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INDICE

Introducción…………………………………………………………………… Pág. 1

Determinación de un servicio………………………………………………

Pág. 2

.. Determinación de los requerimientos del usuario…………………………. Pág.3

Diseño…………………………………………………………………………

..

Pág.4

Producción y desarrollo………………………………………………………. Pág. 5

Comunicación…………………………………………………………………

..

Pág. 7

Validar el proyecto…………………………………………………………… Reformulación…………………………………………………………………

...

..

Pág. 8

Pág. 9

Evidenciar la ejecución…………………………………………………………

Pág.

10

Conclusión……………………………………………………………………

Pág.

11

Introducción:

En el presente trabajo podrás observar todo lo básico que se necesita para producir un servicio para la comunidad. Nosotros detectamos un problema en la ciudad de Rancagua y este es el abandono de niños en los hogares de menores, buscamos varias soluciones pero entre ellas elegimos la mas factible y fue visitar a los pequeños y pequeñas y entregarles un pequeño momento de diversión para que así olvidasen sus rutinarias vidas. La idea nació a partir de nuestros hermanos, los cuales vienen de una familia bien conformada y pensamos que no todos los niños y niñas tienen esa misma suerte que corren los niños de nuestra familia. Aunque eso si variaron nuestras proyecciones con respecto al trabajo original pero de igual manera esperamos que lo disfruten.

Determinación de un servicio

(Planteamiento de un problema)

Niños abandonados en hogares:

Nuestro grupo detecto un problema en los hogares de menores de la comuna de Rancagua, en los cuales la real dificultad es la soledad que sufren diariamente estos pequeños. Como solución nosotros hemos concordado en crear visitas para ayudarlos no solo en sus estudios si no que ser algún tipo de compañía o un leve apoyo para ellos. Pensamos que esto sería de gra ayuda para ellos y ellas ya en que en esa situación lo que mas necesitan es afecto y apoyo, intentaremos además de entregarles un momento agradable que marque, aunque sea por poco, tiempo su diario vivir.

Determinación de los requerimientos del usuario

(Conclusiones de la Encuesta a los usuarios, entrevista al experto y servicio similar)

Entrevista al servicio similar La entrevista aplicada al señor Fernando Varas Martínez, de cargo director general del establecimiento de menores del hogar de cristo de Rancagua con 5 años de servicio de mando, nos indico que: La cantidad de niños que hay es entre 45 a 50 aproximadamente (niños y adolescentes) además nos indico que el margen de edad fluctúa entre la lactancia y la mayoría de edad y que sus necesidades son básicamente la falta de un techo y el apoyo de una familia. El tipo de comportamiento que se observa es ka hiperactividad, el aislamiento en algunos y la alegría en otros los cuales nacen de problemas tan sencillos como la adaptación al lugar y la falta de una familia. El ambiente en el que se desarrollan es acogedor y de apoyo cultivando valores como el trabajo en equipo, el compromiso y el respeto.

Las principales visitas que reciben son de especialistas pero de igual modo los familiares intervienen. Por parte de los especialistas la ayuda es de tipo psicológico y la recreatividad. Para finalizar: La manera en que podemos ayudar es en el ámbito de la compañía y la entretención.

Pauta de observación:

Lugar o medio de observación: Página Web: www.hogardecristo.cl

1º ¿Cuál es la capacitación con la que cuenta el personal? R// La capacitación del personal se centra en el cuidado de niños, asistencia médica, educativa y psicológica.

2º ¿Cuántas personas trabajan como voluntarios(as)? R// Trabajan aproximadamente 10 constantemente y unos 6 una vez a la semana aproximadamente.

3º ¿Cuál es la cantidad de niños que atienden? R// Se atiende aproximadamente 40 niños y jóvenes

4º ¿Cuáles son las actividades rutinarias que realizan? R// La rutina se basa en: hábitos saludables (higiene, alimentación), la comunicación, rutinas de carácter domesticas y recreativas.

5º ¿Cuántas horas al día trabajan con especialistas? R// Son entre 3 a 5 horas al día

6º ¿Cómo estimulan a los niños y jóvenes? R// Se pueden estimular a través de juegos que desarrollen la creatividad y el espíritu de superación.

7º ¿Qué actividades lúdicas o didácticas desarrollan? R// Actividades al aire libre, de iniciativa individual y grupal, actividades culturales que desarrollen su motivación.

8º ¿Qué avance han tenido en comparación a cuando llegaron? R// El avance es significativo tras el conocimiento que adquieren en todos los temas que los afectan.

9º ¿Cuál es el objetivo o misión del establecimiento? R// La misión de nuestra institución se centra en el cambio de las condiciones sociales y educativas de los niños.

10º ¿Qué medidas de seguridad tienen en caso de accidente? R// Se basan en vías de evacuación, señalética, lugares de emergencia, y cosas básicas como lo es el botiquín.

Tabla comparativa entre nuestro proyecto y una fundación consolidada

Semejanzas

Diferencias

Acogen a menores Voluntariado Actividades recreativas Misión de la fundación Trabajo con especialistas Estimulación

Medidas de seguridad Financiamiento Capacitación Fundación v/s voluntariado

Entrevista al experto:

Nombre del servicio: Asistencia social sector Rancagua sur Nombre del entrevistado: Pilar González Pérez Cargo del entrevistado: Asistente social Tiempo que lleva en el cargo: 2 años

1º ¿Podrían darnos recomendaciones de cómo actuar frente a ellos? R// Primero deben ir preparados psicológicamente porque no van a interactuar con niños con su mismo nivel socio-económico ni socio-cultural, sus problemas no son similares, además de que deben pensar correctamente lo que van a decir para no llegar a dañarlos.

2º ¿Cómo afrontar los problemas de los niños? R// Evaluando caso a caso cada una de sus aflicciones pero no deben sobre exigirse as de lo necesario porque no los podrán resolver en su totalidad.

3º ¿Cómo podríamos tomar una decisión al momento de una dificultad con los jóvenes? R// Pensar claramente lo que van a hacer

4º ¿Cómo ayudarlos con sus inquietudes? R// Con cariño y mucha paciencia

5º ¿Es favorable el tipo de actividad que realizan? R// Sí, son bastantes favorables en especial para el ánimo

6º ¿Es recomendable traer o trabajar con nuevos planes de interacción? R// Sí, pero deben ser mas de tipo recreativo o talleres de tipo psicológico

7º ¿Cuáles son las actividades en las que se desempeñan mejor? R// En trabajos o actividades grupales

8º ¿Son capaces de lograr lo que se proponen?

R// Sí, lo que desean lo consiguen, claro, pero tienen que lograr que les interese lo que hagan

9º ¿Qué sugerencia nos puede dar? R// Sólo eso, vayan con buena voluntad y ganas de ayudar.

En conclusión:

La entrevista aplicada a la señorita Pilar González Pérez, de cargo asistente social y con 2 años en el puesto no índico que: como recomendación deberíamos ir preparados psicológicamente para una mejor interacción y no dañarlos con nuestros comentarios, además nos aclaró que para afrontar los problemas de los niños, debemos realizar una evaluación caso a caso sus aflicciones y no exigirles más de la cuenta. Por consiguiente deberemos pensar claramente lo que realizaremos, ayudándolos con cariño y mucha paciencia, las actividades se han hecho muy favorables al momento de su participación, siendo de tipo recreativo y psicológico en forma grupal, cumpliendo cada una de sus metas y objetivos y para finalizar nos dijo que nuestra idea era muy buena e interesante y que de seguro resultará.

Diseño (Función y características del proyecto)

Función de nuestro proyecto: Visita y ayuda a niños (as) jóvenes en hogar de menores Características:

Brindar ayuda sicológica a través de un especialista

Contar con actividades recreativas

Brindar charlas de orientación en forma grupal

El lugar en que desarrollaremos el proyecto será: Colegio Carlos Miranda Miranda

Realizaremos 2 visitas

Abarcaremos la mayor cantidad de niños y jóvenes con un promedio de edad de 4

a 5 años El numero de personas que conforman el grupo será de 4

Deberemos llevar una lista con actividades y temas por tratar.

Prepararemos material de apoyo y ensayaremos las que sea necesario

Producción y desarrollo (Tabla Gantt y desglose)

Tabla Gantt

Tareas o actividades

Tiempo

Responsables

Fechas

Publicidad

 

2 H

Todos

25-10

Pedir autorización

1

½ H

Todos

27-10

Conocer mas a fondo el lugar

1H

Todos

29-10

Preparar material

4H

Todos

02-11

Ensayar

3H

Todos

04-11

Contactar experto

1H

Guillermo E.

05-11

1

½ H

Todos

09-11

Asesorarse con el experto

 
 

1H

Jennifer B.

09-11

Hacer presupuesto

1

½ H

Todos

12-11

Realizar compras

1H

Todos

15-11

Organización final

2

½ H

Todos

16-11 17-11

Ejecución

15

M

Todos

19-11

Validar

30

M

Todos

19-11

Reformular

30

M

Todos

22-11

Informe final

15

M

Todos

22-11

Presentar evidencia

 

Desglosar tabla Gantt:

1º Hacer publicidad a través de un afiche: (es solo el boceto, el original ira en el sector de comunicación)

Desglosar tabla Gantt: 1º Hacer publicidad a través de un afiche: (es solo el boceto, el

2º Pedir Autorización:

Sr. (a). Director(a):

xxxxxxxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxxxxx

Estimado(a) Señor(a):

Rancagua, x de noviembre 2010 Ref.: Autorización

Desde ya les agradecemos la recepción a esta misiva, tal y como lo mencionamos en la referencia, el motivo de esta es para solicitar un permiso o autorización de su parte, pues, hemos tenido la iniciativa de ser una ayuda para con los niños y jóvenes que se encuentran en su colegio.

Es una idea que nació en el Liceo Comercial Diego Portales de la cuidad de Rancagua y por eso requerimos de su aprobación para su realización.

El detalle de nuestro proyecto se lo daremos a conocer el día que asistamos a una reunión en persona.

Por su tiempo y comprensión, muchas gracias

Atte. A Ud.

El grupo Nº 4 Liceo Comercial Diego Portales

Conocer mas a fondo el lugar: A través de una visita hacia el establecimiento, indagando no solo en el comportamiento de los niños, si no que además la infraestructura del lugar.

La preparación del material: Significa que hay que señalar las actividades que realizaremos, lo que llevaremos, etc. y anotarlas en hojas de oficio además de ordenarlas en carpetas (una para cada integrante)

Actividades Recreativas

14:30: Contarles a los niños el trabajo que realizaremos en la Jornada

14:35: Inicio de actividades: En la sala de clases trabajar con guías

14:50: Pegar los trabajos en el papel Craft y hacer que la profesora elija los mejores

15:10: Actividades fuera de la sala de clases:

Colocar música

Entregarles la información sobre las actividades al aire libre

Realiza juego interactuando con la música

Realizar 2º juego dinámico “LA BUSQUEDA DEL TESORO”

Entregar premios (dulces)

Entregar globos

15:45: Despedirnos de los niños 15:50 Realizar petición a la profesora

*Sin olvidar de tomar fotos*

5º Contactar al experto: El contacto será personalmente y se realizara con un psicólogo y/o parvularia que logre orientar en la charla de manera tal que todos logremos entender lo dicho, y actuar debidamente con respeto y responsabilidad, tomando seriamente cada uno de nuestros roles a desempeñar.

6º Asesorarse con el experto: En esta visita al experto deberemos consultar todos los detalles relevantes asociados con la visita. Además de trabajar mutuamente en virtud del tiempo y el proyecto a ejecutar

7º Ensayar: En esta etapa deberemos practicar lo que realizaremos el día “D”, ya sean las actividades recreativas o la charla de orientación; las actividades recreativas las desarrollaremos durante 2 horas por lo que el ensayo debe de ser por lo menos el doble de tiempo para su eficacia, mientras que para la charla vamos a estudiar junto con el especialista todo lo que podemos aprender en ese tiempo.

8º Hacer presupuesto:

DETALLE

PRECIO

CANTIDAD

TOTAL

DULCES

$1180

DULCES $1180 1 $1180
  • 1 $1180

GLOBOS

$1890

  • 1 $1890

PLUMON

$350

  • 2 $700

PAPEL CRAFT

$150

  • 4 $600

SERPENTINAS

$50

  • 2 $100

SCOCH

$300

 
  • 1 $300

 

TOTAL

$4771

9º Realizar Compras: Las compras las realizaremos en un solo lugar y compraremos lo detallado en la tabla anteriormente.

10º Organización Final: Esta organización será un día antes de la ejecución y en donde detallaremos y revisaremos con lo que contaremos.

11º Ejecución: En esta etapa llevaremos a cabo el proyecto y que será realizado en el presente mes en un máximo de dos horas.

12º Validar:

Coevaluación:

PUNTOS A

JENNIFER

ROCIO

GUILLERMO

ANA MORENO

EVALUAR

BELLO

CERDA

ECHEVERRIA

CUMPLE CON EL OBJETIVO DEL GRUPO

CUMPLE CON EL TRABAJO ACORDADO

TRABAJA CON RESPONSABILIDAD

REALIZA EL PROCESO COMO SE DEBE

PROYECTO APORTA AL
PROYECTO
APORTA AL

CUMPLE CON LA ASISTENCIA

PUNTOS A JENNIFER ROCIO GUILLERMO ANA MORENO EVALUAR BELLO CERDA ECHEVERRIA CUMPLE CON EL OBJETIVO DEL
PUNTOS A JENNIFER ROCIO GUILLERMO ANA MORENO EVALUAR BELLO CERDA ECHEVERRIA CUMPLE CON EL OBJETIVO DEL
PUNTOS A JENNIFER ROCIO GUILLERMO ANA MORENO EVALUAR BELLO CERDA ECHEVERRIA CUMPLE CON EL OBJETIVO DEL
PUNTOS A JENNIFER ROCIO GUILLERMO ANA MORENO EVALUAR BELLO CERDA ECHEVERRIA CUMPLE CON EL OBJETIVO DEL
PUNTOS A JENNIFER ROCIO GUILLERMO ANA MORENO EVALUAR BELLO CERDA ECHEVERRIA CUMPLE CON EL OBJETIVO DEL
PUNTOS A JENNIFER ROCIO GUILLERMO ANA MORENO EVALUAR BELLO CERDA ECHEVERRIA CUMPLE CON EL OBJETIVO DEL
PUNTOS A JENNIFER ROCIO GUILLERMO ANA MORENO EVALUAR BELLO CERDA ECHEVERRIA CUMPLE CON EL OBJETIVO DEL
PUNTOS A JENNIFER ROCIO GUILLERMO ANA MORENO EVALUAR BELLO CERDA ECHEVERRIA CUMPLE CON EL OBJETIVO DEL
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PUNTOS A JENNIFER ROCIO GUILLERMO ANA MORENO EVALUAR BELLO CERDA ECHEVERRIA CUMPLE CON EL OBJETIVO DEL
PUNTOS A JENNIFER ROCIO GUILLERMO ANA MORENO EVALUAR BELLO CERDA ECHEVERRIA CUMPLE CON EL OBJETIVO DEL
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PUNTOS A JENNIFER ROCIO GUILLERMO ANA MORENO EVALUAR BELLO CERDA ECHEVERRIA CUMPLE CON EL OBJETIVO DEL
PUNTOS A JENNIFER ROCIO GUILLERMO ANA MORENO EVALUAR BELLO CERDA ECHEVERRIA CUMPLE CON EL OBJETIVO DEL
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PUNTOS A JENNIFER ROCIO GUILLERMO ANA MORENO EVALUAR BELLO CERDA ECHEVERRIA CUMPLE CON EL OBJETIVO DEL
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PUNTOS A JENNIFER ROCIO GUILLERMO ANA MORENO EVALUAR BELLO CERDA ECHEVERRIA CUMPLE CON EL OBJETIVO DEL
= CUMPLE = NO CUMPLE = REGULAR A = AUSENTE N/o = NO OBSERVADO 13º Reformular:

= CUMPLE

= NO CUMPLE

= REGULAR

= REGULAR

A

= AUSENTE

N/o

= NO OBSERVADO

13º Reformular: Aquí deberemos analizar el proyecto e indicar los puntos que se cumplieron y, además de los que no se pudieron realizar.

14º Informe Final: En esta etapa realizaremos un informe de acuerdo a la pauta de la profesora en la cual detallaremos los puntos dados.

15º Presentar evidencia: La presentación de evidencia se realizara a través de fotos,

Videos,

etc.

En

el

cual

deberemos demostrar el cumplimiento de nuestro objetivo

principal.

8º Comunicación:

(Publicidad)

9º Validar el proyecto (Pauta de Evaluación)

PUNTOS A

JENNIFER

ROCIO

GUILLERMO

ANA MORENO

EVALUAR

BELLO

CERDA

ECHEVERRIA

CUMPLE CON EL OBJETIVO DEL GRUPO

CUMPLE CON EL TRABAJO ACORDADO

TRABAJA CON RESPONSABILIDAD

REALIZA EL PROCESO COMO SE DEBE

PROYECTO APORTA AL
PROYECTO
APORTA AL

CUMPLE CON LA ASISTENCIA

PUNTOS A JENNIFER ROCIO GUILLERMO ANA MORENO EVALUAR BELLO CERDA ECHEVERRIA CUMPLE CON EL OBJETIVO DEL
PUNTOS A JENNIFER ROCIO GUILLERMO ANA MORENO EVALUAR BELLO CERDA ECHEVERRIA CUMPLE CON EL OBJETIVO DEL
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PUNTOS A JENNIFER ROCIO GUILLERMO ANA MORENO EVALUAR BELLO CERDA ECHEVERRIA CUMPLE CON EL OBJETIVO DEL

A

N/o

= CUMPLE

= NO CUMPLE

= REGULAR

= AUSENTE = NO OBSERVADO

10º Reformulación

Aquí especificaremos un poco lo que no logramos completar o no en su totalidad, y obviamente los que se completaron con total satisfacción.

Cosas no logradas:

No encontrar un lugar de menores adecuado para el correcto funcionamiento de nuestra actividad

 

Cosas Semi - logradas

 

En realidad nada

 

Cosas logradas

 

El objetivo del proyecto

 

Tarde recreativas con los niños

Que estuviéramos con expertos en el asunto (Tías del Pre-kinder y estudiantes en practica)

El trabajo grupal Buena organización

11º Evidenciar la ejecución (Fotografías y carta certificada)

Conclusión: Antes que nada deberemos decirte que fue un arduo trabajo el que tuvimos que hacer

Conclusión:

Antes que nada deberemos decirte que fue un arduo trabajo el que tuvimos que hacer para conseguir todo lo que logramos, si de por si ya es difícil trabajar en equipo, pasar todo un año juntos actuando como uno solo fue un gran reto, el mantenerse unidos hasta el final y cooperar todos para que las metas se cumplan fue complicado.

Con respecto al trabajo en sí, sentimos en realidad que tanto esfuerzo dio sus frutos, al final comprobamos que toda la teoría que vimos durante el año se consumo en un solo hecho que para nuestra sorpresa fue muy reconfortante, el cariño y la sonrisa de los niños y niñas de ese lugar hacían parecer que todo valió la pena.

Aunque la idea vario bastante de su sentido original creemos que el sentido final fue el mismo, dar un momento agradable a esos pequeños, que serán el futuro de nuestro país.

*“Cuando el hombre esta en paz con si mismo estará en paz con su entorno”*