Etimología de la palabra ética

La palabra "ética" deriva del griego "ethos", que significa costumbre. La palabra "moral", por otra
parte, deriva del latín "mos", que también significa costumbre. Por eso suele usarse indistintamente
"ética" y "moral" como términos sinónimos. Sin embargo, los filósofos suelen reservar la palabra
"ética" para la ciencia o disciplina teórica, y el término "moral" para contenidos que hacen a la
práctica de tales elementos teóricos.

Definiciones de la palabra ética

 Es el conjunto de principios de conducta que rigen a un individuo o grupo.

 Es el estudio de la moralidad. Los filósofos usan el termino ética para, referirse,

principalmente, al estudio de la moralidad.

 Aunque la ética tiene que ver con la moralidad, no son sinónimos, la ética es un tipo de
investigación, e incluye tanto la actividad de investigación como los resultados de la misma,
mientras que la moralidad es el tema del que se ocupan las investigaciones éticas.

Definiciones generales

 Moralidad: Se podría definir como los estándares que tiene un individuo o grupo acerca de
lo que es correcto o incorrecto, o de lo que está bien o mal.

 Los estándares morales, incluyen las normas que tenemos acerca de los tipos de acciones
que creemos que son moralmente correctas e incorrectas, así como los valores que
otorgamos a lo que pensamos que es normalmente bueno y malo.

 Las normas morales, casi siempre se expresan como reglas o afirmaciones generales, como
“siempre di la verdad”, “es incorrecto matar a personas inocente” o “las acciones son
correctas en la medida en que producen felicidad.

 Los valores morales pueden expresarse como afirmaciones que describen objetos o
características de objetos que tienen valor, como “la honestidad es buena “y “la injusticia
es mala”

Características de los estándares morales

1. Tratan asuntos que son graves, es decir asuntos que podrían dañar o beneficiar
significativamente a los seres humanos.

2. Los estándares morales tienen preferencia sobre otros valores y, quizá, especialmente,
sobre los intereses propios.

3. Las normas morales a diferencia de las normas convencionales no se cambian o establecen

por la decisión de organismos o figuras de autoridad.

4. Los estándares morales se consideran universales, ejemplo no mentir, no robar.

5. Se basan en consideraciones imparciales.

6. Los estándares morales se asocian con emociones y vocabularios especiales.

La ética y los estándares morales

La ética es entonces la disciplina que examina los estándares morales personales o los estándares
morales de una sociedad.

Nos preguntaremos entonces.

¿Cómo se aplican esos estándares a nuestras vidas?, ¿son o no son razonables? Es decir, ¿están
apoyados por buenas o malas razones?

Aplicación de la ética y desarrollo de la moral

Conceptos claves

 Código de ética: Esquema normativo aplicado en las organizaciones para promover y

regular el comportamiento de sus integrantes con base en criterios éticos, de acuerdo con
el perfil de la empresa.

 Conflicto ético: Situaciones que se suscitan cuando los individuos u organizaciones toman
decisiones de negocios que perjudican a sus grupos de interés y como consecuencia
impactan negativamente la ventaja competitiva, reputación, operación de la empresa.

 Ética en los negocios: ventaja competitiva que permite a las organizaciones diferenciarse y
posicionarte con base en un comportamiento honesto, transparente, y respetuoso de la
dignidad humana.

Aplicación de la ética

 Una persona comienza a aplicar la ética cuando toma sus propios estándares morales o los
de su sociedad, asignados a partir de la familia, la iglesia y los amigos con el objetivo de
examinarlos para determinar si son razonables o no y de qué manera se aplican a
situaciones y asuntos concretos y se pregunta:

1. ¿Qué implican estos resultados para la situación en las que me encuentro?

2. ¿En realidad tienen sentido estos estándares?

3. ¿Cuáles son las razones a favor o en contra?

4. ¿Por qué debo continuar creyendo en ellos?

5. ¿Qué se puede argumentar a su favor o en su contra?

6. ¿En realidad son razonables para mí?

7. ¿En qué situaciones son razonables sus implicaciones?

La moralidad y las ciencias sociales

El estudio de la ética sobre la moral es un estudio normativo mientras que las ciencias sociales que
estudian la ética como la antropología, la sociología y la psicología se encargan del estudio
descriptivo.

Diferencias del estudio normativo y el estudio descriptivo

 Un estudio normativo: Es una investigación que intenta llegar a conclusiones normativas

sobre que cosas son buenas o malas o qué acciones son correctas o incorrectas cuya meta
es descubrir qué se debe hacer.

 Un estudio descriptivo: trata de descubrir o explicar el mundo sin llegar a una conclusión
de lo que el mundo debe ser. Los antropólogos y los sociólogos, estudian los estándares
morales de una comunidad o cultura específica tratando de desarrollar descripciones
veraces de los estándares morales de esa cultura o formular una teoría que explique como
la aceptaron.

Ética en los negocios

 La ética en los negocios es un estudio especializado de lo que es moralmente correcto e

incorrecto que se da en las instituciones, organizaciones y actividades de negocios. Es un
estudio de los estándares morales y cómo estos aplican en los sistemas y organizaciones
sociales.

Aspectos que investiga la ética en los negocios

La ética en los negocios abarca una amplia variedad de temas para lograr un orden
mencionaremos los tres tipos de aspectos que investiga.

1. Aspectos sistemáticos.

2. Aspectos corporativos.

3. Aspectos individuales.

Para analizar los aspectos éticos originados por una decisión o un caso en particular, es útil
ordenar los aspectos en estas tres categorías.

Aspectos sistemáticos: Son preguntas éticas que surgen acerca de las instituciones económicas,
políticas, legales y de otro tipo dentro de las cuales operan los negocios. Se incluyen preguntas en
relación a la moralidad del capitalismo o de las leyes, los reglamentos, las estructuras industriales y
las prácticas sociales que rigen la actividad de los negocios.

Aspectos corporativos de la ética en los negocios: Son preguntas éticas que surgen en torno a una
organización en particular. Estas incluyen preguntas acerca de la moralidad de las actividades, las
políticas, las practicas o la estructura organizacional de una compañía en concreto, considerada
como un todo.

Aspectos individuales de la ética en los negocios: Son las preguntas éticas que surgen dentro de
una compañía acerca de uno o varios individuos específicos, su comportamiento y sus decisiones.
Aplicación de los conceptos éticos en organizaciones corporativas.

¿Es posible afirmar que las acciones de las organizaciones son morales e inmorales en el mismo
sentido en que se habla de las acciones de los individuos?

¿Se podría decir que las corporaciones son moralmente responsables en sus actos en el mismo
sentido en que lo son los individuos?

Argumentos de la ética en los negocios

Argumentos en contra de la ética en los negocios:

 En una economía de libre mercado, la búsqueda de ganancia asegura un beneficio social

máximo, así que no se necesita la ética en los negocios.

 La obligación más importante de un gerente es ser leal a la compañía, sin importar la ética.

 En cuanto las compañías obedezcan la ley, harán lo que requiera la ética.

Argumentos de la ética en los negocios

Argumentos a favor de la ética en los negocios

 La ética se aplica en todas las actividades humanas.

 El negocio no puede sobrevivir sin ética.

 La ética es congruente con la búsqueda de las ganancias.

 Clientes, empleados y público en general se preocupan por ética.

 Los estudios sugieren que la ética no demerita el valor de las ganancias y que incluso parece
contribuir a obtenerlas.

Ética empresarial

“Si la ética es pobre en la alta dirección, tal comportamiento será copiado por toda la organización”

Robert Noyce. Físico Matemático estadounidense.

El rol de la ética en el siglo XX1

En la actualidad, ética es una condición para la convivencia humana que al guiar nuestras relaciones
con los demás ejercita una parte de nuestro razonamiento que va más allá de la adquisición de
conocimiento, porque constituye una clase de sabiduría practica que nos permite ejercer nuestra
libertad sin perjudicar a los demás.

Ser ético presupone que reflexiones antes de actuar y que elegimos entre determinadas alternativas
de comportamiento, la mejor.
Código de ética

Los códigos de ética nos permiten alinear lo éticamente correcto con los objetivos estratégicos de
la empresa, son esquemas normativos aplicados para promover y regular el comportamiento de sus
integrantes con base en criterios éticos, de acuerdo con el perfil de la empresa.

¿Por qué un código de ética puede incrementar la ventaja competitiva de la empresa?

1. Valores compartidos (resolver problemas)

2. Visión compartida:(meta común)

3. Esfuerzo conjunto:( trabajo en equipo)

4. Responsabilidad social (compromiso de las actividades de la empresa hacia el entorno).

5. Evitar conflictos de subjetivismo y relativismo

6. (no conductas orientadas bajo punto de vista individual ni religiosos).

7. Promoción del razonamiento ético (cuestionar antes de tomar decisiones).

8. Transparencia (Cuando una empresa no tiene comportamiento socialmente responsable).

Reflexión sobre el porqué de los códigos de ética

1. Una empresa tiene como política tomar una hora para consumir alimentos, pero la mayoría
de los empleados se toman una hora y media. Cómo director de recursos humanos
¿descontaría la media hora?,¿disminuiría el tiempo para tomar los alimentos?

2. El jefe de compras de una empresa recibe regalos de parte de los proveedores y la empresa
no tiene una política definida al respecto, ¿es correcto recibir los obsequios?

Conflictos éticos en las organizaciones

Los conflictos éticos son aquellas situaciones que no pueden ser resueltos mediante decisiones que
involucran valores contradictorios.

1. No es posible garantizar o promover el bienestar del ser humano si no se considera la

dignidad humana, el respeto y las normas.

2. Existe un apego a preceptos, costumbres o prejuicios sin considerar la necesidad de una

reflexión sólida y sistemática sobre el comportamiento ante conflictos organizacionales que
impactan a gran escala.

Los conflictos éticos en el área de negocios

Los conflictos éticos en el área de negocios surgen cuando los individuos u organizaciones toman
decisiones que perjudican a sus grupos de interés y como consecuencia impactan la ventaja
competitiva, reputación, operación o planeación de la empresa. En la medida en que ésta tenga
claramente definidas sus normas, valores y principios, se podrán solucionar estos dilemas.

El papel que adoptan los gerentes en cuanto su comportamiento es vital en la empresa.

¿Cuáles son las obligaciones éticas y sociales del empresario?

Principios de pacto mundial (0NU).

Agrupa las obligaciones éticas y sociales de las empresas en materia de derechos humanos , medio
ambiente, anticorrupción y estándares laborales:

1. Las empresa deben apoyarse y respetar la protección de los derechos humanos reconocidos
universalmente dentro de su ámbito de influencia y de sus capacidades.

2. Las empresas deben de asegurarse de no ser cómplices de la vulneración de los recursos

humanos.

3. Deben apoyar la libertad de asociación y el reconocimiento efectivo del derecho a la negociación

colectiva.

4. Deben apoyar la eliminación de toda forma de trabajo forzado o realizado bajo coacción.

5. Deben comprometerse y apoyar la erradicación del trabajo infantil.

6. Deben acabar con la discriminación en el empleo y ocupación.

Otras obligaciones éticas

7. Deben mantener un enfoque preventivo que favorezca el medio ambiente.

8. Deben fomentar las iniciativas que mejoren la responsabilidad ambiental.

9. Deben favorecer el desarrollo y la difusión de las tecnologías verdes.

10. Deben trabajar en contra de la corrupción en todas las formas, incluidas la extorsión y el
soborno.

Consideraciones que deben de tomar en cuenta las empresas del contexto en el que se desarrolla.

Primeramente, considerar las características de su entorno para garantizar que sus normativas se
relacionan armónicamente con el contexto en el que se desarrollan, de esta manera se elaboran
códigos de ética con respecto al mercado que sirve, los proveedores con los que trabaja, al perfil de
los empleados, la comunidad a quien atiende, incluso toman el medio ambiente que lo rodea.

Responsabilidad social empresarial

“Incorporar la responsabilidad social en las organizaciones es una buena practica de negocios no

porque sea normalmente aceptable o porque los clientes nos lo exijan, sino porque es bueno para
el negocio. “

Responsabilidad social empresarial conceptos claves

1. Desarrollo sostenible (sustentabilidad):desarrollo que satisface las necesidades del

presente sin comprometer las capacidades que tienen las futuras generaciones para
satisfacer sus propias necesidades
 2. Reporte de responsabilidad social empresarial: informes elaborados periódicamente por las
empresa para dar a conocer a los stakeholders los resultados económicos, practicas sociales
e impactos medios ambientales de la organización.

3. Responsabilidad social :compromiso continuo de las empresas para contribuir con un

desarrollo económico sustentable , así como la comunidad local y de la sociedad en general,
mediante la mejora de la calidad de vida de sus empleados y sus familias, mejorando el
ambiente y disminuyendo la huella ecológica que generan sus actividades

4. Stakeholders: son los grupos de interés interno y externos que se ven afectados por las
decisiones de las empresa (inversionistas, comunidad, empleados, etcétera).

¿Por qué ser honesto y socialmente responsable?

La Honestidad es un valor ético positivo, que se asocia a la honra y a la transparencia, y que se sitúa
en el polo opuesto a la corrupción. La mentira, la falsedad que se manifiestan en escándalos de
corrupción, malversación de fondos, ocultación de información, falsificación de resultados
financiero con el único objetivo de aumentar sus propios ingresos hace necesario el fomento de la
cultura de honestidad que se convertirá en un factor estratégico, capaz de generar estabilidad y
confianza, fortalecer el atractivo de las marcas y mejorar sus resultados.

Cuestiones de ética en los negocios Tecnología y ética en los negocios

Muchos de los aspectos éticos que se han derivado del uso de nuevas tecnologías en especial las
tecnologías de la información, como las computadoras se relacionan con el respeto a la vida privada.
Las computadoras también han contribuido al desarrollo de la nanotecnología (un nanómetro
equivale a una milmillonésima parte de un metro) y de la ingeniería genética(modificar los genes
de las células).

Cuestiones internacionales en las éticas de los negocios

1-Globalización y éticas en los negocios: La globalización permite una mayor vinculación , entre las
naciones de manera que bienes, servicios, capital, conocimiento y cultura circulen a través de sus
fronteras a mayor ritmo.

Las empresas multinacionales son empresas que realizan operaciones de manufactura,

comercialización, servicio o administrativa en muchos países.

2-La diferencia entre las naciones, cuando se juzga la ética de una política, practica o acción
determinada en otro país, deben de tener en cuenta la naturaleza de las leyes de ese país, su nivel
de corrupción y que tan representativo sea su gobierno.

3-Relativismo ético, teoría que afirma que no existen estándares éticos que sean absolutamente
válidos y que se apliquen o deban aplicarse a las compañías y personas de todas las sociedades.

Razonamiento moral

 Siendo la ética el estudio de la moralidad y que una persona comienza aplicarla cuando
analiza los estándares morales que asimiló a partir de la familia, la iglesia, los amigos y la
sociedad, y se pregunta si estos estándares son razonables o no y qué implican para para
las situaciones y los asuntos que se les presentan (desarrollo moral).