Comenzado el sábado, 27 de junio de 2015, 00:25

Estado Finalizado

Finalizado en sábado, 27 de junio de 2015, 01:49

Tiempo empleado 1 hora 24 minutos

Puntos 16,0/20,0

Calificación 120,0 de 150,0 (80%)

Pregunta 1
Parcialmente correcta
Puntúa 0,8 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Seleccione el concepto que corresponde a la descripción:

Ingreso de una compañía al campo de actividad de sus Respuesta 1

proveedores, para garantizar calidad, entrega a tiempo o
estabilidad de precios.
Ingreso de una compañía al campo de actividad de sus clientes, Respuesta 2
con el propósito de acercarse al consumidor final.
Estrategia empresarial consistente en adquirir una compañía Respuesta 3
competidora, a fin de consolidarse y ampliar su participación
de mercado.
Comprende la participación de la compañía en actividades Respuesta 4
continuas dentro de la cadena de valor.

Decisión estratégica que involucra la entrada de la compañía Respuesta 5

en actividades de negocio que hasta entonces eran ajenas.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Ingreso de una compañía al campo de actividad de sus

proveedores, para garantizar calidad, entrega a tiempo o estabilidad de precios. – integración
hacia atrás, Ingreso de una compañía al campo de actividad de sus clientes, con el propósito
de acercarse al consumidor final. – integración hacia delante, Estrategia empresarial
consistente en adquirir una compañía competidora, a fin de consolidarse y ampliar su
participación de mercado. – integración horizontal, Comprende la participación de la compañía
en actividades continuas dentro de la cadena de valor. – integración vertical, Decisión
estratégica que involucra la entrada de la compañía en actividades de negocio que hasta
entonces eran ajenas. – integración

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Las teorías clásicas de la administración pretendieron desarrollar una filosofía empresarial y

una civilización industrial en las que ____________ y ____________ constituyen las más
importantes preocupaciones del administrador.

Seleccione una:

a. la tecnología - los métodos de trabajo

b. la producción - la rentabilidad
c. la competitividad - la satisfacción del cliente
d. la estrategia - la innovación

Retroalimentación

La respuesta correcta es: la tecnología - los métodos de trabajo

Pregunta 3
Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

A los recuentos históricos que describen los logros excepcionales de una organización con
sus líderes o héroes se les conoce como _______.
Seleccione una:
a. Rituales

b. Cultura
c. Sagas
d. Mitos

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Sagas

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

General Motors decidió crear una nueva división (Saturn) porque había tenido enormes
problemas para adaptar las divisiones existentes al mercado automotriz actual, dinámico y
altamente competitivo. Este es un ejemplo en el que _________ tiene un impacto notable en
___________.

Seleccione una:

a. La cultura organizacional – las decisiones estratégicas

b. La estructura jerárquica – los resultados financieros
c. La globalización – la competitividad
d. La resistencia al cambio – la cultura organizacional

Retroalimentación

La respuesta correcta es: La cultura organizacional – las decisiones estratégicas

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Según la teoría del proceso administrativo, se debe hacer énfasis en la forma y disposición de
los componentes de la organización y de sus interrelaciones. Es decir, en ___________ y
____________ de la organización.

Seleccione una:

a. la estructura - el funcionamiento
b. las políticas - los procedimientos
c. los cargos - la estandarización
d. las tareas - los operarios

Retroalimentación

La respuesta correcta es: la estructura - el funcionamiento

Pregunta 6
Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Los gerentes funcionales tienen las siguientes características:

1 – Entrenamiento similar a las personas que están a su cargo.
2 – Dirigen a personas que realizan tareas muy diversas.
3 – Tienen fuertes habilidades técnicas.
4 – Usualmente son promovidos desde los grupos de trabajo que dirigirán.

Seleccione una:

a. 1 – 2 – 3
b. 1 – 3 – 4
c. 2 – 3 – 4
d. 1 – 2 – 4

Retroalimentación

La respuesta correcta es: 1 – 3 – 4

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas acerca de la comunicación?

1 – Puede ser simbólica.
2 – Sus elementos no son constantes ni estáticos.
3 – Los medios informales pueden ser más efectivos que los formales.
4 – Es un proceso humano y social relativamente simple.

Seleccione una:

a. 1 – 2 – 3
b. 2 – 3 – 4
c. 1 – 3 – 4
d. 1 – 2 – 4

Retroalimentación

La respuesta correcta es: 1 – 2 – 3

Pregunta 8
Parcialmente correcta
Puntúa 0,4 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Seleccione el concepto adecuado a cada descripción:

Describe las actividades internas y externas de una Respuesta 1
organización y las relaciona con las fuerzas competitivas de la
empresa.
Es un medio para identificar los factores que pueden influir Respuesta 2
sobre el grado de competencia de una industria.

Recurso para estudiar fuentes de problemas y las prioridades Respuesta 3

relativas de sus causas.
Estudio de las relaciones entre ingresos y costos, para Respuesta 4
determinar el punto donde las ventas totales equivalen a los
costos totales.
Resume los aspectos clave del análisis del entorno de una Respuesta 5
actividad empresarial y de la capacidad estratégica de una
organización.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Describe las actividades internas y externas de una organización y
las relaciona con las fuerzas competitivas de la empresa. – análisis de la cadena de valor, Es
un medio para identificar los factores que pueden influir sobre el grado de competencia de una
industria. – análisis de las cinco fuerzas, Recurso para estudiar fuentes de problemas y las
prioridades relativas de sus causas. – análisis de Pareto, Estudio de las relaciones entre
ingresos y costos, para determinar el punto donde las ventas totales equivalen a los costos
totales. – análisis de punto de equilibrio, Resume los aspectos clave del análisis del entorno
de una actividad empresarial y de la capacidad estratégica de una organización. – análisis
DOFA

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

A medida que aumentan los __________, crecen también los _______ en la actividad
empresarial, por lo que se exige mayor inversión en investigación y desarrollo para mejorar la
__________.

Seleccione una:

a. mercados - riesgos - competitividad.

b. empleados - procesos - motivación
c. objetivos - departamentos - coordinación
d. consumidores - productos - tecnología

Retroalimentación

La respuesta correcta es: mercados - riesgos - competitividad.

Pregunta 10
Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

¿Cuáles de los siguientes elementos NO forman parte de la cultura organizacional?

Seleccione una:

a. Rituales y ceremonias
b. Artefactos y logotipos
c. Estructura y jerarquía
d. Historias, sagas y mitos

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Estructura y jerarquía

Pregunta 11
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas?:

1 – La planeación incluye vigilar el desempeño de la organización e identificar las
desviaciones entre lo planeado y lo realizado.
2 – La planeación incluye tomar acciones correctivas para resolver las desviaciones en el
desempeño.
3 – La planeación incluye la definición de metas y de acciones necesarias para obtenerlas
después de considerar la situación presente y las oportunidades futuras.

Seleccione una:
a. Solamente 1 es correcta.
b. Solamente 2 es correcta.

c. Solamente 3 es correcta.
d. Ninguna es correcta.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Solamente 3 es correcta.

Pregunta 12
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

A la forma tangible de _______ que son codificados con la intención de dar un significado
particular se le conoce como ________.

Seleccione una:

a. Símbolos – mensaje
b. Mensajes – comunicación
c. Datos – información
d. Símbolos – lenguaje

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Símbolos – mensaje

Pregunta 13
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Los principios generales de la administración de Fayol incluyen conceptos como:

1 burocracia
2 unidad de mando
3 centralización
4 jerarquía

Seleccione una:

a. 2 - 3 - 4
b. 1 - 2 - 3 - 4
c. 1 - 2 - 3
d. 1 - 3 - 4

Retroalimentación

La respuesta correcta es: 2 - 3 - 4

Pregunta 14
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Se define ________ como el derecho de dar órdenes y de esperar obediencia.

La __________ es la consecuencia natural del primer término.

Seleccione una:

a. Autoridad - responsabilidad
b. Dirección - subordinación
c. Poder - jerarquía
d. Disciplina - autoridad
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Autoridad - responsabilidad

Pregunta 15
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Según Mayo, los métodos de trabajo tienden todos a la __________ y no a la __________.

Esta última se logra solamente si se comprende que el trabajo es una actividad típicamente
grupal, que el trabajador reacciona mejor dentro de un grupo social y que la tarea básica del
administrador consiste en entender esto.

Seleccione una:

a. eficiencia - cooperación
b. producción - eficacia
c. rentabilidad - satisfacción
d. productividad - comunicación

Retroalimentación

La respuesta correcta es: eficiencia - cooperación

Pregunta 16
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

El modelo de análisis de la competitividad de un sector propuesto por Michael Porter incluye

examinar:
1 – La rivalidad entre los competidores.
2 – El poder de negociación de los proveedores.
3 – La amenaza de ingreso de nuevos competidores.
4 – La capacidad de innovación tecnológica de los competidores.
5 – La amenaza de productos sustitutos.

Seleccione una:
a. 1 – 2 – 3 – 4

b. 1 – 2 – 3 – 5
c. 1 – 3 – 4 – 5
d. 2 – 4 – 5

Retroalimentación

La respuesta correcta es: 1 – 2 – 3 – 5

Pregunta 17
Parcialmente correcta
Puntúa 0,8 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Seleccione el término más cercano a la definición:

Conocimientos derivados de datos que se han transformado Respuesta 1

para hacerlos significativos y útiles.

Proceso de vigilar concienzudamente el desempeño y Respuesta 2

emprender acciones correctivas.

Mecanismo para garantizar que los procesos y sus resultados Respuesta 3

cumplan con las expectivas previamente establecidas.

Establecimiento de dispositivos y procesos autorregulados, que Respuesta 4

operan sin intervención de individuos.
Cumplimiento de especificaciones o estándares para lograr Respuesta 5
igualmente el cumplimiento o superación de las expectativas de
los clientes
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Conocimientos derivados de datos que se han transformado para
hacerlos significativos y útiles. – información, Proceso de vigilar concienzudamente el
desempeño y emprender acciones correctivas. – inspección, Mecanismo para garantizar que
los procesos y sus resultados cumplan con las expectivas previamente establecidas. – control,
Establecimiento de dispositivos y procesos autorregulados, que operan sin intervención de
individuos. – automatización, Cumplimiento de especificaciones o estándares para lograr
igualmente el cumplimiento o superación de las expectativas de los clientes – calidad

Pregunta 18
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

¿Cuáles son las habilidades más importantes para los gerentes generales?

Seleccione una:
a. Interpersonales y técnicas
b. Conceptuales y estratégicas

c. Interpersonales y conceptuales
d. Técnicas y conceptuales

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Interpersonales y conceptuales

Pregunta 19
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

La ________ es la unidad menor posible dentro de la división del trabajo en una empresa y al
conjunto de ellas se le conoce como _________.
Seleccione una:

a. tarea - cargo
b. función - movimientos
c. ejecución - procedimientos
d. actividad - departamento

Retroalimentación

La respuesta correcta es: tarea - cargo

Pregunta 20
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

El capital _________ se refiere al conocimiento total de una organización: lo que la gente

sabe, la experiencia, las relaciones, los procesos, los descubrimientos, las innovaciones, la
presencia en el mercado y su influencia en la comunidad.

Seleccione una:

a. Intelectual
b. De mercado
c. Organizacional
d. Humano

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Intelectual

 Comenzado el lunes, 29 de junio de 2015, 20:16

Estado Finalizado

Finalizado en lunes, 29 de junio de 2015, 20:18

Tiempo empleado 2 minutos

Puntos 12,6/20,0

Calificación 94,5 de 150,0 (63%)

Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

El _______ proviene de la posición que se tiene en una organización mientras que el

_________ se deriva de las relaciones interpersonales.

Seleccione una:
a. Poder legítimo – Poder de referencia
b. Poder de experto – Poder legítimo

c. Poder del cargo – Poder personal

d. Poder coercitivo – Poder de recompensa

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Poder del cargo – Poder personal

Pregunta 2
Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas?:

1 – Utilizar la menor cantidad de recursos para obtener un determinado resultado se conoce
como eficacia.
2 – La eficiencia se logra cuando una empresa alcanza sus metas.
3 – La productividad consiste en hacer las cosas correctas para obtener determinados
objetivos.

Seleccione una:

a. 1 y 2 son correctas.
b. 1 y 3 son correctas.
c. 2 y 3 son correctas.
d. Ninguna es correcta.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Ninguna es correcta.

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

El análisis del trabajo y el estudio de los tiempos y movimientos tiene como objetivos:
1 eliminar todo desperdicio del esfuerzo humano
2 adaptar a los operarios a su propia tarea
3 mayor especialización de las actividades
4 crear una cultura de calidad y auto supervisión

Seleccione una:

a. 1 - 2 - 3
b. 1 - 2 - 3 - 4
c. 2 - 3 - 4
d. 1 - 3 - 4

Retroalimentación

La respuesta correcta es: 1 - 2 - 3

Pregunta 4
Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Algunos efectos del modelo emocional de toma de decisiones son:

1 – Atraso en las decisiones hasta no tener toda la información.
2 – Conformismo en las decisiones razonablemente satisfactorias.
3 – Acudir a la experiencia pasada para validar las decisiones.
4 – Creencia de que las mejores decisiones se toman en los niveles más altos de la empresa.

Seleccione una:

a. 1 – 2 – 3
b. 1 – 2 – 4
c. 2 – 3 – 4
d. 1 – 3 – 4

Retroalimentación

La respuesta correcta es: 2 – 3 – 4

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

El modelo _______ de toma de decisiones asume que existen restricciones en la _______ de

las personas.

Seleccione una:

a. Emocional – Racionalidad
b. Racional – Sensibilidad
c. Racional – Intuición
d. Emocional – Capacidad

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Emocional – Racionalidad

Pregunta 6
Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas?

1 – Una barrera a la comunicación es el etnocentrismo o tendencia a considerar que la cultura
propia es inferior.
2 – Entre mayor sea la diferencia cultural entre el emisor y el receptor, mayor será la
posibilidad de fracaso en la comunicación.
3 – La diferencia de género puede causar ruptura en la comunicación por las perspectivas
distintas de las cosas que tienen hombres y mujeres.
4 – La sobrecarga de información ocurre cuando se excede la capacidad de procesamiento y
lleva a decisiones erradas.

Seleccione una:

a. 1 – 2 – 3
b. 2 – 3 – 4
c. 1 – 3 – 4
d. 1 – 2 – 4

Retroalimentación
La respuesta correcta es: 2 – 3 – 4

Pregunta 7
Parcialmente correcta
Puntúa 0,2 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Escoja el concepto que está acorde con la descripción:

Relacionada con el objetivo y alcance global de la organización Respuesta 1

para satisfacer las expectativas de los propietarios y principales
stakeholders.
Fabricar o vender productos que cubran las necesidades de un Respuesta 2
segmento competitivo en particular.
Fabricar productos al costo mas bajo posible en relación con Respuesta 3
los competidores, pero con características aceptables para los
clientes.
Ofrecer productos únicos o distintos a los de los competidores Respuesta 4
en aquellas características que son muy valoradas por los
compradores.
Ofrecer productos o servicios nuevos dentro del negocio Respuesta 5
tradicional de la empresa o incursionar en nuevos negocios.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Relacionada con el objetivo y alcance global de la organización para
satisfacer las expectativas de los propietarios y principales stakeholders. – estrategia
corporativa, Fabricar o vender productos que cubran las necesidades de un segmento
competitivo en particular. – estrategia de enfoque, Fabricar productos al costo mas bajo
posible en relación con los competidores, pero con características aceptables para los
clientes. – estrategia de liderazgo de costos, Ofrecer productos únicos o distintos a los de los
competidores en aquellas características que son muy valoradas por los compradores. –
estrategia de diferenciación, Ofrecer productos o servicios nuevos dentro del negocio
tradicional de la empresa o incursionar en nuevos negocios. – estrategia de diversificación

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Los siguientes pueden ser considerados como ejemplos de ruido en la comunicación:

1 – Contestar un mensaje instantáneo personal mientras se atiende un cliente por teléfono.
2 – Considerar inferior el origen cultural del interlocutor.
3 – Pensar en la respuesta que se va a dar antes de entender lo que dice la otra persona.
4 – Utilizar colores en los textos que pueden no ser leídos por una persona daltónica.

Seleccione una:

a. 1 – 2 – 3
b. 2 – 3 – 4
c. 1 – 3 – 4
d. 1 – 2 – 4

Retroalimentación

La respuesta correcta es: 1 – 2 – 3

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

El capital _________ se refiere al conocimiento total de una organización: lo que la gente

sabe, la experiencia, las relaciones, los procesos, los descubrimientos, las innovaciones, la
presencia en el mercado y su influencia en la comunidad.

Seleccione una:

a. Intelectual
b. De mercado
c. Organizacional
d. Humano

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Intelectual

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

La administración científica se considera ____________ porque se concentra en __________

y en los factores directamente relacionados con el cargo y la función del operario.

Seleccione una:

a. mecanicista - las tareas

b. estructuralista - la jerarquía
c. funcional - los procedimientos
d. humanista - las competencias

Retroalimentación

La respuesta correcta es: mecanicista - las tareas

Pregunta 11
Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

A los recuentos históricos que describen los logros excepcionales de una organización con
sus líderes o héroes se les conoce como _______.

Seleccione una:
a. Rituales
b. Cultura
c. Sagas
d. Mitos

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Sagas

Pregunta 12
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

El crecimiento acelerado y desordenado de las empresas después de la revolución industrial

ocasionó una complejidad en su administración y exigió un enfoque científico que sustituyese
__________ y ____________ hasta entonces dominantes.

Seleccione una:

a. el empirismo - la improvisación
b. la inestabilidad - la ineficiencia
c. el autoritarismo - la burocracia
d. el bajo rendimiento - la inconformidad

Retroalimentación

La respuesta correcta es: el empirismo - la improvisación

Pregunta 13
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

Los departamentos _________ están directamente involucrados con las operaciones, mientras
que los departamentos _________ proporcionan servicios, herramientas y recursos a los
primeros.

Seleccione una:

a. De línea – De apoyo o “staff”

b. Funcionales – Ejecutivos
c. Centralizados – Descentralizados
d. De soporte – Funcionales

Retroalimentación

La respuesta correcta es: De línea – De apoyo o “staff”

Pregunta 14
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Las teorías clásicas de la administración pretendieron desarrollar una filosofía empresarial y

una civilización industrial en las que ____________ y ____________ constituyen las más
importantes preocupaciones del administrador.

Seleccione una:

a. la tecnología - los métodos de trabajo

b. la producción - la rentabilidad
c. la competitividad - la satisfacción del cliente
d. la estrategia - la innovación

Retroalimentación

La respuesta correcta es: la tecnología - los métodos de trabajo

Pregunta 15
Parcialmente correcta
Puntúa 0,2 sobre 1,0
 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Seleccione el término relacionado con la definición:

Condición en la que no se dispone de la información necesaria Respuesta 1

para asignar probabilidades a los resultados de las soluciones
alternativas.
Error común de evaluación, que ocurre cuando se clasifica a los Respuesta 2
miembros de un grupo en un nivel superior al que merecen.

Medida de la coordinación entre varios departamentos en Respuesta 3

relación con su estructura, tareas y metas.

Proceso de búsqueda, dentro y fuera de la organización, de Respuesta 4

personas que ocupen puestos vacantes.
Generación de una consecuencia agradable mediante la Respuesta 5
aplicación de recompensas, para incrementar la probabilidad de
que un comportamiento se repita.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Condición en la que no se dispone de la información necesaria para

asignar probabilidades a los resultados de las soluciones alternativas. – incertidumbre, Error
común de evaluación, que ocurre cuando se clasifica a los miembros de un grupo en un nivel
superior al que merecen. – indulgencia, Medida de la coordinación entre varios departamentos
en relación con su estructura, tareas y metas. – integración, Proceso de búsqueda, dentro y
fuera de la organización, de personas que ocupen puestos vacantes. – reclutamiento,
Generación de una consecuencia agradable mediante la aplicación de recompensas, para
incrementar la probabilidad de que un comportamiento se repita. – reforzamiento positivo

Pregunta 16
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas?
1 – Las habilidades conceptuales incluyen el análisis de situaciones complejas y son
indispensables en la alta gerencia de las empresas.
2 – Las habilidades conceptuales incluyen la capacidad de trabajar efectivamente con los
miembros de su equipo así como con los de otras áreas de la empresa.
3 – Todos los gerentes de todos los niveles deben contar con habilidades conceptuales,
interpersonales y técnicas para ser exitosos.
4 – A medida que un ejecutivo asciende en la organización, la importancia de sus habilidades
conceptuales decrece mientras que sus habilidades técnicas son más importantes.

Seleccione una:

a. 1 y 3 son correctas
b. 2 y 4 son correctas
c. 1 y 2 son correctas
d. 3 y 4 son correctas

Retroalimentación

La respuesta correcta es: 1 y 3 son correctas

Pregunta 17
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Según Taylor, simplificar al máximo el diseño de los cargos manuales tiene las siguientes
ventajas:
1 Admitir empleados menos calificados y más económicos
2 Minimizar los costos de entrenamiento
3 Reducir la posibilidad de errores
4 Disminuir la rotación de personal.

Seleccione una:

a. 1 - 2 - 3
b. 1 - 2 - 3 - 4
c. 2 - 3 - 4
d. 1 - 3 - 4

Retroalimentación

La respuesta correcta es: 1 - 2 - 3

Pregunta 18
Parcialmente correcta
Puntúa 0,2 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Seleccione el concepto adecuado a cada descripción:

Describe las actividades internas y externas de una Respuesta 1

organización y las relaciona con las fuerzas competitivas de la
empresa.
Es un medio para identificar los factores que pueden influir Respuesta 2
sobre el grado de competencia de una industria.

Recurso para estudiar fuentes de problemas y las prioridades Respuesta 3

relativas de sus causas.
Estudio de las relaciones entre ingresos y costos, para Respuesta 4
determinar el punto donde las ventas totales equivalen a los
costos totales.
Resume los aspectos clave del análisis del entorno de una Respuesta 5
actividad empresarial y de la capacidad estratégica de una
organización.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Describe las actividades internas y externas de una organización y
las relaciona con las fuerzas competitivas de la empresa. – análisis de la cadena de valor, Es
un medio para identificar los factores que pueden influir sobre el grado de competencia de una
industria. – análisis de las cinco fuerzas, Recurso para estudiar fuentes de problemas y las
prioridades relativas de sus causas. – análisis de Pareto, Estudio de las relaciones entre
ingresos y costos, para determinar el punto donde las ventas totales equivalen a los costos
totales. – análisis de punto de equilibrio, Resume los aspectos clave del análisis del entorno
de una actividad empresarial y de la capacidad estratégica de una organización. – análisis
DOFA
Pregunta 19
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Se define ________ como el derecho de dar órdenes y de esperar obediencia.

La __________ es la consecuencia natural del primer término.

Seleccione una:

a. Autoridad - responsabilidad
b. Dirección - subordinación
c. Poder - jerarquía
d. Disciplina - autoridad

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Autoridad - responsabilidad

Pregunta 20
Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Cuando la empresa fabricante ABC redujo su tasa de desperdicios del 12% al 4%, el gerente
felicitó a sus trabajadores por el aumento en _________ .

Seleccione una:

a. Productividad
b. Eficacia
c. Calidad
d. Eficiencia
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Eficiencia