PSICOMETRIA

TRABAJO FINAL DE PSICOMETRIA
CREACIÓN Y DISEÑO DE TEST PSICOLOGICO
Presentado por:
ERIKA P. OLIVERA
INGRID J. ORTIZ
LEIDY P. PERDOMO
Presentado a:
RUSBY YALILE
Psicometría
NRC:
806
Corporación Universitaria Minuto de Dios
Programa de Psicología
Facultad de Ciencias Sociales y Humanas
2019
TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCIÓN…………………………………………………………………………………………………………2
OBJETIVOS………………………………………………………………………………………………………………...3
MARCO TEORICO………………………………………………………………………………………………………4
INSTRUCTIVO DEL TEST………………………………………………………………………………………………5
FICHA TECNICA………………………………………………………………………………………………………….6
VALIDEZ Y CONFIABILIDAD…………………………………………………………………………………………7
REFERENCIA BIBLIOGRAFICAS……………………………………………………………………………………8
INTRODUCCIÓN
Este documento reúne los conceptos teóricos entorno al concepto de “estrés

específicamente en el campo laboral” el cual, según el diccionario de la Real
Academia Española, es una tensión provocada por situaciones agobiantes que
originan reacciones psicosomáticas o trastornos psicológicos a veces graves el cual
se da dentro de un contexto o ambiente laboral (2012).
Sin embargo, para el fin último propuesto en este documento se profundizará con
mayor detenimiento en los factores de riesgo psicosocial que inciden en la
salud, física y mental de las personas y con son desencadenadas por condiciones
inadecuadas de trabajo. Reuniendo los conceptos teóricos que soporten,
fundamenten y guíen el desarrollo de un instrumento encaminado a detectar la
existencia de agentes estresores o la presencia de síntomas de estrés laboral en
los colaboradores
Objetivo General:
Desarrollar una prueba Psicométrica que permita identificar la presencia de estrés

laboral en las compañías.
Objetivos específicos:
Generar una herramienta al profesional que permita identificar los agentes

estresantes presentes en el ámbito laboral.
Identificar la presencia de colaboradores que presentan síntomas de estrés laboral

en las compañías.
MARCO TEORICO
El termino estrés fue adoptado por la psicología dado que este hace referencia a la
presión que ejerce un cuerpo sobre otro, siendo el que más presión recibe el que
puede destrozarse tal como ocurre con los ínvidos ante algunas situaciones o
eventos que desencadena un conjunto de síntomas psicofisiológicos como:
cansancio, pérdida del apetito, bajada de peso y astenia, entre otras (Selye, 1950).
Sin embargo, en el ámbito laboral se encuentran definiciones que se ajustan más,
como la que ofrece el Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo el
estrés es una respuesta fisiológica, psicológica y de comportamiento de un
individuo que intenta adaptarse y ajustarse a presiones internas y externas.
El concepto de estrés está relacionado con diferentes aspectos que influyen en la vida
laboral tales como: la iluminación, el ruido, los ambientes contaminados, la
temperatura, que hacen parte de los estresores del ambiente físico, por otra parte nos
encontramos con los estresores de la tarea los cuales se generan según las
características individuales, las expectativas y el bienestar psicológico de cada una de
ellas. En este tipo de estresores nos podemos encontrar con; la carga mental del
trabajo y el control sobre la tarea; para finalizar nos encontramos con los estresores
de la organización en los cuales podemos conocer, el conflicto y ambigüedad del rol,
una jornada extensiva de trabajo, las relaciones interpersonales que se generan con
los compañeros y la promoción y desarrollo profesional.
Como fuente del estrés laboral podemos distinguir seis fuentes típicas; las condiciones
físicas del trabajo, la distribución temporal del trabajo, la demanda y carga del trabajo
y claramente la sobrecarga de trabajo, las relaciones sociales, la responsabilidad
excesiva y por último el frente estructural de la organización.
González Cabanach (1998 citado en Doval et. al, 2004) distingue que Los
factores desencadenantes aparecen cuando el trabajador empieza a
experimentar aspectos negativos en su entorno laboral; dentro de estos tenemos
cuatro factores estresantes en el contexto laboral y son: intrínsecos al propio
trabajo, relacionado a las relaciones interpersonales, el desarrollo de la carrera
profesional y finalmente con la estructura y clima organizacional. según Breso y
Dolan de estos podemos denotar tres factores que trabajan de manera
intermitente en el estrés laboral; que son los recursos personales radica en las
características del trabajador, recursos laborales que se refiere al crecimiento
personal, demandas laborales; que requiere esfuerzo tanto físico como
psicológico (metal o emocional).
Dentro de los peligros relacionados con el estrés, nos encontramos con las
características del puesto como, tareas monótonas, falta de variedad, tareas
desagradables, tareas que producen aversión, el volumen y ritmo del trabajo,
exceso o escases de trabajo, trabajos con plazos muy estrictos, horarios de
trabajo extri9cto e inflexible, jornadas fuera del horario normal, horarios de trabajo
impredecibles, sistema de turnos mal concebidos; participación y control, falta de
participación en la toma de decisiones, falta de control; contexto laboral,
inseguridad laboral, falsa de perspectivas laborales, promoción excesiva e
insuficiente, actividad poca valorada socialmente, remuneración por trabajo o
destajo; papel en la entidad, papel indefinido, tener el cargo de otras personas,
atender constantemente a otras personas y atender sus problemas; relaciones
interpersonales, supervisión inadecuada, malas relaciones con los compañeros,
intimidación acoso o violencia, trabajo aislado o solitario, cultura institucional,
mala comunicación, liderazgo inadecuado, falta de claridad en los objetivos y
estructura de la entidad.
Para finalizar analizaremos los síntomas y las consecuencias del estrés laboral, la
reacción más frecuente cuando nos encontramos en una situación de estrés es la
aparición de la ansiedad, según cano los síntomas más frecuentes son: nivel
cognitivo y subjetivo se presentan pensamientos de inseguridad, dificultades a la
hora de realizar cualquier actividad cognitiva como pensar, estudiar o
concentrarse. A nivel fisiológico aparecen aspectos como sudoración excesiva,
molestias estomacales, dolor de cabeza entre otras, en cuanto a nivel motor y
observable, se reconoce cuando se bebe, fuma o come en exceso, movimientos
repetitivos como rascarse.
Pero a parte de estas reacciones también hay otros aspectos que produce el
estrés como el agotamiento físico, la falta de rendimiento.
INSTRUCTIVO DE USO DEL INSTRUMENTO
Esta prueba pretende medir la presencia de estrés laboral en las organizaciones o
en los ámbitos laborales en que sea aplicada, también promueve la identificación de
factores desencadenantes de estrés laboral o de agentes estresantes. A
continuación, se mencionará como se planteó y desarrollo con el fin de facilitar el
análisis de su pertinencia y su aplicación.
Se diseño a amanera de autoinforme es decir que refiere la información verbal que un
individuo proporciona sobre sí mismo, sobre su comportamiento, la percepción y
situación personal. Este tipo de autoinforme es de fácil aplicación y tienes sus
orígenes en la Psicología estructuralista de Wundt (introspección). Replicándose en
los funcionalistas, psicoanalistas hasta los pineros de la psicometría.
FICHA TECNICA
NOMBRE DEL TEST: CELB Cuestionario de Estrés Laboral
MODO DE APLICACIÓN : Individual y colectiva
AMBITO DE APLICACIÓN: Población laboral a partir de los 18 años.
DURACION: Entre 20 y 30 Minutos
FINALIDAD: Detección de estrés laboral
La teoría del estrés de Selye ,la teoría del estrés de
Richard S. Lazarus, Tipos de estrés laboral Slipack
(1996, citado en Campos, 2006), Hans Selye fases
BASES TEORICAS delestrés
Contenido del test:
Consta en su inicio de seis (6) preguntas de identificación personal como lo son:
nombre, área de trabajo, cargo, edad, sexo y horas laboradas; preguntas que
se formulan pensando en la utilidad que podrían tener para el profesional que
aplica este instrumento, pues permiten identificar presencia de síntomas
específicos en individuos, así como sustraer y agrupar categorías como edad, sexo
o el área de trabajo que guardan simetría frente a la variable de estrés laboral;
información que puede ser relevante a la hora de generar planes de acción y
prevención.
En segundo lugar, se desarrollan 30 ítems específicos que son indicadores del
estrés laboral, que están soportados teóricamente para asegurarse de medir lo que
se quiere medir y están planteados de forma graduada en términos de frecuencia o
importancia de acuerdo con la percepción o situación personal de quien participe.
También se tuvo en cuenta el criterio del tiempo de referencia ya que esto garantiza
en cierta medida que el participante este situado en el contexto y el tiempo que
suscitan los síntomas y actitudes que se pretenden medir es decir que se planteó
desde la concurrencia. En esta prueba se implementó el modelo de medición de tipo
Likert el cual permite medir como se mencionó anteriormente la frecuencia o el
grado de concurrencia en que se presenta una actitud o un síntoma de estrés
laboral. Esta medición se da a través de una codificación autónoma por parte de
los desarrolladores:
CODIFICACIÓN
A. MUY FRECUENTE 0
B. RELATIVAMENTE FRECUENTE 1
C. ALGUNAS VECES 2
D.POCAS VECES 3
E. CASI NUNCA 4
F. NUNCA 5
Tabla 1
En donde la medida a usar será de tendencia central denominada el modo o la
respuesta más frecuente lo cual facilita la obtención y análisis de resultados
además permite visualizar el porcentaje de frecuencia para cada categoría de
respuestas. Para este instrumento se plantearon las siguientes categorías de
acuerdo con su naturaleza y contenido con relación a la variable de estrés laboral
como se muestra a continuación. (ver anexo uno sistema de medida y criterios)
En cuanto a los 30 ítems están distribuidos de acuerdo con dos componentes
agentes estresores y síntomas:
COMPONENTE O
ITEMS RASGO
1 a 18 Agentes estresores
19 a 30 Síntomas
Tabla 2
Las primeras dieciocho preguntas son de selección múltiple con única
respuesta, correspondientes a los agentes estresores con el planteamiento de estas
se pretende determinar cuánto afecta el medio laboral, las relaciones que se
establecen en la organización entre colaboradores, así como con sus jefes, los
horarios o jornadas laborales y la perspectiva de los participantes frente al estrés
laboral esto teniendo en cuenta que el estrés no siempre es visto de manera
desfavorable ya que esto dependerá si el sujeto o individuo lo percibe como o evalúa
una situación como amenaza. Lazarus y Folkman (1986).
Las preguntas restantes del ítem diecinueve al treinta obedecen a los síntomas lo
cual permite identificar la aparición y frecuencia de estos. (Ver anexo dos
instrumento)
VALIDEZ Y CONFIABILIDAD
La valides de contenido podemos evidenciarla a través de la estructuración
y relacionamiento de los ítems donde se eligieron los agentes estresores más
relevantes y que se presentan con mayor frecuencia garantizando que estos
incorporen una muestra representativa para los atributos encontrados en la teoría
como:
✓ Estímulos: El estrés es capaz de provocar una reacción o respuesta por
parte del organismo.
✓ Respuesta: El estrés se puede evidenciar en cambios conductuales,
cambios fisiológicos y otras reacciones emocionales en el individuo.
✓ Interacción: El estrés interactúa entre las características propias de cada
estímulo exterior y los recursos disponibles del individuo para dar respuesta
al estímulo.
El estrés laboral desde los modelos propuestos por (Lazarus y Folkman, 1986).
Quienes consideraron que el estrés estaba compuesto por tres componentes que
se relacionaban en este proceso como las variables contextuales propias del ámbito
laboral, variables individuales del sujeto que se enfrenta a la situación y
consecuencias del estrés. (Lazarus, 1999). Ya que este mismo no solamente se
relacionan con la función de la persona como trabajador, sino que también tiene
afectaciones directas como en sus facultades cognitivas, afectivas y sociales, Lo
cual genera riesgos y consecuencias para la salud mental y física el cual se
manifiesta en el desempeño, la motivación y la calidad de vida de los trabajadores,

la rotación y el abandono progresivo de los puestos de trabajo, y el consecuente
impacto de estas situaciones sobre la productividad (González & Gutiérrez, 2006;
Arias, 2012; Arce & Silvia, 2012) debido a esto se quiere lograr identificar cuáles son
cada una de las condiciones que presentan los colaboradores con base a los
factores psicosociales y organizacionales. Donde se tienen en cuenta cada uno de
los agentes estresante y síntomas que generan en el estrés en la empresa y en el
trabajador. Siendo gran importancia ya que quiere lograr identificar cual es la
relación y los efectos negativos o positivos que se presentan entre Persona –
Ambiente. Con base a esto en la validez de constructos se tuvo en cuenta la relación
que se presenta entre los agentes estresantes y cada uno de los síntomas, siendo
nuestro test una herramienta que tiene propiedades adecuadas que tienen como fin
la evaluación del estrés en los trabajadores.
En la teoría de Selye (1956) consideraba que cualquier estímulo podía convertirse
en estresor siempre que provocase en el organismo la respuesta inespecífica de
reajuste o reequilibrio homeostático, también investigo como se presenta la
respuesta fisiológica no específica de un organismo ante situaciones estresantes,
a la que denominó Síndrome de Adaptación General y que incluía tres fases:
alarma, resistencia y agotamiento. Ya que para él una las repuestas que se
presentan ante el estrés son biológicas y donde los estímulos principales son el
ambiente debido a que el ser humano puede presentar dificultades al momento de
adaptase al medio cuando se presenta estrés Selye (1956). Es decir el estrés es
la respuesta que se presenta en el sujeto como un estímulo o interacción con el
ambiente.
La validez de constructo se realizó a través de la valoración de tres
expertos en este caso profesionales en psicología que laboran en el área
organizacional en el ámbito de bienestar y salud ocupacional quienes tienen
conocimientos prácticos y teóricos de la variable que se pretende estudiar donde
valoraron los ítems a través de una tabla de correlación tomada del curso de
psicometría de la plataforma UNIMINUTO (ver Anexo tres formatos jueces de
expertos). esta evaluación es util para verificar la fiabilidad o confiabilidad del test
a traves de la consistencia.
Donde se obtuvo que los tres jueces evaluadores realizaron sugerencias
respecto a la contextualización de las preguntas respecto a los síntomas, así como
la pertinencia de incluir la presencia de los clientes en el ámbito laboral ya que no
creen que sea esencial. Sin embargo, se evidencia que los jueces consideran que
los ítems están directamente relacionados con la variable de estrés laboral y sus
observaciones están centradas en forma y no contenido. Otra sugerencia
importante es el que los ítems son muchos y esto puede generar apatía o factores
distractores en la aplicación del instrumento.
Ante dichas observaciones podemos complementar que la extensión de dicho
cuestionario se hizo con la finalidad de abarcar la mayoría de los factores
desencadenantes presentes en la variable con el fin de dar una mayor validez y
precisión. En cuanto a los clientes se incluyeron porque hacen parte del ámbito
laboral y de las relaciones laborales. Aunque es de resaltar que no todos los
individuos tienen este tipo de relacionamiento lo que no se hace no esencial tal
como lo señalan los jueces.

ANEXO UNO
RESPUESTAS
0% 0% 0% 54% 3% 0%
57%
A B C D E F
categorias estrés laboral y agentes estresores

Sin estrés/Sin agentes Sin estrés/Aparición de agentes Estrés leve/ propagación de Estrés Estrés alto/Consecuencias Estrés
estresores. estresores. agentes estresores medio/propagación de agentes estresores grave/Consecuencias
Revise su plan de trabajo y
Es necesario que autoevalue el realice ajustes en el ambito
Es necesario que acuda
entorno en que se desempeña laboral, preste atención a
Se identifica una mayor con un especialista sus
Sus respuestas permiten identificar la laboralmente. Realize la manera en que se
recurrencia en sintomas respuestan indican
Sin presencia de agentes aparición ocacional de facctores modificaciones en sus rutinas de relaciona en la compañía.
fisicos y psicologicos lo cual presencia de sintomas y
estresores no se evidencia estresantes se hace necesario trabajo para evitar interferencia Es importante que preste
sugiere un agotamieno que de agentes estresantes que
que usted este expuesto o generar planes preventivos e en su desempeño y calidad de atención a el contexto en
continuar podrian interferir en estan interfiriendo en su
padesca algún sintoma de identificación de causas. Se vida. Se encuentra entre la etapa que aparecen algunos
su salud mental y fisica . De desempeño y calidad de
estrés laboral. Xiste un nivel encuentra en un nivl de alerta su de resistencia, el cuerpo trata de sintomas se evidencia un
continuar asesorece con un vida. Se encuentra en la
de alarma como reacción cuerpo reconoce los factores de adaptarse gracias a un proceso nivel de resistencia donde
especialista de la salud o al etapa de agotamiento y sus
natural de defensa. riesgo produciendo una minima llamado homeostasis, que da su cuerpo hace uso de
personal encargado en la respuestas indican la
alteración fisica, mental o emosional. lugar a una fase de recuperación reservas para estabilizarlo
compañía para la cual labora. sucitación de estres
y reparación por lo cual detecta sin embargo debe estar
cronico.
cambios y trata de regularse. atento ante la recurrencia
de ambientes y sintomas .
ANEXO DOS INSTRUMENTO O TEST
ESTRÉS LABORAL
Gracias por contribuir al ámbito académico a través del diligenciamiento de este instrumento
Área o
Nombre departamento de
completo: trabajo:
Edad: Sexo:
Cargo que Horas diarias

ocupa: laboradas
A continuación, encontrara una serie de interrogantes, entorno a los agentes estresores respecto
al ámbito laboral. Seleccione la respuesta según su criterio y percepción respecto a su caso
particular.
1. Teniendo el encuentra el tiempo laborado para esta organización conteste ¿La relación con su
jefe ha sido cordial?
A. MUY FRECUENTE
B. RELATIVAMENTE FRECUENTE
C. ALGUNAS VECES
D.POCAS VECES
E. CASI NUNCA
F. NUNCA
2. Teniendo el encuentra el tiempo laborado para esta organización conteste ¿La relación con
sus compañeros es cálida?
A. MUY FRECUENTE
C. ALGUNAS VECES
D.POCAS VECES
E. CASI NUNCA
F. NUNCA
3. Teniendo el encuentra el tiempo laborado para esta organización conteste ¿su relación con los
clientes ha sido Buena?
A. MUY FRECUENTE
C. ALGUNAS VECES
D.POCAS VECES
E. CASI NUNCA
F. NUNCA
4. ¿Se ha sentido perturbado o incomodo frente a las múltiples tareas que realiza en su jornada
de trabajo?
A. NUNCA
B. CASI NUNCA
C.POCAS VECES
D. ALGUNAS VECES
E. RELATIVAMENTE FRECUENTE
F. MUY FRECUENTE
5. ¿Cree que su horario de trabajo no es adecuado?
A. NUNCA
B. CASI NUNCA
C.POCAS VECES
D. ALGUNAS VECES
F. MUY FRECUENTE
6. ¿Esta insatisfecho o sentido en más de una oportunidad que su salario no es coherente con
sus labores?
A. NUNCA
B. CASI NUNCA
C.POCAS VECES
D. ALGUNAS VECES
F. MUY FRECUENTE
7. ¿se ha sentido usted excluido de alguna actividad en su lugar de trabajo?
A. NUNCA
B. CASI NUNCA
C.POCAS VECES
D. ALGUNAS VECES
F. MUY FRECUENTE
8. ¿Cree que tiene más responsabilidades laborales asignadas que sus compañeros?
A. NUNCA
B. CASI NUNCA
C.POCAS VECES
D. ALGUNAS VECES
F. MUY FRECUENTE
9. ¿se ha sentido irrespetado u ofendido por los clientes?
A. NUNCA
B. CASI NUNCA
C.POCAS VECES
D. ALGUNAS VECES
F. MUY FRECUENTE
10. ¿se ha sentido irrespetado u ofendido por su(s) jefe(s)?
a) Nunca.
A. NUNCA
B. CASI NUNCA
C.POCAS VECES
D. ALGUNAS VECES
F. MUY FRECUENTE
11. ¿se ha sentido irrespetado u ofendido por sus compañeros de trabajo?
A. NUNCA
B. CASI NUNCA
C.POCAS VECES
D. ALGUNAS VECES
F. MUY FRECUENTE
12. ¿Cree que el tiempo laboral es suficiente para cumplir y realizar con las tareas asignadas?
A. MUY FRECUENTE
C. ALGUNAS VECES
D.POCAS VECES
E. CASI NUNCA
F. NUNCA
13. ¿Considera que el tiempo asignado para ingerir sus alimentos se respeta y es tranquilo?
A. MUY FRECUENTE
C. ALGUNAS VECES
D.POCAS VECES
E. CASI NUNCA
F. NUNCA
14. ¿Puede acceder al uso del baño de manera tranquila y cuando lo requiera?
A. MUY FRECUENTE
C. ALGUNAS VECES
D.POCAS VECES
E. CASI NUNCA
F. NUNCA
15. ¿Considera que las funciones a cargo son acordes a su contrato?
A. MUY FRECUENTE
C. ALGUNAS VECES
D.POCAS VECES
E. CASI NUNCA
F. NUNCA
16. ¿Considera que la comunicación es poco frecuente y clara en su lugar de trabajo?
A. NUNCA
B. CASI NUNCA
C.POCAS VECES
D. ALGUNAS VECES
F. MUY FRECUENTE
17. ¿usted a presentado algún tipo de acoso por parte de algún cliente, compañero de trabajo o
jefe?
A. NUNCA
B. CASI NUNCA
C.POCAS VECES
D. ALGUNAS VECES
F. MUY FRECUENTE
18. ¿cree que hay exceso de control y supervisión en su lugar de trabajo?
A. NUNCA
B. CASI NUNCA
C.POCAS VECES
D. ALGUNAS VECES
F. MUY FRECUENTE
En la siguiente fase usted encontrara una serie de interrogantes donde se evidencian los síntomas
más usuales asociados al estrés laboral, Por favor seleccione la respuesta que considere adecuada
en su caso particular, para ello tenga en cuenta las funciones que desempeña laboralmente, las
responsabilidades de su cargo, salario devengado, ambiente en el que se relaciona con sus
compañeros y jefes.
19. ¿Se le dificulta conciliar el sueño por pensar en cosas laborales?

A. NUNCA
B. CASI NUNCA
C.POCAS VECES
D. ALGUNAS VECES
F. MUY FRECUENTE
20. ¿pensar en sus obligaciones laborales, jefes o compañeros le ha generado dolores de cabeza
?
A. NUNCA
B. CASI NUNCA
C.POCAS VECES
D. ALGUNAS VECES
F. MUY FRECUENTE
21. ¿pensar en sus obligaciones laborales, jefes o compañeros le ha generado Indigestiones o
molestias gastrointestinales?
A. NUNCA
B. CASI NUNCA
C.POCAS VECES
D. ALGUNAS VECES
F. MUY FRECUENTE
22. ¿tiene usted Sensación de cansancio extremo o agotamiento al iniciar o finalizar su jornada
laboral?
A. NUNCA
B. CASI NUNCA
C.POCAS VECES
D. ALGUNAS VECES
F. MUY FRECUENTE
23. ¿Tendencia de comer, beber o fumar más de lo habitual?
A. NUNCA
B. CASI NUNCA
C.POCAS VECES
D. ALGUNAS VECES
F. MUY FRECUENTE
24. ¿cree que su interés sexual a disminuido?
A. NUNCA
B. CASI NUNCA
C.POCAS VECES
D. ALGUNAS VECES
F. MUY FRECUENTE
25. ¿ah presentado Respiración entrecortada o sensación de ahogo desencadenadas por algún
suceso relacionado con su trabajo?
A. NUNCA
B. CASI NUNCA
C.POCAS VECES
D. ALGUNAS VECES
F. MUY FRECUENTE
26. ¿Cree que presenta disminución del apetito?
A. NUNCA
B. CASI NUNCA
C.POCAS VECES
D. ALGUNAS VECES
F. MUY FRECUENTE
27. ¿Al relacionarse con sus jefes, compañeros o clientes le ha generado temblores musculares
(por ejemplo, tics nerviosos o parpadeos)?
A. NUNCA
B. CASI NUNCA
C.POCAS VECES
D. ALGUNAS VECES
F. MUY FRECUENTE
28. ¿Siente sueño durante su jornada laboral?
A. NUNCA
B. CASI NUNCA
C.POCAS VECES
D. ALGUNAS VECES
F. MUY FRECUENTE
29. ¿Tentaciones fuertes de no levantarse por la mañana para asistir a su trabajo?
A. NUNCA
B. CASI NUNCA
C.POCAS VECES
D. ALGUNAS VECES
F. MUY FRECUENTE
30. ¿A notado cambios emocionales contantes que oscilan entre tristeza, rabia, enojo,
frustración producto de sus actividades o relacionamiento laboral?
A. NUNCA
B. CASI NUNCA
C.POCAS VECES
D. ALGUNAS VECES
F. MUY FRECUENTE
ANEXO TRES
UNIMINUTO VIRTUAL Y A DISTANCIA
FACULTAD DE PSICOLOGÍA
FORMATO DE VALIDACIÓN POR JUECES
NOMBRE EVALUADOR: Alba Martínez Romero

Profesión u oficio: Psicóloga de Bienestar
Fecha: 25- Nov-2019
INSTRUCCIONES
SEÑOR EVALUADOR: a continuación encontrara una serie de criterios mediante los cuales podrá valorar
cada uno de los reactivos del instrumento. Favor marcar con una (X) en el ESPACIO correspondiente en la
tabla de valoración, según la evaluación que haga de cada uno de los reactivos. Sus observaciones
generales puede hacerlas al final de la evaluación. Los siguientes son los criterios a tener en cuenta:
Pertinencia: se refiere a la adecuación del contenido del ítem para la medición del atributo que se
pretende medir. Evalúe el contenido del ítem así:
• Esencial (E): el ítem mide el atributo que se pretende. Además, el contenido del ítem es esencial
para la medición del atributo. El ítem definitivamente debe estar en la versión final de la prueba
• Útil pero no esencial (U): el ítem mide algún aspecto del atributo, sin embargo, aunque el
contenido del ítem es útil, no es esencial para la medición del atributo. El ítem podría obviarse
para la versión final de la prueba
• No necesario (NN): el ítem NO mide el atributo, o es completamente irrelevante para su medición.
El ítem no debe aparecer en la versión final de la prueba
Estructura: se refiere a la adecuación de la estructura interna del ítem, al grado de coherencia y claridad
del contenido del ítem. Reflexione si el ítem es comprensible para la población en la que será aplicado y
marque:
• Claridad en la redacción (C): Si el ítem es claro, coherente y comprensible, marque SI o de lo
contrario marque NO.
• Lenguaje adecuado con el nivel del infórmate (LA): Si el ítem maneja un lenguaje adecuado para
los participantes, marque SI o de lo contrario marque NO.
Valoración de los reactivos de la prueba
PERTINENCIA ESTRUCTURA
Ítems Útil pero no No Lenguaje OBSERVACIONES
Esencial esencial Necesario Claridad Adecuado
1 x x
2 x x x
3 x x x x
4 x x x
5 x x x
6 x x x
7 x x x
8 x x
9 x x
10 x x x
11 x x x
12 x x x
13 x x
14 x x x
15 x x x
16 x x x
17 x x x
18 x x
19 x x
20 x x x
21 x x
22 x x x
Aunque el encabezado es
23 claro la pregunta no esta
x x constextualizada
x x x constextualizada
25 x x
x x constextualizada
27 x x x
28 x x
29 x x x
30 x x x
Aspectos generales
Aspectos generales SI NO Observaciones

El instrumento contiene instrucciones claras y precisas para x Deben precisar algunas
responder el cuestionario preguntas para evitar
sesgos
Los ítems permiten el logro del objetivo de la investigación x En la esfera de la
detección de estrés
laboral los reactivos son
demasiado amplios lo
que puede generar
apatía por parte del
participante.
Validez x
Aplicable Deberán reducir el
instrumento y
contextualizar algunas
preguntas.
Confiable
Señor Evaluador: su labor fue muy importante en el proceso de diseño y construcción de esta prueba. La
fase de valoración por jueces expertos nos permite ofrecer instrumentos con adecuados estándares de
validez de contenido. Este es un ejercicio académico que fortalece nuestra formación en el uso y
desarrollo de test psicométricos. Agradecemos su participación y sus valiosas observaciones.
__________________________________________________
Firma Evaluador
NOMBRE EVALUADOR: Estefanía Cárdenas G

Profesión u oficio: Psicóloga Especialista
Fecha: 25- Nov-2019
INSTRUCCIONES
marque:
Ítems Útil pero No Lenguaje OBSERVACIONES
Esencial no esencial Necesario Claridad Adecuado
1 x x x
2 x x x
3 x x x
4 x x x
5 x x x
6 x x x
7 x x x
8 x x x
9 x x x
10 x x x
11 x x x
12 x x x
13 x x x
14 x x x
15 x x x
16 x x x
17 x x x
18 x x x
19 x x
20 x x
21 x x
22 x x
La pregunta no necesariamente
obedece a síntomas producto del
23
ambiente laboral
x x
24 obedece a síntomas producto del
ambiente laboral
x
25 x x
26 obedece a síntomas producto del
x ambiente laboral
27 x x
28 x x
29 x x
30 x x
Aspectos generales

El instrumento contiene instrucciones claras y precisas para x
responder el cuestionario
Los ítems permiten el logro del objetivo de la investigación x El instrumento puede
funcionar si se
formulan preguntas que
den cuenta
de la relación que existe
entre el
síntoma y el estrés,
percibo que no es clara
la correlación en las
preguntas, aunque se
evidencia en las
instrucciones por tanto
debe redactarse con
mayor claridad.
Validez
Aplicable
Confiable
__________________________________________________
Firma Evaluador
NOMBRE EVALUADOR: Vivian Yara

Profesión u oficio: Psicóloga
Fecha: 27- Nov-2019
INSTRUCCIONES
marque:
Ítems Útil pero no No Lenguaje OBSERVACIONES
Esencial esencial Necesario Claridad Adecuado
1 x x
2 x x
No es necesario incluir los
clientes son factores
3 x
externos a la compañía que
x no pueden manejarse
4 x x
5 x x
6 x
7 x
8 x
9 x
x no pueden manejarse
10 x
11 x
12 x
13 x
14 x x
15 x x
16 x
17 x x
18 x
19 x
20 x x
21 x x
22 x x
23 x x
24 x x
25 x x
26 x x
27
no pueden manejarse
x
28 x
29 x x
30 x x
Aspectos generales

El instrumento contiene instrucciones claras y precisas para x
responder el cuestionario
Los ítems permiten el logro del objetivo de la investigación x Considero desde una
perspectiva profesional
y organizacional que los
clientes no deben
incluirse ya que son
factores externos al
contexto.
Validez
Aplicable
Confiable
__________________________________________________
Firma Evaluador
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
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Editorial El Manual Moderno. Recuperado de
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Autor: Juan Merín Reig*, Antonio Cano Vindel y Juan J. Miguel Tobal Universidad Complutense de

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TRABAJO FINAL DE PSICOMETRIA

CREACIÓN Y DISEÑO DE TEST PSICOLOGICO

Corporación Universitaria Minuto de Dios

Facultad de Ciencias Sociales y Humanas

INSTRUCTIVO DEL TEST………………………………………………………………………………………………5

Este documento reúne los conceptos teóricos entorno al concepto de “estrés

Desarrollar una prueba Psicométrica que permita identificar la presencia de estrés

Generar una herramienta al profesional que permita identificar los agentes

Identificar la presencia de colaboradores que presentan síntomas de estrés laboral

INSTRUCTIVO DE USO DEL INSTRUMENTO

Esta prueba pretende medir la presencia de estrés laboral en las organizaciones o

en los ámbitos laborales en que sea aplicada, también promueve la identificación de

factores desencadenantes de estrés laboral o de agentes estresantes. A

continuación, se mencionará como se planteó y desarrollo con el fin de facilitar el

análisis de su pertinencia y su aplicación.

Se diseño a amanera de autoinforme es decir que refiere la información verbal que un

individuo proporciona sobre sí mismo, sobre su comportamiento, la percepción y

situación personal. Este tipo de autoinforme es de fácil aplicación y tienes sus

orígenes en la Psicología estructuralista de Wundt (introspección). Replicándose en

los funcionalistas, psicoanalistas hasta los pineros de la psicometría.

Consta en su inicio de seis (6) preguntas de identificación personal como lo son:

se formulan pensando en la utilidad que podrían tener para el profesional que

aplica este instrumento, pues permiten identificar presencia de síntomas

o el área de trabajo que guardan simetría frente a la variable de estrés laboral;

información que puede ser relevante a la hora de generar planes de acción y

En segundo lugar, se desarrollan 30 ítems específicos que son indicadores del

se quiere medir y están planteados de forma graduada en términos de frecuencia o

importancia de acuerdo con la percepción o situación personal de quien participe.

en cierta medida que el participante este situado en el contexto y el tiempo que

desde la concurrencia. En esta prueba se implementó el modelo de medición de tipo

Likert el cual permite medir como se mencionó anteriormente la frecuencia o el

grado de concurrencia en que se presenta una actitud o un síntoma de estrés

laboral. Esta medición se da a través de una codificación autónoma por parte de

En donde la medida a usar será de tendencia central denominada el modo o la

respuesta más frecuente lo cual facilita la obtención y análisis de resultados

además permite visualizar el porcentaje de frecuencia para cada categoría de

respuestas. Para este instrumento se plantearon las siguientes categorías de

acuerdo con su naturaleza y contenido con relación a la variable de estrés laboral

como se muestra a continuación. (ver anexo uno sistema de medida y criterios)

En cuanto a los 30 ítems están distribuidos de acuerdo con dos componentes

agentes estresores y síntomas:

respuesta, correspondientes a los agentes estresores con el planteamiento de estas

se pretende determinar cuánto afecta el medio laboral, las relaciones que se

horarios o jornadas laborales y la perspectiva de los participantes frente al estrés

laboral esto teniendo en cuenta que el estrés no siempre es visto de manera

desfavorable ya que esto dependerá si el sujeto o individuo lo percibe como o evalúa

una situación como amenaza. Lazarus y Folkman (1986).

cual permite identificar la aparición y frecuencia de estos. (Ver anexo dos

La valides de contenido podemos evidenciarla a través de la estructuración

y relacionamiento de los ítems donde se eligieron los agentes estresores más

relevantes y que se presentan con mayor frecuencia garantizando que estos

incorporen una muestra representativa para los atributos encontrados en la teoría

✓ Estímulos: El estrés es capaz de provocar una reacción o respuesta por

parte del organismo.

✓ Respuesta: El estrés se puede evidenciar en cambios conductuales,

cambios fisiológicos y otras reacciones emocionales en el individuo.

✓ Interacción: El estrés interactúa entre las características propias de cada

laboral, variables individuales del sujeto que se enfrenta a la situación y

consecuencias del estrés. (Lazarus, 1999). Ya que este mismo no solamente se

afectaciones directas como en sus facultades cognitivas, afectivas y sociales, Lo

cual genera riesgos y consecuencias para la salud mental y física el cual se

manifiesta en el desempeño, la motivación y la calidad de vida de los trabajadores,

impacto de estas situaciones sobre la productividad (González & Gutiérrez, 2006;

factores psicosociales y organizacionales. Donde se tienen en cuenta cada uno de