Interpretação de artigo de opinião

sobre consumismo para 8ºano

Consumismo

Tudo parece mágico, grande e alegremente anárquico. Há música em todos os

locais. As vitrines estão muito bem decoradas. O ambiente está propício para um
passeio gratificante. Estamos, quase sem perceber, em uma selva de consumo
onde, inevitavelmente, cairemos em algumas das "armadilhas" que equipes
formadas por psicossociólogos, arquitetos, decoradores, iluminadores e
especialistas em marketingprepararam para os consumidores potenciais.
O ritmo musical que ouvimos, suave e quase imperceptível, tem suas razões de
ser, assim como a disposição dos produtos em lugares determinados, a largura
dos corredores e tudo o mais que nos impressiona em alguns supermercados
ou shopping centers que incentivam a febre do consumo. Esses fatores são tão
importantes que existem, em alguns países, laboratórios para testá-los. Na
França, por exemplo, funciona, desde 1989, um supermercado-laboratório, onde
o comportamento do consumidor é observado e analisado em detalhes. Esse falso
supermercado, onde as cobaias são os clientes, é o menor do mundo - possui
apenas 200 metros, com música ambiente. Os visitantes são selecionados em
supermercados verdadeiros e recebem, ao entrar, uma lista de compras. Eles
devem escolher as marcas e depois dizer por que preferem esta ou aquela. Na
verdade, seus movimentos estão sendo estudados por especialistas escondidos
atrás de vidros espelhados. Cada passo dado pelo cliente, cada expressão facial
ficarão gravados em uma fita que será utilizada para estudo posterior. Hoje em
dia, qualquer lançamento só é feito depois de o produto ter passado por esses
tubos de ensaio. Os fabricantes sabem muito bem que é ali que se decide a sorte
de seu produto.
Para planejar melhor suas vendas - e fazer com que as pessoas consumam mais -,
os supermercadistas já dispõem de algumas informações. Em primeiro lugar,
sabem que o consumidor permanece durante uma média de 40 minutos dentro do
supermercado, onde são apresentados de 4 a 6 mil produtos. Dessa forma, o
consumidor só conta com alguns segundos para registrar tudo o que vê e decidir
o que comprar. Por outro lado, sabe-se também que 50% dos produtos vendidos
em supermercados são comprados por impulso. Isso significa que entre as
mercadorias de compra planejada como o leite e o açúcar, entre outros - devem
ser colocadas outras mercadorias, não programadas, que atraiam a atenção do
consumidor.
Outro recurso bastante utilizado é ter o preço de um produto anunciado em um
grande cartaz, o que pode dar a sensação de que esse produto está em promoção,
mesmo quando o preço não foi alterado. É frequente ver que, com técnicas
semelhantes, uma determinada marca de café - para citar um exemplo - pode
incrementar seu volume de venda.
Um outro segredo se encontra nas prateleiras, que são geralmente dispostas em
cinco de cada lado da gôndola. A prateleira de cima é a que mais se vê, embora
fique um pouco fora do alcance da mão. A segunda e a terceira são as melhores,
porque ficam à altura da vista e ao alcance das mãos. A quarta e a quinta são as
menos valorizadas, por serem mais desconfortáveis de ver e alcançar. O objetivo,
segundo especialistas, é chegar a um equilíbrio e evitar "pontos frios" dentro do
supermercado. Para isso, colocam-se os setores de maior afluência de público -
como os lácteos, por exemplo - perto de outros locais difíceis, cujos produtos
têm, na maioria das vezes, uma rentabilidade maior. O objetivo final é que o
cliente encontre a maior quantidade possível de produtos e aumente seu
consumo.
Os shopping centers também baseiam seu sucesso na exposição tentadora, mas
acrescentam outros elementos - como a sensação de onipotência proporcionada
pela arquitetura e a sensação de pertencer e possuir de que são tomados os
clientes assim que entram no local. Segundo alguns psicólogos, outra
característica inconsciente, certamente, mas muito forte, é a sensação de
segurança e proteção que esses locais proporcionam. Além disso, são como
grandes cenários onde as pessoas podem olhar, mexer, espiar, ver de tudo, ficar a
par de tudo, satisfazer todas as inquietudes, ser espectadoras, protagonistas,
desejosas de tudo o que está exposto, mas também capazes de obter o que veem.
É assim que se criam uma tentação e uma excitação dos sentidos que põem em
movimento a pulsão possessiva das pessoas, por meio de estímulos visuais,
olfativos, auditivos, racionais e também impulsivos e compulsivos.
[...]

IstoÉ Tudo: o livro do conhecimento. São Paulo: Três. [s.d.] p. 174-177.

1. Releia este trecho do texto "Consumismo":

Estamos, quase sem perceber, em uma selva de consumo onde,

inevitavelmente, cairemos em algumas das "armadilhas" [...].

Sobre essas armadilhas do consumo em supermercados, responda a estas

questões, de acordo com o texto lido:

a) Quais são elas?

b) Quem as prepara?
c) Para que elas servem?
d) Por que os consumidores se deixam levar por elas "quase sem perceber"?

2. Reescreva a frase abaixo completando-a com a alternativa adequada.

Os especialistas descobrem os meios eficazes de influenciar as compras

________.

a) observando o comportamento dos consumidores nos supermercados em geral.

b) conversando com os consumidores em shopping centers.
c) analisando o comportamento de consumidores em supermercados-laboratório.
d) fazendo perguntas diretamente aos consumidores, nas ruas.

3. No terceiro parágrafo, são apresentadas informações usadas para planejar as

vendas no supermercado.

a) Quais são essas informações?

b) O que são mercadorias de compra planejada?
c) Por que as mercadorias de compra planejada são colocadas junto a outras
mercadorias não programadas?

4. Nos parágrafos 4 e 5 do artigo lido, são relacionados vários outros recursos

utilizados para incentivar o consumidor a comprar no supermercado. Qual é o
recurso empregado com o objetivo de:

a) dar a sensação de que o produto tem preço em promoção?

b) fazer o cliente encontrar a maior quantidade possível de produtos?

5. Que recursos da construção dos shoppings são planejados para estimular os

sentidos dos consumidores, provocando "a pulsão possessiva das pessoas"?

6. Releia:

Tudo parece mágico, grande e alegremente anárquico. Há música em todos

os locais. As vitrines estão muito bem decoradas. O ambiente está propício
para um passeio gratificante. Estamos, quase sem perceber, em uma selva de
consumo onde, inevitavelmente, cairemos em algumas das "armadilhas"
[...].

Em sua opinião, por que o autor escolheu a palavra selva para caracterizar o
ambiente de consumo?

7. O texto "Consumismo" deixa transparecer a opinião do autor sobre o assunto.

Transcreva um trecho que comprove isso e explique-o.
Gabarito:

1.
a) O ritmo musical, a disposição dos produtos, a largura dos corredores e tudo o
que impressiona o consumidor.
b) As equipes formadas por psicossociólogos, arquitetos, decoradores,
iluminadores, especialistas em marketing.
c) Para incentivar a febre do consumo.
d) Porque tudo parece mágico, impressiona: há música, vitrines decoradas, o
ambiente convida a um passeio.

2. Alternativa c.

3.
a) O consumidor
permanece, em média,

40 minutos dentro do

supermercado: a ele são

apresentados de 4 mil a

6 mil produtos: ele tem

pouco tempo para decidir;

50% dos produtos

vendidos são comprados

por impulso.

b) São as mercadorias
que atendem as

necessidades básicas de

uma casa: produtos

alimentícios. de limpeza e

de higiene.

4.
a) Anunciar o preço em
um grande cartaz.
b) Distribuir os produtos

nas prateleiras de forma a

evitar "pontos frios" .

5. A grandiosidade da
arquitetura, que

proporciona a sensação

de segurança, de proteção

e de pertencimento,

planejada como cenário

em que as pessoas

podem olhar. mexer,

espiar, comprar.

6. Sugestão:
Possivelmente para

mostrar que esse

ambiente esconde

perigos e armadilhas para

os consumidores.

7. As metáforas selva de

consumo e cobaias

revelam nitidamente a

critica negativa do autor

aos procedimentos que

comenta.

Referência: Projeto Teláris (Editora Ática)

Imagem: Google
Postado por Renata de França