Clase 02

04/11/19

Adam Smith – La división del trabajo.

Charles Babbage – Implementa el desarrollo de maquinaria para enfocarse en lo que dijo

Smith, incluso da 4 aspectos para explicar mejor lo dicho por Smith.

Robert Owen- preocuparse más por los trabajadores, desarrollar procesos estandarizados
para una mejor calidad de vida de los empleados, incluso regular el trabajo de los niños.

Investigar sobre cualidades de gerentes exitosos y eficaces.

Acorde a un estudio sobre la fuerza laboral, las prestaciones y el salario no es lo que un

empleado busca realmente para quedarse, sino una calidad del trabajo realizado y el
ambiente laboral.

Sobre el liderazgo:

http%3A%2F%2Fwww.udi.edu.co%2Frevistainvestigaciones%2Findex.php%2FID%2Farti
cle%2Fdownload%2F139%2F155&usg=AOvVaw1luU7K0pLHMx11SJGTRv6T
Las inteligencias múltiples tienen que ver para conocer y entender a las personas y generar
un nuevo sistema de trasmisión de conocimiento:

https://materialestic.es/transicion/apuntes/Los.8.tipos.de.inteligencia.segun.Howard.Gardn
er.pdf

Robert Kanz – Actitudes técnicas, humanas y conceptuales

COMPORTAMIENTO ORGANIACIONAL – Un estudio de comportamiento humano en el

trabajo, la interacción entre las personas y la misma organización.

Objetivos principales: explicar, predecir y controlar la conducta de las personas.

¿Qué estudia el CO?: Individuos, grupos y estructuras.

Énfasis en que se relaciona con:

 Trabajo
 Ausentismo
 Rotación de empleados
 Productividad
 Desempeño humano
 Administración

HISTORIA – evolución

Raíces en el enfoque conductista de la administración (poner atención a las necesidades

de los trabajadores = mayor satisfacción y productividad).

Hitos claves de la historia ->

 Estudios de Hawthorne
 movimiento de las relaciones humanas: Vínculo entre prácticas administrativas,
estado de ánimo y productividad. Homeostasis (estado de equilibrio). Investigar más
sobre qué es la necesidad y el deseo. La empresa debe buscar satisfacer las
necesidades básicas de su personal, para asegurarle tranquilidad y evitar que su
atención divague en preocupaciones y así asegurar mayor productividad. Se usan
sociogramas
http://cregd.com.ar/CRE2014/Liderazgo,_Cultura_Juvenil_y_Entorno_Social.pdf
Análisis de Douglas McGregor -> clasificación de los trabajadores:

 Enfoque de contingencia en la administración y liderazgo: no puedo tratar a todos

de la misma manera, hay que analizar las variables para mejorar. No existe un modo
ideal para manejar a las personas o al trabajo. Un método puede no alcanzar los
mismos resultados que en otro sí. Equipos bien motivados y competentes requieren
menos supervisión.