UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA

DIRECCIÓN DE INVESTIGACIONES Y POSTGRADO

MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS

METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN I

FASES DE UN PROCESO DE
INVESTIGACIÓN

Gladys J, Godoy Terán

C.I. V-11.125.885

Prof. Angela Maíz.

Mérida, febrero 2019

Índice

1. Introducción ................................................................................................................................ 1
2. Fases de un proceso de investigación: ......................................................................................... 2
2.1. Concebir la idea a investigar: .............................................................................................. 2
2.2. Planteamiento del problema de la investigación:............................................................... 2
2.3. Elaboración del marco teórico: ........................................................................................... 3
2.4. Definición del tipo de investigación: ................................................................................... 3
2.5. Formulación de las Hipótesis: ............................................................................................. 4
2.6. Diseños experimentales de la investigación: ...................................................................... 5
2.7. Diseños no experimentales de la investigación: ................................................................. 6
2.8. Como seleccionar una muestra apropiada para la investigación: ...................................... 6
2.9. Recolección de los datos: .................................................................................................... 8
2.10. Analizar los datos: ........................................................................................................... 9
2.11. Elaboración del reporte de investigación:..................................................................... 90
3. Conclusiones............................................................................................................................ 111
4. Bibliografía .............................................................................................................................. 122
1. Introducción

El presente trabajo se refiera a las fases de un proceso de investigación. Las fases

de investigación se pueden definir como los pasos que todo investigador debe seguir al
momento de realizar un informe de investigación científica.

El objetivo principal de las fases de investigación es ayudar al investigador a

realizar un trabajo metódico y ordenadamente, de manera que él no pueda obviar ningún
paso.

Se ha organizado el proceso de investigación en once fases, las cuales son

consecuencia una de la otra, por lo tanto al momento de realizar cualquier trabajo de
investigación se debe seguir la secuencia, sin dejar pasar por alto ninguna.

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 2. Fases de un proceso de investigación:
A continuación se indicaran y describirán las fases de un proceso de investigación:

2.1. Concebir la idea a investigar:

En este primer paso debemos buscar la idea de lo que se quiere investigar, estas
ideas las podemos encontrar a través de fuentes tales como:

Experiencias individuales, materiales escritos, (libros, revistas, periódicos, tesis), teorías,

descubrimientos productos de otros, investigaciones. Estas ideas por lo general son vagas
y confusas, requieren analizarse rigurosamente, para así conocer el tema que queremos
investigar. Debemos elegir buenas ideas, documentarnos sobre el tema que se quiere
investigar, si conocemos sobre el tema las ideas surge con mayor rapidez.

2.2. Planteamiento del problema de la investigación:

Una vez que concebimos la idea de investigación debemos plantearnos el
problema de investigación, que es estructurar formalmente la idea de la investigación.
Dentro del planteamiento del problema existen varios elementos fundamentales para
comenzar cualquier tipo de investigación y son: Establecer objetivos de investigación,
desarrollar las preguntas, justificar la investigación y analizar los resultados

2.2.1. Establecer objetivos de la investigación:

Los objetivos deben ser claros y precisos, indican los conceptos que serán
estudiados, es posible que durante el transcurso de la investigación surjan nuevos
objetivos, modificando los objetivos iniciales y en algunas veces sustituyendo los
objetivos iniciales.
2.2.2. Desarrollar las preguntas:
Pueden ser una o varias preguntas que debemos plantearnos al momento de
desarrollar un tema, esto dependerá que tipo de problema se va a estudiar,
habiendo preguntas generales y otras más especificas del tema en estudio.

2.2.3. Justificar la investigación y analizar los resultados:

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 Además de los objetivos y las preguntas de investigación es necesario
justificar la investigación y analizar los resultados. Debemos explicar porque es
conveniente realizar la investigación y los beneficios que se derivan al realizarla.

2.3. Elaboración del marco teórico:

Es la recopilación de antecedentes, investigaciones previas y
consideraciones teóricas. El Marco Teórico comprende dos etapas: Revisión de la
literatura y la adopción de una teoría desde una perspectiva teórica.
2.3.1. Revisión de la Literatura:
Se fundamenta en detectar, obtener y consultar la bibliografía y otros
materiales así como en extraer y recopilar la información relevante de libros,
revistas, artículos científicos. Existen 3 fuentes fundamentales para recopilar
esta información que son fuentes primarias (Libros, revistas, antologías, artículos
de publicaciones, monografías, tesis, entre otros) y fuentes secundarias
(Resúmenes y listados publicados en un área del conocimiento en particular), y
terciarias (nombres y títulos de revistas, otras publicaciones periódicas, boletines,
conferencias y simposios).
2.3.2. Adopción de una teoría desde una perspectiva teórica:
Con el objeto de evaluar la utilidad de una teoría, se pueden aplicar los
siguientes criterios: Capacidad de descripción, explicación y predicción,
consistencia lógica, perspectiva, fructificación y parsimonia.

2.4. Definición del tipo de investigación:

Puede ser: Exploratoria, descriptiva, correlacional y explicativa.

2.4.1. Exploratoria:
Es aquella que se efectúa sobre un tema desconocido o poco estudiado, por
lo que sus resultados constituyen una visión aproximada, es decir un nivel
superficial de conocimiento. Los estudios exploratorios pueden ser dirigidos a la
formulación más precisa de un problema de investigación conducente al
planteamiento de una hipótesis. Esta investigación sirve para familiarizar al
investigador con un objeto que hasta el momento era totalmente desconocido,

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 también sirve como base para la posterior realización de una investigación
descriptiva.

2.4.2. Descriptiva:
Consiste en la caracterización de un hecho, con el fin de establecer su
estructura o comportamiento.los resultados de este tipo de investigación se ubican
en un nivel intermedio en cuanto a la profundidad de los conocimientos. Los
estudios descriptivos miden conceptos.

2.4.3. Correlacional y Explicativa:

Investigación Correlacional determina el grado de relación o asociación (no
causal), entre dos o más variables, en estos estudios primero se miden las
variables y luego mediante pruebas de hipótesis correlaciónales y al aplicación de
técnicas estadísticas, se estima la correlación. La utilidad y el propósito principal
de los estudios correlaciónales es como se puede comportar un concepto o
variable, conociendo el comportamiento de otras variables relacionadas. En la
investigación explicativa, se busca el porqué de los hechos, mediante el
establecimiento de relaciones causa-efecto. En este sentido los estudios
explicativos pueden ocuparse tanto de la determinación de las causas como de los
efectos, mediante las pruebas de hipótesis. Sus resultados y conclusiones
constituyen el nivel más profundo de conocimiento.

2.5. Formulación de las Hipótesis:

Las hipótesis son explicaciones tentativas del fenómeno investigado formulado a
manera de proposiciones. Dentro de este paso se formularan las hipótesis, se detectaran
las variables, se definirán conceptual y operacionalmente las variables.

2.5.1. Formular las hipótesis:

En una investigación se pueden formular varias hipótesis, dependiendo del
grado de complejidad que tenga la investigación.

2.5.2. Detección de las variables:

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 Al formular una hipótesis es necesario definir conceptual y
operacionalmente las variables que están siendo incluidas. Según su naturaleza las
variables pueden ser cualitativas y cuantitativas.
2.5.3. Definición conceptual y operacionalmente de las variables:
El estudio conceptual es definir las variables a través de conceptos, esta
definición es necesaria pero insuficiente, para definir las variables de la
investigación porque no nos relaciona directamente con la realidad. Al definir las
variables operacionalmente estamos definiendo las variables a través de
procedimientos que describe las actividades que un observador debe realizar para
recibir las impresiones sensoriales, que indican la existencia de un concepto
teórico en mayor o menor grado.

2.6. Diseños experimentales de la investigación:

Preexperimentos, experimentos “verdaderos” y cuasiexperimentos.

Diseño experimental: Es un proceso que consiste en someter a un objeto o grupo
de individuos a determinadas condiciones, estimulo o tratamiento (variable
independiente), para observar los efectos o reacciones que se producen (variable
dependiente). (Arias, 2006). Los diseños experimentales se dividen en:

2.6.1. Preexperimentos:
Son una especie de prueba o ensayo que se realizan antes del experimento
verdadero, su principal limitación es el escaso control sobre el proceso por lo que
su valor científico es muy cuestionable y rebatible.
2.6.2. Experimentos verdaderos:
Constituyen estudios explicativos, se deben controlar todos los factores que
pudieran alterar el proceso.
2.6.3. Cuasi experimentos:
Como su palabra lo indica es casi un experimento, excepto por la falta de control
en la conformación inicial de los grupos, ya que al no ser asignados al azar los
sujetos, se carece de seguridad en cuanto a la homogeneidad o equivalencia de los
grupos, lo que afecta la posibilidad de afirmar que los resultados son producto de
la variable independiente o tratamiento. (Arias, 2006)
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2.7. Diseños no experimentales de la investigación:

Transeccional- descriptivo, correlacional (no causal) y Longitudinal – De

tendencia, de evolución y panel.
La Investigación no experimental: Se realiza sin manipular deliberadamente
variables, la investigación no experimental es observar fenómenos tal y como se dan en su
contexto natural. (Hernandez, 1991).

2.7.1. Investigación Transeccional o transversal- Descriptivo:

Su objetivo es indagar la incidencia y los valores en que se manifiesta una
o más variables.

2.7.2. Investigación Transeccional o Transversal Correlacional no causal:

Se fundamentan en hipótesis no causales.

2.7.3. Investigación longitudinal de Tendencia:

Son aquellas investigaciones donde se analizan cambios a través del
tiempo, en variables o sus relaciones, dentro de alguna población en general.
2.7.4. Investigación longitudinal de evolución:
Examinan cambios a través del tiempo en subpoblaciones o grupos
específicos. Su atención son grupos de individuos vinculados de alguna manera
generalmente por la edad. (Hernandez, 1991)

2.7.5. Investigación longitudinal de Panel:

En este tipo de investigación el mismo grupo específico de sujetos es
medido en todos los tiempos y momentos.

2.8. Como seleccionar una muestra apropiada para la investigación:

Definir los sujetos que van hacer medidos, delimitar la población, elegir el tipo de
muestra ya sea probabilística o aleatoria, o no probabilística, definir el tamaño de la
muestra, aplicar procedimiento de selección, obtener la muestra.

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 Una muestra en la investigación es un subconjunto representativo y finito que se
extrae de la población accesible. (Arias, 2006).

2.8.1. Delimitar la población:

Debe quedar delimitada con claridad y precisión en el problema de
investigación y en el objetivo general de estudio, es decir deben especificarse los
sujetos o elementos que serán analizados y a los que se pretenda hacer inferencia
a partir de la muestra.
2.8.2. Muestra probabilística o aleatoria:
Es un proceso en el que se conoce la probabilidad que tiene cada elemento
de integrar la muestra, se clasifica en muestreo al azar simple y muestreo al azar
sistemático.
2.8.3. Muestra no probabilística:
Es un procedimiento de selección en el que se desconoce la probabilidad
que tienen los elementos de la población para integrar la muestra. Se clasifica en:
Muestreo causal o accidental, muestreo intencional u opinático, muestreo por
cuotas.
2.8.4. Definir el tamaño de la muestra:
Se puede definir a través de criterios estadísticos, criterios relacionados
con las posibilidades del investigador y criterios señalados en la bibliografía
especializada.
2.8.5. Aplicar procedimientos de selección:
Estos elementos se eligen aleatoriamente para asegurarnos de que cada
elemento tenga la misma posibilidad de ser elegido, pueden ser tres: La tómbola,
números random o números aleatorios y selección sistemática de elementos
muéstrales.
2.8.6. Obtener la muestra:
La muestra se obtiene a través de formulas y experimentos estadísticos y no
estadísticos dependiendo de la investigación que se quiera realizar.

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2.9. Recolección de los datos:
Definir la forma idónea de recolectar los datos de acuerdo al contexto de la
investigación, elaborar el instrumento de medición, aplicar el instrumento de
medición, obtener los datos, codificar los datos, archivar los datos y prepararlos
para el análisis. Recolectar los datos implica tres actividades entre sí que son
elaborar el instrumento de medición, aplicar el instrumento de medición y
preparar las mediciones obtenidas.

2.9.1. Elaborar el instrumento de medición:

Todo instrumento de recolección de datos debe cumplir unos requisitos
esenciales que son confiabilidad y validez. La confiabilidad se determina
mediante procedimientos que son. Medida de estabilidad, método de formas
alternativas o paralelos y método de mitades partidas.yla validez se refiera al
grado en que un instrumento realmente mide la variable que pretende medir
(Hernandez, 1991).
2.9.2. Aplicar el instrumento de medición:
Se debe adaptar a los requerimientos de estudio en particular.
2.9.3. Obtener los datos:
Los datos se obtienen de las variables de medición, diferentes y
simultáneas.
2.9.4. Codificar los datos:
Significa asignar un valor numérico que represente a cada dato.
2.9.5. Archivar los datos:
Pueden grabarse en la computadora o bien en un Cd, pendrive o enviarse a
un correo electrónico para el resguardo de esta información.
2.9.6. Prepararlos para el análisis:
A través de la observación, pruebas estandarizadas y específicas.

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2.10. Analizar los datos:

Decidir que pruebas estadísticas son apropiadas para analizar los datos,
dependiendo de la hipótesis formulada y los niveles de medición de las variables,
elaborar el programa de computadora para analizar los datos utilizando un paquete
estadístico o un programa propio, correr el programa, obtener los análisis requeridos,
interpretar los análisis.
Este procedimiento se lleva a cabo a través de computadoras, el análisis de datos
se efectúa, sobre la matriz de datos, utilizando un programa de computadora.

2.10.1. Pruebas estadísticas apropiadas:

Describir los datos, valores o puntuaciones para cada variable
2.10.2. Las hipótesis son formuladas de acuerdo al interés del investigador

2.11. Elaboración del reporte de investigación:

Definición del tipo de usuario, Selección del tipo de reporte a presentar,

académico o no académico, escribir el reporte y elaborar las graficas
correspondientes, presentación del reporte.

El reporte debe definirse con claridad y de acuerdo a las características del usuario
y receptor (Hernandez, 1991). Hay dos contextos que se pueden presentar los resultados
de una investigación: Académicos y no Académicos

2.11.1. Contexto académico:

Implica los resultados se deben presentar a un grupo de profesores,
investigadores, alumnos universitarios, lectores con niveles educativos
elevados, miembros de una agencia de investigación. Por lo general en este
contexto se agrupan las tesis, disertaciones, artículos para publicar en revistas
científicas, estudios para agencias gubernamentales, centros de reportes
técnicos y libros que reportan una o varias investigaciones.
2.11.2. Contexto no académico:

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 Implica los resultados van hacer presentados con fines comerciales o al
público en general tales como lectores de revistas o periódicos o ejecutivos
que le dedican poco tiempo para dedicarle a un asunto.

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3. Conclusiones:
El trabajo realizado habla de las fases que debemos seguir al realizar un trabajo de
investigación, en el se fueron desarrollando cada una de ellas, de una manera sistemática y
organizada. Comenzando con concebir la idea a investigar. Pienso que es uno de los
pasos más importantes dentro de las fases de investigación, ya que con el nace la idea que
queremos investigar y de allí surgen los demás pasos. Hasta llegar al resultado final que
no es otra cosa que un reporte donde se presentan los resultados de la investigación.

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4. Bibliografía
Arias, F. G. (2006). El Proyecto de Investigación. Caracas: Episteme.

Hernandez, R. f. (1991). Metodología de la Investigación. méxico: McGrawhill.

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