Examen final - Semana 8

 Fecha de entrega 17 de dic en 23:55

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Puntaje para este intento: 68 de 80
Entregado el 15 de dic en 20:52
Este intento tuvo una duración de 85 minutos.

Pregunta 1
4 / 4 pts
En la organización Comerciantes Internacionales textiles, se han elaborado modificaciones en la
estructura organizacional debido a que debemos afrontar los efectos de la globalización.
Conociendo la teoría de Richard Daft, para qué la organización tenga éxito en el cambio,
requiere:

Detección de la necesidad con el compromiso de cambiar, comprometer los recursos

necesarios, proponer ideas para implementar el cambio inmediato, adecuar y ajustar la idea y
aplicar la idea.

Comprometer los recursos necesarios, detección de la necesidad de cambiar, proponer

ideas para implementar el cambio requerido, adecuar y ajustar la idea y aplicar la idea más
factible.
rrecto!

Detección de la necesidad, proponer ideas para implementar el cambio, adecuar ajustes a

la idea, aplicar la idea y comprometer los recursos necesarios.

Detección de la necesidad para implantar estrategias, proponer ideas para implementar la

gestión en el cambio requerido, adecuar y ajustar la idea, comprometer los recursos necesarios
y aplicar la idea.

Pregunta 2
4 / 4 pts
Un indicador se define como la relación entre variables relacionadas con la gestión de las áreas
de la empresa y su comparación con las metas y ___________ definidos

Planes.

Programas.
¡Correcto!
Objetivos

Estrategias.
 La definición de los objetivos es fundamental para desarrollar el proceso estratégico empresarial
y es el punto de referencia para diseñar un indicador.

Pregunta 3
4 / 4 pts
En su artículo denominado “Los clusters y la competencia”, Michael Porter afirma respecto a los
clusters, que éstos poseen una de las siguientes características:

Son conjuntos de empresas inter relacionadas pero que exclusivamente se pueden

encontrar al interior de un sector industrial, justamente se caracterizan porque todas pertenecen
a la misma actividad empresarial específica, lo que les brinda ventaja.

Pueden ser entendidos como organizaciones dedicadas a diversas actividades y que se

encuentran dispersas globalmente, lo que en buena medida les brinda ventajas competitivas
gracias a la conectividad y la tecnología de comunicaciones.

El pertenecer a un cluster hace que en muchas oportunidades las decisiones de un

miembro se tornen demoradas y se burocraticen mientras consulta con los demás que hacer
frente a un problema específico.
¡Correcto!
Los clusters permiten establecer vínculos entre diferentes actores organizacionales de
manera informal, son alternativos a la cadena de valor, poseen la ventaja de la flexibilidad que
no brinda la integración vertical.

Pregunta 4
4 / 4 pts
La estructura de una organización define la forma en que ésta ha decidido dividir el trabajo que
realiza. Al respecto se conocen varios tipos de estructuras, pero si se quisiera separar en dos
clases todas las estructuras existentes, el criterio válido para hacerlo sería:

Las estructuras matriciales, geográficas y por productos se concentran en atender al cliente

externo, mientras que las estructuras funcionales y por procesos atienden al cliente interno.

Las estructuras se pueden separar en matriciales y geográficas, las primeras atienden

necesidades internas, mientras que las segundas atienden necesidades del mercado.

Las empresas fijan su estructura con base en el DOFA resultante de la planeación

estratégica debido a que ésta es la primera de las tres fases necesarias para construir una
estrategia exitosa.
Correcto!

Si la empresa se estructura atendiendo a sus necesidades internas asumirá una forma

funcional, pero si lo hace atendiendo a necesidades externas asumirá una forma divisional.
Pregunta 5
4 / 4 pts
En la organización Comerciantes Internacionales textiles, se han elaborado modificaciones en la
estructura organizacional debido a que debemos afrontar los efectos de la globalización.
Conociendo la teoría de Richard Daft, para qué la organización tenga éxito en el cambio,
requiere:
¡Correcto!
Detección de la necesidad, proponer ideas para implementar el cambio, adecuar ajustes a
la idea, aplicar la idea y comprometer los recursos necesarios.

Detección de la necesidad con el compromiso de cambiar, comprometer los recursos

necesarios, proponer ideas para implementar el cambio inmediato, adecuar y ajustar la idea y
aplicar la idea.

Comprometer los recursos necesarios, detección de la necesidad de cambiar, proponer

ideas para implementar el cambio requerido, adecuar y ajustar la idea y aplicar la idea más
factible.

Detección de la necesidad para implantar estrategias, proponer ideas para implementar la

gestión en el cambio requerido, adecuar y ajustar la idea, comprometer los recursos necesarios
y aplicar la idea.

Pregunta 6
4 / 4 pts
Los aspectos necesarios y suficientes para alcanzar los objetivos planteados por la organización
y para satisfacer las necesidades de los clientes se conocen como:
¡Correcto!
Factores críticos de éxito

Indicadores de gestión.

Competencias empresariales

Estrategias empresariales
Pregunta 7
4 / 4 pts
Las organizaciones tienen una conformación estratégica fundamental para el funcionamiento, se
le pide que diseñe la visión de una organización tomando en cuenta que es el objetivo central a
largo plazo, por lo tanto se debe tener presente que la visión:

Tienen que ver con los objetivos financieros.

orrecto!

Da herramientas a la alta gerencia para establecer el rumbo estratégico.

No es necesario el umbral del tiemp

La visión debe de preocuparle a los cuerpos directivos para poder ser competitivos.

Pregunta 8
4 / 4 pts
Los criterios que sirven como fundamento para evaluar la implantación de la estrategia, son: La
credibilidad de la administración, La calidad de las estrategias, La competencia para generar
nuevos productos y/o servicios y la ____________

La estructura
¡Correcto!
La gente.

Las finanzas.

La tecnología.

Pregunta 9
0 / 4 pts
De las siguientes decisiones ¿Cuál se toma durante la fase de diseño de la cadena de suministro?

Distribución del inventario y producción

Respondido
Restricciones de la cadena de suministro

Pedidos de los clientes

 Definición de políticas de operación a corto plazo

Respuesta correcta
Planes de subcontratación

Pregunta 10
4 / 4 pts
El cambio es una condicion comun para todas las empresas por su interaccion con el ambiente.
Cuando Henry Ford transformó todo el sistema de producción de su compañía, apoyándose en
las técnicas, métodos y principios propuestos por Taylor, ello corresponde a un cambio:

Por rediseño de la organizacion

Dirigido a las personas

Desde las tareas

Correcto!

Desde la tecnología

Pregunta 11
0 / 4 pts
El costo de mantener inventario se incrementa con los siguientes factores:

Ninguno de los anteriores

Decremento en el tamaño de lote e incremento en el inventario de ciclo

Decremento en el tamaño de lote y el inventario de ciclo

Respondido

Incremento en el tamaño de lote y decremento en el inventario de ciclo

Respuesta correcta
Incremento en el tamaño de lote y el inventario de ciclo
Pregunta 12
0 / 4 pts
Una de las herramientas para el desarrollo exitoso en una organización es el uso del cuadro de
mando integral. Nosotros podemos usar la herramienta gerencial del cuadro de mando para:
Respuesta correcta
Revisar la implantación y evaluación de la estrategia en una organización.

Seleccionar el personal que va a ser contratado.

Agrupar los diferentes tipos de negocio que una compañía en particular tiene en una matriz
de doble entrada (2 x 2), en el eje vertical de la matriz se define el crecimiento que se tiene en el
mercado mientras que en el eje horizontal se presenta la cuota de mercado.
ndido

Crear un modelo de gestión de toda la organización basada en la satisfacción del cliente.

Pregunta 13
4 / 4 pts
Para desarrollar una gestión apropiada del capital humano que permita apoyar la implantación
estratégica, la organización, entre otras debe desarrollar las siguientes actividades: Desarrollar
auditorías, Definición de los objetivos y la evaluación del desempeño de los individuos, La
planificación e implantación de los esquemas de recompensas, el método de reclutamiento
adoptado por la organización y_______________________

Recursos financieros

Ambiente de trabajo
¡Correcto!
La difusión del conocimiento

Definición de la estructura

Es un aspecto determinante para lograr el desarrollo de la innovación y la creatividad en la

organización, a partir del conocimiento de los individuos, las organizaciones mediante una
apropiada gestión pueden lograr resultados que permitan competir exitosamente de forma que el
desarrollo de nuevos productos y servicios permitan mantener una posición competitiva
ventajosa.
Pregunta 14
4 / 4 pts
Algunos mensajes publicitarios son engañosos en la medida en que la sociedad sancionada no
demuestra por medio de experimentos o estudios científicamente válidos que las afirmaciones
anunciadas en su publicidad respecto de los productos ofrecidos sean reales y efectivas”,
manifestó el ente de control. Como medida de protección a los consumidores, la
Superintendencia ordenó a la investigada retirar inmediatamente toda la publicidad de los
productos “Cicatricure crema” y “Siluet 40”, donde se mencione información que no esté
científicamente sustentada.” Revista Dinero (2011). Fuerte multa a Genomma por publicidad
engañosa. Disponible en: http://www.dinero.com/negocios/articulo/fuerte-multa-genomma-
publicidad-enganosa/140033. De acuerdo a lo anterior y lo visto en en modulo acerca de las
áreas clave para la implementación de la estrategia se evidencia que el caso expuesto hace
referencia a:

Ápice estratégico
¡Correcto!
Información

Área Estratégica

Recursos Humanos

Pregunta 15
4 / 4 pts
Don Jacinto, transporta frutas y verduras para la empresa “frutas fresquitas S.A.” ubicada en
Soacha-Cundinamarca. Don Jacinto colabora mucho en sus labores, no sòlo transporta los
productos sino que también ayuda al cargue, descargue y almacenamiento de la mercancìa. La
empresa lleva 6 meses en funcionamiento y se proyecta a expandirse a otros municipios de
Cundinamarca. Segùn lo anterior y lo expuesto en la cadena de valor, Don Jacinto hace parte de
la siguiente actividad:

Logistica interna o de entrada

Marketing y ventas
rrecto!

Servicio postventa

Desarrollo de tecnologìa
Pregunta 16
4 / 4 pts
En la actualidad, las empresas rediseñan sus estructuras organizacionales para poder enfrentar
el alto nivel de competitividad existente, se busca eliminar niveles organizacionales de forma que
la flexibilidad sea un aspecto determinante para la empresa. Al rediseñar la estructura se afectan
tres características; la distribución de la autoridad, la responsabilidad y
______________________________________

La remuneración.
Correcto!

El control de la organización.

La toma de decisiones.

La coordinación.

Pregunta 17
4 / 4 pts
"Lecheritas sabrosas S.A.” lleva 5 años en operaciones a nivel nacional, cuenta con un portafolio
extenso entre los cuales se encuentran leches, yogures, natas, postres, quesos y gelatinas. El
gerente, Don Marcos, se encuentra muy preocupado porque las gelatinas han tenido un
comportamiento de ventas cada vez màs negativo, como respuesta a una nueva generación de
clientes. Dicho producto fue el bandera y con el cual iniciò sus operaciones obteniendo
reconocimiento, sin embargo actualmente no genera las utilidades esperadas. Hoy en dìa el
producto que màs representa utilidades para la compañía son los postres. Segùn lo anterior,
usted como administrador de empresas, ¿què le recomendarìa a Don Marcos?

Que no siga con el producto gelatina puesto que esta afectando las utilidades de la
compañía tanto a corto como a largo plazo

Que siga con el producto puesto que es un producto “interrogante” y es posible conocer su
comportamiento futuro por ser un producto nuevo e innovador

Que siga con el producto gelatinas puesto que es el producto “vaca” de la compañía y por
lo tanto los dividendos son lo suficientemente altos
¡Correcto!
Que siga con el producto gelatina puesto que es el producto “perro” y a pesar de dar
perdidas ha sido un producto obtuvo buen reconocimiento.
Pregunta 18
4 / 4 pts
En el mundo de las organizaciones, es indispensable el conocimiento estratégico. Para
implementarlo adecuadamente, existen herramientas como el mapa estratégico en el cuadro de
mando integral. Se le pregunta a un gerente de una empresa que es el mapa estratégico, y el
estudiante le resuelve el problema, indicándole que es:

La forma de estructurar una estrategia a través de un cuadro sinóptico.

Una forma de ver las perspectivas de la organización y se ejecutan a través de una lluvia de
ideas.
¡Correcto!
Una interrelación para comunicar o traducir la misión y la estrategia en objetivos e
indicadores organizados.

Una estructura mental para diseñar pasos metodológicos.

Pregunta 19
4 / 4 pts
La política de dividendos de la organización está fundamentada en: evaluación de las
necesidades de fondos, _____________, capacidad de endeudamiento

Rentabilidad

Riesgo
Correcto!

Liquidez

Costo de capital

Si la organización no tiene la liquidez necesaria para financiar sus operaciones, puede cambiar
la política y retener los dividendos para financiarse. Por el contrario, cuando mayor sea la
liquidez, será mayor la capacidad para pagar dividendos.

Pregunta 20
4 / 4 pts
La metodologia utilizada para desarrollar el proceso de implantacion y evaluacion de la
estrategia es el cuadro de mando integral (CMI). El punto de partida para su construccion
corresponde a:

Definición de los objetivos estratégicos

Definición de las perspectivas del CMI
rrecto!

Definición de mision, vision y valores

Definicion de la estrategia

Puntaje del examen: 68 de 80