UNIVERSIDAD AZTECA

“Por un México Trascendente”

LICENCIATURA EN PSICOLOGÍA

Manual del participante

Programa de capacitación
“Técnicas de aprendizajes y evaluación”

PRESENTA:

ACOSTA SANTANA ALEJANDRA

CASTELLANOS ARRIOLA KARLA CECILIA

PONCE MONTES NANCY

RAMIREZ CASTILLO KARLA NATALY

REBOLLAR URIBE YENI SCARLET

DOCENTE: LIC. MARTINEZ MARTINEZ MARIA DEL SOCORRO

CHALCO ESTADO DE MÉXICO JULIO DEL 2019

 Índice

Objetivo general del curso………………………………………………………………..

Introducción……………………………………………………………………………….
Desarrollo de temas y subtemas………………………………………………………....
Evaluación final…………………………………………………………………………….
Encuesta de satisfacción…………………………………………………………………
Conclusión general………………………………………………………………………..
Bibliografía………………………………………………………………………………….
 OBJETIVO GENERAL

Potencializar el dominio de las técnicas de aprendizaje y evaluación, mediante el uso de

técnicas expositivas y demostrativas, con la finalidad de brindarles las herramientas

necesarias para la aplicación en grupo.

Momento para
realizar una
evaluación
diagnostica
 INTRODUCCIÓN

Bienvenido querido/a participante, esperamos que estés teniendo un excelente día, te damos

la bienvenida a este manual, creado especialmente para ti, en donde el tema principal es la

capacitación sobre técnicas de aprendizaje, destacando especialmente técnicas como

Phillips 66, rejilla, sociodrama, discusión dirigida y role playing.

Cada tema cuenta con la información fundamental para que tu como participante verifiques

el concepto, el objetivo y el desarrollo de cada técnica, además hemos incluido divertidas

actividades para corroborar que se está generando un aprendizaje satisfactorio.

Al inicio, desarrollo y final de este manual se incluyen evaluaciones, la primera es para

analizar cuál es el conocimiento que tienes antes de empezar con el programa de

capacitación, la evaluación intermedia es para empezar a ubicar que conocimientos nuevos

estas adquiriendo en el programa, también le sirve a los/las instructores/as para empezar a

evaluar que temas generaron un buen aprendizaje y en que otros hay que reforzar y por

último la evaluación final es para corroborar que el objetivo principal de potencializar el

dominio de técnicas de aprendizaje y evaluación se haya logrado con éxito.

Finalmente se encuentra una conclusión general del programa y las referencias

bibliográficas para que corrobores que toda la información obtenida de este manual es

verdadera y tiene un porque, esperamos que te sea de ayuda este manual.

 DESARROLLO DE TEMAS Y SUBTEMAS

Discusión dirigida

Es una de las técnicas de fácil y provechosa aplicación. Consiste en un intercambio

informal de ideas e información sobre un tema, realizado por un grupo bajo la conducción

estimulante y dinámica de una persona que hace de guía e interrogador.

Para que haya debate (y no meras respuestas formales) el tema debe ser cuestionable,

analizable de diversos enfoques o interpretaciones. El director del debate debe hacer

previamente un plan de preguntas que llevará escritas.

Los participantes deben conocer el tema con suficiente antelación como para informarse

por sí mismos y poder así intervenir con conocimiento en la discusión. El director les

facilitará previamente material de información para la indagación del tema. El debate no es,

una improvisación. El número de miembros no debe pasar de los 12 ó 13. En casos de

grupos mayores, se pueden hacer subgrupos guiados por subdirectores previamente

entrenados, reuniéndose finalmente todos durante unos minutos con el director en sesión

plenaria para hacer un resumen general.

Elegido el tema del debate, el director prepara el material de información previa

(bibliografía, fuentes, etc.) y lo comunica a los participantes instruyéndolos sobre su

manejo y posterior aplicación en el debate. Prepara las preguntas más adecuadas para

estimular y conducir el debate. De la habilidad en la preparación de las preguntas depende

muchas veces que un tema en apariencia inapropiado o indiferente pueda resultar

eficazmente cuestionable. El tema debe ser analizado en todos sus aspectos y las preguntas

deben seguir un orden lógico que mantenga el enlace entre las distintas partes. Casi siempre
podrá preverse aproximadamente el posible curso que seguirá el desarrollo del debate, lo

cual no significa que se deba conducir de modo rígido. Puede calcularse que cada pregunta

central consumirá unos 15 minutos de discusión, dentro de los cuales se harán oportunas

sub-preguntas de acotación para esclarecer y guiar el desarrollo.

Desarrollo:

1. El Director hace una breve introducción para encuadrar el tema, dar instrucciones

generales y ubicar al grupo mentalmente en el debate.

2. Formula la primera pregunta e invita a participar. En el caso de que nadie hablara, el

director puede estimular las respuestas por medio del recurso de la "respuesta anticipada",

que consiste en contestar uno mismo insinuando algunas alternativas posibles. Esto da pie

para que los presentes adhieran o rechacen las sugerencias, con lo cual comienza el debate.

3. Una vez en marcha el debate, el director lo guía prudentemente cuidando de no ejercer

presiones, intimidaciones o sometimientos. Lo que importa más no es obtener la respuesta

que se desea, sino la elaboración mental y las respuestas propias del grupo, que servirán al

director para conducir los razonamientos hacia los objetivos buscados.

4. Es probable que en ocasiones el debate se desvíe del objetivo central. En estos casos es

responsabilidad del director hacer un breve resumen de lo tratado y encauzar la actividad

hacia el tema central mediante alguna nueva pregunta secundaria.

5. Si el tema lo permite, en un momento dado puede hacerse uso de ayudas audiovisuales,

en carácter de información, ilustración, sugerencia, motivo de nuevas preguntas, etc.

6. El director prestará atención no sólo al desarrollo del contenido que se debate, sino

también a las actitudes de los miembros y detalles del desarrollo del proceso de grupo.

Distribuirá convenientemente el uso de la palabra alentando a los tímidos o remisos.

Observará las posibles inhibiciones o dificultades que se presenten, y si lo cree conveniente

para la marcha del debate las hará manifiestas al grupo.

7. El director no debe "entrar" en el debate del tema; su función es la de conducir, guiar,

estimular. Podrá sugerir, aportar elementos de información, esclarecer confusiones y

contradicciones, pero sin comprometerse en los puntos de vista. Mantendrá siempre una

actitud cordial, serena y segura que servirá de apoyo sobre todo en eventuales momentos de

acaloramiento de quienes sí están intelectual y emocionalmente entregados a la discusión.

Admitirá todas las opiniones, pues ninguno debe sentirse rechazado, burlado o

menospreciado. Su función es la de conducir al grupo hacia ideas correctas y valiosas.

8. Antes de dar por terminado el debate debe llegarse a alguna conclusión o a un cierto

acuerdo sobre todo lo discutido. No puede cortarse el debate sin más ni más, sin antes

resumir las argumentaciones y extraer lo positivo de las diversas aportaciones. En

colaboración con el grupo, el director hará pues una síntesis que en ciertos casos podrá ser

registrada por todos los participantes.

Actividad

Encuentra las palabras que se te solicitan en la siguiente sopa de letras y relaciona cada

palabra con el tema.

 Intercambio  Palabra

 Ideas  Improvisación

 Comunicación  Sugerencia

 Discusión  Estimular
Role playing

Según Ladousse (1987) las actividades de role playing van desde conversaciones guiadas

en un extremo de la escala, a las actividades improvisadas de otro; desde un rendimiento de

diálogo ensayado simple hasta escenarios simulados altamente complejos.

Por lo tanto se puede definir que un rol playing consiste en que cada integrante o

participante asume un rol o papel ya sea de otra persona o de ellos mismos en una situación

específica, y que es llevado a cabo o se emprende en un ambiente tranquilo donde los

participantes puedan ser tanto ingeniosos como divertidos.

Básicamente, se trata de simular situaciones de la vida real. En el caso empresarial, por

ejemplo, pensemos en un equipo que debe tomar una decisión crucial, un líder que debe

tratar con un colaborador problemático o un ejecutivo que debe prepararse para una

negociación difícil.

En esta técnica no se da una solución al problema solo se ejemplifica la situación que

causa conflicto, este es el objetivo de la representación, y para lograrlo no es preciso llegar

casi nunca a un "final" como en las obras teatrales. Bastará con que lo escenificado sea

significativo para facilitar la comprensión de la situación propuesta. La representación

escénica suele durar de cinco a quince minutos.

La representación es libre y espontánea, sin uso de libretos ni de ensayos. Los actores

representan posiciones del rol descrito previamente, como si la situación fuera verdadera.

Esto requiere por cierto alguna habilidad y madurez grupal.

Esta técnica se divide en tres partes:

Preparación:

 El problema o situación puede ser previsto de antemano o surgir en un momento

dado de una reunión de grupo Los miembros aportan todos los datos posibles para

describir y enriquecer la escena por representar, imaginando la situación, el

momento, la conducta de los personajes, etc.

 Posteriormente se define el objetivo de la representación, el "momento" que ha de

representarse, la situación concreta que interesa "ver" para aclarar o comprender el

problema del caso. De acuerdo con ello se decidirá qué personajes se necesitan y el

rol que jugará cada uno.

 Entre los miembros del grupo se eligen los "actores" que se harán cargo de los

papeles. Cada personaje recibirá un nombre ficticio, lo cual ayuda a posesionarse

del papel y reduce la implicación personal del intérprete.

 De acuerdo con las necesidades se prepara el escenario"' de la acción, utilizando

sólo los elementos indispensables, por lo común una mesa y sillas. Todo lo demás

puede ser imaginado con una breve descripción.

 Conviene dar a los intérpretes unos minutos para colocarse en la situación mental,

ponerse en "su papel", lograr clima, y si lo desean explicar lo que se va a actuar.

 En todo el desarrollo de esta técnica será necesaria la colaboración de un director

que posea experiencia, coordine la acción y estimule al grupo.

Desarrollo:

Primer Paso: Representación escénica

1) Los intérpretes dan comienzo y desarrollan la escena con la mayor naturalidad posible.
 2) El desarrollo de la acción no debe ser interferido, salvo por motivos de fuerza mayor.

El grupo mantendrá una atmósfera propicia siguiendo la acción con, interés Y participando

en ella emocionalmente. La actitud de los espectadores suele ser de algún modo "captada"

por los intérpretes.

3) El director corta la acción cuando considera que se ha logrado suficiente información o

material ilustrativo para proceder a la discusión del problema.

Segundo paso: Comentarios y discusión

1) De inmediato se procede al comentario y discusión de la representación, dirigido por el

director o coordinador.

 En primer término se permite a los intérpretes dar sus impresiones, explicar su

desempeño, describir su estado de ánimo en la acción, decir qué sintieron al interpretar

su rol.

 Luego, todo el grupo expone sus impresiones, interroga a los intérpretes, discute el

desarrollo, propone otras formas de jugar la escena, sugiere distintas reacciones, etc.

 En ciertos casos convendrá repetir la escenificación de acuerdo con las críticas,

sugerencias o nuevos enfoques propuestos. Los intérpretes pueden invertir sus papeles

(quien hizo de padre hace de hijo y viceversa), o nuevos "actores" pueden hacerse cargo

de los personajes.

2) Finalmente se extraen las conclusiones sobre el problema en discusión.

En general, el Role Playing presenta una serie de ventajas sobre otros métodos de

formación:
 1) Promueve un ambiente de interés y de estudio en torno a la discusión de un problema.

Es una técnica motivadora y participativa a través del diálogo o debate posterior,

especialmente cuando el grupo se siente implicado en lo que se representa.

2) Identifica a los alumnos con el problema tratado y fomenta la reflexión sobre las actitudes

que en él están implicadas. El Role Playing permite profundizar en los distintos aspectos de

un problema a través de una metodología más dinámica e interactiva que la lección

convencional.

3) Es un método ideal para desarrollar capacidades de trabajo en equipo y toma de

decisiones, creatividad y solución de problemas transversales en funcionamiento de grupos.

4) Permite bajar del campo de las abstracciones al de las realidades y lograr que los

participantes tomen conciencia de la necesidad de aprender.

5) Estimula el potencial creativo e imaginativo de la persona pues ésta debe imaginar cómo

pensaría y actuaría su personaje.

Actividad

Realiza un cuadro comparativo sobre las ventajas y desventajas del tema, en tu trabajo.
Phillips 66

Es una técnica de dinámica en donde se debe hablar 6 minutos en equipo, que se basa en

dividir un grupo o reunión social en subgrupos de 6 individuos y hacerlos discutir sobre un

tema en específico. Finalmente se obtiene una idea general a partir de las conclusiones de

cada grupo. Fue creada en 1948 por el estadounidense J. Donald Phillips, al cual se debe su

nombre.

Para obtener opiniones rápidamente, acuerdos parciales, decisiones de procedimiento,

sugerencias de actividades, tareas de repaso y de comprobación de conocimientos.

Se puede usar para indagar el nivel de conocimientos que poseen los alumnos sobre un

tema.

Para comentar o evaluar en pocos minutos una clase en que se observe colectivamente

(película, videoconferencia, entrevista, experimento).

Ventajas:

• Técnica muy sencilla.

• Facilita la confrontación de ideas o puntos de vista, el esclarecimiento o enriquecimiento

mutuo.

• En poco tiempo se pueden recoger las aportaciones de los alumnos.

• Garantiza la participación de todos los alumnos.

• Estimula a los tímidos.

• Propicia la expresión oral.

Desventajas:

• Únicamente estimula la participación de los alumnos, por lo que no es útil para el

desarrollo de habilidades ni cambio de actitudes en los alumnos.

Un grupo grande se subdivide en grupos de 6 personas que tratan en 6 minutos la cuestión

propuesta. Después se realiza una puesta en común.

El grupo debe lanzar todas las ideas que se le ocurran en relación al tema expuesto. A partir

de las diversas opiniones se podrá llegar, mediante común acuerdo, a una solución o

definición concreta.

Actividad

Completa el siguiente esquema de pescado, anotando en cada línea una idea importante
sobre el tema.
 SOCIODRAMA

El sociodrama puede definirse como la representación dramatizada de un problema

concerniente a los miembros del grupo, con el fin de obtener una vivencia más exacta de la

situación y encontrar una solución adecuada.

Esta técnica se usa para presentar situaciones problemáticas, ideas contrapuestas,

actuaciones contradictorias, para luego suscitar la discusión y la profundización del tema.

Es de gran utilidad como estímulo, para dar comienzo a la discusión de un problema, caso

en el cual es preferible preparar el sociodrama con anticipación y con la ayuda de un grupo

previamente seleccionado.

Otro uso del sociodrama se refiere a la profundización de temas previamente tratados, con

el fin de concretar en situaciones reales las ideas, las motivaciones, y los principales temas

de la discusión. La representación teatral deja la inquietud para profundizar más en nuevos

aspectos.

Al utilizar esta técnica el grupo debe tener presente que el sociodrama no es una comedia

para hacer reír, ni una obra teatral perfecta, asimismo no debe presentar la solución al

problema expuesto. Las representaciones deben ser breves y evitar digresiones en diálogos

que desvían la atención del público.

Procedimiento:

Temática: Se debe tener muy claro cuál es el tema que se va a presentar, y por qué se va a

hacer en ese momento.

Lluvia de ideas: Las personas que van a llevar a cabo la representación deben dialogar

previamente sobre lo que se conoce del tema: ¿Cómo lo vivimos?, ¿Cómo lo

entendemos?

Guión argumental: Con la información recogida en la lluvia de ideas se elabora la

historia o el argumento del sociodrama. Se ordenan los hechos y las situaciones que se

han planteado en la conversación previa, para ver como se va a actuar (en que orden

van a ir los distintos hechos), para definir los personajes de la historia, para elegir la

indumentaria que se empleará en la dramatización, se distribuyen los personajes, los

que sean necesarios para plantear el tema elegido y se decide enfáticamente como se va

a cerrar la historia. Luego de estos tres pasos se realiza la representación y la posterior

asamblea.

Ventajas

 Aprovechar las capacidades de las personas para presentar una representación.

 Se puede exagerar un poco en forma convincente frente al problema escogido.

 Se puede escoger un tema de la vida real.

 Facilita la comprensión del grupo.

 Se muestra un problema por medio del sociodrama y el público puede aportar a dar

soluciones.

 Se pueden usar objetos que nos ayuden a dar a entender la escena.

 Se concientiza al público de lo que a uno mismo le puede suceder.

Desventajas

 Herir al público con lo mostrado en el socio-drama.

 Que el público no capte el mensaje o lo capte en forma errada.

  Que la representación no sea del agrado del público por falta de espontaneidad de

los actores del drama lo que conlleve al público a que se distraiga.

Actividad

Realiza el siguiente crucigrama de manera correcta.

2
3 1
3

Horizontal:

1. El sociodrama puede definirse como la representación

dramatizada de un
2. Ventaja del sociodrama
3. se utiliza para dar posibles
Vertical:

1. desventaja
2. objetivo del sociodrama
3. se pueden utilizar
 LA REJILLA

La Técnica de la Rejilla (TR) es un procedimiento de evaluación semi estructurado a

evaluar los constructos personales del entrevistado, y generalmente se incluye dentro de las

«técnicas subjetivas»

Esto significa que su misión es captar y comprender el modo en que una persona da sentido

a su propia experiencia a través de sus propias palabras. Se trata, pues, de una técnica

idiosincrásica, centrada en la persona o basada en una perspectiva «laica», que se diferencia

de la «centrada en el investigador» por-que parte de los constructos personales del

entrevistado y no de los constructos teóricos del entrevistador.

La TR es una técnica de evaluación. Se basa en el supuesto de que los seres humanos

construimos unos significados con los que organizamos nuestro entorno físico y social.

La TR al igual que la técnica de la flecha descendente y el escalamiento, se centra en

explicitar el sistema de creencias de la persona y conocer cómo está organizado. George

Kelly (1955) creó la TR, que originalmente llamó «RepTest», en el contexto de su Teoría

de los Constructos Personales (TCP).

El primer paso antes de administrar la TR, es tener claro su diseño. No se trata de un

instrumento estandarizado, sino que se adapta a los objetivos de su administración y al

ámbito de su aplicación, sea este el clínico, el educativo, el empresarial o el de

investigación, el objetivo que persigue es que los estudiantes adquieran dominio del

contenido seleccionado, el cual se fortalecerá y enriquecer a través del dialogo.

Procedimiento

En la TR no se cuenta con un conjunto de ítems o preguntas concretas, sino que se va

construyendo con el sujeto en función de sus respuestas y de acuerdo con unas pautas
generales. Cada aplicación de la TR permite ajustarla de acuerdo con los objetivos de la

evaluación, las características del sujeto y las del problema o área de estudio.

La TR puede aplicarse a personas a lo largo de gran parte del ciclo evolutivo y en la

mayoría de niveles socio-culturales. Ello requiere una adecuación de la técnica a las

capacidades del entrevistado y aun así su aplicación en niños y ancianos con dificultades

perceptivas o de memoria es limitada.

En general la TR se administra mediante una entrevista estructurada. Es importante generar

un contexto relajado y permitir que la persona exprese sus impresiones sin que tema el

juicio del entrevistador. La rejilla no suele pasarse en la primera entrevista, sino cuando en

encuadre general del proceso de evaluación y los datos básicos ya han sido establecidos. No

hay respuestas correctas o incorrectas, sino que se trata de que el sujeto exprese sus puntos

de vista personales y necesariamente subjetivos sin que el entrevistador deba manifestar su

juicio u opinión al respecto.

Ventajas

· Se aprovechan los conocimientos y las experiencias de los participantes.

· Es posible evaluar la participación de cada miembro.

· Se fortalecen las habilidades de análisis y síntesis, así como la habilidad de escuchar

y expresarse verbalmente.

· Se manejan temas de opinión.

· Se obtiene abundante información en poco tiempo.

Desventajas

· La técnica puede ser aburrida si el tema no ofrece una posibilidad de crítica.

· La participación puede decaer si los temas son sencillos o muy complejos.

· Todos los participantes deben conocer el tema.

· Se puede perder el control del grupo.

Actividad

Relaciona las siguientes columnas de manera correcta.

Frases Respuestas

 Procedimiento de evaluación

semiestructurado a evaluar los

( ) Técnica Rejilla
constructos personales del

entrevistado

 Es importante generar un ( ) Ventaja

contexto relajado y permitir que

la persona exprese sus

( ) Desventaja
impresiones sin que tema el juicio

del entrevistador.

 George Kelly creó la TR, que

( ) Procedimiento
originalmente llamó «RepTest»,

en el contexto de su Teoría de los

Constructos Personales ( ) 1955

 Se fortalecen las habilidades de

análisis y síntesis, asi como la

habilidad de escuchar y

expresarse verbalmente

 La participación puede decaer si

los temas son sencillos o muy

complejos.
Momento
para una
evaluación
final.

Momento de
una
encuesta de
satisfacción

CONCLUSIÓN GENERAL
En conclusión al manual es un material que permite generar una mejor comprensión del

programa de capacitación, así como un reforzamiento de los temas abordados, permitiendo

que los participantes adquieran nueva información sobre las técnicas de aprendizaje y

pueden aplicar estos conocimientos dentro del aula de clases.

Dando como resultado un proceso de innovación no solo en su ambiente laboral sino

también con sus estudiantes. Lo recopilado dentro del manual ayudara a que sus clases sean

más dinámicas, propiciando un proceso de aprendizaje más eficaz y teniendo un mayor

impacto en los diversos estilos de aprendizaje.

 Bibliografía
● Matos, y., & pasek, e. (2016). La observación, discusión y demostración: técnicas de

investigación en él. Caracas, venezuela: laurus.

● alvarez rodriguez, l. D., mollo, p., & jovita, s. (2017). La aplicación de la técnica del

role-play para mejorar la expresión oral en los estudiantes del quinto año de secundaria de

la institución educativa manuel muñoz najar, arequipa-2016.

● matt vince. (2018). Dinámicas grupales. 8 de julio 2011, de tecnologia educativa sitio

web: http://tecnologiaeducativaucla.blogspot.com/2018/03/dinamicas- grupales-la-

rejilla.html.
 CONTRATO DE COMPROMISO

A través de este medio, tanto el instructor como el participante se comprometen a lo

siguiente:

Instructor, me comprometo a:

 Explicar en todo momento dudas que tengan los participantes

 Generar empatía.

 Presentar una escucha activa.

 Realizar técnicas y dinámicas que fomente la participación.

 Expresarme de forma clara, sin utilizar palabras altisonantes.

Participante, me comprometo a:

 Participar a lo largo del programa de capacitación.

 Realizar de manera adecuada las actividades que aquí se presentan

 Preguntar a los instructores de ser necesario.

 Convivir de manera adecuada con mis compañeros, sin el uso de palabras

altisonantes.

 Presentar una escucha activa.

Nota: Las firmas recabadas en este contrato son para uso exclusivo del programa de

capacitación.

Firma de participante: ___________________________