Examen final gerencia

Intento 1

Pregunta 1

4 / 4 ptos.

En la matriz del grupo consultivo de Boston, se ubican las diferentes Unidades Estratégicas de
Negocio de la empresa de acuerdo a los siguientes parámetros: la participación relativa que cada
UEN tiene en el mercado y:

El flujo de efectivo generado por cada UEN.

¡Correcto!

La variación en ventas que presenta cada UEN.

La rentabilidad generada por cada UEN.

La cuota de mercado de cada UEN.

Pregunta 2

0 / 4 ptos.

La empresa paisa Geogrup, fabrica chalecos antibalas y comercializa cascos blindados, gafas
antifragmentación, botas de desminado; gracias a la alianza con un grupo israelí lograron la
transferencia de tecnología y el apoyo al tema comercial, hoy venden a México, Venezuela, Chile,
Ecuador, Panamá, entre otros.

Alianza Estratégica y Franquicias

Exportación y Alianza Estratégica

Respuesta correcta

Exportación y Franquicias

Alianza Estratégica y Penetración de Mercados

Pregunta 3
4 / 4 ptos.

La planeación Estratégica asume un enfoque objetivo y sistemático que mediante la recolección de

información cualitativa y cuantitativa identifica:

Metas estratégicas y ayuda en la toma de decisiones

¡Correcto!

Tendencias del entorno y ayuda en la toma de decisiones

Tendencias del mercado y recursos para alcanzarlas

Metas estratégicas y recursos para alcanzarlas

Pregunta 4

4 / 4 ptos.

La auditoría Interna, busca identificar internamente en las diferentes áreas funcionales de la

empresa sus:

¡Correcto!

Fortalezas y debilidades.

Alternativas y metas.

Pérdidas y ganancias.

Oportunidades y amenazas.

Pregunta 5

4 / 4 ptos.

El comportamiento de la Tasa Representativa del mercado (TRM), corresponde en el análisis del

macroentorno a las fuerzas:

ambientales

¡Correcto!

económicas

político –legales
 sociales

Pregunta 6

4 / 4 ptos.

MATTEL: Fabricante de Barbie y los juguetes Disney, adquirió Fisher – Price, su rival fabricante de
juguetes para superar a Hasbro como la compañía de juguetes más grande del mundo.
Corresponde a una estrategia de:

Integración hacia delante

Integración hacia atrás

Liderazgo en costos

¡Correcto!

Integración horizontal

Pregunta 7

4 / 4 ptos.

Una estrategia permanece en el tiempo, no se cambia a cada momento. Sólo se cambia si las
condiciones del entorno, la competencia, la tecnología o el marco legal han cambiado
drásticamente y nos invitan a replantear el negocio. De lo contrario, crea en ella y no siga
respondiendo por impulsos ante acciones de su competencia. Permita que sus clientes lo
identifiquen como es su empresa, que la “soboreen” con todas sus características y ventajas, con
lo que la hace diferente a sus competidores, Esto indica que:

Las condiciones del entorno, la competencia y la tecnología son factores a tener para desarrollar
una estrategia exitosa.

Toda estrategia es fácil de construir y se puede logar a corto plazo.

Para ser estratégico debemos ser como nuestros competidores, copiar sus estrategias y
replantear nuestro negocio.

¡Correcto!

Debemos permitir que nuestros clientes identifiquen como es la empresa, sus características y
ventajas, y que la hacen diferente a sus competidores.
Pregunta 8

0 / 4 ptos.

Cuando la organización produce sus insumos, se dice que presenta una integración:

Total.

Respuesta correcta

Hacia atrás.

Hacia adelante.

Horizontal.

Pregunta 9

4 / 4 ptos.

La administración estratégica puntualmente formula, implanta y evalúa las decisiones cuyo fin es
el de alcanzar que los propósitos y objetivos lleguen a feliz término. El recurso humano es decisivo
para alcanzar lo que la organización espera. El Director de Producción de la empresa “Muebles
Industriales” S.A.S desea iniciar el proceso de la administración estratégica y en particular
detenerse en la implantación de la estrategia pero desde las condiciones humanas de los equipos
de trabajo ¿Cuál de los siguientes comportamientos NO está alineado con la etapa de la
implantación?

¡Correcto!

Medición del desempeño

Disciplina ante las responsabilidades

Motivación al logro

Compromiso hacia la organización

Pregunta 10

4 / 4 ptos.
Suministros INVERCOM S.A.S., es una empresa con una trayectoria de más de 10 años, dedicada a
la comercialización de suministros médico-quirúrgicos, odontológicos y de curación, actualmente
la empresa cuenta con una planta de 8 empleados ubicada en Bogotá sector de chapinero. Las
directivas han considerado la apertura de una nueva planta ubicada en la ciudad de Medellín, en
razón a que los productores de algunas de sus líneas están en esta misma ubicación, lo que
permitía un ahorro en transportes, crear posibles alianzas estratégicas y además aumentarían su
radio de acción para el cubrimiento de nuevos clientes ubicados en esta zona. En tal sentido, la
empresa Suministros INVERCOM S.A.S tiene el reto de estudiar muy bien esta posibilidad sin
correr el riesgo de no obtener los resultados esperados. De acuerdo a la situación anterior, ¿que
tipo de análisis permite establecer los objetivos y las estrategias como parte del desarrollo del plan
estratégico para el fortalecimiento y la optimización en general de la organización?

¡Correcto!

Diagnostico estratégico

Matriz de perfil competitivo MPC

Análisis PEST (Factores: políticos, económicos, sociales y tecnológicos)

Cuadro de mando integral

Pregunta 11

4 / 4 ptos.

El grupo de las estrategias genéricas, desarrolladas bajo el concepto de Michael Porter está
conformado por las estrategias de: Diferenciación,:

¡Correcto!

Enfoque y Liderazgo en costos.

Integración y Penetración.

Diversificación y Crecimiento.

Fusión y Alianzas.

Pregunta 12

4 / 4 ptos.

En la APO, el control del desempeño de cualquier miembro de la organización se hace con base en:
¡Correcto!

Lo que se espera de él en cuanto a la consecución de los objetivos

Lo que se sabe de él en cuanto a la cnsecución de los objetivos

Lo que se espera de él en cuanto al uso de recursos

Lo que se sabe de él en caunto al uso de recursos

Pregunta 13

4 / 4 ptos.

La Administración por Objetivos, es una técnica de Dirección que se fundamenta en la definición

de:

estrategias

el negocio

¡Correcto!

objetivos comunes

bonificaciones

Pregunta 14

0 / 4 ptos.

El empresario de Jugos Yamba ha pensado con su equipo liderar un proceso de diversificación del
producto a nivel nacional, ampliando su portafolio de productos actual, su producto líder es un
jugo a base de frutas tropicales y legumbres con un alto nivel vitamínico y un porcentaje superior
al 55% de fruta, su producto ha tenido una gran aceptación especialmente en la personas que se
preocupan por el cuidado de su salud y la preservación del medio ambiente principalmente en
estratos 4, 5 y 6, sin embargo actualmente el equipo está considerando iniciar con un producto
masivo de valor más bajo valor que apunte a estratos 2 y 3 pero conservando la calidad en el
producto. Teniendo en cuenta la historia de yamba y ante la decisión tan importante en que se
encuentra el equipo, en cuál de las etapas de la gerencia estratégica se encuentran?

Ejecución

Respuesta correcta
 Formulación

Evaluación

Análisis

Pregunta 15

4 / 4 ptos.

COLGATE: En países donde los consumidores tienen bajo poder adquisitivo y las tiendas son
pequeñas (India, Filipinas) ofrece sus productos en tamaños económicos. Corresponde a una
estrategia de:

Global

¡Correcto!

Multidomestica

Inversión directa

Construcción de marca

Pregunta 16

4 / 4 ptos.

La participación en el mercado, el nivel de productividad, la calidad de los productos ó servicios, en

la matriz de la posición estratégica y la evaluación de la acción son ejemplos de.

¡Correcto!

Ventaja competitiva.

Fortaleza de la industria.

Fortaleza financiera.

Estabilidad del ambiente.

Pregunta 17

4 / 4 ptos.
Manuel es el jefe encargado del área de producción de una empresa de cosméticos recocida en el
mercado. En el comité realizado con los jefes de área de la empresa, el gerente informa que
últimamente ha recibido varias quejas de clientes por fallas en una de las líneas más fuerte,
situación que preocupa dado que se ha aumentado la competencia. Pregunta el gerente al jefe de
área de producción: ¿Qué debería hacer? El responde, debo hacer un análisis de:

El indicador de unidades producidas al mes.

Los productos de devolución último mes.

¡Correcto!

El proceso e indicadores de Gestión de Calidad

El indicador de quejas, peticiones y reclamos

Pregunta 18

4 / 4 ptos.

Entre los aspectos fundamentales de la APO se encuentran las retribuciones y ascensos basados
en el desempeño, logros laborales y:

Actitud cultural.

Capacidad de comunicación.

Evaluación del desempeño.

¡Correcto!

Trabajo en equipo.

Pregunta 19

4 / 4 ptos.

MOTOROLA- TOSHIBA: Cada una de estas grandes empresas aportó cerca de US$1.000 millones
para construir y poner en marcha una planta para fabricar microprocesadores de última
tecnología: ha desarrollado una estrategia de:

¡Correcto!

Alianza estratégica
 Multidomestica

Construcción de marca

Franquicia

Pregunta 20

0 / 4 ptos.

La diversificación por conglomerado, consiste en ampliar el portafolio de la empresa con

productos ó servicios:

Diferenciados.

Relacionados.

Respuesta correcta

No relacionados.

Innovados.

Intento 2
La matriz del grupo consultivo de Boston permite monitorear el curso del ciclo de vida de cada uno
de los productos, de acuerdo a esto los productos interrogante, corresponden a la etapa de:

Madurez.

Crecimiento.

Declive.

Respuesta correcta

Introducción.

Pregunta 2

0 / 4 ptos.

DISCOVERY CHANNEL: Se ha especializado en canales de entretenimiento con orientación cultural;

ha desarrollado una estrategia de:
 Diferenciación del servicio.

Respuesta correcta

Enfoque

Desarrollo de mercado

Desarrollo de producto

Pregunta 3

4 / 4 ptos.

GRUPO ARGOS: Compró tres empresas en Estados Unidos: Sotuer Ataren por US245millones;
ConcreteExpressporUS245millones; ConcreteExpressporUS 12,5 millones y HMC por US$ 435
millones. Es el quinto productor de cemento en América Latina. Corresponde a una estrategia de:

Desarrollo de mercado

¡Correcto!

Inversión directa

Penetración de mercado

Integración horizontal

Pregunta 4

0 / 4 ptos.

Una de las razones por la cual se ejecuta el proceso de planeación es:

Para reducir costos

Para establecer objetivos

Para establecer un posible escenario para la empresa

Respuesta correcta

Para mitigar el riesgo que pueda tener la empresa frente a una acción
Pregunta 5

4 / 4 ptos.

Cuando una empresa utiliza la imagen de un personaje reconocido (deportista, artista) para
promocionar sus productos ó servicios; está desarrollando una estrategia de:

Desarrollo de mercado.

Integración hacia atrás.

¡Correcto!

Penetración de mercado.

Diversificación.

Pregunta 6

4 / 4 ptos.

NESTLE: Produce 200 tipos de café instantáneo, para mantener su café al gusto del consumidor en
los diferentes países donde lo comercializa, opera cuatro laboratorios de investigación del café
para experimentar con nuevas mezclas en aroma sabor y color. Corresponde a una estrategia de:

Global

Construcción de marca

Inversión directa

¡Correcto!

Multidomestica

Pregunta 7

4 / 4 ptos.

ALPINA: La primera empresa en Colombia en utilizar el tetra pack para envasar sus productos.
Corresponde a una estrategia de:

¡Correcto!

Diferenciación
 Licencias

Enfoque

Diversificación por conglomerado

Pregunta 8

4 / 4 ptos.

Una forma común de negocio internacional que se ubica en la categoría de estrategia de inversión
directa es:

¡Correcto!

Riesgo compartido.

Licencias.

Exportación.

Creación de marca.

Pregunta 9

4 / 4 ptos.

Ecopetrol: A finales del año 2008, adquirió Propilco, compañía a la que provee de materia prima.
Propilco es líder en el sector de petroquímica generando cerca del 90% del propileno del mercado
local, corresponde a una estrategia de:

¡Correcto!

Integración hacia adelante.

Integración hacia atrás.

Penetración de mercado.

Desarrollo de mercado.

Pregunta 10

0 / 4 ptos.
Aspectos que determinan un alto poder de negociación de los proveedores, son: número reducido
de proveedores, alto costo de cambio y:

Respuesta correcta

alto nivel de diferenciación de los insumos

bajos costos del proveedor.

costos de distribución.

baja calidad de los insumos.

Pregunta 11

0 / 4 ptos.

El retorno sobre la inversión, el nivel de liquidez; en la matriz de la posición estratégica y la

evaluación de la acción son ejemplos de:

Estabilidad del ambiente.

Ventaja competitiva.

Fortaleza de la industria.

Respuesta correcta

Fortaleza financiera.

Pregunta 12

0 / 4 ptos.

Entre los aspectos fundamentales de la APO se encuentran las retribuciones y ascensos basados
en el desempeño, logros laborales y:

Evaluación del desempeño.

Capacidad de comunicación.

Actitud cultural.

Respuesta correcta

Trabajo en equipo.
Pregunta 13

0 / 4 ptos.

PHILIPS: La compañía Holandesa comenzó a obtener beneficios en Japón tras reducir el tamaño de
sus cafeteras y adaptarlas al pequeño tamaño que tienen las cocinas japonesas. Corresponde a
una estrategia de:

Diversificación concéntrica

Respuesta correcta

Multidomestica

Desarrollo de producto

Diversificación por conglomerado

Pregunta 14

0 / 4 ptos.

De acuerdo con los diversos autores una estrategia se define: Chandler (2003) enuncia estrategia
“Es la determinación de las metas y objetivos de una empresa a largo plazo, las acciones que se
han de emprender y la asignación de recursos necesario para el logro de dichas metas.”. Asi
mismo el autor Ansolff (1965) enuncia que es el lazo común entre las actividades de la
organización y las relaciones producto-mercado de tal manera que definan la naturaleza esencial
de los negocios en que está organización y los negocios que planea para el futuro”. Entre los
aspectos claves que debemos tener presente de acuerdo con las definiciones dada para entender
el concepto, encontramos la más acertada, la siguiente:

Análisis de los factores externos, implementación de claves, desconocimiento del contexto

interno.

El conocimiento de una empresa, la incapacidad de transformar la organización.

Determinar metas a corto plazo para implementar acciones tendientes al logro de los negocios.

Respuesta correcta

Conocimiento de la empresa, planeación estratégica, asignación y óptimo manejo de los recursos

Pregunta 15

0 / 4 ptos.

En esencia la APO propende por el establecimiento de:

Respuesta correcta

Metas tangibles, verificables y mensurables comunes

Metas relacionadas con la estrategia

Estrategias acordes con las metas

Estrategias tangibles, verificables y mensurables comunes

Pregunta 16

0 / 4 ptos.

Los grupos estratégicos son empresas dentro de la industria o sector con

características:____________ similares.

Administrativas.

Respuesta correcta

Estratégicas.

Sociales.

Financieras.

Pregunta 17

4 / 4 ptos.

KIMBERLY: Lanzó al mercado la toalla de cocina Scott Duramax con tecnología exclusiva Hydronit,
puede ser utilizado varias veces y tiene incorporada la propiedad antibacterial. Corresponde a una
estrategia de:

Desarrollo de mercado

Penetración de mercado

¡Correcto!
 Diferenciación.

Integración horizontal

Pregunta 18

4 / 4 ptos.

Las organizaciones utilizan los siguientes recursos, excepto recursos:

Humanos.

¡Correcto!

Políticos.

Información.

Financieros.

Pregunta 19

0 / 4 ptos.

AGRÍCOLA DE SEGUROS: Optimizó el servicio al cliente mediante la puesta en marcha de un Call

Center llamado RdAssist, logrando mejorar el indicador de calidad del servicio en un 98.3%.
Corresponde a una estrategia de:

Integración Horizontal.

Respuesta correcta

Integración hacia adelante.

Integración hacia atrás.

Liderazgo en costos.

Pregunta 20

0 / 4 ptos.

CASA EDITORIAL EL TIEMPO: Posee el 25% de participación en TOWWER RECORDS, el 22% en

COMBISER y el 55% en el CIRCULO DE LECTORES. Corresponde a una estrategia de:
Respuesta correcta

Diversificación por conglomerado

Desarrollo de producto

Exportación.

Diversificación concéntrica