Los cambios en los gustos o preferencias de los clientes, son ejemplo de:

Respondido

Oportunidades

Debilidades

Respuesta correcta

Amenazas

Fortalezas

Pregunta 2
0 / 4 pts
Si una organización ha definido como su mercado objetivo a un segmento de
clientes que valora un tiempo de respuesta muy corto ubicado a lo largo de todo el
país ¿Cómo debe ser la configuración de sus instalaciones?
Respuesta correcta

Muchas instalaciones con baja capacidad y cerca de sus clientes

Pocas instalaciones con baja capacidad y lejos de sus clientes

Muchas instalaciones con baja capacidad y lejos de sus clientes

Muchas instalaciones con alta capacidad y cerca de sus clientes

Respondido

Pocas instalaciones con alta capacidad y cerca de sus clientes

Pregunta 3
4 / 4 pts
La tasa de descuento se identifica con la tasa de rendimiento requerida por los
inversores para facilitar fondos a la empresa, dicha tasa muestra para la empresa
objeto de la financiación:

La fuente de financiación.

¡Correcto!

El costo de capital.

La rentabilidad esperada.

El riesgo financiero.

Pregunta 4
0 / 4 pts
Para la directriz logística de gestión de la información ¿Cuál de los siguientes es
un componente de las decisiones a tomar en relación a la información?:
Respondido

Decisiones de modos de transporte

Decisiones de economía de escala

Decisiones de subcontratación

Decisiones de determinación de proveedores

Respuesta correcta
Decisiones de pronósticos

Pregunta 5
4 / 4 pts
El Cuadro Integral de Mando es una herramienta para la toma de decisiones de la
Gerencia que permite direccionar las actividades de la empresa mediante la
integración de los diferentes indicadores en cuatro perspectivas: Financiera,
__________________, Procesos y __________________
¡Correcto!

Clientes, aprendizaje.

Presupuestos, planes.

Mercados, equipos.

Recursos humanos, productos.

A partir del concepto desarrollado por Kaplan y Norton, quienes fueron los
creadores de esta herramienta, se definieron cuatro perspectivas para desarrollar
el CIM de la organización: Financiera, Clientes, Procesos y Aprendizaje.

Pregunta 6
4 / 4 pts
"Lecheritas sabrosas S.A.” lleva 5 años en operaciones a nivel nacional, cuenta
con un portafolio extenso entre los cuales se encuentran leches, yogures, natas,
postres, quesos y gelatinas. El gerente, Don Marcos, se encuentra muy
preocupado porque las gelatinas han tenido un comportamiento de ventas cada
vez màs negativo, como respuesta a una nueva generación de clientes. Dicho
producto fue el bandera y con el cual iniciò sus operaciones obteniendo
reconocimiento, sin embargo actualmente no genera las utilidades esperadas. Hoy
en dìa el producto que màs representa utilidades para la compañía son los
postres. Segùn lo anterior, usted como administrador de empresas, ¿què le
recomendarìa a Don Marcos?
Que siga con el producto puesto que es un producto “interrogante” y es posible
conocer su comportamiento futuro por ser un producto nuevo e innovador

¡Correcto!

Que siga con el producto gelatina puesto que es el producto “perro” y a pesar de
dar perdidas ha sido un producto obtuvo buen reconocimiento.

Que no siga con el producto gelatina puesto que esta afectando las utilidades de
la compañía tanto a corto como a largo plazo

Que siga con el producto gelatinas puesto que es el producto “vaca” de la

compañía y por lo tanto los dividendos son lo suficientemente altos

Pregunta 7
4 / 4 pts
La dirección de la organización debe enfocar sus esfuerzos para lograr que la
misma sea económicamente sostenible, para esto debe: Tener más de una fuente
de ingresos, Poseer más de una forma de generar ingresos, Disponer de una
estrategia financiera y tener __________________________

Información financiera sólida.

¡Correcto!

Autonomía financiera.

Una adecuada estructura de capital.

Una rentabilidad superior al promedio sectorial.

La autonomía financiera, no requiere que la organización se financie al 100% con

los ingresos que recibe. Sin embargo, sí necesita que no dependa de una fuente
única de financiamiento, sino de una mezcla de diversas fuentes, de forma que
pueda disponer de una estructura de capital que le permita tener flexibilidad
financiera.

Pregunta 8
4 / 4 pts
Los fines que persiguen las empresas al desarrollar el proceso de planeación
estratégica, son:
¡Correcto!

Alcanzar los objetivos corporativos, lograr una ventaja competitiva.

Aumentar la cuota de mercado, Reducir costos

Lograr reconocimiento, aumentar la rentabilidad.

Reducir márgenes, disminuir impuestos

Pregunta 9
0 / 4 pts
De las siguientes decisiones ¿Cuál se toma durante la fase de diseño de la cadena de
suministro?

Restricciones de la cadena de suministro

Respondido

Pedidos de los clientes

Definición de políticas de operación a corto plazo

Respuesta correcta
Planes de subcontratación

Distribución del inventario y producción

Pregunta 10
0 / 4 pts
La política de dividendos de la organización está fundamentada en: evaluación de
las necesidades de fondos, _____________, capacidad de endeudamiento
Respondido

Costo de capital

Rentabilidad

Riesgo

Respuesta correcta

Liquidez

Pregunta 11
0 / 4 pts
La capacidad de reconocer los cambios externos importantes para destinar
recursos rápidamente, y reconocer cuando una decisión estratégica es errónea, se
conoce como:
Respondido

Flexibilidad estratégica.

Respuesta correcta

Análisis del macroentorno.

Capacidad gerencial.

Estrategia funcional.

Pregunta 12
4 / 4 pts
El costo de mantener inventario se incrementa con los siguientes factores:

Decremento en el tamaño de lote e incremento en el inventario de ciclo

Incremento en el tamaño de lote y decremento en el inventario de ciclo

¡Correcto!

Incremento en el tamaño de lote y el inventario de ciclo

Decremento en el tamaño de lote y el inventario de ciclo

Ninguno de los anteriores

Pregunta 13
4 / 4 pts
El proceso estratégico ha sido tradicionalmente dividido en tres fases; formulación,
implantación y control, a continuación se presentan tres elementos, cada uno
propio y correspondiente a una de las fases antes mencionadas, tenga en cuenta
que el primer elemento que se presenta corresponde a la formulación, el segundo
a la implantación y el tercero al control, solamente hay una tríada correcta,
determine ¿cuál es?:

Elección del negocio en el que se entrará, medición del rendimiento y toma de

medidas correctivas.

¡Correcto!
Establecimiento de objetivos a largo plazo, motivación y toma de medidas
correctivas.

Establecimiento de objetivos anuales, motivación a los empleados y movilización

de todos para alcanzar las estrategias establecidas.

Creación de la visión, la construcción del DOFA y la elección de estrategias a

seguir.

Pregunta 14
4 / 4 pts
Don Jacinto, transporta frutas y verduras para la empresa “frutas fresquitas S.A.”
ubicada en Soacha-Cundinamarca. Don Jacinto colabora mucho en sus labores,
no sòlo transporta los productos sino que también ayuda al cargue, descargue y
almacenamiento de la mercancìa. La empresa lleva 6 meses en funcionamiento y
se proyecta a expandirse a otros municipios de Cundinamarca. Segùn lo anterior y
lo expuesto en la cadena de valor, Don Jacinto hace parte de la siguiente
actividad:

Logistica interna o de entrada

Marketing y ventas

Desarrollo de tecnologìa

¡Correcto!

Servicio postventa

Pregunta 15
0 / 4 pts
El efecto experiencia tiene su origen en el efecto aprendizaje. El efecto
aprendizaje consiste en que el tiempo de realización de una actividad disminuye
conforme se va produciendo mayor número de unidades de un producto. Es decir,
el tiempo que se tarde en hacer una unidad de producto es menor si previamente
se han realizado muchas otras unidades como consecuencia del aprendizaje
conseguido. Esta disminución de tiempo supone una disminución en:
Respuesta correcta

Costos unitarios de la mano de obra directa y del producto.

Costos relacionados con la tecnología.

Respondido

Costos variables de la mano de obra y del producto.

Costos de calidad de la mano de obra y del producto.

Pregunta 16
4 / 4 pts
¿Cómo se puede medir el valor agregado que una cadena de suministro?

Adición de lo que vale el producto final para el cliente y los costos en que la
cadena incurre para cumplir con la petición de éste

¡Correcto!

Diferencia de lo que vale el producto final para el cliente y los costos en que la
cadena incurre para cumplir con la petición de éste

Diferencia entre lo que vale el producto final para el cliente y los costos en que el
fabricante incurre para cumplir con la petición de éste
Adición de lo que vale el producto final para el cliente y los costos en que la
cadena incurre para cumplir con la petición de éste

Adición de lo que vale el producto final para la empresa y los costos en que el
fabricante incurre para cumplir con la petición de éste

Pregunta 17
4 / 4 pts
La declaración de la misión de la empresa expresa su tarea básica y se diferencia
de la declaración de visión tanto en que abarca tanto el propósito de la
organización como la competencia y la ventaja competitiva. Una buena
declaración de la misión debe comunicar por qué una organización es:

Exclusiva.

Rentable.

¡Correcto!

Diferente.

La mejor.

Pregunta 18
4 / 4 pts
La utilización de la información es en la actualidad un elemento básico para definir
nuevos productos o servicios de forma que permita desarrollar el diferenciador que
es característica de las empresas triunfadoras. Esta característica diferenciadora
es

Calidad

Distribución
¡Correcto!

Anticipación

Precio

Pregunta 19
4 / 4 pts
En la organización Comerciantes Internacionales textiles, se han elaborado
modificaciones en la estructura organizacional debido a que debemos afrontar los
efectos de la globalización. Conociendo la teoría de Richard Daft, para qué la
organización tenga éxito en el cambio, requiere:

Detección de la necesidad para implantar estrategias, proponer ideas para

implementar la gestión en el cambio requerido, adecuar y ajustar la idea,
comprometer los recursos necesarios y aplicar la idea.

Detección de la necesidad con el compromiso de cambiar, comprometer los

recursos necesarios, proponer ideas para implementar el cambio inmediato,
adecuar y ajustar la idea y aplicar la idea.

¡Correcto!

Detección de la necesidad, proponer ideas para implementar el cambio, adecuar

ajustes a la idea, aplicar la idea y comprometer los recursos necesarios.

Comprometer los recursos necesarios, detección de la necesidad de cambiar,

proponer ideas para implementar el cambio requerido, adecuar y ajustar la idea y
aplicar la idea más factible.

Pregunta 20
4 / 4 pts
Las empresas antes fijaban su ventaja competitiva en aspectos tales como la
riqueza que proporcionaban los recursos naturales, el mercado o la tecnología, en
las últimas décadas ha venido ganando terreno la llamada teoría de recursos,
capacidades y aptitudes centrales, de la cual se puede derivar la siguiente
conclusión válida:

Las empresas con pensamiento estratégico primero se concentran en la

construcción de sus aptitudes centrales para posteriormente dirigirse hacia sus
capacidades y recursos.

Las organizaciones deben desarrollar primero sus capacidades ya que con base
en estas mejoran sus recursos para finalmente encontrar la ventaja competitiva.

¡Correcto!

La capacidad de crecimiento de una organización es ilimitada si logra apoyarse en

elementos que nacen y se explotan al interior de sí misma, tales como el talento
humano.

No todas las empresas poseen recursos, solamente aquellas que resultan exitosas
desde el punto de vista estratégico.