Buenaventura Cómo Vamos - Storytelling V Versión Final 2

Encuesta de
Percepción
Ciudadana
2019
CONTENIDO
1 Introducción
2 Resultados
3 Conclusiones
SOCIOS
AGENDA
La Alianza
Este producto es posible gracias al generoso apoyo del pueblo estadounidense a

través de la Agencia de los Estados Unidos para el Desarrollo Internacional (USAID).
Los contenidos son responsabilidad de Fundación Carvajal y no necesariamente
reflejan la opinión de USAID o del gobierno de los Estados Unidos.
FICHA TÉCNICA
Objetivo: Conocer la opinión de la ciudadanía Temas que indagó la encuesta: 81 preguntas
sobre el rumbo de las cosas en la ciudad e sobre:
indicadores clave que permiten medir los niveles
de satisfacción con aspectos críticos de la calidad • Aspectos generales
de vida, así como las opiniones sobre el • clima de opinión económica
cumplimiento de los puntos básicos del programa • Empleo
de gobierno de cada Alcalde. • Educación
• Salud
Fuente de financiación: Alianza Activa • Servicios públicos
Buenaventura • Equipamientos del barrio
Fecha de campo: 29 de agosto al 8 de • Vivienda
AGENDA
septiembre de 2019 con un equipo de 36 • Seguridad
encuestadores y 5 supervisors. • Justicia
• Participación ciudadana
Campo realizado por: Cifras & Conceptos. • Corresponsabilidad
• Espacio público
• Medio ambiente
• Gestión pública
FICHA TÉCNICA
FICHA TÉCNICA
Cubrimiento geográfico: : Zona Urbana del Diseño muestral: Muestreo estratificado de

Distrito de Buenaventura del Valle del Cauca conglomerados de áreas.
Selección se sectores, secciones y manzanas

Población objetivo: Hombres y mujeres, mayores cartográficas; viviendas, hogares y personas en
de 18 años de todos los niveles socioeconómicos, cada una de las comunas del Distrito de
residentes habituales del Distrito de Buenaventura Buenaventura.
Técnica: Encuesta con un cuestionario

Margen de error: 5% para estimaciones al total de
estructurado cara a cara, en hogares con una
la población, con un nivel de confianza del 95%
duración mínima de 30 minutos.
para fenómenos observados en la población con
frecuencia mínima del 30%.
Tamaño de muestra: 1000 encuestas distribuidas

geogràficamente en las 12 comunas del municipio.
Los datos muestales fueron calibrados por por

comuna, nivel socioeconómico, sexo y rangos de
edad.
Distribución de la muestra
Comuna 1
9%
Comuna 6
Comuna 2 9%
Comuna 5
7% 8% Comuna 9
8% Comuna 10
Comuna 4 Comuna 3 Comuna 7 Comuna 8 7%
7% 6% 8% 9%
Comuna 12
Comuna 11 14%
9%
©OpenStreetMap
Características generales de la población
Sexo Nivel Socioeconómico
Hombre Mujer
59,0%
48% 20,0% 22,0%

52%
Estrato 1 Estrato 2 Estrato 3
Grupos de edad
De 18 a 25 años 23%
De 26 a 35 años 25%
De 36 a 45 años 19%
De 46 a 55 años 14%
Más de 55 años 19%

Base: 1.000 encuestados – Encuesta 2019
Características generales de la población
Parentesco con el/la jefe/a de hogar Nivel educativo más alto alcanzado
Jefe (a) de hogar 56% Ninguno 2%

Hijo(a), hijastro(a) 22%
Básica primaria (1º a 5º) 17%
Pareja, esposo (a), cónyuge,… 15% Básica secundaria (6º a
33%
Otro pariente 9º)
5%
Media (10° a 13°) /
34%
Nieto(a) 2% Técnica
Otro no pariente 0% Superior o Universitaria 14%
Actividad principal
Trabajar 47%
Oficios del hogar 29%
Estudiar 9%
Buscar Trabajo 9%
Ni estudia, ni trabaja, ni busca trabajo ni hace oficios de hogar… 3%
Incapacitado permanente 2%
Concepto multidimensional a través de una estructura de anillos
Activos de las Educación, salud, mercado

personas laboral, vida y seguridad.
Vivienda y servicios públicos,

espacio público y densidad,
Hábitat urbano medio ambiente, movilidad.
AGENDA
Cultura y Cultura, cultura ciudadana,
responsabilidad responsabilidad ciudadana,
participación.
ciudadana
Buen gobierno Gestión pública, finanzas

públicas, justicia.
ASPECTOS GENERALES – BIENESTAR SUBJETIVO
Las cosas en esta ciudad, en general, van por:
Buen camino Mal camino
16% 84%
AGENDA
Buen camino - sexo Buen camino - estrato Buen camino - edad

Estrato 1 15% De 18 a 25 años 17%
Hombre 17%
De 26 a 35 años 14%
Estrato 2 16%
De 36 a 45 años 19%
Estrato 3 y 4 18%
Mujer 15% De 46 a 55 años 17%

ASPECTOS GENERALES – BIENESTAR SUBJETIVO
Orgullo por la ciudad
Orgulloso/a Ni orgulloso/a, ni no orgulloso/a Nada orgulloso/a
67% 18% 16%
AGENDA
Orgullo - sexo Orgullo - estrato Orgullo - edad

Estrato 1 De 18 a 25 años 65%
Hombre 72% 67%
De 26 a 35 años 66%
Mujer 61%
Estrato 3 y 4 66% De 46 a 55 años 63%

ACTIVOS DE LAS PERSONAS
AGENDA
7 AGENDA
EDUCACIÓN
Satisfacción con la educación que reciben los niños/as y jóvenes de este hogar que asisten a un
establecimiento
Niños/as menores de 5 años

Satisfecho/a Ni satisfecho/a, ni insatisfecho/a Insatisfecho/a
83% 12% 5%
AGENDA
Satisfacción - estrato Satisfacción – tipo de establecimiento
Satisfecho Ni insatisfecho, ni satisfecho Insatisfecho
Estrato 3 89% 11% Privado 90% 4% 7%
Estrato 2 77% 10% 13%
Público 82% 13% 5%

Estrato 1 83% 12% 5%
Base: 240 encuestados – Encuesta 2019. Corresponde a los hogares con niños menores de 5 años que asisten a un hogar comunitario,guardería, preescolar o jardín público o privado.
EDUCACIÓN
Satisfacción con la educación que reciben los niños/as y jóvenes de este hogar que asisten a un
establecimiento
Niños/as y jóvenes entre 5 y 17 años
76% 16% 8%
Satisfacción - estrato Satisfacción – tipo de establecimiento
Satisfecho Ni insatisfecho, ni satisfecho Insatisfecho Satisfecho Ni insatisfecho, ni satisfecho Insatisfecho2
Estrato 3 69% 26% 6%

Privado 76% 16% 8%
Estrato 2 74% 18% 9%
Público 77% 14% 8%

Estrato 1 79% 13% 8%
Base: 463 encuestados – Encuesta 2019. Corresponde a los niños y jóvenes que asisten a un establecimiento educativo público o privado.
EDUCACIÓN
Satisfacción con la educación que reciben los jóvenes de este hogar que asisten a un establecimiento de
educación técnica, tecnológica, universitaria o superior
66% 24% 10%
Satisfacción - estrato
Estrato 3 69% 21% 10%
Estrato 2 65% 27% 8%
Estrato 1 66% 25% 10%
Base: 552 encuestados – Encuesta 2019. Corresponde a los hogares con jóvenes mayores de 17 años que asisten a un establecimiento de educación técnica, tecnológica, universitaria o superior en Buenaventura.
SALUD
Satisfacción con el servicio de salud que recibió ¿Considera usted que durante el último año su
durante el último año estado de salud ha sido bueno, regular o malo?
51%
Satisfecho/a 41%
Ni satisfecho/a, ni insatisfecho/a
Insatisfecho/a
37% AGENDA
18% 45% 7%
2%
Base: 779 encuestados – Encuesta 2019

Bueno Regular Malo No sabe
Satisfecho/a Ni satisfeho/a, ni insatisfecho/a Insatisfecho/a
Estrato 1 37% 17% 46%
Estrato 2 35% 23% 43%
Estrato 3 41% 16% 43%

ALIMENTACIÓN
En las últimas CUATRO semanas ¿Usted o algún miembro de su familia tuvo que
comer menos de TRES comidas diarias porque no había suficientes alimentos?
81%
AGENDA 19%
Sí No
Desagregación según estrato
Estrato 1 19% 81%
Estrato 2 16% 84%
Estrato 3 19% 81%

CLIMA DE OPINIÓN ECONÓMICA
¿Durante el último año, la situación

¿Podría decirme si usted se
económica de su hogar?
considera pobre?
Ha mejorado Sigue igual Ha empeorado No Si
28% 46% 26% 72% 28%

AGENDA
Situación económica - estrato Hogares que se perciben como pobres -

estrato
Estrato 1 27% 49% 24% Estrato 1 68% 32%
Estrato 2 23% 47% 30% Estrato 2 73% 27%
Estrato 3 35% 38% 27% Estrato 3 82% 18%

EMPLEO
¿Qué tan de acuerdo está usted con las siguientes afirmaciones?
AGENDA
Nada Más o menos Totalmente

En Buenaventura es fácil encontrar trabajo 83% 10% 7%
Se puede ser optimista sobre la situación futura de la
41% 30% 29%
economía
En Buenaventura es fácil emprender con éxito una
49% 20% 31%
actividad económica independiente

SEGURIDAD
¿Qué tan seguro/a se siente usted en su BARRIO? Seguridad según sexo
Seguro/a Ni seguro/a, ni inseguro/a Nada seguro/a

Seguro/a Ni seguro/a ni inseguro/a Nada seguro/a
Mujer 59% 18% 23%
62% 17% 21%

Hombre 65% 16% 19%
AGENDA
Seguridad según estrato Seguridad según edad
Seguro/a Ni seguro/a, ni inseguro/a Nada seguro/a Seguro/a Ni seguro/a, ni inseguro/a Nada seguro/a
De 18 a 25 62% 15% 23%

Estrato 1 55% 20% 25%
De 26 a 35 57% 23% 20%
Estrato 2 70% 15% 15%
De 36 a 45 58% 18% 24%
Estrato 3 73% 12% 15% De 46 a 55 64% 18% 18%
Más de 55 69% 11% 20%

SEGURIDAD
¿Qué tan seguro se siente usted en su Seguridad según sexo
ciudad?
Seguro/a Ni seguro/a, ni inseguro/a Nada seguro/a
Seguro/a Ni seguro/a ni inseguro/a Nada seguro/a
Mujer 29% 25% 46%
29% 25% 46%

Hombre 28% 26% 47%
AGENDA
Seguridad según estrato Seguridad según edad
Seguro/a Ni seguro/a, ni inseguro/a Nada seguro/a Seguro/a Ni seguro/a, ni inseguro/a Nada seguro/a
De 18 a 25 30% 24% 45%

Estrato 1 28% 27% 45%
De 26 a 35 27% 26% 47%
Estrato 2 29% 22% 49%
De 36 a 45 26% 26% 48%
Estrato 3 30% 23% 47% De 46 a 55 29% 27% 44%
Más de 55 31% 23% 47%

CALIDAD DE VIDA
Satisfacción con Buenaventura como un lugar para vivir
64% 18% 18%
AGENDA
Satisfacción - sexo Satisfacción - estrato Satisfacción - edad

De 18 a 25 años 61%
Estrato 1 66%
Hombre 65% De 26 a 35 años 60%
Mujer 63% De 46 a 55 años 64%
Estrato 3 y 4 62% Más de 55 años 71%

SEGURIDAD
¿Qué tan seguro/a se siente usted en su ciudad?

Seguro Ni seguro ni inseguro Inseguro
28% 31%
38%
45% 46% 42%
47% 47%
AGENDA
49%
57%
62%
73%
25%
40% 22%
18% 32%
21%
24%
28% 29%
21% 14%
47%
11%
37% 33% 36%
29% 30% 29%
23% 22% 24% 24%
16%
Comuna 1 Comuna 2 Comuna 3 Comuna 4 Comuna 5 Comuna 6 Comuna 7 Comuna 8 Comuna 9 Comuna 10 Comuna 11 Comuna 12
Base: 99 Base: 40 Base: 35 Base: 48 Base: 69 Base: 81 Base: 82 Base: 107 Base: 61 Base: 104 Base:96 Base: 178
Base: 1000 encuestados – Encuesta 2019. Precaución al hacer análisis con bases pequeñas.
SEGURIDAD
¿Cuáles son los problemas más graves en relación con la seguridad que se presentan en su barrio?
Drogadicción 44%
Las pandillas 30%
Se presentan muchos atracos callejeros 21%
No se presenta ningún problema grave de seguridad en el barrio 16%
AGENDA
Atracos a tiendas o negocios del barrio 11%
Ingesta excesiva de alcohol 8%
Presencia de BACRIM - Bandas Criminales 6%
Tráfico de drogas 5%
Se presentan casos de homicidio 5%
Asaltos a casas o apartamentos 5%
Otro 3%
Se presentan casos de violaciones 3%
Vandalismo contra edificaciones, parques y otros 3%
Se roban muchos carros o partes 3%
Presencia de disidencias o guerrillas 2%
SEGURIDAD
Durante el último año, ¿usted ha sido ¿Denuncio este delito? ¿Usted considera que la probabilidad
víctima de algún delito en de que un delito sea sancionado en
Buenaventura? Buenaventura es?
Sí No
Sí No
No sabe
AGENDA Alta
17%
10%
Sí
Sí
14%
33%
Media
23% Baja
No
No 67% 50%
86%
Base: 138 encuestados – Encuesta 2019.

Corresponde a los encuestados que han sido
víctima de algún delito en Buenaventura en el
último año.
Base: 1000 encuestados – Encuesta 2019 Base: 1000 encuestados – Encuesta 2019
HÁBITAT URBANO
AGENDA
VIVIENDA
¿Usted vive en una vivienda …… ?

65%
30%
3%
AGENDA
2% 0%
Propia Arrendada En usufructo, es decir que Vivienda de propiedad Ocupante de hecho, es

con autorización del colectiva decir que esta vivienda ha
propietario ustedes ocupan sido construida sobre un
esta vivienda, sin que lote que no es de su
ninguno de sus mie… propiedad o que ustede…
¿Qué tan satisfecho/a se siente con la vivienda que habita?

80% 13% 7%

VIVIENDA
¿Por qué no tiene vivienda propia?
Le interesa comprar, pero no tiene para la cuota inicial 42%
Le interesa comprar, pero no tiene subsidio de vivienda 32%
Le interesa comprar, tiene para la cuota inicial pero no para

15%
AGENDA
las cuotas mensuales
Le interesa comprar, pero no encuentra la vivienda que
7%
quiere comprar
Le interesa comprar, pero no ha buscado vivienda 4%
No le interesa tener casa propia 4%
Tiene casa propia pero no vive en ella 3%
Le interesa comprar, pero no conoce los procedimientos 2%
Otra razón 9%
Base: 354 encuestados – Encuesta 2019. Encuestados que respondieron vivir en una vivienda arrendada, en usufructo, de propiedad colectiva o ocupante de hecho.
SERVICIOS PÚBLICOS
Satisfacción con lo servicios públicos
Gas domiciliario 85% 7% 8% Base: 795
Base: 989
Aseo y recolección de basuras 77% 11% 12%
Energía eléctrica 74% 10% 16% Base: 994
Telefonía celular 73% 14% 13% Base: 835
Internet 61% 21% 19% Base: 575
Alcantarillado 47% 16% 37% Base: 927
Agua 42% 17% 41% Base: 983

ESPACIO PÚBLICO
Satisfacción con el espacio público disponible en la ciudad?
31% 36% 33%
AGENDA
Satisfacción - estrato Satisfacción - sexo
Satisfecho/a Ni satisfecho/a, ni insatisfecho/a Insatisfecho/a Satisfecho/a Ni satisfecho/a, ni insatisfecho/a Insatisfecho/a
Estrato 1 33% 33% 33%

Mujer 33% 37% 30%
Estrato 2 32% 39% 29%
Hombre 29% 35% 36%

Estrato 3 23% 40% 37%

ESPACIO PÚBLICO
Satisfacción con el espacio público disponible en la ciudad
Comuna
17%
22%
30%
35% 36% 36% 35% 38% 36% 35%
43%
48%
AGENDA
12% 53%
25% 25% 51%
40% 28% 32%
35%
32%
30%
48%
52%
41% 39% 37%
31% 31% 31% 30% 33%
22% 26%
9%
Nota: Precaución al hacer análisis con bases pequeñas.

EQUIPAMIENTOS DEL BARRIO
Satisfacción con el barrio donde vive
79% 11% 10%
AGENDA
Estrato 1 77% 14% 9%
Estrato 2 81% 10% 9%
Estrato 3 83% 5% 13%

Satisfacción con el barrio donde vive
9% 8% 7% 5% 9% 9%
9% 10% 10%
15% 17% 4%
20% 4% 6% 6%
7% 9%
19%
19% 18%
14%
AGENDA
11% 15%
91%
84% 83% 86% 85% 85%
71% 72% 74% 72%
69% 68%

Satisfacción con el estado de las vías donde vive
43% 17% 40%
AGENDA
Estrato 1 33% 17% 50%
Estrato 2 49% 21% 29%
Estrato 3 y 4 62% 13% 25%

Satisfacción con el estado de las vías donde vive
Insatisfecho Ni insatisfecho, ni satisfecho Satisfecho
26% 24% 25%

31% 31% 34%
35%
43%
AGENDA
59% 63%
55%
21% 18%
57%
23% 10%
21% 13%
29%
25%
14%
15% 14%
9%
54% 57% 56%
51% 48% 52%
40%
33% 28% 31% 29%
26%

Satisfacción con los parques y zonas verdes públicas de su barrio
15% 15% 70%
AGENDA
Estrato 1 13% 12% 75%
Estrato 2 16% 19% 65%
Estrato 3 21% 18% 61%

Satisfacción con los parques y zonas verdes públicas de su barrio
56%
AGENDA
60% 64% 63%
66% 70% 70% 70% 69%
77%
81% 84%
22% 18% 14%

22% 9% 9%
23% 17% 15%
10%
22% 22% 16% 7% 22% 23% 22%
13% 15% 14% 14%
11% 8%
3%

MEDIO AMBIENTE
Satisfacción con los siguientes aspectos relacionados con el medio ambiente en la ciudad
La calidad del agua, ríos, quebradas, humedales, mares,

41% 30% 29%
ciénagas, bahías, caños, etc.
AGENDA La calidad del aire 34% 29% 37%
La cantidad de árboles en la ciudad 32% 30% 38%
El nivel de ruido de la ciudad 23% 33% 44%
El nivel de contaminación visual de la ciudad 21% 29% 51%
Las basuras en las calles 18% 20% 63%
Los escombros en las calles 17% 20% 63%

MEDIO AMBIENTE
Satisfacción con los siguientes aspectos relacionados con el medio ambiente en la ciudad
La calidad del agua, ríos, quebradas, humedales, mares, 43%

42%
ciénagas, bahías, caños, etc. 35%
33%
La calidad del aire 41%
31%
AGENDA 34%
La cantidad de árboles en la ciudad 30%
28%
27%
El nivel de ruido de la ciudad 18%
18%
22%
El nivel de contaminación visual de la ciudad 18%
19%
21%
Las basuras en las calles 14%
13%
20%
Los escombros en las calles 14%
12%

MOVILIDAD VIAL
Usted percibe que, en general sus trayectos Satisfacción con el medio de transporte
habituales en el último año, ¿toman el mismo que utiliza principalmente
tiempo, toman más tiempo, o toman menos
tiempo que el año pasado?
63% AGENDA Satisfecho/a Ni satisfecho/a, ni insatisfecho/a Insatisfecho/a
69% 23% 8%
23%
13%
Lo mismo Más tiempo Menos tiempo

MOVILIDAD VIAL
¿Qué medio de transporte usa Usted principalmente para desplazarse en sus actividades
habituales?
Bus/buseta/micro/ejecutivo/colectivo 41%
Taxi 34%
AGENDA Motocicleta 16%
A pie 6%
Vehículo particular 3%
Transporte informal/Pirata (motocarro, mototaxi, bicitaxi, scooter

eléctrica Grin) 1%
Bicicleta 1%

MOVILIDAD VIAL
¿Qué medio de transporte usa Usted principalmente para desplazarse en sus actividades
habituales?
48%
Bus/buseta/micro/ejecutivo/colectivo 27%
32%
27%
Taxi 41%
45%
AGENDA Motocicleta
16%
16%
14%
4%
A pie 13%
4%
2%
Vehículo particular 3%
3%
Transporte informal/Pirata (motocarro, mototaxi, bicitaxi, scooter 1%

eléctrica Grin)
1%
1%
Bicicleta

Cultura y responsabilidad ciudadana
AGENDA
CULTURA, RECREACIÓN Y DEPORTE
En la ciudad se realizan durante el año ¿En cuál o cuáles de las actividades descritas en
actividades culturales, ¿participa usted en esta tarjeta participó usted en el último año?
alguna de ellas?
Cine 39%
Sí No Conciertos 32%
Leer libros 28%

AGENDA Leer periódicos/ revistas 19%
Festivales 17%
CarnavalV/ ferias 15%

No Sí
50% 50% Conferencias 10%
Teatro 6%
Visitar museos/ galerías/ bibliotecas 5%
Visitar monumentos / sitios históricos 3%
Tertulias 2%

Satisfacción con la actividad (oferta) cultural que hay en Buenaventura
34% 43% 23%
AGENDA
Satisfacción - estrato Satisfacción - edad
Satisfecho/a Ni satisfecho/a, ni insatisfecho/a Insatisfecho/a Satisfecho/a Ni satisfecho/a, ni insatisfecho/a Insatisfecho/a
De 18 a 25 41% 40% 19%

Estrato 1 37% 43% 20%
De 26 a 35 34% 41% 24%
Estrato 2 33% 40% 27% De 36 a 45 34% 40% 26%
De 46 a 55 30% 46% 24%

Estrato 3 28% 44% 28%
Más de 56 30% 47% 23%

¿Participa usted en actividades deportivas y

recreativas?
Participación - edad
Sí No
AGENDA
Si No
De 18 a 25 76% 24%
No
De 26 a 35 64% 36%
37%
De 36 a 45 68% 32%
Sí
63% De 46 a 55 57% 43%
Más de 56 46% 54%

En la ciudad se realizan durante el año actividades deportivas y recreativas, ¿en cuál o

cuáles de las actividades descritas en esta tarjeta participó usted en el último año en
Buenaventura?
Ir a parques 49%
AGENDA Baila / sale a bailar 41%
Ir a la playa 34%
Ir a restaurantes 28%
Practicar algún deporte/

actividad física 26%
Visitar centros comerciales 25%
Actividades deportivas como

espectador, sin incluir por… 15%
Participar en la ciclovía 6%

PARTICIPACIÓN CIUDADANA
En el ultimo año ¿Usted o algún miembro de este hogar ha participado en alguna o algunas de las
siguientes organizaciones, espacios o redes?
Juntas de acción comunal o grupos de vecinos 50%

Movimientos sociales 17%
Organizaciones religiosas que realizan acciones comunitarias 16%
HA PARTICIPADO Grupos, clubes o asociaciones culturales 10%
Sí No AGENDA Asociaciones de padres de familia 10%
Grupos, clubes o asociaciones deportivas o de recreación 9%
Espacios de participación ciudadana, juntas, 8%
Sí Partidos, movimientos o grupos políticos 7%
32%
Organizaciones profesionales o universitarias 5%
No
68%
Organizaciones comunales de vigilancia y seguridad 5%
Sindicatos, Cooperativas o Gremios Económicos 5%
Grupos cívicos, colectivos ciudadanos 5%
Redes sociales que promueven iniciativas ciudadanas 4%
Grupos u organizaciones que promueven los derechos humanos 3%
Organizaciones o grupos de defensa y protección del medio… 3%
Asociaciones voluntarias, de caridad o de beneficencia 3%
Otra 2% Base: 323 encuestados – Encuesta 2019
En el ultimo año han participado en alguna o algunas de las siguientes organizaciones y espacios o redes
De 18 a 25 De 26 a 35 De 35 a 45 De 46 a 55 Más de 56
64%
51%
45%
AGENDA
47%
41%
34%
29%
21%
14% 14% 14%
10% 9% 10% 9%
Juntas de acción comunal o grupos de Movimientos sociales Organizaciones religiosas que realizan
vecinos acciones comunitarias
Base: 161 encuestados – Encuesta 2019 Base: 55 encuestados – Encuesta 2019 Base: 51 encuestados – Encuesta 2019
De las opciones enunciadas, seleccione si está de acuerdo con los siguientes niveles de participación
ciudadana para abordar problemáticas de Buenaventura
CREE QUE HAY BARRERAS QUE AFECTAN ¿Cuáles?

LA PARTICIPACIÓN CIUDADANA
Poca voluntad política 49%
Sí No
AGENDA Intereses personales sobre colectivos 47%
No Participan las mismas personas 33%

11%
Baja respuesta institucional 31%
Desconocimiento de los espacios de
participación 28%
Apatía ciudadana por los temas públicos 24%
Sí Desconocimiento específico sobre los temas/
18%
89% agendas sobre el territorio
Burocracia y toma de decisiones rígida. 17%

Demandas ciudadanas no pertinentes 15%
Los mecanismos y espacios existentes no
funcionan 14%
Otra/o 1%
Califique como nada importante o muy importante, cada una de las siguientes acciones para motivar su
participación ciudadana
Muy importante Nada importante
Conocer los resultados de la gestión del gobierno y expresar la opinión

83% 17%
(veedurías y rendición de cuentas)
AGENDA
Dirigir acciones para mejorar las condiciones de vida del territorio.
83% 18%
(económicas, sociales, acceso a servicios públicos de calidad, etc)
Construir colectivamente con las instituciones públicas, el sector
privado y la sociedad civil alternativas de solución a problemáticas de 82% 18%
Buenaventura.
Crear una comunicación más horizontal con funcionarios públicos para
81% 19%
proponer agendas sobre problemáticas públicas.
Conocer los resultados de la gestión del gobierno y expresar la opinión

80% 20%
(veedurías y rendición de cuentas)
Promover causas comunitarias para abordar problemáticas puntuales

73% 28%
del entorno territorio.

CORRESPONSABILIDAD
De las siguientes instituciones de la ciudad, ¿cuáles cree usted que están realizando acciones
por mejorar su calidad de vida?
Ninguna 48%
La Alcaldía 26%
La Gobernación 12%
El Gobierno Nacional 10%
AGENDA
La Junta de Acción Comunal de su barrio
Las iglesias
8%
7%
Las universidades 5%
Los medios de comunicación 5%
Las ONG´s que trabajan en su barrio, localidad o en la ciudad 5%
La Policía 5%
La Junta Administradora Local 4%
Las asociaciones cívicas y comunitarias que trabajan en su barrio o localidad 3%
Las empresas de servicios públicos 2%
El Concejo 2%
La empresa privada / los empresarios 2%
Otra 1%
Los partidos políticos 1%

CORRESPONSABILIDAD
Cómo cree usted que se comportan los habitantes de Buenaventura en general frente a los
siguientes temas:
Muy bien Ni mal, ni bien Muy mal
Honestidad / legalidad en la conexión a los servicios públicos 21% 25% 53%
AGENDA
Respeto a las normas básicas de convivencia 21% 26% 53%
Respeto a las normas básicas de tránsito 18% 22% 60%
Respeto a las normas ambientales 17% 25% 58%
Cuidado y respeto de los espacios públicos (parques, zonas verdes) y

bienes públicos (canecas, asientos, teléfonos públicos, señalización, 17% 20% 63%
tapas de alcantarillado, paraderos de buses)

CORRESPONSABILIDAD
¿Qué tan probable es que usted sea castigado o amonestado por parte de las autoridades si
comete uno de los siguientes comportamientos?
Mucho Ni nada ni mucho Nada
No pagar impuestos 39% 21% 40%

Incumplir normas y señales de tránsito 38% 23% 39%
AGENDA
Agredir a otra persona 36% 25% 39%
Conectarse ilegalmente a servicios públicos 36% 25% 40%
Portar armas blancas 34% 24% 42%
Orinar en el espacio público 30% 22% 48%
Ocupar indebidamente el espacio público 30% 27% 44%
Violar una norma de construcción 28% 25% 47%
Arrojar basura y escombros al espacio público 28% 23% 49%
Poner música a alto volumen 26% 22% 53%
Lavar carros, motos y otros bienes en la vía pública, ríos 23% 16% 60%
Obstruir la ciclorruta o carril exclusivo de bicicletas 22% 16% 62%
No recoger los excrementos de su mascota 20% 22% 58%

Buen gobierno
GESTIÓN PÚBLICA
Ahora voy a mencionarle el nombre de algunas entidades de su ciudad para que por favor me
diga si usted tiene, de cada una de ellas, una imagen favorable (1) o desfavorable (2).
Conoce No conoce Favorable Desfavorable
Empresa de Energía 90% 10% 63% 37%
Secretaría de Educación 82% 18% 55%

AGENDA
45%
Secretaría de Salud 82% 18% 43% 57%
Secretaría de Tránsito y Transporte 81% 19% 43% 57%

Instituto de Deportes y
76% 24% 47% 53%
Recreación de Buenaventura
Empresa de Teléfonos 74% 26% 60% 40%

Secretaría de Gobierno y
71% 29% 41% 59%
Seguridad Ciudadana
Dirección Técnica de Cultura 71% 29% 52% 48%
Secretaría de Turismo 65% 35% 55% 45%
Secretaría de Convivencia para

60% 40% 43% 57%
la Sociedad Civil
Base: 1000 encuestados – Encuesta 2019 Base: Los que respondieron que si conocen la entidad.
GESTIÓN GLOBAL
¿Cuáles serían los tres temas claves a los que debería prestarle más atención la Administración
de la Ciudad? ¿Cuál sería el primero (el más importante), cuál sería el segundo, y cuál sería el
tercero?
Empleo
3
AGENDA
Seguridad ciudadana y
convivencia 2
Salud
1

GESTIÓN GLOBAL
Ahora vamos a hablar específicamente de la
En términos generales, ¿Usted cómo califica la
Alcaldesa de la ciudad Maby Yineth Viera.
gestión de la Alcaldesa Maby Yineth Viera.
¿Usted la conoce?
Mala gestión Regular gestión Buena gestión
Sí No
AGENDA
Buena gestión 73%
No
23%
Regular gestión 22%
Sí
77%
Mala gestión 5%
GESTIÓN GLOBAL
Quisiera saber si la imagen que usted tiene de ella ¿Y qué tanto confía usted en ella?
es favorable o desfavorable.
Desconfía Ni confía, ni desconfía Confía
Total
Favorable Desfavorable No tiene opinión
3% Confía 59%
8%
AGENDA
Ni confía, ni desconfía 31%
89%
Desconfía 9%

GESTIÓN GLOBAL
Satisfacción con la forma como la Alcaldía invierte los recursos

públicos de la ciudad
Satisfecho/a Ni satisfecho/a, ni insatisfecho/a Insatisfecho/a No sabe No opina

AGENDA
40% 22% 29% 4% 4%

GESTIÓN GLOBAL
¿Qué tanto cree usted que ha cambiado el nivel de corrupción en Buenaventura durante
el último año?
Ha disminuido Sigue igual Ha aumentado NS/NR
AGENDA
24% 45% 31% 1%
Percepción nivel de corrupción-edad

Ha disminuido Sigue igual Ha aumentado NS/NR
De 18 a 25 28% 42% 31%
De 26 a 35 16% 52% 31% 2%
De 36 a 45 28% 41% 30%
De 46 a 55 22% 45% 32% 1%
Más de 56 27% 43% 30%

CONCEJO DE LA CIUDAD
¿Conoce usted el Concejo de la ciudad? ¿Usted qué imagen tienen del Concejo de la
ciudad?
Sí No
22%
AGENDA Favorable Desfavorable No tiene opinión
25% 64% 11%
78%
CONCEJO DE LA CIUDAD
¿Usted cómo califica, en términos generales, la gestión del Concejo de su ciudad?
Buena gestión Regular gestión Mala gestión
10,0% 39,0% 52,0%

AGENDA
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Buenaventura Cómo Vamos - Storytelling V Versión Final 2

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Encuesta de

Este producto es posible gracias al generoso apoyo del pueblo estadounidense a

Cubrimiento geográfico: : Zona Urbana del Diseño muestral: Muestreo estratificado de

Selección se sectores, secciones y manzanas

Técnica: Encuesta con un cuestionario

Tamaño de muestra: 1000 encuestas distribuidas

Los datos muestales fueron calibrados por por

48% 20,0% 22,0%

Estrato 1 Estrato 2 Estrato 3

Más de 55 años 19%

Jefe (a) de hogar 56% Ninguno 2%

Otro no pariente 0% Superior o Universitaria 14%

Activos de las Educación, salud, mercado

Vivienda y servicios públicos,

Buen gobierno Gestión pública, finanzas

Las cosas en esta ciudad, en general, van por:

Buen camino Mal camino

Buen camino - sexo Buen camino - estrato Buen camino - edad

Más de 55 años 15%

Base: 1.000 encuestados – Encuesta 2019

Orgullo por la ciudad

Orgulloso/a Ni orgulloso/a, ni no orgulloso/a Nada orgulloso/a

67% 18% 16%

Orgullo - sexo Orgullo - estrato Orgullo - edad

Base: 1.000 encuestados – Encuesta 2019

Niños/as menores de 5 años

Estrato 3 89% 11% Privado 90% 4% 7%

Estrato 2 77% 10% 13%

Público 82% 13% 5%

Satisfecho/a Ni satisfecho/a, ni insatisfecho/a Insatisfecho/a

Satisfacción - estrato Satisfacción – tipo de establecimiento

Satisfecho Ni insatisfecho, ni satisfecho Insatisfecho Satisfecho Ni insatisfecho, ni satisfecho Insatisfecho2

Estrato 3 69% 26% 6%

Estrato 2 74% 18% 9%

Público 77% 14% 8%

66% 24% 10%

Estrato 3 69% 21% 10%

Estrato 2 65% 27% 8%

Estrato 1 66% 25% 10%

Base: 779 encuestados – Encuesta 2019

Estrato 1 37% 17% 46%

Estrato 2 35% 23% 43%

Estrato 3 41% 16% 43%

Base: 779 encuestados – Encuesta 2019

Desagregación según estrato

Estrato 1 19% 81%

Estrato 2 16% 84%

Estrato 3 19% 81%

Base: 1.000 encuestados – Encuesta 2019

¿Durante el último año, la situación

Ha mejorado Sigue igual Ha empeorado No Si

28% 46% 26% 72% 28%

Situación económica - estrato Hogares que se perciben como pobres -

Estrato 1 27% 49% 24% Estrato 1 68% 32%

Estrato 2 23% 47% 30% Estrato 2 73% 27%

Estrato 3 35% 38% 27% Estrato 3 82% 18%

Base: 1.000 encuestados – Encuesta 2019

¿Qué tan de acuerdo está usted con las siguientes afirmaciones?

Nada Más o menos Totalmente

Base: 1.000 encuestados – Encuesta 2019

¿Qué tan seguro/a se siente usted en su BARRIO? Seguridad según sexo

Seguro/a Ni seguro/a, ni inseguro/a Nada seguro/a

Mujer 59% 18% 23%