10/2/2019 Quiz 2 - Semana 7: RA/SEGUNDO BLOQUE-PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO1]

Quiz 2 - Semana 7

Fecha límite 11 de feb en 23:59 Puntos 90 Preguntas 10

Disponible 8 de feb en 0:00-11 de feb en 23:59 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

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Historial de intentos

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Intento Tiempo Puntaje

ÚLTIMO Intento 1 33 minutos 90 de 90

 Las respuestas correctas estarán disponibles del 12 de feb en 0:00 al 12 de feb en 23:59.

Calificación para este intento: 90 de 90

Presentado 10 de feb en 23:10
Este intento tuvo una duración de 33 minutos.

Pregunta 1 9 / 9 ptos.

La motivación es el resultado de muchos factores y surge principalmente

cuando la persona encuentra “motivos” para hacer las cosas. Estos
motivos pueden ser el fruto de racionamientos complejos o el resultado
de emociones crudas y simples. En síntesis, es un proceso psicológico
que da propósito y dirección a un comportamiento. Carlos Rojas como
líder del departamento de talento humano, explora y evalúa diversas
teorías para mejorar continuamente el desempeño de sus colaboradores.
En esta oportunidad se encuentra analizando la teoría de Herzberg, la
cual describe que el trabajo debe ser enriquecido para producir la
utilización efectiva del personal, esta filosofía es de:

Logros y reconocimientos

Satisfacción e insatisfacción

Sueldo y beneficios

Motivación e higiene

Pregunta 2 9 / 9 ptos.

Rodrigo, empezó a trabajar en Locid Ltda, desde hace 9 años como

auxiliar de recursos humanos, durante este tiempo se ha desempeñado
como un trabajador comprometido con la organización, que aporta valor
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agregado a su trabajo y a partir de sus tareas ha aportado conocimiento

en la metodología de desarrollar las mismas, pues creo una herramienta
para hacer un reporte de novedades de nómina más ágil y en tiempo real
para las distintas áreas. Siendo una persona que con deseos de
superación inicio estudios de administración de empresas desde hace 5
años y en dos meses está se graduará, motivo por el cual el Gerente de
la empresa decide postular a Rodrigo como el próximo jefe de nómina de
la compañía. ¿Por qué la superación de Rodrigo muestra una necesidad
de seguridad?

Debido a que Rodrigo tiene deseo de desarrollar su propio potencial.

Debido a que Rodrigo tiene deseo de logro, de confianza y de

reconocimiento por parte de los demás.

Debido a que Rodrigo tiene deseo de conservar lo que tiene por medio de
su trabajo.

Debido a que Rodrigo tiene deseo de pertenencia y afiliación a una familia

y esto lo lleva a buscar superación.

Pregunta 3 9 / 9 ptos.

La siguiente afirmación: “La organización posee una gran experiencia por

más de 15 años en el mercado.” hace parte del siguiente concepto
fundamental de la planeación estratégica:

Debilidad

Fortaleza

Recursos

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Amenaza

Pregunta 4 9 / 9 ptos.

Carlos considera que la mejor estructura para su empresa es de tipo

funcional, toda vez que tiene como áreas de trabajo: al área de
mercadeo, área de producción, área de recursos humanos, área de
finanzas y el área de ventas, todas considera él deben depender de la
gerencia para que la comunicación fluya adecuadamente. ¿Es
aconsejable esta estructura para la empresa?

. Sí, porque la estructura funcional permite que se agrupen a los miembros

de la organización en divisiones de negocio.

. Sí, porque la estructura funcional es apropiada cuando la mayor fuente

de complejidad en la organización proviene de la diversidad de las tareas
y favorece la especialización del trabajo traducido en eficiencia.

. Sí, porque la estructura funcional, permite distribuir la responsabilidad de

la globalidad de un negocio, de una región o nicho de clientes a una parte
de la organización.

. Sí, porque la estructura funcional permite que en la medida en que los

mercados crecen se fraccione mucho más la división geográfica de la
empresa.

Pregunta 5 9 / 9 ptos.

Un experto en Gestión Empresarial, encuentra que una Empresa no ha

tenido en cuenta los aspectos fundamentales para implementar

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estrategias. De las siguientes opciones, cuales aspectos básicos de la

estrategia deberían ser considerados:

Evaluaciones de desempeño adecuadas y retroalimentación

Objetivos Claros y Decisivos, congruencia con las políticas.

Escucha empática de los trabajadores y participación activa

Misión y visión

Pregunta 6 9 / 9 ptos.

Seleccione el concepto adecuado a cada definición

Sostiene que las personas teoría de aceptación de

aceptarán órdenes si
comprenden las
necesidades; si consideran
que son congruentes con
las metas y si advierten
beneficios reales en su
ejecución.

Insiste en que la teoría X

efectividad se logra si los
jefes indican a los
subordinados qué se
espera de ellos, los
instruyen en el desempeño
de sus labores, insisten en
que cumplan con ciertos
estándares y se cercioran
de que todos sepan quién
es el jefe.

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Afirma que la efectividad teoría Y

de los líderes es mayor si
consultan a sus
subordinados, les piden
opiniones y los alientan a
participar en la planeación
y toma de decisiones.

Sostiene que distintos teoría de los dos factore

tipos de experiencias
producen satisfacción
laboral (factores de
motivación) e
insatisfacción laboral
(factores de higiene).

Indica que las personas teoría de las necesidades

adquieren tres
motivaciones —logro,
afiliación y poder—,
mediante la interacción
con su entorno social.

Pregunta 7 9 / 9 ptos.

Cuando en la empresa de cerámicas el área de producción informa los

nuevos productos que ha desarrollado, para que mercadeo desarrolle
todas las estrategias de lanzamiento de los productos y su vez informa al
área de ventas lo que hay disponible para ofrecer al cliente, podríamos
decir que la interdependencia en los grupos de trabajo es de tipo:

. Compartir recursos.

. Recíproca.

. De recursos comunes.

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. Secuencial.

Pregunta 8 9 / 9 ptos.

En el modelo de liderazgo situacional podemos encontrar los siguientes

estilos de liderazgo:

Carismático, participativo, natural, burocrático, autocrático.

Imperativo, persuasivo, burocrático, delegativo.

Imperativo, persuasivo, participativo, delegativo.

Carismático, persuasivo, delegativo, autocrático

Pregunta 9 9 / 9 ptos.

Carlos es dueño de una empresa de cerámicas, la cual se encuentra

organizando administrativamente, porque cree que esto dará mejor
claridad a los empleados para que puedan cumplir la misión y lograr los
objetivos. Si Carlos, se dedica a desarrollar este tipo de tareas,
podríamos decir que esta:

. Diseñando una estructura funcional para la empresa.

. Dándole un horizonte de decisión a la empresa.

. Generando métodos de integración para la empresa.

. Diseñando estructuralmente a la empresa.

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Pregunta 10 9 / 9 ptos.

Tenemos en la empresa a una joven psicóloga un poco inexperta en la

realización de entrevistas a nivel masivo, ¿Cuál sería la mejor
recomendación que se le haría para que las entrevistas sean lo más
productivas posibles?

Mantenga siempre un registro escrito de la entrevista para que al

momento de realizar el informe no omita ningún detalle.

Base su entrevista en la preconcepción que tenga del candidato al

momento de la misma.

Utilice su intuición al momento de la entrevista y pregunte temas claves

como edad, religión y nacionalidad.

Trate de descubrir en el candidato la información positiva como negativa,

ya que esto le puede ayudar a conocerlo mejor.

Calificación de la evaluación: 90 de 90

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