores del sistema.
Información sobre los servicios.
Información sobre los DLL.

Sistema operativo
Detalles del SO.
Detalles de los procesos abiertos.
Información sobre los controladores del sistema.
Información sobre los servicios.
Información sobre los DLL.
Servidor.- Detalla datos de las carpetas y archivos
compartidos, archivos abiertos, seguridad de la cuenta, datos
del dominio y el servidor de conexión, usuarios del equipo,
grupos locales y grupos globales. Monitor.- Detalla datos de
la tarjeta gráfica, del dispositivo asociado, del monitor, de
las propiedades y efectos gráficos del escritorio, de las
fuentes instaladas, etc.
Almacenamiento.- Detalla datos de los dispositivos de

almacenamiento y describe los estándares ATA asociados al
disco duro y la tecnología SMART.
Dispositivos de entrada.- Detalla información sobre el

teclado, el ratón y los dispositivos de juegos.
Red.- Detalla información sobre la red, Internet, recursos,

correo, rutas de red e información del historial de Internet
en varios navegadores.
Información detallada de los componentes del ordenador.
DirectX. Proporciona toda la información de los

controladores DirectX, de vídeo, de sonido y de música.
Extensión del S.O.
La tecnología DirectX sirve para que los juegos y otros

programas utilicen las capacidades multimedia avanzadas
del hardware, mejorando así el rendimiento.
DirectX ofrece acceso a las capacidades de las tarjetas de

vídeo y de sonido, que permiten a los programas presentar
gráficos realistas tridimensionales y efectos envolventes de
audio.
Dispositivos de Hardware.- Proporciona toda la
información sobre dispositivos.
En dispositivos Windows, podemos ver los dispositivos con

sus propiedades, sus recursos, la IRQ asociada y su archivo
*.inf asociado.
En dispositivos físicos, podemos ver lo que hay conectado en

cada PCI, los dispositivos PnP y los puertos
También podemos ver los recursos de los dispositivos y las

impresoras conectadas.

Programas.- Se puede ver todo lo que se ejecuta al iniciar el
equipo, las tareas programadas, la lista de programas
instalados, las licencias con las claves de los productos, las
actualizaciones de Windows, los antivirus instalados y los
tipos de archivos que el sistema reconoce.
Configuración.- Ofrece información detallada de las

variables de entorno, los iconos del panel de control, la
papelera de reciclaje asociada a cada unidad del disco (con
doble clic la vaciamos). Es posible ver información de los
archivos del sistema y de su contenido. Por último, nos
ofrece información sobre las carpetas del sistema y el
registro de sucesos (doble clic para ver su contenido)
Información detallada de los componentes del ordenador .
Varios.- Aquí aparece información sobre los parámetros

regionales, datos referentes a la zona horaria, a idioma, al
país, a la moneda, el formato de la escritura, etc. También
podemos ver la información sobre los controladores ODBC
para acceso a BD.
Muy útil puede ser la comparativa que ofrece sobre la
velocidad de escritura y de lectura de la memoria con
respecto a otros micros y otras placas base.
Plugin de Aida32
Identificación de la CPU
Análisis del rendimiento, benchmarsks (estándares de

comparación) de las unidades de disco
Linear Read.- Lectura secuencial y total del disco.
Quick Linear Read.- Lectura secuencial de la decima parte

del disco.
Random Read.- Sólo lee algunos bloques de datos elegidos

aleatoriamnte.
Bufferd Read.- Lee sólo el comienzo pero de forma repetida,

probando así la actuación de la interfaz del dispositivo.
Average Access.- Mide el acceso a los datos, leyendo bloques

muy pequeños de forma aleatoria. Test de diagnóstico del
monitor.
Análisis de una conexión de red con otro equipo conectado a

través de TCP/IP.
Resolución de Casos Prácticos
¿Qué cantidad de memoria RAM puede tener como máximo

el equipo?
En caso de no disponer del manual de especificaciones de la

placa del equipo nos podría ser de gran utilidad guardar en
un archivo el informe que generaría la Opción
Ordenador/DMI.
Comprobar el perfecto estado de nuestro monitor.
Resolución de Casos Prácticos
Si desconfiamos de alguno del dispositivo de

almacenamiento, podríamos realizar un test de
rendimiento, para visualizar la velocidad de transferencia
en MB y el consumo de CPU.
1º Cerrar todos los programas abiertos y no mover el ratón

en el transcurso de la prueba.
2º Elegir el Plugin Disk Benchmark.
3º Seleccionar la unidad de disco duro.
4º Elegir el test Random Read que mide la lectura aleatoria

de datos en el dispositivo seleccionado.
Herramienta
SiSoftware Sandra
Sandra es un excelente programa de información del
sistema y una gran utilidad de diagnóstico.
Sandra proporciona información sobre el hardware, el

software y cualquier dispositivo del sistema.
Sandra es parecido a Aida32, pero más orientado a los

análisis de rendimiento del hardware y benchmarks
(estándares de comparación).
Además de proporcionar información técnica al igual que

Aida32, permite testear cada componente y compararlo con
otros similares.
Proporciona informes en distintos formatos.
Herramienta SiSoftware Sandra
Sandra muestra una ventana con numerosos iconos

divididos en grupos.
Cada uno de los grupos representa un tipo de prueba.
Y cada uno de los iconos del grupo representa una prueba a

un componente concreto.
Son interesantes los consejos sobre optimización que

contienen las ventanas de prueba.
Ventana Inicial de SiSoftware Sandra
Sandra Wizard Modules (Asistentes)
Add New Module.
Combined Performance Index Wizard.
Burn-in Wizard.
WebUpdate Wizard.
Performance Tune-up Wizard.
Create a Report Wizard.
Keyboard information.
Add New Module.
Este asistente permite añadir más módulos.
Aunque generalmente todos los módulos aparecen activos y

visibles y por tanto no hay módulos que añadir.
Combined Performance Index Wizard
Asistente para analizar el rendimiento y la velocidad de los

distintos componentes combinados del sistema frente a otro
equipo de referencia elegido.
El estudio se realiza de la actuación combinada de los
componentes siguientes:
Multimedia
Unidad aritmética del procesador.
Memoria
Almacenamiento en disco
Conexiones de red.
Combined Performance Index Wizard (2)
La interpretación de los colores, nos permitirá saber que

análisis ha ganado nuestro equipo y cual no.
El color azul representa el sistema de referencia y el rojo el

nuestro.
Las características del equipo de referencia se eligen de las

listas desplegables de la izquierda que están ordenadas de
mejor a peor opción.
El color de los textos de las esquinas indica:
Azul.- mejor la referencia que nuestro equipo.
Rojo.- mejor nuestro equipo.
Negro.- no se ha completado el análisis.
Burn-in Wizard
Asistente de “quemado” que permite realizar un test de

estabilidad “quemando” los componentes.
Consiste en someter a los componentes a una serie de

pruebas y cálculos matemáticos para que lleguen a una
situación casi limite.
Al realizar estas pruebas hay que estar muy seguro de lo
que se hace, pues componentes que no estén en muy buen
estado pueden dañarse definitivamente.
El asistente nos informa del peligro.
El asistente nos pide la selección de los elementos a

“quemar” .
El asistente nos muestra la ventana Count Down en la que le

indicamos:
Número de veces que se ejecuta el test. (2)
La prioridad del test frente a otros procesos, que dejaremos

en baja (Low)
Y marcamos las casillas: (sólo la 3ª)
Monitor system health (history usage). Para probar el

sistema durante una cnatidad larga de tiempo.
Run continuously (backgground use). Sólo si queremos

ajustar las temperaturas máximas y velocidades mínimas a
las que someter al component (en blanco deja valores por
defecto)
Terminate on overheat/filure. Para detener la prueba si las

especificaciones caen fuera de los parámetros normales.
Burn-in Wizard
En la ventana que le sigue debemos elegir el procesador en

caso de tener varios.
Si en la ventana anterior marcamos la casilla Run

continuously (backgground use), ahora aparece otra
ventana nueva donde ajustamos los máximos de
temperaturas para la placa, la CPU, la energía (power), el
disco duro y los buses PCI.
-Ojo- Para rellenar estos datos hay que comprobar
previamente las especificaciones de los componentes
citados.
La última ventana nos avisa de los riesgos del quemado.
Pulsamos (OK) si estamos de acuerdo con lo indicado para

comenzar el “quemado”..
Burn-in Wizard (3)
Si ocurre algún error, o alguno de los componentes no es

estable ( se nota inmediatamente por las grandes
variaciones presentadas en la gráfica ), entonces el
programa visualizará los mensajes oportunos.
Atentos al eje Y de la gráfica que nos indica la temperatura

alcanzada, mientras que el X nos indica las veces que se
ejecuta la prueba.
El análisis y la gráfica será más significativo cuanto más

tiempo se dedique a las pruebas y mayor sea el número de
pruebas.
WebUpdate Wizard.
Este asistente realiza una conexión a la Web de Sandra <<

www.sisoftware.net >>, para bajarse las últimas
actualizaciones.
Performance Tune-up Wizard.
Este asistente realiza un análisis completo de todo el

sistema sin necesidad de ir módulo por módulo.
Debemos indicar dónde queremos que se cree el informe.
Una vez terminado nos apareceran todos los avisos y

errores detectados, así como una lista de sugerencias para
mejorar el rendimiento.
Create a Report Wizard.
Este asistente permite realzar informes sólo de los módulos

que queramos.
Permite guardar la configuración de un tipo de informe

(para repetirlo)
Tipos de informes:
Make choices and generate report.
Con esta opción elegiremos los módulos, el tipo de salida y

ubicación para el informe (correo, fax, guardar en disco) y
el tipo y nombre del fichero
Save the settings in a script file later use.
Con esta opción se guarda la configuración de un tipo de

informe en un script, para luego poder repetirlo.
Use the settings from a built-in profile
Se puede crear un informe con el formato específico definido

por un perfil SiSoftware
Load the settins from a script file
Permite cargar un script con la configuración de un

determinado informe.
Resolución de Casos Prácticos (I)
Realiza sesiones de quemado a los componentes del equipo

mediante Burn-in Wizard, teniendo en cuenta los
parametros indicados en rojo en la diapositiva (Burn-in
Wizard (I)).
Realiza un análisis completo del sistema y guarda el

resultado con formato HTML en la carpeta Mis documentos
Resolución de Casos Prácticos (II)
Information Modules
Este grupo contiene información detallada de cada uno de

los módulos que componen el equipo.
Placa
CPU y la BIOS
Interfaces ACPI y APM para la administración de la

energia.
Puertos
Teclado
Ratón
Tarjeta de sonido
Impresoras
Y un largo etcétera.
Benchmarking Modules
Este grupo contienen módulos a los que se les puede hacer

pruebas de patrón de referencia (Benchmarking).
Los resultados de las comparaciones realizadas las

podemos interpretar pulsando el botón de ayuda.
Testing/Diagnostic Modules
Este grupo contiene los módulos siguientes a los que

realizar el test para ver sus especificaciones:
DMA Channel Settings. Muestra la lista de canales de acceso

directo a memoria, y el dispositivo que usa ese canal.
IRQ. Lista de interrupciones y dispositivos asociados.
I/O Ports. Puertos de E/S y dispositivos asociados.
Memory Resource. Lista de direcciones de memoria y
dispositivos asociados.
Plug & Play Enumerator. Lista de dispositivos instalados en

el sistema, tipo, versión, recursos y drivers asociados.
Listing Modules
Este grupo contiene los módulos que se pueden listar y por

tanto ver su contenido, se trata de:
Ficheros del sistema.
Variables de entorno.
Tipos de ficheros.
Programas
Aplicaciones instaladas.
Herramienta PCMark 2004

Es una herramienta de análisis del rendimiento, ideal para
probar la capacidad real de rendimiento de cualquier PC
PCMark 2004 realiza 44 comprobaciones distintas

repartidas entre:
Análisis del procesador.
RAM
Memoria gráfica
Rendimiento del disco rígido
Comprobaciones especificas para Windows XP
Rendimiento de la tarjeta de vídeo.
También se puede utilizar para comparar ordenadores.
Los test de PCMark 2004 son en realidad pruebas de
quemado y por tanto durante las pruebas no se debe tocar el
teclado ni el ratón.
Los test de PCMark 2004
System Test
CPU Test
Memory Test
Graphics Test
HDD Tests
PCMark es útil en su estado actual, pero Online

ResultBrowser es capaz de comparar nuestro equipo con
otro, para lo que hay que estar registrado y en línea directa.
Ejecución de test con PcMark 2004
Herramienta Hot CPU

Tester Pro
Analiza la UC, los módulos de memoria, el chipset y otras
partes de la placa base, cargándolos a tope de tareas, para
comprobar su integridad y resistencia en situaciones de alto
nivel de procesamiento.
El análisis puede durar varias horas, pero es de gran

utilidad para comprobarla fiabilidad de Pcs y Servidores.
Panel de control de Hot CPU Tester Pro
Diagnostic. Prueba si el sistema es estable durante seis
horas de sobrecarga, lo que implica que funcionará
correctamente en condiciones normales.
Bur-in. “Quemadura interna” enfocada a probar la ALU.
Benchmark. Pruebas estandar de comparación
System Info Información generalizada del sistema.
Options. Para cambiar las opciones de configuración de los

test
Herramienta BurnInTest
Otra herramienta que chequea hasta casi “quemar” los

subsistemas del ordenador, para probar su fiabilidad y
estabilidad.
Para ejecutar un test pulsamos el botón verde de la barra

Start Test.
Se abrirán tantas ventanas de ejecución como tests se estén

realizando.
Hardware de Diagnóstico
¿Cuándo es útil el Hardware de Diagnóstico?
Cuando nos dedicamos a la construcción o reparación

profesional de equipos informáticos.
Cuando el ordenador no arranca y no da signos de vida.
Cuando el diagnóstico debe ser rápido.
Herramientas Hardware de Diagnóstico.
Tarjetas POST.
Tarjetas verificadoras de fuentes de alimentación.
Tarjetas detectoras de conflictos.
Verificadores de módulos de memoria.
Entrenador de ordenadores EO-865.
Tarjetas POST
Se conectan en una ranura de expansión libre.
Otras menos comunes se conectan en el zócalo que aloja a la

BIOS.
Poseen una serie de LEDs que indican el estado mientras el

sistema intenta arrancar y en caso de no lograrlo, guardan
el paso del POST en el cual se freno el proceso.
Permiten detectar fallos hardware de bajo nivel difícil de

detectar.
Son muy caras por lo que su adquisición sólo es rentable

dependiendo del número de ordenadores a analizar.
Ejemplos: Inc, Post-Probe y Pocket Post de Micro 2000
Tarjetas verificadoras de fuentes de alimentación.
Funcionan insertándolas en una ranura de expansión libre

en la placa base.
También se pueden conectar directamente a la fuente de

alimentación a verificar.
Comprueba que la fuente entrega las tensiones correctas,

que las salidas estén libres de picos de tensión, ruidos, etc
Ejemplo:
PC PowerCheck de Micro 2000
Tarjetas detectoras de conflictos
Se instalan en una ranura de expansión libre en la placa
base y poseen una serie de indicadores para detectar
conflictoscon IRQ, DMA, etc
Ejemplos:
Omni Analyzer
IRQest Plus de Micro 2000
Verificadores de módulos de memoria
Son instrumentos que permiten que se les conecte un

módulo de memoria y realizan una verificación completa
del mismo, para diagnosticar los problemas que pudiera
tener.
MENTEST86+
Utilidad para verificar la integridad de la memoria.
Se puede descargar desde:
http://www.memtest86.com/
Al instalar Guadalinex se queda como opción de arranque.
El chequeo se basa en el moviento de bits desde la memoria

a microprocesador y viceversa.
MENTEST86+ ERRORES DE MEMORIA TEST EN

EJECUCION
Test para verificar monitores
Son utiles para comprobar:
Alineación
Colores
Imagen de la pantalla
Puntos fundidos en TFTs
Aplicación sencilla y util
Nokia Test Monitor
Nokia Test Monitor
Verificación de discos duros
El mercado de discos duros esta dominado por SEAGATE
Este fabricante se ha fusionado con Maxtor.
Al fusionarse venden más de 40 millones de discos duros
Herramienta de chequeo de discos:
SEATOOLS
http://www.seagate.com/support/seatools/
SEATOOLS
Pitidos cuando no arranca el PC.
Cuando existe algun fallo hardware y el equipo no inicia el

arranque suele emitir una serie de pitidos.
El número de pitidos nos da información a cerca del tipo de

error.
Si no se emite ningún pitido y no hay hay señal de video:
Verificar si se encienden los leds del teclado
Comprobar si se encienden los leds de la torre.
Mirar si el ventilador de la fuente de alimentación gira.
Pitidos de error al arrancar
Entrenador de ordenadores EO-865
Es uno de los entrenadores actuales que existen.

Se trata de un equipo de última generación que permiten
realizar el análisis y reparación de otros equipos.
Es un avanzado equipo didáctico que permite el estudio y

configuración de todos los elementos que componen un PC.
HERRAMIENTAS DE DIAGNOSTICO PARA MANTENIMIENTO

DE EQUiPOS Herrmaientas de uso
Para empezar, recomiendo tener principalmente estas
herramientas a manos:
•Destornillador con punta de cruz

•Destornillador plano
•Un pincel
•Manual o referencia del mother
También nos puede ser útil tener:
•Si tenemos poca luz, una linterna

•Pulsera antiestática
•Aspiradora de mano

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Software de Diagnóstico

¿Que es el Software de Diagnóstico?

¿Cuándo es útil el Software de Diagnóstico?

Al adquirir un equipo y preguntarnos:

¿Tendrá lo que hemos solicitado y pagado?

En cualquier otro momento al surgir la duda:

¿Está funcionando el equipo correctamente?

¿Cuándo es útil el Software de Diagnóstico?

Cuando realmente no funciona correctamente el equipo.

Tratar de diagnosticar fallos intermitentes.

Detectar problemas de funcionamiento en componentes no críticos (tarjeta de sonido,

Herramientas de Software de Diagnóstico.

Aida 32 Enterprise (Everest

Resto de opciones Ordenador Nombre del sistema.-

Posibles sugerencias si se detectan anomalías.

Información detallada de los componentes del ordenador

Detalles del SO.

Detalles de los procesos abiertos.

Información sobre los controladores del sistema.

Información sobre los servicios.

Información sobre los DLL.

Información detallada de los componentes del ordenador

Detalles del SO.

Detalles de los procesos abiertos.

Información sobre los controladores del sistema.

Información sobre los servicios.

Información sobre los DLL.

Información detallada de los componentes del ordenador

Almacenamiento.- Detalla datos de los dispositivos de

Dispositivos de entrada.- Detalla información sobre el

Red.- Detalla información sobre la red, Internet, recursos,

Información detallada de los componentes del ordenador.

DirectX. Proporciona toda la información de los

La tecnología DirectX sirve para que los juegos y otros

DirectX ofrece acceso a las capacidades de las tarjetas de

En dispositivos Windows, podemos ver los dispositivos con

En dispositivos físicos, podemos ver lo que hay conectado en

También podemos ver los recursos de los dispositivos y las

Información detallada de los componentes del ordenador

Información detallada de los componentes del ordenador

Configuración.- Ofrece información detallada de las

Varios.- Aquí aparece información sobre los parámetros

Análisis del rendimiento, benchmarsks (estándares de

Linear Read.- Lectura secuencial y total del disco.

Quick Linear Read.- Lectura secuencial de la decima parte

Random Read.- Sólo lee algunos bloques de datos elegidos

Bufferd Read.- Lee sólo el comienzo pero de forma repetida,

Average Access.- Mide el acceso a los datos, leyendo bloques

Análisis de una conexión de red con otro equipo conectado a

Resolución de Casos Prácticos

¿Qué cantidad de memoria RAM puede tener como máximo

En caso de no disponer del manual de especificaciones de la

Resolución de Casos Prácticos

Si desconfiamos de alguno del dispositivo de

1º Cerrar todos los programas abiertos y no mover el ratón

2º Elegir el Plugin Disk Benchmark.

3º Seleccionar la unidad de disco duro.

4º Elegir el test Random Read que mide la lectura aleatoria

Sandra proporciona información sobre el hardware, el

Sandra es parecido a Aida32, pero más orientado a los

Además de proporcionar información técnica al igual que

Proporciona informes en distintos formatos.

Sandra muestra una ventana con numerosos iconos