IMPLEMENTACIÓN DE LOS

“SERVICIOS DE SALUD AMIGABLES

PARA ADOLESCENTES Y JÓVENES”
EN LA EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO
DEL MUNICIPIO DE BELLO
- BELLOSALUD -
SEPTIEMBRE DE 2013

Informe realizado por:

Santiago Ospina Fonnegra

Médico & Cirujano, UdeA
 INTRODUCCIÓN
La estrategia deServicios de Salud Amigables para Adolescentes &Jóvenes –
SSAAJ – son “Aquellos servicios en los cuales adolescentes y jóvenes encuentran
oportunidades de salud cualquiera sea su demanda, son agradables para ellos y
sus familias por el vínculo que se establece entre usuarios/usuarias con el
proveedor de salud, y por la calidad de sus intervenciones”.

Así mismo, las Unidades de Salud Amigables que hacen parte de esta estrategia
tienen ambientes exclusivos para adolescentes y jóvenes, compartiendo la
infraestructura con otros servicios de salud. Cuentan con profesionales
capacitados para la atención de adolescentes y jóvenes y realizan sus labores en
horarios de atención diferenciados, adaptados a la disponibilidad de tiempo de
adolescentes y jóvenes. Las Unidades Amigables se encuentran adecuadamente
señalizadas, de forma tal que orientan hacia los servicios de atención diferenciada.

En dichos espacios se realiza un adecuado direccionamiento de la población

comprendida entre los 10 años cumplidos y hasta un día antes de cumplir los 30
años (adolescentes y jóvenes tal cual lo define el ciclo vital). Al igual que ofrece
una adecuada orientación e información que va de la mano de la inducción de
demanda de servicios de salud con los que contamos la E.S.E., a su vez que el
posterior análisis para tener otros servicios que se vayan necesitando sobre la
marcha, según las necesidades de este grupo etario y que se pudieran
implementar en el tiempo o, de ser necesario, realizar la adecuada remisión de
forma pertinente y oportuna a otro nivel de complejidad. Además, contamos con
la ventaja de que es “una forma gradual de organizar la prestación de servicios
para adolescentes y jóvenes, que incorpora gradualmente acciones y servicios, de
acuerdo con las necesidades de esta población y los recursos disponibles en la
institución o región”.

2
 JUSTIFICACIÓN

El municipio de Bello no es ajeno a las estadísticas departamentales y nacionales que

veremos con más minucia en el “planteamiento del problema” (página 4)y que realmente
son las que nos llevan a ver la importancia de la implementación de esta estrategia que
debe estar funcionando a nivel nacional para el año 2015. Aunque maneja sus propias
problemáticas en el ámbito de salud/enfermedad, fue un municipio priorizado por la
gobernación de Antioquia para implementar esta estrategia en el año en curso al estar
inmerso en las dificultades sociodemográficas que van de la mano del hacinamiento, el
desplazamiento, los escasos recursos, el embarazo adolescente y que terminan
resumidas en la palabra “pobreza”, un circulo sinfín que debemos intervenir desde todos
los ámbitos para poder romper algúneslabón de la cadena y evitar que se siga replicando
de una manera abismal como hasta ahora.Al implementar los SSAAJ somosa la fecha el
octavo municipio del departamento en hacerlo, el primero en la zona norte del área
metropolitana y el segundo del Valle de Aburrá, además de ser una estrategia costo-
efectiva pues al aumentar la demanda de los servicios en principio, conllevará a una
disminución de morbimortalidad a largo plazo, prevaleciendo las correspondientes
actividades de Promoción y Prevención – PyP – sin dejar de lado, claro está, la necesidad
de una cita de consulta general en el caso tal de hacer una detección temprana y su
consecuente intervención oportuna. Cabe resaltar que el 38% de la población
pertenece al régimen subsidiado, población que nos corresponde como E.S.E.

Adolescentes y jóvenesentre los 10 y 29 años hacen parte del 40% de la población total
de nuestro país y representan casi el 50% de la población económicamente activa, razón
más que suficiente para ser tratados con una atención preferencial así sean “sanos”, pues
es en esta etapa de transición entre la infancia y la adultez donde se presentan cambios
fisiológicos, sicosociales, sexuales y emocionales que los llevan a vivir diferentes etapas
de autoreconocimiento, independencia, saciar sus curiosidad y los expone per se a vivir
mayor cantidad de riesgos y vivencias que, aunque son ellos quienes tienen la autonomía
para decidir, ameritan una información suficiente y clara, con respeto a la diversidad, a la
equidad de género y sin tabúes o creencias del personal que haga parte del proceso para
que sean concientes de las decisiones que tomen y las responsabilidades que consigo
acarrearían. La idea en nuestro municipio de tener implementadala Unidad de Salud
Amigable en cada una de las ocho sedes con las que contamos, las cuales se encuentran
ubicadas en zonas estratégicas, garantiza la atención en cada una de ellas y son una
fortaleza al interior de la E.S.E. al abarcar diferentes puntos de forma descentralizada.

“Los jóvenes poseen las ideas, la determinación y la energía necesarias para impulsar acciones eficaces a fin
de reducir la pobreza y la desigualdad. Los jóvenes quieren protegerse y estar saludables. Quieren tener un
presente y un futuro mejor. En todas las regiones, los jóvenes están empezando a actuar frente al VIH/Sida y
contra aquellas amenazas que afectan su salud, su educación y sus oportunidades para el futuro”.

3
 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

La implementación de los SSAAJ es necesaria porque:

- A agosto de 2013 en el municipio tenemos registrados entre las 10 principales

causas de notificación en el SIVIGILA la Violencia intrafamiliar y sexual como
cuarta causa, el intento de suicidio de sexta, el bajo peso al nacer (que va de la
mano del embarazo adolescente) de séptima y la mortalidad por VIH/SIDA de
novena

- El embarazo adolescente es causa directa de la deserción escolar, el aumento

de la morbimortalidad materna, la prolongación del ciclo de la pobreza, el bajo
peso al nacer, la limitación del proyecto de vida y todo lo que esto conlleva, entre
otros. En el año 2012 tuvimos 1200 mujeres menores de 20 años embarazadas
en el municipio bellanita, de ellas 42 tenían menos de 14 años lo que nos lleva
hablar también de la problemática del abuso sexual

- Dos de cada tres mujeres menores de 19 años en condición de desplazamiento

y/o marginamiento ya han sido madres y una de cada cinco mujeres entre los 15 y
los 19 años yalo han sido por lo menos una vez

- Las mujeres que desean tener hijos en promedio quieren sólo uno. A pesar de
ello, muchas tienen dos. Esto nos ubica en el contexto de las fallas o la falta de
adherencia a los métodos anticonceptivos de los embarazos no deseados y/o no
planeados, y todo lo que esto acarrea

- Siendo Bello un municipio con habitantes desplazados debemos tener en la

cuenta que el 60% de la población desplazada en nuestro país es menor de 18
años

- Aunque el promedio de inicio de la vida sexual es a los 18 años de vida, hay un

porcentaje significativo (14%) que inicia antes de los 15 años ycasi la mitad de
esta población no usa el preservativo en su debut sexual

- Casi toda la población joven conoce el tema del VIH/SIDA, casi un 60% nunca se
ha realizado la prueba presuntiva para detectar el virus y, sin embargo, el 80% no
usa el preservativo en sus relaciones sexuales

4
- Aun siendo concientes de que el preservativo tiene doble protección (contra
infecciones de trasmisión sexual – ITS – y sirve como método de barrera
anticonceptiva) sólo lo usa un 6,2% de forma continua y ya un 2% de este grupo
etario ha tenido mínimo una ITS

- El 80% de las mujeres entre 15 y 19 años no conocen adecuadamente la

anticoncepción y sólo una tercera parte ha usado algún método en alguna ocasión

- Los trastornos alimentarios como la bulimia y la anorexia hacen su aparición

aproximadamente a los 17 años; así como los trastornos de ansiedad y depresión

- El consumo de alcohol comienza en promedio entre los 12 y los 15 años de edad

por la connotación permisiva desde el ámbito sociocultural que tiene, a pesar de
ser prohibido para los menores de 18 años. A su vez, hay una alta prevalencia de
las relaciones sexuales bajo los efectos del alcohol, así como de otros fármacos
legales e ilegales que se usan con fines recreacionales, experimentales o de
abuso

- Todavía hablamos de un 1% de analfabetismo, un 70% que alcanza la educación

secundaria con casi un 50% de deserción escolar en el grado 11 y sólo un 22%
que ingresan a la educación superior

- Sólo el 84.5% tiene el esquema de vacunación – PAI – al día

- 7% de las mujeres nunca sehan realizado la citología

- Un 0,5% no tienen ningún tipo de afiliación al Sistema General de Seguridad

Social en Salud

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 OBJETIVOS

PRINCIPAL:

Implementar la estrategia de Servicios Amigables para Jóvenes y

Adolescentes – SSAAJ – en la E.S.E. BelloSalud del municipio de Bello,
Antioquia.

ESPECÍFICOS:

- Implementar la Unidad de Servicios Amigables para Adolescentes y

Jóvenes en cada una de las ochos sedes de la E.S.E. BelloSalud
distribuidas estratégicamente en el territorio bellanita

- Ajustar la prestación de servicios a las características y necesidades de

jóvenes y adolescentes con equidad de género y respeto por la diversidad
sociocultural y sexual

- Asignar el área de sicología y nutrición a este grupo etario realizando los

trámites administrativos de contratación a lo que esto conlleva para
garantizar un enfoque interdisciplinario; así como buscar el apoyo de la
Dirección Local de Salud como garante territorial de un ítem que hace parte
de la Norma 0412 de 2000

- Conocer y hacer valer los Derechos Humanos Sexuales y Reproductivos

- Intervenir oportunamente los riesgos que se detecten en la consulta de

detección temprana del programa del joven

- Incentivar el uso de métodos de anticoncepción reversibles de larga

duración para garantizar adherencia y que a su vez sirvan como estrategia
para fortalecer proyectos de vida y evitar o disminuir el embarazo en
adolescentes sin buscar en ningún momento incentivar la promiscuidad

- Lograr la articulación de los diferentes entes territoriales para mantener esta

estrategia posicionada en el municipio y darle continuidad en el tiempo
6
- Se ajustarán los procesos administrativos de la E.S.E. en cuanto asignación
de citas, facturación, entrega de medicamentos, entre otros, con el fin de
garantizar atención accesible y equitativa que garantice la satisfacción y
adherencia de jóvenes y adolescentes a esta estrategia

7
 PRODUCTOS ESPERADOS

- Disminuir el embarazo en las jóvenes entre 15 y 19 años

- Aumentar la captación de jóvenespara la consulta de detección de

alteraciones del joven

- Aumentar la captación de jóvenes para el programa de anticoncepción y

aumentar la adherencia a los métodos, utilizando como pilar los métodos
anticonceptivos reversibles de larga duración

- Aumentar la asesoría en salud sexual y reproductiva

- Reducir el embarazo en menores de 14 años que va de la mano del abuso

sexual. Esperando que alguna vez en todo el territorio nacional esta cifra
pueda llegar a cero

- Disminuir infecciones de transmisión sexual

- Aumentar la oferta de la prueba voluntaria de tamización para VIH/SIDA

- Coordinar la estrategia con el Programa Nacional de Educación para la

Sexualidad y Construcción Ciudadana - PESCC

- Mejorar la atención integral de la atención a las víctimas de violencia

familiar y/o sexual, al igual que el gesto/intento suicida

- Adquirir cifras en otros riesgos que puedan afectar la salud física, mental y
social de este grupo etario para poder trazar metas y poder plantear
estrategias de intervención. Por ejemplo, abuso de sustancias sicoactivas,
deserción escolar, entre otros

- Tener un portafolio de servicios a nivel municipal, cualquiera que sea la

necesidad de jóvenes y adolescentes, partiendo de lo que puede ofrecer
cada una de los diferentes entes territoriales

- Satisfacción de los pacientes/usuarios del servicio

8
 DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES

- Conformamos una mesa de trabajo para planear en conjunto la

implementación de la estrategia entre representantes de la E.S.E.
BelloSalud (enfermera jefe quien coordina los programas de promoción y
prevención y un médico), personal de la Dirección Local de Salud del
municipio (trabajadora social, nutricionista y tres sicólogos) y una
representante de la gobernación de Antioquia (trabajadora social quien fue
la asesora de la implementación). De la mesa se eligió el líder de la
estrategia de implementación al interior de la Empresa

- Determinamos en cada reunión tareas y compromisos individuales y

grupales así como los encuentros periódicos de la mesa de trabajo para
lluvia de ideas, toma de decisiones, modificaciones sobre la marcha,
socialización de nuevos temas, dudas, etc.

- Sensibilizamos a todo el personal con charlas informativas y reflexivas

sobre el tema “SSAAJ” de aproximadamente 45-60 minutos de duración;de
carácter obligatorio, sin importar tipo de contratación y/o rango jerárquico
para que esté en capacidad de direccionar a jóvenes y adolescentes al
personal idóneo para la estrategia: los líderes de cada una de las sedes; así
como que cualquier empleado sea capaz de brindar la información
pertinente e inducir la demanda de los servicios a los que estos conlleven o,
de ser el caso, remitir a su respectiva EPS/IPS cuando a la que
pertenezcan no tenga contratada la atención en salud con la E.S.E.

- Capacitamos al personal interesado e idóneo, encargados de replicar la

información en sus sedes, en su mayoría personal de medicina y
enfermería, para garantizar una atención con calidad, guardando
confidencialidad y respeto, además de orientar, direccionar, educar y hacer
un buen uso del portafolio de servicios del municipio. Las capacitaciones a
los encargados de cada sede (líderes) se realizaron luego de definir en la
mesa de trabajo los temas pertinentes y fueron parte de un cronograma
durante tres sábados consecutivos con duración de cuatro horas por día y
se gestionaron los refrigerios respectivos para cada una de las tres
sesiones. Aquí cabe resaltar que quedaron pendientes los certificados de
participación de los líderes que asistieron debidamente a la capacitación
9
- Buscamos articular los diferentes entes territoriales para que ayuden a
gestar esta estrategia y que generen eco, principalmente aquellas que
movilizan jóvenes y adolescentes. Ya pudimos reunirnos con el Secretario
de Educación y la coordinadorade Bienestar y Juventudes. Queda
pendiente buscar un espacio en las Mesas de Trabajo Municipales como
parte del Consejo Municipal de Política Social (COMPOS), especialmente
en las reuniones de la Mesa de Infancia & Adolescencia

- Se ha logrado empoderar de la estrategia a algunos jóvenes y adolescentes

reconocidos como líderes barriales y/o pertenecientes a grupos juveniles,
parroquiales, artísticos, deportistas, entre otros

- Buscamos contar con la liga de usuarios, escuelas de padres, juntas de

acción comunal, líderes barriales, entre otros, para nutrir el servicio, replicar
la información, inducir la demanda y desmitificar leyendas urbanas y tabúes
que los mismos adultos puedan tener y que generen una barrera de acceso
al servicio por una información desacertada

- Se realizó un recorrido por las diferentes sedes de la E.S.E. para evaluar la

situación de cada una de ellas, determinar los horarios de atención y se
realizó la visita a MetroSalud (Guayabal) como sede exitosa en la
implementación de la estrategia SSAAJ en la ciudad de Medellín y pioneros
de la misma en el departamento de Antioquia

- Se socializó, en la mesa de trabajo y posteriormente con los líderes, el

CLAP de la OPS/OMS para la atención del joven, la historia clínica de la
atención del adolescente de la Universidad de Antioquia, así como la Guía
Operativa de Implementación de los SSAAJ. Además de revisar la historia
clínica electrónica utilizada en la E.S.E. para determinar un uso adecuado
de la misma pues tiene algunas falencias a la hora de consignar los datos
obtenidos en la atención

- Nos reunimos con comunicaciones para definir el distintivo del programa

(un botón) con el logo símbolo de la estrategia al interior de la ESE para
generar sentido de pertenencia, al igual que la logística para la
ambientación, preinaguración e inauguración de los SSAAJ

10
- Tenemos disponible, en la carpeta pública de la red intrahospitalaria, el
material de consulta dela estrategia tanto para los líderes como para el
personal que se interese en el tema

- Llevamos la idea desde la mesa de trabajo para que la Alcaldía estudie la

posibilidad de gestionar “la ruta de la Salud bellanita” para facilitar el
desplazamiento de los ciudadanos dentro del mismo municipio con un solo
pasaje y tener mayor acceso a diferentes sedes de la E.S.E. que distan
bastante unas de otras

- Se creó el correo electrónico y las redes sociales tales como Facebook y

Twitter para establecer contacto con jóvenes y adolescentes y resolver
dudas on-line de forma periódica por parte de los integrantes de la mesa de
trabajo

- Se realizó una reunión extraordinaria con los líderes de cada sede para
planear pre-inauguración e inauguración, así como las actividades a lo que
esto conlleva y todo el despliegue de la logística para llevar estas ideas a la
mesa de trabajo y consolidarlas

- Se definieron las fechas de pre-inauguración en cada una de las sedes y el

despliegue logístico correspondiente:

o Se citaron 10 jóvenes líderes del sector aledaño al puesto de salud

o Se presentóel personal participe de la mesa de trabajo, los líderes de
la sede respectiva y se realizó la contextualización de los SSAAJ
o Se entregó el botón que identifica la estrategia SSAAJ
o Se desarrolló la actividad lúdica para romper el hielo llamada
“ludisex” guiada por el personal de trabajo social y sicología con el
respectivo conversatorio
o Los jóvenes elaboraron mensajes, dibujos, grafitis, etc. alusivos a lo
entendido sobre los SSAAJ
o Se les entregó una cartelera exclusiva para jóvenes y adolescentes
al interior de cada sede para que ubicaran lo mencionado en el ítem
anterior y para que sean ellos mismos quienes se encarguen de
nutrirla de forma quincenal y donde se les ubicarán loshorarios
exclusivos de atención de cada sede que, afortunadamente, se
concertaron en horarios contrarios a la jornada escolar

11
 o Se ubicó el pendón de prevención de embarazo adolescente de la
gobernación de Antioquia
o Se realizó la demarcación del consultorio con el logo símbolo, el
nombre completo del servicio, la señalización de la ruta con
adhesivos, la ubicación del rompetráfico “dummie”con bolsillos
canguros para ubicar folletos de información en la entrada de cada
una de las sedes para generar campaña de expectativa y como
estrategia publicitaria
o Durante la actividad se tomaron algunas fotografías para el retablo
que hará parte de la ambientación de los consultorios
o Se les entregó material enviado por la gobernación: libreta de notas,
manillas y folletos alusivos a la prevención del embarazo
adolescente
o Se les invitó al acto inaugural

- Contamos con uno o dos consultorios por sede debidamente señalizados e

identificados para prestar la atención, con personal capacitado y
sensibilizado, y con horarios acorde a las necesidades de jóvenes y
adolescentes, siguiendo como mínimo lo incluido en el POS y la Norma
0412 del año 2000 pero con la posibilidad de ampliar el portafolio de
servicios de salud según la necesidad y el tipo de contratación que se vaya
gestionando sobre la marcha

- Tenemos un portafolio de servicios diferentes al sector salud para saber

dónde direccionar a jóvenes y adolescentes cuando se presenten temas de
interés o necesidades diferentes a las ofrecidas en la E.SE. BelloSalud
llegando a la verdadera articulación del municipio

- Se gestionó el transporte pertinente para cada una de las actividades

cuando lo ameritaban

- Se ha realizado la promoción de los SSAAJ a través del canal local de

televisión “TVN” y se gestionóla visita de Tele Medellín y Tele Antioquia
para el evento inaugural

- Se enviaron las invitaciones para el evento inaugural para el Personero

Municipal, secretarios de despacho, gerentes de EPS, entre otros

12
- Se definió la sede y la fecha de inauguración oficial de los SSAAJ y la
respectiva logística:

o Se citaron jóvenes de diferentes barrios aledaños a cada una de las

sedes de la E.S.E. una hora y media previo al evento protocolario
con quienes se realizó un objeto simbólico de sus “sueños y metas”
como propuesta de la gobernación
o Se amenizó la media hora previa al acto inaugural con un grupo de
chirimía y bullerengue como preámbulo
o Sepresentó un video donde se visualizó el proceso de
preinaguraciónen cada sede
o Se tuvieron las palabras de las autoridades locales, departamentales
y nacionales
o Se presentó una corta obra de teatro alusiva a la adolescencia y la
juventud
o Se escucharon las palabras de dos jóvenes que acompañaron el
proceso y se entrega el objeto simbólico realizado con anterioridad
con el que se busca sellar el compromiso de la Alcaldía, al DLS y la
E.S.E. con la estrategia SSAAJ
o Se dio por terminada la inauguración y los invitados pasaron a tomar
un refrigerio tipo Buffet
o Se realizaron las entrevistas respectivas a los medios de
comunicación
o Se invitó a las autoridades aún presentes para que conocieran la
Unidad de Servicio Amigable para Adolescentes y Jóvenes

- Nos reuniremos con auditoría, calidad y facturación para determinar

parámetros frente a los indicadores, análisis y elaboración de informes

- Se realizará búsqueda activa de la población susceptible de atención a la

cual se le hará la inducción a la demanda por medio de un volante/ficho
exclusivo del programa SSAAJ y la contracara del mismo llevará, en lo
posible, el portafolio de servicios diferentes a los ofrecidos en la E.S.E.

- Se realizará el monitoreo del proceso al interior de la E.S.E. utilizando el

Anexo A-4 de forma semestral y aplicando el formato A-11 de forma
mensual, mínimamente a un 10% de la población atendida para evaluar
satisfacción

13
- De forma mensual se reunirá la mesa de trabajo durante el primer año y de
forma bimensual el líder de la mesa con los líderes de cada una de las
sedes para evaluar el funcionamiento de la estrategia al interior de cada
una de ellas y poder generar el ciclo Planear-Hacer-Verificar-Actuar (PHVA)

Nota: está pendiente, por dificultades administrativas y de comunicación, la

adecuación de la sede Rosalpi y el inicio de su funcionamiento; así como la
capacitación de los dos líderes encargados al interior de la misma y de los
dos líderes de la sede París.

14
 CRONOGRAMA

CHARLAS DE SENSIBILIZACIÓN SSAAJ

SEDE FECHA REUNIÓN HORARIO

Playa Rica 12 de julio 1:00-2:00 p.m.
10 de julio 10:30 - 11:30 a.m.
Zamora
30 de julio 7:00-8:00 a.m.
Fontidueño/San Félix/Extramurales 18 de julio 3:00-4:00 p.m.
Niquía 9 de julio 3:00-4:00 p.m.
11 de julio (1ª. tanda) 7:00-8:00 a.m.
Rosalpi 17 de julio (2ª. tanda) 3:00-4:00 p.m.
23 de julio (3ª tanda) 7:00-8:00 a.m.
París 18 de julio 7:00-8:00 a.m.
Mirador 10 de julio 3:00-4:00 p.m.
Restantes 29 de agosto 7:30-8:30 a.m.

CAPACITACIONES (sábados de 8 a 12); auditorio de Fontidueño

Sesión Fecha Tema(s) Responsable(s) HORARIO

Normatividad
Intro/Objetivos Jefe Lina 8:00 - 9:15
Primera

13 de julio Rutas de Atención

Etapas de la adolescencia y laboratorio Santi Ospina 9:30-10:30
Entorno /Desarrollo sicosocial Doc. Oscar 10:45-12:00
Aspectos técnicos para la evaluación
y el seguimiento del proceso Jefe Lina 8:00-10:00
Segunda

de desarrollo de SSAAJ
27 de julio
Vacunación Jefe Andrea 09:30 a.m.
Epidemiología & Definición de la Atención Santi Ospina 10:15-11:00
Derechos Sexuales y Reproductivos Doc. Oscar 11:00-12:00
Tercer

Historia Clínica Santi Ospina 8:00-10:00

3 de agosto
a

Actividad lúdica: juego de Roles/Ludisex Doc. Oscar 10:00-12:00

15
 REUNIONES

LUGAR FECHA (años 2013) TEMA DURACIÓN

Todas las Sedes 20 de junio Recorrido 5 horas
Discusión y lluvia
Dirección Local de
26 de junio de ideas Mesa de 2 horas
Salud
trabajo
Definir charlas de
Dirección Local de
04 de julio sensibilización y 3 horas
Salud
capacitaciones
Evaluar historia
clínica y organizar
Dirección Local de
29 de julio las estrategias de 2 horas
Salud
despliegue de los
SSAAJ
Visita a las
instalaciones de
Metro Salud MetroSalud donde
02 de agosto 2 horas y media
(Guayabal) ya está
implementada la
estrategia
Identificación,
ambientación y
Sede Zamora 05 de agosto educación para la 2 horas
apertura de los
SSAAJ
Secretaría de Reunión con el
13 de agosto 2 horas
Educación Secretario
Coordinación de Reunión con la
Bienestar y 15 de agosto coordinadora de 1 horas
Juventudes juventudes
Definir logística
para la
Dirección Local de
19 de agosto preinaguración de 2 horas y 40 min
Salud
cada una de las
sedes
Todas las Sedes 26, 27, 28 de agosto preinaguración 2 horas por sede
Zamora 03 de septiembre INAUGURACIÓN 3 horas

16
 PRESUPUESTO

Encargado Actividad/Tema Valor Aprox.

E.S.E. BelloSalud Ambientación/Señalización de espacios 1’990.000

E.S.E. BelloSalud Capacitación (3 sábados) 3’875.364
E.S.E. BelloSalud Refrigerios I Sesión de capacitación 72.000
E.S.E. BelloSalud Logística día inaugural 1’200.000
E.S.E. BelloSalud Transporte 80.000
E.S.E. BelloSalud Sensibilización de todo el personal (una hora) 5’500.000
E.S.E. BelloSalud Mesa de trabajo (médico + enfermera + comunicadora) 2’669.973

Dirección Local de Salud de Bello Transporte Varios 404.000

Dirección Local de Salud de Bello Mesa de trabajo (sicología, trabajo social, nutrición) 2’109.930

Gobernación de Antioquia Mesa de trabajo (Trabajadora Social/Asesora) 422.916

Gobernación de Antioquia Transporte jóvenes dia inauguración 60.000
Gobernación de Antioquia Material (Pendones/Pasa calles/manillas/libretas/etc.) 1’000.000
Gobernación de Antioquia Material empleado para la “entrega de los sueños” 68.000

EN RESUMEN:

Encargado TOTAL APROX. % INVERTIDO

E.S.E. BelloSalud 15’387.337 79’11 %
Dirección Local de Salud de Bello 2’513.930 12,92 %
Gobernación de Antioquia 1’550.916 7,97%

GRAN TOTAL APROX. 19’452.183

17
 BIBLIOGRAFÍA
 Adelaida Monsalve Charris/ Cristina Londoño Gómez/ Gloria Stella
Penagos Vásquez. GUÍA OPERATIVA DE IMPLEMENTACIÓN DE
LOS SSAAJ. Secretaría de Equidad de Género para las Mujeres.

 Servicios de salud amigables para adolescentes y jóvenes.Un modelo

para adecuar las respuestas de los servicios de saluda las necesidades
de adolescentes y jóvenes de Colombia.Ministerio de la Protección
Social. Fondo de Población de las Naciones Unidas –UNFPA–
Colombia. II edición, diciembre de 2008

 Hagan JF, Shaw JS, Duncan P, eds. 2008. Bright Futures: Guidelines for
Health Supervision of Infants, Children, and Adolescents, Third Edition.
Pocket Guide. Elk Grove Village, IL: American Academy of Pediatrics.

 Formato de historia clínica para la atención de adolescentes. Facultad

de Medicina, Universidad de Antioquia. Febrero de 2013

 Salud Sexual y Reproductiva en Colombia. Encuesta Nacional de

Demografía y Salud 2010. Profamilia. Bogotá, Colombia

 Región Central y Antioquia: ASÍ ES LA SALUD SEXUAL Y LA SALUD

REPRODUCTIVA. Encuesta Nacional de Demografía y Salud – ENDS
2010

 Gloria Stella Penagos Vásquez. PLAN DEPARTAMENTAL DE

PREVENCIÓN EMBARAZO ADOLESCENTE COMPONENTE
SERVICIOS AMIGABLES EN SALUD PARA ADOLESCENTES Y
JÓVENES (SSAAJ). Gerencia de Infancia y Adolescencia,
Gobernación de Antioquia. Documento Embarazo Adolescente. Junio
de 2012.

18
 Norma Técnica para la Atención en Planificación Familiar a Hombres y
Mujeres. Ministerio de la Protección Social

 Consejo Nacional de Política Económica y Social República de

Colombia Departamento Nacional de Planeación. Conpes Social 147.
LINEAMIENTOS PARA EL DESARROLLO DE UNA ESTRATEGIA
PARA LA PREVENCIÓN DEL EMBARAZO EN LA ADOLESCENCIA Y
LA PROMOCIÓN DE PROYECTOS DE VIDA PARA LOS NIÑOS,
NIÑAS, ADOLESCENTES Y JÓVENES EN EDADES ENTRE 6 Y 19
AÑOS. Bogotá, D.C., Enero 31 de 2012

 TASAS DE FECUNDIDAD SEGÚN SUBREGIÓN Y MUNICIPIOS,

ANTIOQUIA 2012. FUENTE: RUAF-ND. Información Preliminar Fecha
07/02/2013

 Tasas de Fecundidad según grupo edad de la madre por subregión y

municipio. Antioquia enero a marzo 2013. FUENTE: RUAF-ND.
Información Preliminar. Fecha 04/06/2013

19
 ANEXO #1

REPORTE FOTOGRÁFICO

20
21
22
23
24
 ANEXO #2
ACTA N° 1

IMPLEMENTACIÓN ESTRATEGIA SERVICIOS AMIGABLES EN LA ESE

Sede: RECORRIDO POR Fecha: 20 de Junio de 2013 Hora De Inicio:1:00 P.m.

LAS SEDES

Hora de Finalización:6:pm

Temas a tratar:

1. Evaluación de la situación por sede para la implementación de la estrategia en la

ESE.
2. Organización de la estrategia, entre otras, la sensibilización del personal y las
capacitaciones a los encargados (lideres) de cada sede.
3. Determinar tareas y compromisos individuales y grupales.
Desarrollo.

FONTIDUEÑO:

En esta sede se define como Médico encargado al Doctor Santiago quien igualmente es el
líder de la estrategia en la ESE; y Marcela Montoya como la enfermera responsable. La
puerta de entrada al Servicio Amigable será el personal auxiliar de enfermería de 7-4 de
lunes a viernes y sábado de 8-12.

El horario de atención de servicios amigables será los viernes de 1 a 4 Pm, horario en el cual
se dispondrá de agenda médica para la consulta del Joven y/o salud sexual y reproductiva.
De ser necesario, se continuará – como se realiza hasta la fecha – con la atención diferencial
en los demás días de la semana en el horario de prestación de servicios dela sede.

NIQUÍA:

En esta sede se define como Médico encargado al Doctor Vladimir Villegas y a Sol Jazmín
Miranda como la enfermera responsable.

El horario de atención de servicios amigables será los jueves de 3 a 4 p.m. y los viernes de 2

25
a 3 p.m.

MIRADOR:

Aún no se define el Médico encargado en esta sede pues no contamos con el Coordinador en
el momento de la visita. La enfermera Liliana Andrea Mejía es la responsable de la asesoría
en servicio amigable.

El horario de atención de servicios amigables será los jueves de 1 a 4 p.m.

Se contempla la posibilidad - a mediano/corto plazo – de ubicar el espacio físico para el

servicio amigable en el actual consultorio de optometría, el cual se trasladará para la sede
Rosalpi.

PLAYA RICA:

En esta sede se define como Médico encargado al Doctor Lader Zapata y a Liliana Moreno
como enfermera responsable.

El horario de atención de servicios amigables será los jueves de 7 a 4 p.m. y viernes de 7 a

3 p.m.

ZAMORA:

En esta sede no se define el Médico encargado por no estar el Coordinador de la sede en el

momento de la visita. La enfermera Ckriste postula a las Doctoras Lina Marulanda, Vilma
Salas (quien ya ha sido capacitada anteriormente en esta estrategia), o al Doctor Gustavo
Salcedo. La enfermera mencionada es la responsable de la asesoría en servicio amigable.

El horario de atención de servicios amigables será los martes de 1 a 4 p.m.

NOTA: No se visitó la sede de Paris porque ya habían pasado las 4:00 p.m. y el personal
encargado de los servicios de Promoción &Prevención, al igual que el coordinador médico, ya
no se encontraban en el sitio. Sin embargo, queda pendiente la visita para determinar
responsables (la enfermera Maribel Duque como primera opcionada) y determinar el lugar
de la atención diferencial.

26
En general, se definió para todas las sedes:

1. La enfermera hará la ambientación en el servicio amigable (asesoría en servicios

amigables) realizar en los casos que aplique la consulta de Salud Sexual y
Reproductiva en el mismo momento y procederá a hacer la inducción de demanda
para la consulta del joven, y los servicios de los cuales puede ser objeto.

2. El tiempo asignado para la asesoría en servicios amigables será de 30 minutos lo

mismo que para la consulta del Joven.

3. En todas las sedes se cuenta con una Auxiliar de enfermería que es la que hace
inducción de demanda al servicio amigable y direccionamiento de los jóvenes en los
casos que aplique.

4. Sensibilización de TODO el personal dela ESE a cargo del Dr. Santiago con duración
de una hora aproximadamente. Fechas tentativas: la reunión administrativa del
personal de cada sede.

5. Capacitar al personal de todas las sedes donde se implementara la estrategia

(cualificación del personal). Fechas probables sábados 13-27 de julio, y 3 de agosto

6. Reunión con calidad y comunicación de la ESE para ambientar los espacios de

atención.

27
Acciones concertadas Responsable(s) Cuándo

1. Sensibilización al personal de la ESE en servicios amigables para Santiago Ospina A partir de

adolescentes en las reuniones de personal de cada sede, duración 1 Julio
hora
2. Capacitación en la Guía de atención del adolescente al personal Santiago Ospina, 13-27 Julio y
médico y enfermeras responsables de la atención del adolescente. 3 de Agosto
Oscar Oquendo
Incluir el manejo de la Historia Clínica. 3 Sábados de 8-12m

3. Enviar la Guía de atención del adolescente, las guía de Cristina Londoño Inmediato
implementación de la estrategia de atención del Joven sano, base
de datos con los indicadores

4. Reunión para planeación de la implementación de la estrategia Santiago Ospina, 26 Junio

Oscar Oquendo

Lina Gutiérrez

5. Enviar propuesta de planeación de la estrategia de implementación Santiago Ospina, 3 Julio

al Ministerio
Oscar Oquendo

Lina Gutiérrez

6. Programar reunión con calidad y comunicación para ambientar los Santiago Ospina, Por definir
espacios de atención
Oscar Oquendo

Lina Gutiérrez

7. Iniciar estrategia de servicios amigables en la ESE. Coordinadores de Primera

sedes de P y P semana de
Agosto

28
 8. Inauguración del servicio amigable en la ESE. Min protección 21 de
Agosto
Secretaria de salud

ESE Bellosalud

Fecha próxima reunión: pendiente

Realizó el acta: Lina Gutiérrez B.

29
 ANEXO #3

ACTA N°2

IMPLEMENTACIÓN ESTRATEGIA SERVICIOS AMIGABLES EN LA ESE

Sede: Dirección Local de Fecha: miércoles 26 de Hora De Inicio: 4:00 p.m.

Salud junio de 2013
Hora de Finalización: 6:00
p.m.

Temas a tratar:

1. Discusión y modificaciones al CLAP (sugerencias)

2. Orden de ideas para la sensibilización por sedes de la ESE
3. Ideas para el orden del día a día para los 3 sábados de capacitaciones de los
lideres/responsables de la implementación del programa por sede
4. Pendiente la aprobación de la asistencia al diplomado y el reconocimiento del
tiempo
5. Documentos pendientes por revisar para unificar conceptos
Acciones concertadas Responsable(s) Cuándo

Comparación entre el CLAP y la historia clínica del Santiago Ospina Ya se realizó

adolescente que utilizamos en la Universidad de Fonnegra
Antioquia para complementar y sugerir cambios al
Ministerio
Conocer CONPES 147 TODOS Listo para la
próxima
reunión

GUÍA OPERATIVA DE IMPLEMENTACIÓN DE LOS TODOS Listo para la

SERVICIOS AMIGABLES EN SALUD PARA ADOLESCENTES
Y JÓVENES – SSAAJ - próxima
reunión

Modelo Servicios Amigables TODOS Listo para la

próxima
reunión

30
 Propuesta para generar el CARNET del JOVEN con base en el Cristina y Diana Pendiente
ministerio de salud pública de Uruguay. Tramitar permisos para
evitar problemas legales

Enviar variables para la Base de datos y la normatividad de Cristina Lo antes

Planificación Familiar en menores de 14 años posible

Flujograma (Plantilla de procedimientos) para el día de la Santiago Próxima

sensibilización reunión

Con base en lo que se lea y al unificar conceptos y hablar todos el mismo idioma, se
realizará el derrotero en la próxima reunión de los temas a tratar en cada uno de los
sábados de capacitaciones y, consecuentemente, se delegaran responsables de cada una de
las charlas según los temas establecidos, el conocimiento y las aptitudes de los integrantes
de este proyecto.

¡Feliz día!.

Fecha próxima reunión: 4 de julio de 7 a 10 de la mañana en la Dirección Local de Salud

Realizó el acta: Santiago Ospina Fonnegra

Visto bueno: Lina Gutiérrez B.

31
 ANEXO #4

ACTA N°3
IMPLEMENTACIÓN ESTRATEGIA SERVICIOS AMIGABLES EN LA ESE

Sede: Dirección Local de Fecha: miércoles 04 de Hora De Inicio: 7:00 a.m.

Salud julio de 2013
Hora de Finalización: 10:00
a.m.

Inasistentes: Jefe Lina Gutiérrez por motivos laborales en otras responsabilidades.

Temas a tratar:

1. Metodología para unificar conceptos con el fin de realizar las capacitaciones para
implementar los Servicios Amigables en la ESE BELLO SALUD
2. Definir campaña de Sensibilización en cada una de las sedes de la ESE
Acciones concertadas Responsable(s) Cuándo

1. Se plantea la metodología de trabajo donde se Equipo de la ESE Bello Del 09 de

realizara una sensibilización a todo el personal de la Salud y de la julio al 03
ESE, y se recuerda que hay un grupo de la ESE, Secretaria de Salud de agosto,
encargado de liderar el proceso, el cual recibirá del Municipio según
capacitaciones los días 13 y 27 de julio así como el 03 cronograma
de agosto.
Para las demás personas de la ESE, se anexa
cronograma por sede.

Tareas concertadas Responsable(s) Cuándo

1. Confirmar como se realizara la decoración de las Lina Gutiérrez Próxima

SEDES, en la ESE Bello Salud, según los parámetros Betancur reunión
establecidos en la misma ESE.
2. Convocar a todo el personal de Rosalpi, para la Lina Gutiérrez Próxima
sensibilización en el tema de los Servicios Amigables y Betancur reunión
elegir dos líderes, al igual que invitar a atención al
usuario y al “primo”

32
3. Para las capacitaciones se debe de gestionar los Lina Gutiérrez Próxima
refrigerios y los certificados para el personal de la ESE Betancur & Diana reunión
que participara de esta. Escudero

4. Se debe invitar para la capacitación del 27 de Julio de Lina Gutiérrez 27 de julio

8-10 a.m., al personal del Auditoria, Calidad y Betancur en
facturación, con el fin de que sean ellos quien nos den Fonfidueño.
los parámetros frente a los indicadores, análisis y
elaboración del informes
5. Se solicita a la representante del Ministerio mirar la Cristina Londoño Próxima
posibilidad de gestionar los carnets para los jóvenes reunión
del programa y confirmar los cambios del CLAP (en
materia de Suicidio y Abuso Sexual) si es posible,
según recomendación del equipo coordinador. Al
igual, que enviar el CLAP que se utilizará en Colombia
de una forma legible pues en la Guía está pixelado y
se pierde la información al imprimirse.
6. Organizar las charlas de Sensibilización y carpeta Santiago Ospina 9 de Julio
digital con todo lo realizado a la fecha.
7. Se solicita comprometer a la Secretaria de Educación, Diana Escudero 13 de julio
al programa de emprendimiento, y los programas de
psicología, nutrición y farmacodependencia de las
diferentes secretarias para realizar un trabajo
intersectorial con el fin de fortalecer el programa de
Servicios Amigables en el Municipio
8. Enviar diapositivas realizadas para complementar las Oscar Oquendo 4 de
que se presentaran en la sensibilización por parte de julio
la ESE
5 Definir los temas de las capacitación y quienes Santiago Ospina, 4 de Julio
intervendrán en las mismas (ver cronograma) Oscar Oquendo

33
 ¡Feliz día!.

Fecha próxima reunión: 9 de julio de 3 a 4 PM Centro de Salud Niquia

Realizó el acta: Oscar Fernando Oquendo Morantes, Psicólogo Secretaria de Salud Bello

Visto bueno: Lina Gutiérrez B., Coordinadora P&P de la ESE Bello Salud.

34
 ANEXO #5
ACTA N°4

IMPLEMENTACIÓN ESTRATEGIA SERVICIOS AMIGABLES PARA

JÓVENES& ADOLESCENTES – SSAAJ – EN LA ESE

Sede: Dirección Local de Fecha: Lunes 29 de julio Hora De Inicio: 4:00 p.m.
Salud del municipio de 2013
Hora de Finalización: 6:00 p.m.

Inasistentes: Diana Escudero por encontrarse en vacaciones.

Temas a tratar:

1. Evaluación de historia Clínica de la ESE.

2. Organización estrategia SSAAJ en la ESE BELLO SALUD.
3. Organización de estrategias de despliegue de SSAAJ.
Acciones concertadas

1. Se hace revisión de la HC de xenco actualizada. El Doctor Santiago expone que con respecto al CLAP
de la U: de A. Pediatría y el CLAP Colombiano hay muchas falencias en esta HC (la de XENCO), por lo
cual y con base en la política de cero papeles, se realizara un ajuste inicialmente mientras se permita
una actualización de la HC de XENCO, agregando con la ayuda de un documento de Word los aspectos
que hacen falta y un posible CLAP físico para la atención en extramurales.
2. En las capacitaciones que se vienen realizando los sábados se han presentado varias sugerencias de
trabajo al igual de la necesidad de tener un portafolio en la ESE de servicios del municipio para los
jóvenes y adolescentes, donde se articule y se gestione de todos los ámbitos, tales como
contraprestaciones y servicios que prestan las diferentes secretarias (deporte, tránsito, educación), al
igual que programas de emprendimiento, entre otras.
3. Se plantea la posibilidad de establecer una “Ruta de la Salud” en el municipio de Bello y así se
beneficiarían los jóvenes en cuanto la accesibilidad a servicios de Optometría y otros que están
centralizados en algunas sedes. Se le comenta al secretario de Salud y se compromete a conversarlo
con el Alcalde pues no sólo beneficiaría enormemente este proyecto sino también a la comunidad
bellanita para ir a diferentes partes con “un solo pasaje de bus”
4. Ambientar las sedes con “Dummies” en la entrada de cada sede, instalar plotter que identifique el
servicio y que este sea realizado por un grupo de jóvenes con el objeto de que sea estandarizado y

35
 con los colores insignia de la ESE, que a su vez pertenecen a la bandera del municipio de Bello. Al
igual que una adecuada señalización que oriente al joven/adolescente para llegar donde será
direccionado y/u orientado.
5. Creación de redes sociales tipo página WEB, Twitter, Facebook; para contacto con los Adolescentes y
Jóvenes del municipio.
6. Se expone la necesidad de un carné para identificación de los Jóvenes, en conversación con la
Comunicadora de la ESE se plantea mejor un botón. Sin embargo, se hablará una o ambas
posibilidades para garantizar un adecuado control/seguimiento anual para SSAAJ.
7. El grupo líder de los sábados sugiere cine foro en las sedes donde existe los espacios de auditorio,
Este tema hay que irlo evaluando a medida que avance la prestación del servicio y teniendo en cuenta
los recursos de cada sede.
8. Citar a reunión a los líderes de cada sede para organizar las actividades que se programaran el día de
la inauguración.
9. Se sugiere visitar la sede de Guayabal (Metrosalud) como experiencia exitosa para evaluar la
metodología de trabajo con adolescentes y jóvenes.
10. Está pendiente, entre Cristina de la DSSA y Diana Escudero de la DLS de Bello, el trámite para la
certificación de los 3 sábado de capacitación a los líderes de cada una de las sedes. Al igual que
“quemar” los CDs con la información correspondiente al terminar la campaña de sensibilización y las
capacitaciones de los sábados para unificar conceptos. Al igual que publicarlo en la carpeta Publica
de la ESE para el acceso de todo aquel, que sin ser líder, quiera ampliar conceptos y hacer parte de
esta historia que apenas se comienza a escribir.
11. Definir el TIEMPO que el doctor Santiago ha empleado en la preparación de capacitaciones y la charla
de sensibilización, pues han sido horas extras por la apretada agenda que ha tenido este mes en
Fontidueño y le ha trabajado a esta propuesta en su tiempo libre y no en tiempo de la empresa, como
hubiera sido lo ideal.
Tareas concertadas Responsable(s) Cuándo

Organizar documento de WORD para adaptar la HC de XENCO a los Doctor Santiago Primera
lineamientos de los servicios amigables, ojalá sólo de forma Fonnegra semana de
temporal Agosto

36
Desplegar el Documento en los Lideres de cada sede Doctor Santiago Martes 13
Fonnegra Agosto 2:30 a
4 pm

Identificación de usuario y Servicio amigable botón Catalina Pulgarin-Lina Viernes 9

insignia, Dummies, Plotter, carnet de Gutiérrez- Diana Agosto
control/seguimiento Escudero
3 pm

Citar a los líderes a reunión para organizar actividad Doctor Santiago Martes 13
de inauguración. Fonnegra Agosto 2:30 a
4 pm

Gestionar la posibilidad de una ruta de la salud en Secretario de Salud y Pendiente

Bello. Gerente

Entregar en CD los temas de la capacitación realizada Diana Escudero- 9 de Agosto

en la ESE a los líderes de procesos y el certificado Catalina Pulgarín

Creación de la página Web, Twitter, Facebook para el Catalina Pulgarín 9 de Agosto

contacto con servicios amigables.
Creación de un portafolio de servicios del Municipio de Diana Escudero- 12 e
Bello para Adolescentes y Jóvenes Catalina Pulgarín n

A
g
o
s
t
o

Visita a la sede Guayabal Oscar Oquendo – 2 de Agosto 7

Santiago Fonnegra-

37
 Lina Gutiérrez – am
Catalina Pulgarín

Fecha próxima reunión: 2 Agosto a las 7 a.m. en MetroSalud Guayabal

Realizó el acta: Lina Gutiérrez B

38
 ANEXO #6

ACTA N°5

IMPLEMENTACIÓN ESTRATEGIA SERVICIOS AMIGABLES PARA

JÓVENES & ADOLESCENTES – SSAAJ – EN LA ESE

Sede: MetroSalud Guayabal Fecha: viernes 2 de agosto Hora De Inicio: 7:30 a.m.
de 2013
Hora de Finalización: 9:00 a.m.

Inasistentes: Diana Escudero por encontrarse en vacaciones y la comunicadora de la ESE por

otras responsabilidades laborales adquiridas con antelación

Temas:

- Visita a las instalaciones de MetroSalud en el municipio de Medellín, sede Guayabal donde

ya están implementados los SSAAJ y son pioneros y ejemplo a seguir dentro de dicha red
de atención.

- Charla con la jefe de enfermería – Carolina – quien se encarga de realizar la parte de

anticoncepción y orienta, direcciona y facilita el diligenciamiento de la historia clínica, al
igual que la realización de la tamización visual de jóvenes y adolescentes.

- El último miércoles de cada mes realizan “el carrusel”, el cual consiste en citar 8 jóvenes
por periodos de 2 horas donde pasan de forma aleatoria por enfermería, nutrición,
enfermería y medicina y, según lo que se detecte, se adoptan conductas. La estrategia
suena interesante pero se evidencia falta importante de tiempo por lo cual no se adoptará
como estrategia en nuestra ESE, por lo menos no por ahora.

- Se observa la decoración del “espacio amigable”, al igual que la demarcación y señalización

para llegar al lugar de la atención (ver fotos adjuntas).

Acciones/tareas concertadas:

Se enviará por correo-e las fotos correspondientes a la visita para reforzar ideas previas
que han estado sobre la mesa y se llevará a la reunión del lunes 5 de agosto con Cristina
(DSSA) y Catalina (comunicadora de la ESE) las ideas que surgieron durante la visita, al
igual que las que se afianzaron con el fin de ir dejando listas las actividades que se llevarán
39
 a cabo en la inauguración, así como la decoración de los consultorios, la señalización de los
Servicios Amigables, la creación de las redes sociales del programa, entre otras.

Fecha próxima reunión: 9 de agosto en Zamora con el área de comunicaciones de la ESE.

Realizó el acta: Santiago Ospina Fonnegra

Visto bueno: Lina Gutiérrez B., Coordinadora P&P de la ESE Bello Salud.

40
 ANEXO #7
ACTA N°6

INFORMACIÓN BÁSICA

LUGAR HORA DE INICIO HORA DE FINALIZACIÓN

OFICINA DEL DOCTOR YAN 4:00 p.m. 6:40 p.m.

TIPO DE REUNIÓN:ESTRATEGIA SERVICIOS AMIGABLES

CARGO ASISTIÓ
NOMBRE CONVOCADO
SI NO
Coordinadora Salud Mental –
Diana Escudero< Cano X
salud sexual y reproductiva
Coordinadora Promoción y
Lina Gutiérrez X
Prevención
Coordinadora Regional Cristina Londoño
X
Coordinador de Campo Psicólogo
Oscar Oquendo
Contratista X

Medico Santiago Ospina

X
Coordinadora Primera Infancia Diana Álvarez
X
Comunicadora Catalina Pulgarín
X

CONFIRMACIÓN DE LOS ASISTENTES:

Se encuentran presentes los integrantes de la estrategia en Servicios Amigables del Municipio de

Bello. La comunicadora de la ESE BelloSalud no pudo presentarse a la reunión por dificultades
laborales; sin embargo, estuvo en contacto continuo vía telefonía móvil para información
pertinente sobre la marcha y toma de decisiones, así como designar tareas.

DESARROLLO DE LA REUNIÓN

41
Se da inicio a la reunión con el fin de ultimar detalles para el pre lanzamiento (25-26-27 de agosto
por las diferentes sedes de la ESE BelloSalud) y el lanzamiento oficial del evento (3 de septiembre
en la sede Zamora).

1-APOYO JÓVENES TALENTOSOS: estamos a la espera de la cotización de los jóvenes zanqueros

del municipio de Medellín. Mientras tanto, Diana Escudero sugiere hacerle una propuesta a la
Casa de la Cultura con el fin de que involucren jóvenes talentosos del Municipio y, en lo posible,
que la Secretaria de cultura asuma los gastos.

2-TRANSPORTE PARA EL EVENTO: parala preinaguración es necesario contar

con transporte, el cual será tramitado a través de la Secretaria de Salud con una
buseta.

3-LOGISTICA: la comunicadora Social de la Ese Bello Salud se encargará de la logística para el

evento, con el apoyo de la mesa de trabajo.

4-INVITADOS: las invitaciones para el evento se harán con el logo del Municipio y de la ESE
BelloSalud e irán firmadas por el Secretario de Salud y el Gerente de la ESE BelloSalud. Entre
otros, se tendrán en la cuenta el Personero Municipal, los Secretarios de despacho y los gerentes
de las entidades prestadoras en salud. Es de suma importancia agilizar estas invitaciones debido
al corto tiempo que resta para la fecha inaugural.

5-ACLARACIÓN: Diana Álvarez aclara la participación de la red social de salud sexual y

reproductiva, al igual que la delegada de la primera infancia en el programa MANÁ.

6- PREVIAS A LA INAUGURACIÓN: una hora y media previa (9 a.m.), se citarán los jóvenes que
acompañaron el proceso en las diferentes sedes de la ESE. Con ellos se realizará la actividad
denominada “Entrega de los Sueños”, a cargo de Cristina.

7-ENTREGA DE MATERIAL: para las actividades de preinaguración se entregará, en lo posible, una

mochila. Con o sin ella se le hará entrega a cada joven de una manilla, folletos alusivos a la
prevención del embarazo en la adolescencia y una libreta de apuntes que hace parte de la
estrategia del programa de salud sexual y reproductiva de la gobernación.

PRÓXIMA REUNIÓN:por definir.

Sin otros temas pendientes se da por terminada la reunión.

FIN DE LA REUNIÓN

42
 ANEXO #8

PORTAFOLIO DE SERVICIOS

Secretaria de Salud teléfono 456 44 70

Maternidad e Infancia Segura
Salud Sexual y Reproductiva
Enfermedades Crónicas y Degenerativas
estilos de vida y entornos saludables
Seguridad alimentaria y nutricional
Salud mental
Zoonosis-Control de vectores
Saneamiento básico

Secretaria de Recreación y Deportes teléfono 482 20 58-45362 09

Centro de iniciación y formacióndeportiva,

ajedrez,atletismo,baloncesto,bicicrós,boxeo,ciclismo,futbol
sala,judo, karate, lucha,natación, patinaje,pesas,taekwondo,tenis
de campo,tenis de mesa,tiro con arco,voleibol.
Inscripciones en oficinas de centro de iniciación y formación
deportiva estadio Tulio Ospina teléfono 467 82 21.

Secretaria de Emprendimiento; Competitividad, y Productividad

teléfono 457 34 74-457 34 69
Inscripciones permanentes en capacitaciones,
manualidadestécnicas y tecnologías a través del SENA

Casa de justicia:483 03 79

Comisaria Parque: 452 75 04

SISBEN 451 69 09- 451 43 03

Casa de la Mujer: 275 14 09

capacitaciones,manualidades permanentes,asesoríajurídica

43