ACTIVIDAD 5

CONCEPTOS DE IDENTIFICACIÓN TEÓRICA Y VALORACIÓN DE LA LABOR DEL

INGENIERO INDUSTRIAL

PRESENTADO POR:

ELSY DAYANA MARTÍNEZ DÍAZ

TUTOR:

BYRON DAVID BONILLA MENDOZA

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA IBEROAMERICANA

CAU- PUERTO ASÍS PUTUMAYO

INTRODUCCIÓN A LA INGENIERÍA INDUSTRIAL

DICIEMBRE 2019
 INTRODUCCIÓN

El objetivo del presente trabajo es dar a conocer a los principales personajes que realizaron
grandes aportes a la ingeniería industrial con el fin de elevar la productividad, mejora en el
sistema de producción, métodos de trabajo y aportes teóricos de la administración. Estudiaremos
las teorías y filosofías en las que cada uno de los pioneros se fundamentaron para ir mejorando la
productividad de las empresas, y que métodos de trabajo emplearon para que cada día las
empresas fueran alcanzando sus objetivos y llegar al éxito.
 JUSTIFICACIÓN

La importancia de esta investigación recae en analizar la influencia de los diferentes

pioneros de la ingeniería industrial explorando los diferentes aportes y teorías que ha realizado
cada uno de ellos para que el sistema de productividad en las empresas fuera mejorando cada día
más y de esta manera tener una mejor productividad.
 CONCEPTOS DE IDENTIFICACIÓN TEÓRICA Y VALORACIÓN DE LA LABOR
DEL INGENIERO INDUSTRIAL

HENRI FAYOL

Ingeniero francés, nació en Constantinopla en 1841. Desempeño puesto importantes en

diversas sociedades de su especialización, a los 19 años se graduó de ingeniería de minas, en la
escuela de minas de Saint-Etienne, e ingreso a laborar en una empresa metalúrgica y carbonífera
donde desarrollo toda su carrera. A los 25 años de edad fue nombrado Gerente de minas, y a los
47 asumió la gerencia general de la compañía Commantry Fourchambaut et Decazeville. Cuando
fue nombrado gerente general, la empresa estaba a un paso de la bancarrota; 30 años después se
convirtió en uno de los consorcios más reconocidos de Francia. Dedico su juventud al estudio de
la organización y al de los conceptos de eficiencia y racionalidad, llegando a crear una verdadera
doctrina que más tarde fue denominada “Fayolismo”. Hoy en día es considerado el padre de la
administración moderna realizando varios aportes a la administración.

Fayol considero necesario cinco pasos para cumplir con un proceso de administración
adecuado:

 Planear: visualizar el futuro, y diseñar un programa de acción.

 Organizar: Construir tanto el organismo material, como el social en la empresa.
 Dirigir: En esta etapa es en la que hace funcionar los planes y la organización
 Controlar: Verificar que todo suceda de acuerdo con las reglas establecidas y órdenes
dadas.
 Prever. Planear una visión a futuro y concepción de tareas para lograr efectivamente
dicho futuro.

De acuerdo a su gran experiencia personal como director administrativo de una gran

empresa francesa que se dedicada a la extracción de carbón, Fayol establece que toda empresa
debe estar dividida en seis grupos que fueron denominadas funciones básicas de la empresa, las
cuales son:

 Comerciales: Relacionadas con la compra, venta e intercambio.

 Técnicas: Relacionada con la producción, fabricación y transformación de los bines y
servicios de la empresa.
  Contabilidad: Relacionada con los inventarios, registros, balances, costos y estadísticas.
 Seguridad: relacionadas con la protección de los bienes y personas.
 Financieras: relativas a la gestión económica que debe llevarse a cabo para garantizar
que la empresa tendrá rentabilidad.
 Administrativas: Relacionadas con la previsión, organización, dirección, coordinación y
control de la empresa.

El aporte más grande que Fayol realizo ha sido la definición de catorce principios que
constituyen un conjunto de reglas fundamentales flexibles y susceptibles de adaptarse a todas las
necesidades, los cuales son los siguientes:

 División del trabajo: especialización de las tareas y de las personas para aumentar la
eficiencia.
 Autoridad y responsabilidad: autoridades el derecho de dar órdenes y el poder de esperar
obediencia; las responsabilidades una consecuencia natural de la autoridad e implica
saber rendir cuentas.
 Disciplina: depende de la obediencia, la dedicación, la energía, el comportamiento y el
respeto de las normas establecidas.
 Unidad de mando: cada empleado debe recibir órdenes de un solo superior.
 Unidad de dirección: establecimiento de un jefe y un plan para cada grupo de actividades
que tengan el mismo objetivo.
 Subordinación de los intereses individuales a los generales: los intereses generales deben
estar por encima de los intereses individuales.
 Remuneración del personal: debe haber una satisfacción justa y garantizada para los
empleados y para la organización en términos de retribución.
 Centralización: Fayol creía que los gerentes deben conservar la responsabilidad final pero
también necesitan de dar a su subalterna autoridad suficiente para que puedan realizar
adecuadamente su oficio.
 Jerarquía: la autoridad deriva de los niveles superiores hacia los niveles inferiores.
 Orden: Los materiales y personas deben estar en el lugar adecuado en el momento
adecuado. En particular, cada individuo debe ocupar el cargo o posición más adecuado
para él.
  Equidad: amabilidad y justicia para conseguir la lealtad del personal.
 Estabilidad personal: la rotación tiene un impacto negativo en la eficiencia de la
organización, cuando un individuo permanezca más en el cargo será mejor.
 Iniciativa: Debe darse a los subalternos libertad para concebir y llevar a cabo sus planes,
aun cuando a veces se comentan errores.
 Espíritu de equipo: Promover el espíritu de equipo dará a la organización un sentido de
unidad, Fayol recomendaba, por ejemplo, por ejemplo, de la comunicación verbal en
lugar de la comunicación verbal en lugar de la comunicación formal por escrito, siempre
que fuera posible.

FREDERICK WINSLOW TAYLOR

Nació en Pennsylvania en el año 1856, Fue un ingeniero mecánico y economista

estadounidense, promotor de la organización científica del trabajo y es considerado el padre de la
Administración Científica. Taylor abandono los estudios universitarios y se inició como aprendiz
de confección de moldes y mecánico en 1875. Tres años después, entró a trabajar como
mecánico a la Midvale Steel Company, donde llego a ocupar el puesto de jefe del departamento
de ingeniería tras obtener un grado universitario. Inventó herramientas de alta velocidad para el
corte de acero y dedicó la mayor parte de su vida a hacer consultoría en ingeniería. También
realizó una serie de estudios analíticos sobre tiempos de ejecución y remuneración del trabajo.
Sus principales puntos, fueron determinar científicamente trabajo estándar, crear una revolución
mental y un trabajador funcional a través de diversos conceptos. Para él lo importante era medir
el esfuerzo, el lugar y los movimientos para obtener una información adecuada y, de ahí, sacar
provecho de tal manera que se diera la mayor eficiencia posible en la producción.

La obra de Taylor se divide en dos periodos; el primer periodo corresponde a sus

Experiencias y estudios a partir del trabajo del obrero, y más tarde, generalizó sus conclusiones
para la administración, publicó la obra "Shop Management" donde Se preocupa por las técnicas
de racionalización del trabajo del obrero, a través del estudio de tiempos y movimientos
(Motion-TimeStudy). En esta publicación Taylor expresa:

 Salarios altos y bajos costos unitarios de producción.

 Aplicar métodos científicos al problema global, con el fin de formular principios y
establecer procesos estandarizados.
  Los empleados deben ser dispuestos científicamente en servicios o puestos de trabajo
donde los materiales y las condiciones laborales sean seleccionados con criterios
científicos, para que así las normas sean cumplidas.
 Los empleados deben ser entrenados científicamente para perfeccionar sus aptitudes.

El Segundo Período corresponde a la obra “The principles of scientific management”

(Principios de la organización científica del trabajo) donde expone que la racionalización del
trabajo productivo debería estar acompañada por una estructura general de la empresa que
hiciese coherente la aplicación de sus principios.

La teoría de administración científica de Taylor consiste en cuatro principios.

 Principio de planeación: sustituir en el trabajo el criterio individual del operario, la

improvisación y la actuación empírico-práctica por los métodos basados en
procedimientos científicos. Cambiar la improvisación por la ciencia, mediante la
planeación del método de trabajo.
 Principio de la preparación: seleccionar científicamente a los trabajadores de acuerdo con
sus aptitudes y prepararlos, entrenarlos para producir más y mejor, de acuerdo con el
método planeado. Disponer y distribuir racionalmente las máquinas y equipos de
producción.
 Principio del control: controlar el trabajo para cerciorarse que el mismo está siendo
ejecutado de acuerdo con las normas establecidas y según el plan previsto.
 Principio de la ejecución: asignar atribuciones y las responsabilidades, para que el trabajo
sea disciplinado.

Taylor es quizás la persona que ejerció mayor impacto en el desarrollo inicial de la

administración. Antes de las propuestas de Taylor, los obreros eran responsables de planear y
ejecutar sus labores. A ellos se les encomendaba la producción y se les daba la libertad de
realizar sus tareas de la forma que ellos creían era la correcta.

Otro aspecto que se debe resaltar de la teoría de Taylor es la aplicación del método
científico, puesto que antes de él solo se llevaban a cabo métodos empíricos que hacían menos
eficiente el trabajo; este método científico involucra la observación y medición sistemáticas y de
esta manera poder ejecutar el trabajo de acuerdo con leyes científicas, decía que la dirección
debe estudiar y ejecutar parte del trabajo que se confiaba a la iniciativa de los obreros, y cada
obrero debía ser capacitado diariamente y recibir ayuda de sus superiores que les permitan
hacer su trabajo mejor y más rápido.

HARRINGTON EMERSON

Nació el 2 de agosto en 1853 en Trenton, New Jersey, destacado por ser uno de los
pioneros de la ingeniería industrial debido a que popularizo la administración científica y
desarrollo los primeros trabajos sobre selección y entrenamiento de los empleados, considerado
con el sacerdote de la eficiencia. Estudio en prestigiosas escuelas de Francia, Italia y Grecia, se
preparó en distintas ciencias como los idiomas, la arqueología y la ingeniería.

Sus aportes fueron de gran importancia para la industria ya que estos fueron aplicados
tanto en servicios como en manufacturas. Tras de afrontar sus diversos fracasos encontró la
oportunidad para determinar las razones por la cual una empresa puede o no funcionar
correctamente y proponer posibles soluciones.

Uno de sus aportes más importantes, fue el establecimiento de una estructura

organizacional básica dentro de una compañía la cual aseguro el correcto funcionamiento de la
misma. Emerson identifico aquellos problemas de ineficiencia por los que la empresa
atravesaban a diario y a partir de esto lo llevo a crear los 12 principios con el fin de que las
empresas puedan obtener operaciones eficientes, siendo esto tan valiosos en ese tiempo como lo
son hoy en día. Los doce principios son:

 Ideales definidos claramente

 Sentido común
 Asesoría competente
 Disciplina
 Trato justo
 Registros confiables, inmediatos y adecuados
 Distribución de las ordenes de trabajo
 Estándares y programas
 Condiciones
  Operaciones estándar
 Instrucción de la practica estándar por escrito
 Recompensa a la eficiencia.

FRANK Y LILLIAN GILBRETH

Fueron una pareja de ingenieros industriales estadounidenses que dedicaron su carrera al

estudio de movimientos y la organización científica en entornos industriales y comerciales.

Frank propuso un estudio de movimientos para poder establecer el proceso óptimo para la
colocación de ladrillos y de esta manera ir repitiendo el número de movimientos requeridos. Por
ese tiempo, Frank contrajo matrimonio con Lillian Moller, quien comenzó a trabajar con él en
sus proyectos mientras terminaba su doctorado en psicología. Ambos siguieron llevando a cabo
sus investigaciones encaminados a la eliminación de movimientos innecesarios en la realización
de trabajos y ampliaron su interés para reducir la fatiga por las tareas.

En 1924 Frank murió de un ataque al corazón, prosiguiendo Lillian los trabajos de

investigación y consultoría, convirtiéndose finalmente en catedrática de administración en la
Universidad de Purdue.

Con el estudio realizado lograron eliminar 17 movimiento básicos en la realización de

tareas a la cual la llamaron therblig. Lograron combinar un modelo único de conocimientos
psicológicos de Lillian con los conocimientos de Frank en Ingeniería, para llevar a cabo un
trabajo en el que incluye el factor humano logrando desarrollar la ergonomía que buscaba
mejorar el método de trabajo, permitiéndole al trabajador ejecutar las actividades en un menor
tiempo y con mayor facilidad y comodidad.

Demostraron la importancia del uso de estadísticas para lograr la mejora continua.

Destacaron la importancia de considerar al factor humano en la planeación del trabajo y en la
determinación de tiempos como también destacaron la importancia de la psicología en el trabajo.

Lilian fue una de las primeras psicólogas industriales y recibió su doctorado en esta
disciplina en 1915. Después de la muerte repentina de su esposo en 1924, continuó al frente de la
firma consultora y fue muy aclamada como la “primera dama de la Administración” durante toda
su larga vida de 93 años.
 La teoría de Frank y Gilbreth se basó en la aplicación de los principios de la administración
científica, considerando a los trabajadores primero y comprender su necesidad, me parece
interesante la teoría planteada por los esposos ya que ellos demostraron que la causa de la
insatisfacción laboral no era la monotonía sino más bien la falta de interés que muestra la
gerencia por los trabajadores.

HENRY GANTT

Henry Laurence Gantt (Condado de Calvert, Maryland, Estados Unidos, 1861 - Pine
Island, Nueva York, Estados Unidos, 23 de noviembre de 1919 fue un ingeniero industrial
mecánico estadounidense. Fue discípulo de Frederick Winslow Taylor, siendo colaborador de
éste en el estudio de una mejor organización del trabajo industrial.

Su filosofía administrativa se describe por su afirmación de que "las diferencias esenciales

entre los mejores sistemas del día de hoy y los del pasado radican en la forma en que las tareas
son «programadas» y la forma en la cual su ejecución es recompensada ". Siguiendo su propio
razonamiento, Gantt trató de mejorar los sistemas o las organizaciones mediante innovaciones en
la programación de las tareas y compensaciones o premios.

La gráfica de Gantt es la primera herramienta de programación que él desarrolló, esta

gráfica proporciona a los administradores un resumen fácilmente comprensible del trabajo que ha
sido programado para periodos específicos, el avance de este trabajo y quien los ha realizado,
Esta herramienta es más utilizada en la administración de proyectos ya que con esta se puede
planificar diversas actividades en un periodo determinado o chequear los avances de un proyecto
con lo que puede aplicarse un esfuerzo adicional a las partes rezagadas de una operación antes
que se vea amenazado el cumplimiento de la fecha de terminación global.

Es un método gráfico de planeación y control en la que un proyecto se divide en distintas

actividades y se realizan estimaciones acerca de cuánto tiempo requiere cada una de ellas, así
como el total de tiempo necesario para terminar el proyecto totalmente. En otras palabras, esta
gráfica muestra las relaciones de tiempo entre los eventos de un programa.

HAROLD MAYNARD
 (1902 – 1975) Nació el 18 de octubre en Northampton, Massachusetts, Estados Unidos.
Ingeniero industrial estadounidense, reconocido por sus aportes en relación con la Ingeniera de
Métodos. Cursó estudios en la Academia Episcopal Protestante de Filadelfia, de esta se graduó
en 1919; cuatro años después consigue su maestría en mecánica de la Universidad de Cornell.

En 1932, el término "Ingeniería de Métodos" fue desarrollado y utilizado por H.B.Maynard

y sus asociados, quedando definido con las siguientes palabras:

"Es la técnica que somete cada operación de una determinada parte del trabajo a un
delicado análisis en orden a eliminar toda operación innecesaria y en orden a encontrar el método
más rápido para realizar toda operación necesaria; abarca la normalización del equipo, métodos y
condiciones de trabajo; entrena al operario a seguir el método normalizado; realizado todo lo
precedente (y no antes), determina por medio de mediciones muy precisas, el número de horas
tipo en las cuales un operario, trabajando con actividad normal, puede realizar el trabajo; por
ultimo (aunque no necesariamente), establece en general un plan para compensación del trabajo,
que estimule al operario a obtener o sobrepasar la actividad normal”

Esta técnica se ocupa de aumentar la productividad del trabajo eliminando todos los
desperdicios de los materiales, de tiempo y de esfuerzo, procurando hacer más fácil cada tarea
aumentando la calidad de los productos y ofreciendo un mejor servicio a los clientes.

Otro factor importante en el mejoramiento de la productividad es el estudio de tiempos que

esta ligada al estudio de métodos, un analista del estudio de tiempos debe establecer unos
tiempos permisibles para realizar una tarea determinada, utilizando varias técnicas como el
estudio cronométrico de tiempos, datos estándares, datos de los movimientos fundamentales,
muestreo del trabajo y estimaciones basadas en datos históricos.

En 1948 fue publicado el libro “Methods-Time Measurement, en este libro Maynard habla
sobre métodos MTM o “Medida de tiempo de los Métodos”. Es un procedimiento que permite el
análisis de todo método manual dividiéndolo en movimientos básicos requeridos y asignados a
cada movimiento un tiempo estándar predeterminado basado en la naturaleza del movimiento y
en las condiciones en la que es realizado.
 HENRY FORD

Industrial estadounidense nacido en Michigan en 1863 famoso por sus innovadores

métodos en la industria de los vehículos a motor, fundador de la compañía Ford motor Company
y padre de las cadenas de producción modernas utilizadas para la producción de las masas.

Ford impuso un método de organización industrial, llamado fordismos, el cual se refiere al

modo de producción, este sistema supone una combinación de cadena de montaje, maquinaria
especializada, altos salarios y un número elevados de trabajadores.

Frod estableció tres principios fundamentales; el principio de intensificación, que cosiste

en disminuir el tiempo de la producción, el principio de la economicidad, que trata de la
reducción de volumen de la materia prima transformándola al mínimo posible, y por último el
principio de la productividad, que consiste en aumentar la capacidad de la producción del
hombre en el mismo periodo de tiempo.
 CONCLUSIÓN

Como resultado de la investigación es posible concluir que durante el desarrollo de la

ingeniería industrial se ha presentado grandes aportes de diferentes personajes de los cual
encontramos:

Henry Fayol: Las aportaciones que hizo Fayol fueron fundamentales en la historia de la
administración, ya que él se enfocó en la división de la empresa, descubre las cinco funciones de
un administrador, se basa en la parte humana, ve al trabajador como una ficha clave en una
organización. Actualmente dichos principios y funciones de una administración son llevadas a
cabo y ejecutadas debidamente ya que es una guía de buen funcionamiento y éxito.

Taylor. Es considerado el padre de la administración científica, la cual consiste en una

combinación de elementos que no existían en el pasado, aunque fue un gran aporte para la
evolución de la administración, no estoy de acuerdo con la administración planteada por Taylor
ya que con esta administración dio paso a una división sobre la clase de trabajadores optando una
actitud pesimista hacia el ser humano considerando de esta manera al obrero como una parte más
de la maquina dando a entender que dichas personas no son pensantes, los consideraba
irresponsable, holgazanes y negligente.

Henry Gantt: Su gran aporte a la administración fue la gráfica de Grantt el cual ayuda a la
planeación y control de las diferentes actividades realizada, administrando el tiempo necesario
para realizar dichas actividades y de esta manera mejorar la productividad.

Henry Frod: los aporte que dio a la administración fue la diminución de tiempo de
producción, aumento de la producción debido a la especialización del trabajo y al empleo de la
línea de producción, Salarios mínimos, jornada máxima laboral de 8 horas diarias, él decía que a
ningún hombre se le debía obligar a realizar trabajos que puede hacer una máquina.

Fueron muchos los que realizaron grandes aportes para lograr la mejora de la productividad
en las empresas y de esta manera alcanzar el éxito que muchos empresarios desean.
 BIBLIOGRAFÍA

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