Quiz 1 - Semana 3

Fecha de entrega 12 de nov en 23:55 Puntos 75 Preguntas 10

Disponible 9 de nov en 0:00 - 12 de nov en 23:55 4 días Límite de tiempo 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones
Este examen fue bloqueado en 12 de nov en 23:55.

Historial de intentos

Intento Hora Puntaje

MÁS RECIENTE Intento 1 11 minutos 67.5 de 75
 Puntaje para este intento: 67.5 de 75
Entregado el 12 de nov en 10:10
Este intento tuvo una duración de 11 minutos.

Pregunta 1 7.5 / 7.5 pts

La metodología que busca reducir la variabilidad de salida en los

procesos es

Total Quality Management (TQM)

Business Process management (BPM)

¡Correcto! Six Sigma

Reingeniería

Pregunta 2 7.5 / 7.5 pts

La metodología que se conoce como la filosofía que abarca todas las

actividades que buscan cumplir con los requerimientos del cliente
Interno/Externo es

Business Process management (BPM)

Reingeniería

Six Sigma

¡Correcto! Total Quality Management (TQM)

Pregunta 3 7.5 / 7.5 pts

 Los componentes básicos de BPM son.

Tareas, Reglas de Negocio y Tecnología

¡Correcto! Procesos de Negocio, Reglas de Negocio, Personas y Tecnología

Procesos de Negocio, Reglas de Negocio y Tecnología

Tareas, Reglas de Negocio y Personas

Pregunta 4 7.5 / 7.5 pts

Business Activity Monitoring es:

Manejo de Información online

Resultados de procesos de negocio

Manejo de información empresarial

¡Correcto! Medición continua de los procesos de negocio

Pregunta 5 7.5 / 7.5 pts

La metodología que utiliza herramientas estadísticas para la

caracterización y el estudio de los procesos es

Reingeniería

Business Process management (BPM)

¡Correcto! Six Sigma

 Total Quality Management (TQM)

Pregunta 6 0 / 7.5 pts

En todo proceso el objetivo es agregar valor a las necesidades del

cliente. Esta afirmación es:

Respondido Falso

espuesta correcta Verdadero

Pregunta 7 7.5 / 7.5 pts

Las etapas del ciclo de vida de BPM son:

Monitoreo de BAM y KPI, análisis y Optimización de los procesos de

negocio

Modelamiento, Análisis, Ejecución y Optimización de los procesos de

negocio

¡Correcto!
Modelamiento, Ejecución, Análisis y Optimización de los procesos de
negocio

Monitoreo, ejecución y Optimización de los procesos de negocio

 Pregunta 8 7.5 / 7.5 pts

La metodología que tiene como premisa principal el "Rediseño de los

procesos de negocio" es

Total Quality Management (TQM)

Business Process management (BPM)

¡Correcto! Reingeniería

Six Sigma

Pregunta 9 7.5 / 7.5 pts

___ se puede definir como un conjunto de metodologías, herramientas y

tecnologías utilizados para diseñar, representar, analizar y controlar
procesos de negocio.

KPI

¡Correcto! BPM

BAM

TQM

Pregunta 10 7.5 / 7.5 pts

Las formas de realizar un proceso de negocio en la etapa de ejecución

son:
 Manual, automática y BPMS

Automática, combinada y BPMS

Manual y automática

¡Correcto! Manual, automática, combinada y BPMS

Puntaje del examen: 67.5 de 75