Evaluacion Final - Escenario 8 - Segundo Bloque-Teorico - Proceso Administrativo - (Grupo4)

16/12/2019 Evaluacion final - Escenario 8: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO4]
Evaluacion final - Escenario 8
Fecha de entrega 17 de dic en 23:55 Puntos 125 Preguntas 20

Disponible 14 de dic en 0:00 - 17 de dic en 23:55 4 días Límite de tiempo 90 minutos
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MÁS RECIENTE Intento 1 87 minutos 81.25 de 125
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Entregado el 16 de dic en 21:50
Este intento tuvo una duración de 87 minutos.
Pregunta 1 6.25 / 6.25 pts
Cuando una PYME define que el perfil del Cargo del contador, es quien
debe registrar las facturas recibidas de los proveedores a través del
sistema para tener actualizadas las cuentas por pagar, a fin de mantener
una cartera sana sobre la que se podrán tomar decisiones sobre la
inversión futura, es porque la empresa está en ejecución de la etapa del
proceso administrativo denominada:
¡Correcto! Organizacion
Planeacion
Direccion
Control
Pregunta 2 0 / 6.25 pts
En las PYMES, los procesos internos de talento humano, permiten

mantener el equilibrio entre los objetivos empresariales e individuales.
Alguno de los procesos clave para mantener este equilibrio, es el
sistema de recompensas y retribuciones, del cual se conoce que se
componen de elementos indirectos de beneficios adicionales que hacen
que una empresa sea más atractiva que otra para los posibles
candidatos. De acuerdo con lo anterior se pueden identificar los
siguientes beneficios:
Salarios y prestaciones (primas, subsidios, vacaciones, cesantías,

pensiones, aportes a sistemas de salud y riesgos profesionales)
espuesta correcta
Salud y seguridad social adicional (Primas, medicina prepagada, planes
odontológicos, seguros)
Respondido
Comisiones, bonos, participación en las utilidades y hasta opciones de
acciones de la compañía
Retribución recibida sea justa dentro de una escala coherente con los
niveles de responsabilidad y competencia exigidos por cada cargo en la
organización
Andrés Ramírez, es gerente de marca de una empresa de alimentos, le

han delegado desarrolle la creación de un grupo de trabajo que impulse
la nueva marca de agua que se va a lanzar próximamente en la empresa.
Para esto Andrés decide hacer un estudio de todos los trabajadores de
cada una de las áreas de la compañía y seleccionar de cada una de ellas
a los mejores en cuanto a aptitudes y actitudes, pues considera que solo
así logrará el objetivo, una vez tiene a estas personas inicia un proceso
de delegación de actividades a cada uno de los miembros del equipo,
conforme a sus aptitudes y habilidades, así como comparte con el equipo
la meta y el objetivo del mismo. ¿Qué tipo de liderazgo muestra Andrés al
desarrollar el equipo de trabajo?
Líder orientado al poder personal.
Líder orientado al uso del poder social.
¡Correcto!
Líder orientado a la tarea.
Líder participativo.
Una de las herramientas más utilizada por los administradores en las

organizaciones en su proceso de análisis estratégico es la Matriz DOFA,
ella nos ayuda a realizar un diagnóstico verdadero de la organización
tanto a nivel interno como externo, nos muestra en qué situación se
encuentra la organización, cuáles son nuestras ventajas y riesgos con el
propósito de generar estrategias que permitan a la organización alcanzar
los objetivos planteados.
La matriz DOFA sirve de apoyo en el análisis estratégico de las diferentes
situaciones de la organización, analizar debidamente los factores internos
y externos facilita a la organización el planteamiento de estrategias para
lograr los objetivos. identifique los factores del análisis externo:
Amenazas, Debilidades
Fortalezas, debilidades
Debilidades, Oportunidades
¡Correcto!
Oportunidades, Amenazas
Las organizaciones se relacionan con el entorno que las rodea el

cual es fuente de oportunidades y amenazas, una planeación exitosa
requiere del análisis del entorno de la organización máximo en un
entorno cambiante. El diagnostico al entorno comprende los factores,
económicos, políticos, sociales, tecnológicos, legales, competitivos y
geográficos. Los factores del entorno no son controlables por la
organización por lo cual luego del análisis se debe plantear una
estrategia que permita reaccionar anticipadamente.
Rodrigo, empezó a trabajar en Locid Ltda, desde hace 9 años como

auxiliar de recursos humanos, durante este tiempo se ha desempeñado
como un trabajador comprometido con la organización, que aporta valor
agregado a su trabajo y a partir de sus tareas ha aportado conocimiento
en la metodología de desarrollar las mismas, pues creó una herramienta
para hacer un reporte de novedades de nómina más ágil y en tiempo real
para las distintas áreas. Siendo una persona que con deseos de
superación inicio estudios de administración de empresas desde hace 5
años y en dos meses está se graduará, motivo por el cual el Gerente de
la empresa decide postular a Rodrigo como el próximo jefe de nómina de
la compañía. ¿Sí el gerente promueve a Rodrigo le está realizando un
refuerzo positivo?
Sí, porque ante el desarrollo de la herramienta de reporte de novedades

creada por Rodrigo se ven favorecidos los objetivos de la empresa.
¡Correcto!
Sí, porque ante los comportamientos de compromiso de Rodrigo se le
otorga una promoción de cargo.
Sí, porque ante los logros de Rodrigo se están favoreciendo los objetivos
de la empresa.
Sí porque ante los logros de Rodrigo se está indicando a los demás

trabajadores que vale la pena esforzarse.


la compañía. Para que el Gerente de Locid Ltda, pueda construir valor
alrededor del trabajo de personas como Rodrigo ¿Qué es lo mejor que
debe hacer para que estos puedan ser exitosos y obtengan las
recompensas que desean?
Permítale que desarrolle actividades paralelas al trabajo.
Permítale que busque otras habilidades para desarrollar en la actividad

que esta haciendo.
Respondido Permítale aportar nuevos desarrollos a la organización.
espuesta correcta Informarle a las personas lo que espera de ellas.
El análisis de la matriz DOFA radica en relacionar las fortalezas,

amenazas, oportunidades y debilidades de la organización, con el
propósito de usar las fortalezas para aprovechar las oportunidades, Usar
las fortalezas para evitar las amenazas, vencer las debilidades
aprovechando las oportunidades y reducir al mínimo las debilidades y
evitar las amenazas , a través de la formulación de estrategias FO – DA –
FA – DO. Según el contexto identifique que estrategia es el resultado de
buscar el desarrollo y superación de las debilidades, en aras de un buen
aprovechamiento de las oportunidades que ofrece el entorno, con el
propósito de crear estrategias de supervivencia que permitan reforzar las
debilidades.
Estrategias DA
Estrategias FO
Estrategias FA
¡Correcto! Estrategias DO
En una copropiedad se publica la siguiente circular: “Se informa a todos

los residentes, que el día de mañana inician las obras de pintura de
fachadas interiores y exteriores del edificio. Por lo anterior, deje las
ventanas de su cocina cerradas, ya que en caso de cualquier anomalía,
la administración no responde.” Uno de los trabajadores que estaba
pintando la fachada interior, dejo caer pintura y esta entro a la cocina del
apartamento 603. La residente del apartamento vio la pintura, se molestó
muchísimo y se quejó a la administradora quien frunciendo su cara y en
un tono muy alto le dice a la residente: “Como esta en la cartelera del
edificio, hoy se iniciaría la obra de pintura, así como todas las
recomendaciones pertinentes, por lo tanto señora, la responsabilidad es
toda suya y aquí la administración no tiene nada que hacer”. Por su parte
la propietaria le responde: “No había visto dicha comunicación, quisiera
saber ¿cuándo la publicaron? Y la administradora respondió: “en la noche
de ayer”. En referencia a esta situación la administradora debió haber
garantizado:
espuesta correcta
Que mediante la publicación de la circular el mensaje llegara de forma
escrita a los residentes.
Que mediante la publicación de la circular el mensaje llegara de manera

clara a los residentes.
Que mediante la publicación de la circular el mensaje llegara de manera

correcta a los residentes.
Respondido
Que mediante la publicación de la circular el mensaje llegara a tiempo a
los residentes.
La dirección estratégica se refiere a un proceso que abarca a toda la

organización y tiene un alcance de largo plazo. Incluye la planeación,
organización, dirección y control eficiente y eficaz en un horizonte de
varios años. El plan estratégico proporciona el rumbo general de la
organización. Parte de un análisis estratégico en donde se evalúa la
posición actual de la empresa y el ambiente externo en que se encuentra.
El resultado es una calificación de las oportunidades y amenazas
existentes en el entorno, las cuales deben ser enfrentadas con las
fortalezas de la organización, luego de haber reconocido que debe
corregir sus debilidades. Todo esto lleva a formular una estrategia que
debe implantarse dentro de la organización. Este proceso incluye hacer
todas las actividades necesarias para ubicar a la empresa en el rumbo
planteado y obtener los objetivos propuestos.
Existen varios niveles de estrategia de acuerdo con el alcance y el
enfoque del proceso de planeación. La organización debe definir y
planificar su estrategia según sus objetivos. por ejemplo, si queremos
desarrollar y mantener una ventaja competitiva distintiva que asegure el
éxito de la empresa se debe recurrir a una estrategia de:
¡Correcto!
Negocios
La estrategia de negocios está enfocada a ser competitivos en el

mercado, como competir con los demás productos o servicios del
mercado con éxito y obtener ventajas sobre los competidores con el
propósito de lograr los objetivos de la organización.
Funcional
Corporativa
Táctico

en la metodología de desarrollar las mismas, pues creo una herramienta
la compañía. ¿El desempeño de Rodrigo obedece a que factores
personales?
¡Correcto!
Su motivación por autorrealizarse.
Su motivación por ganar más dinero.
Su motivación por tener un mejor cargo en la empresa.
Su motivación por obtener poder en la empresa.
Algunos de los beneficios de la planeación son: 1 – Se formaliza una ruta

para la empresa. 2 – Enfoca la visión de los gerentes y evita que se
distraigan en otras actividades diferentes de obtener los objetivos. 3 –

Mantiene a la empresa alerta a las oportunidades y amenazas. 4 –
Proporciona una herramienta para controlar los procesos el avance de la
empresa.
Respondido
1–2–3
2–3–4
espuesta correcta 1–3–4
1–2–4
De acuerdo con la propuesta del psicólogo David McClelland

(1917--1998), las personas adquieren las necesidades o las aprenden a
partir de las experiencias de vida dentro la cultura o país en el que vive.
Patricia lleva trabajando en una compañía de textiles aproximadamente 5
años, en su trayectoria laboral se ha destacado por ser muy proactiva,
emprendedora y con un nivel competitivo muy alto, tanto que ha logrado
llegar rápidamente al grupo de los directivos más destacados de la
compañía. Patricia afirma que le encanta tener el dominio de las
situaciones y ejercer el control en sus áreas de trabajo para influenciar a
sus subordinados hacia el éxito. De acuerdo a lo anterior Patricia es
motivada por una necesidad de:
Necesidades del logro
Necesidad de afiliación
espuesta correcta Necesidad de Poder
Respondido
Necesidades de Desarrollo
Leonardo, trabaja en el área de cartera de una fábrica de tuberías, pero

ha venido presentando fallas en sus reportes, dado a que el área de
contabilidad no le ha pasado los informes contables desde hace 6 meses.
Se ha dirigido a contabilidad en varias ocasiones para solicitar los
reportes, pero estos le han dicho que están atrasados también dado a
que el área comercial desde hace 6 meses también le debe el reporte de
ventas; a esta situación de las áreas se suma la preocupación del
gerente por la falta de liquidez que tiene la organización. En referencia a
la situación anterior, ¿Cuál sería la variable critica que debe medirse y
controlarse en la empresa de Leonardo?
La capacidad de recaudo que tiene cartera.
La capacidad de Leonardo para recolectar la información
La frecuencia con que contabilidad pasa el reporte a cartera.
¡Correcto! El reporte histórico de ventas y recaudo de la empresa.

gerente por la falta de liquidez que tiene la organización. En la situación
anterior, se evidencian al ejercer control de los procesos errores en qué
fase del proceso administrativo:
espuesta correcta Planeación.
Respondido Organización.
Dirección.
Hacer.
Algunos de los principios generales de la administración estructuralista

propuestos por Henri Fayol incluyen :
1 burocracia
2 unidad de mando
3 centralización
4 jerarquía
¡Correcto! 2-3-4
1-2-3
1-3-4
Durante dos años se realizó una investigación a 400 empleados de

diferentes empresas del sector de la salud, se determinó que los
empleados prefieren un líder autoritario cuya relación sea distante y que
siguen las instrucciones sin ir más allá de lo que se les ordena. Esto
significa que el estilo de liderazgo que ellos prefieren es:
¡Correcto! Estilo imperativo porque son empleados de baja disposición
Estilo persuasivo porque son empleados que tienen alta capacidad de

decisión
Estilo delegativo porque son empleados que no están listos para asumir
responsabilidades
Estilo participativo porque el jefe asume todas las responsabilidades

gerente por la falta de liquidez que tiene la organización. En referencia a
la situación anterior, ¿Cuál es la falla principal que se pueden evidenciar
a la hora de hacer control en la fábrica?
¡Correcto!
El sistema puede estar encaminado a buscar culpables y no soluciones.
El sistema puede enfatizarse en lo que paso limitando la toma de

decisiones correctivas.
El sistema puede no ser especifico y e involucrar a todo el personal

logrando que este responda negativamente.
El sistema pueda volverse muy meticuloso y esto lo haga costoso.
Seleccione el término relacionado con la definición:
¡Correcto! Condición en la que no se incertidumbre

dispone de la información
necesaria para asignar
probabilidades a los
resultados de las
soluciones alternativas.
¡Correcto! Error común de indulgencia

evaluación, que ocurre
cuando se clasifica a los
miembros de un grupo en
un nivel superior al que
merecen.
¡Correcto! Medida de la coordinación integración

entre varios
departamentos en relación
con su estructura, tareas y
metas.
¡Correcto! Proceso de búsqueda, reclutamiento

dentro y fuera de la
organización, de personas
que ocupen puestos
vacantes.
¡Correcto! Generación de una reforzamiento positivo

consecuencia agradable
mediante la aplicación de
recompensas, para
incrementar la
probabilidad de que un
comportamiento se repita.

la compañía. ¿Por qué el desarrollo de la herramienta de reporte de
novedades de Rodrigo no obedece a una necesidad de poder?
Porque Rodrigo creó la herramienta por el impulso manipular lo que ocurre

en su entorno laboral.
espuesta correcta
Porque Rodrigo creó la herramienta por la necesidad establecer
relaciones interpersonales y de amistad.
Porque Rodrigo creó la herramienta por la necesidad de influir en las

áreas través del reporte de novedades.
Respondido
Porque Rodrigo creó la herramienta por la necesidad de controlar el
entorno de las áreas a través del reporte de novedades.
La motivación es el resultado de muchos factores y surge principalmente

cuando la persona encuentra “motivos” para hacer las cosas. Estos
motivos pueden ser el fruto de racionamientos complejos o el resultado
de emociones crudas y simples. En síntesis, es un proceso psicológico
que da propósito y dirección a un comportamiento. Carlos Rojas como
líder del departamento de talento humano, explora y evalúa diversas
teorías para mejorar continuamente el desempeño de sus colaboradores.
En esta oportunidad se encuentra analizando la teoría de Herzberg, la
cual describe que el trabajo debe ser enriquecido para producir la
utilización efectiva del personal, esta filosofía es de:
¡Correcto! Motivación e higiene
Logros y reconocimientos
Sueldo y beneficios
Satisfacción e insatisfacción
Puntaje del examen: 81.25 de 125

Evaluacion Final - Escenario 8 - Segundo Bloque-Teorico - Proceso Administrativo - (Grupo4)

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16/12/2019 Evaluacion final - Escenario 8: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO4]

Evaluacion final - Escenario 8

Fecha de entrega 17 de dic en 23:55 Puntos 125 Preguntas 20

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Intento Hora Puntaje

Intento Hora Puntaje

Puntaje para este intento: 81.25 de 125

Pregunta 1 6.25 / 6.25 pts

Pregunta 2 0 / 6.25 pts

En las PYMES, los procesos internos de talento humano, permiten

Salarios y prestaciones (primas, subsidios, vacaciones, cesantías,

Pregunta 3 6.25 / 6.25 pts

Andrés Ramírez, es gerente de marca de una empresa de alimentos, le

Líder orientado al poder personal.

Líder orientado al uso del poder social.

Pregunta 4 6.25 / 6.25 pts

Una de las herramientas más utilizada por los administradores en las

Las organizaciones se relacionan con el entorno que las rodea el

Pregunta 5 6.25 / 6.25 pts

Rodrigo, empezó a trabajar en Locid Ltda, desde hace 9 años como

Sí, porque ante el desarrollo de la herramienta de reporte de novedades

Sí porque ante los logros de Rodrigo se está indicando a los demás

Pregunta 6 0 / 6.25 pts

Rodrigo, empezó a trabajar en Locid Ltda, desde hace 9 años como

agregado a su trabajo y a partir de sus tareas ha aportado conocimiento

Permítale que desarrolle actividades paralelas al trabajo.

Permítale que busque otras habilidades para desarrollar en la actividad

Respondido Permítale aportar nuevos desarrollos a la organización.

espuesta correcta Informarle a las personas lo que espera de ellas.

Pregunta 7 6.25 / 6.25 pts

El análisis de la matriz DOFA radica en relacionar las fortalezas,

Pregunta 8 0 / 6.25 pts

En una copropiedad se publica la siguiente circular: “Se informa a todos

Que mediante la publicación de la circular el mensaje llegara de manera

Que mediante la publicación de la circular el mensaje llegara de manera

Pregunta 9 6.25 / 6.25 pts

La dirección estratégica se refiere a un proceso que abarca a toda la

La estrategia de negocios está enfocada a ser competitivos en el

Pregunta 10 6.25 / 6.25 pts

Rodrigo, empezó a trabajar en Locid Ltda, desde hace 9 años como

Su motivación por ganar más dinero.

Su motivación por tener un mejor cargo en la empresa.

Su motivación por obtener poder en la empresa.

Pregunta 11 0 / 6.25 pts

Algunos de los beneficios de la planeación son: 1 – Se formaliza una ruta

distraigan en otras actividades diferentes de obtener los objetivos. 3 –

espuesta correcta 1–3–4

Pregunta 12 0 / 6.25 pts

De acuerdo con la propuesta del psicólogo David McClelland

Necesidades del logro

espuesta correcta Necesidad de Poder

Pregunta 13 6.25 / 6.25 pts

Leonardo, trabaja en el área de cartera de una fábrica de tuberías, pero

La capacidad de recaudo que tiene cartera.

La capacidad de Leonardo para recolectar la información

La frecuencia con que contabilidad pasa el reporte a cartera.

¡Correcto! El reporte histórico de ventas y recaudo de la empresa.

Pregunta 14 0 / 6.25 pts

Leonardo, trabaja en el área de cartera de una fábrica de tuberías, pero

espuesta correcta Planeación.

Pregunta 15 6.25 / 6.25 pts

Algunos de los principios generales de la administración estructuralista

Pregunta 16 6.25 / 6.25 pts