Pós graduação Universidade Cândido Mendes

Ergonomia
Diego Fernandes de Oliveira

A ação ergonômica.

Rio de Janeiro
2019
Introdução

Atualmente a ergonomia está presente em vários aspectos no cotidiano humano

desde a produção de um produto industrial aos espaços sociais. Mas a ação ergonômica
manifestada pelo ergonomista em geral estará relacionada às duas correntes da Ergonomia
que em geral são complementares mas observam o trabalho de maneiras diferentes na
comparação entre elas. De um lado temos a corrente inglesa que possui o enfoque da ação
ergonômica nos postos de trabalho ou seja sob a perspectiva dos fatores humanos.
Os fatores humanos se importa com os aspectos físicos da relação homem-máquina e
ambiente onde os quais são dimensionados, discriminados e controlados através métodos
físicos, fisiológico, antropométrico ou cognitivo e entre outros. Nesta perspectiva é colocado
como necessária a adaptação da máquina ao homem como princípio fundamental.
Nesta vertente ergonômica orienta a ergonomia para a concepção e/ou transformação de
dispositivos técnicos tais como postos de trabalho,máquinas, softwares e muitos outros
exemplos.
E do outro lado temos a corrente francòfona que caracteriza a ação ergonômica
baseada na atividade humana bem como na tomada de decisão,com foco nas atividades do
operador e na organização do posto de trabalho. Nessa corrente durante uma análise
ergonômica preocupar-se não apenas com o físico mas em que medida se dá a atividade
laboral humana a partir da organização do espaço de trabalho e da conscientização da mão de
obra.
A ação ergonômica pode ser compreendida destas duas formas, mas aqui darei
ênfase a ação ergonômica proposta corrente Francófona. A corrente possui uma proposta de
ação ergonômica que pode ser compreendida de como sendo composta por fases distintas que
se iniciam na demanda, passando pela construção de hipóteses, um planejamento das
observações e manipulação dos dados em que resulta um diagnóstico a demanda proposta.
Mas mesmo com as duas correntes realizado modos distintos de ação um
ergonomista reconhecido vai dizer: “Cada ação é, portanto, singular.” (Guérin,2001) o que
nos leva a compreender que a ação ergonômica tem uma propedêutica à epistemologia como
elemento inerente (Schwartz,2004​) ​pelo fato de sua natureza ser singular como fala Guérin.
Em virtude desta característica que as buscas científicas em ergonomia tanto
crescem e determinam mudanças e transformações no nosso espaço e modo de trabalho.
Elementos da ação ergonômica

Na visão da ergonomia francófona da ação ergonômica decorre de uma demanda,

que após uma reflexão entre as partes desta demanda na compreensão das características e
princípios da demanda em questão, o ergonomista de posse dos limites de recursos elabora
uma primeira proposta de ação ergonômica com base em uma avaliação geral tomada do
funcionamento da instituição que demandou a ação ergonômica, que por sua vez apresentará
a isso os resultados esperados, os métodos necessários e prazos para efetivação da ação
ergonômica e indicações de soluções a demanda.(Guérin,2001).
A ação ergonômica pode ser sumariamente divididas em:

A. Demanda
B. Funcionamento da instituição;
C. Hipótese de nível 1;
D. Análise dos processos técnicos e tarefas;
E. Observações globais das atividades (observações abertas);
F. Hipótese de nível 2;
G. Pré-diagnóstico;
H. Plano de observação sistêmica, tratamento dos dados e avaliação (Métodos de
trabalho);
I. Diagnóstico;
J. Soluções.

A ação em si.

A ação ergonômica pode se manifestar de acordo com as áreas de atuação como podemos ver
nos exemplos de ações ergonômicas.

Ação ergonomia físicas

São as ações decorrentes de demandas de postura de trabalho, manipulação de objetos
repetitivamente ou não e problemas de caráter osteomuscular onde se tem tanto a
antropometria ou a fisiologia como disciplina que orienta a ação ergonômica.
Exemplo de ação ergonômica física:

1- Em um serviço de limpeza com uso de pano molhado onde o operário necessitava torcer o
pano constantemente após a limpeza e em razão disso adquiriu Tendinite de Quervain que se
caracteriza-por um espessamento fibroso da bainha comum dos tendões do polegar,
causando, dor e limitação funcional.

Ação ergonomia cognitiva

As ações ergonômicas relacionadas com demandas de carga mental, processos de decisão,
estresse, desempenho, interação homem máquina e confiabilidade humana.
Exemplo de ação ergonômica cognitivo.
2- No aspecto da interação humano-máquina o uso de software de caixas eletrônicos
em bancos e seus terminais de autoatendimento. Estes aspectos se concentram na análise da
sobrecarga mental no uso destes softwares como no caso de houver necessidade de
memorizar caminhos para acessar determinado item do menu. Isto demanda uma ação
ergonômica.

Ergonomia organizacional
são as ações ergonomics centradas em comunicação, cultura, cooperatividade no trabalho e
horários de trabalho.
3- Em uma fábrica de borracha funciona 24 horas e os funcionários trabalham em condições
de monotonia. (Falzon,2018).
Portanto, a ação ergonômica pode ser apresentada em em ambas as correntes tanto a
de fatores humanos como a da atividade ou seja a inglesa e a francófona respectivamente Na
ação francófona propriamente se caracteriza pela ação estruturadas em fases de trabalho e
bem como também podemos identificar a ação ergonômica com sua área de atuação.
Referências

DANIELLOU, F e BÉGUIN, P. Metodologia da Ação Ergonômica: abordagem do trabalho

real. In: Ergonomia. Pierre Falzon editor.Tradução Giliane M.J. et al,Editora Blücher Ltda,
2018.p.282-299.
FALZON, P. Natureza, objetivos e conhecimentos da ergonomia: elementos de uma análise
cognitiva da prática. In: FALZON, P. (Ed.). Ergonomia. São Paulo: Edgard Blucher, 2007. p.
3-19.
GÜÉRIN, F​. et al. Compreender o trabalho para transformá-lo: a prática da ergonomia. São
Paulo: Edgard Blucher, 2001.p.85-99
SCHWARTZ, Y. Ergonomia, filosofia e exterritorialidade. In: DANIELLOU, F. (Coord.). A
ergonomia em busca de seus princípios: debates epistemológicos. São Paulo: Edgard Blucher,
2004. p. 141-179​.