FORTALEZAS, DEBILIDADES, AMENAZAS Y OPORTUNIDADES.

FORTALEZAS
Pertenencia a una cadena de mayorista-minorista.
Empleada con gran experiencia en el mundo de las agencias de viajes.
Presencia de la franquicia en toda la comunidad.
Buena formación de los empleados.
ANALISIS DE LAS FORTALEZAS.
 Pertenecer a una cadena de mayoristas nos da una ventaja sobre la
competencia, pues podríamos establecer una estrategia de costes para
posicionarnos en el mercado.
 La experiencia de nuestra empleada, unido a la buena formación de nuestra
plantilla hace de este aspecto una fortaleza de nuestra agencia, una vez se
ha observado la poca o nula preparación de los empleados de la
competencia en general.
DEBILIDADES.
 Apertura de la agencia en la ciudad.
 Falta de experiencia en uno de los empleados.
 Situación de las oficinas de la agencia en un lugar poco estratégico de la
localidad.
ANALISIS DE LAS DEBILIDADES.
 Debemos empezar de cero y hacernos un lugar en el mercado, frente a
otras agencias que ya están asentadas en la localidad.
 Falta de experiencia en uno de los empleados. En principio no podrá
atender la agencia solo y hasta que adquiera experiencia necesitara de la
supervisión y ayuda de los otros empleados.
 La situación de la oficina no es la más idónea, ya que se encuentra en una
zona poco transitada, alejada del centro y las zonas estratégicas de la
ciudad.
AMENAZAS.
 Presencia de numerosas agencias en la ciudad. Fuerte competencia.
Situación de crisis en la economía. Alto porcentaje de paro.
 Estacionalidad de la demanda.
 Fuerte cuota de gestiones on-line por parte de los consumidores.
ANALISIS DE LAS AMENAZAS.
 Fuerte competencia en el mercado, ya que está muy saturado. Hay un gran
número de agencias en la ciudad, lo que conlleva una gran dificultad a la
hora de hacerse con una cuota de mercado.
 La situación de crisis en España y el alto porcentaje de paro hace que viajar
no sea una de las prioridades de la población. Además se han reducido por
ejemplo los días de estancia y el gasto por persona en los lugares de
destino.
 La estacionalidad de la demanda unido a que cada vez más consumidores
hacen los pequeños tramites, la reservas de hoteles o la compra de billetes
de avión a través de Internet, hace que las agencias de viaje tengamos que
buscar nuevas formulas para seguir en el negocio.
OPORTUNIDADES.
 Redes sociales.
 Aumento de los desplazamientos aprovechando puentes y fines de
semana.
 Consolidación de España como destino turístico de primer nivel.
Construcción y próxima apertura de un palacio de congresos en la ciudad.
ANALISIS DE LAS OPORTUNIDADES.
 Las redes sociales son actualmente un magnifico instrumento de
comunicación. Una forma rápida, sencilla y económica de llegar a un gran
número de clientes potenciales. La empresa que no tenga presencia en
ellas hoy en día, esta por detrás de sus competidores.
 El mayor porcentaje de desplazamientos realizados en España corresponde
a puentes y fines de semana dentro de territorio nacional. Enfocar nuestra
estrategia hacia este segmento sería una buena idea.
 La consolidación de España en los primeros puestos del ranking mundial
como destino turístico en general y de turismo MICE en concreto junto a la
construcción de un palacio de congresos y la apuesta de la ciudad por este
tipo de turismo, crea una oportunidad de ampliar el mercado.